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Parents

Katia et Laurence ont accompagné notre fille dans son développement toute sa 1ere année de vie. Je leur suis reconnaissante pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur disponibilité. Je ne peux que les recommander fortement! Merci pour tout!

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Bonjour en faite nous répondons à des annonces mais la plupart des gens ne répondent pas il devrait y avoir un système du genre tu réponds pas on t enleve du site car nous on aimerait quand même un retour même négatif on répond au gens c est la moindre des politesse. Merci d avance .

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Angelique,

Nous comprenons votre frustration, c'est pour ça que nos équipes font leur maximum pour résoudre ce problème. 💪

Nous venons de lancer notre nouvelle messagerie, qui on l'espère, vous aidera.

Je vous invite à consulter notre article pour comprendre son fonctionnement : https://www.nounou-top.fr/aide/annonces/messagerie/comment-fonctionne-messagerie-nounou-top/ 😊

Belle journée,
Leslie

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6 ans au total où j'ai confié mes filles à Dorothée et je la recommande les yeux fermés. Elle sait être à l'écoute, toujours pleine de bonnes idées d'activités, de jeux, de sorties avec les enfants. Mes filles ont beaucoup évolué avec elle et je la remercie énormément. Ca a été un plaisir et un soulagement de pouvoir confier mes filles en totale confiance !

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3 ans de nounou avec Émilie La meilleure des nounous Des activités tout les jours, des sorties , une famille au petit soin pour nos loulous

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Pauline est une nounou tout simplement exceptionnelle. Nous avons eu une immense chance de lui confier nos filles, et nous ne pouvions pas rêver mieux. Elle est douce, bienveillante, patiente, attentive et profondément investie dans son métier. Chaque jour, elle accueille les enfants avec le sourire, leur propose de nombreuses activités, sorties et découvertes, tout en respectant leur rythme et leurs besoins. Nos filles ont grandi et se sont épanouies à ses côtés, dans un environnement rempli d'amour, de joie et de sécurité. En tant que parents, nous lui avons toujours fait une confiance totale. La communication est simple, transparente et bienveillante. Pauline fait son métier avec passion, et cela se ressent dans tout ce qu'elle entreprend. Nous lui serons éternellement reconnaissants pour tout ce qu'elle a apporté à notre famille. C'est une personne exceptionnelle, tant sur le plan professionnel qu'humain. Si vous cherchez une nounou, n'hésitez pas une seule seconde : vos enfants seront entre les meilleures mains.

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⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande très chaleureusement Wafa ! Depuis que mon fils est gardé par elle, il s’épanouit vraiment. Wafa est très gentille, douce et extrêmement attentive. Elle est toujours à l’écoute de l’enfant, de ses besoins et de ses émotions. Elle l’aide à progresser jour après jour et lui donne confiance en lui. Elle organise plein de sorties et propose régulièrement des activités de motricité et d’éveil variées. Grâce à elle, mon fils découvre, apprend et grandit dans un environnement stimulant et bienveillant. Il est heureux d’aller chez elle et je le récupère chaque soir épanoui et plein d’énergie. Une vraie professionnelle qui prend soin des enfants comme si c’était les siens. Merci Wafa pour tout ce que vous faites, vous êtes une perle ! Je vous recommande sans aucune hésitation à tous les parents qui cherchent une garde de qualité ❤️

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Je ne trouve vraiment pas satisfaction

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Lyse,

Pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟

N'hésitez pas à nous contacter directement sur https://www.nounou-top.fr/aide/contacter-nounou-top/ afin que l'on puisse vous accompagner au mieux ! 🤝

À bientôt,
Leslie

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Je suis très satisfaite de nounou top, très bon site,très professionnel, j ai toujours trouvé du travail grâce aux annonces, et je recommande fortement ce site,

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Je suis déçu très déçu, pour un abonnement Pro avec engagement de 6 mois dont je n'étais pas au courant,en plus le support du site ne répond absolument pas au mails.Avec 16 euro à payer par mois ,vous devrez répondre rapidement,en plus les parents ne réagissent pas . Franchement on m'a vanté le site mais je suis pas ravie.Je veux résilier mon abonnement aussi on me demande de payer jusqu'à janvier et écrire au support pour qu'il me rembourse après mais j'ai déjà laissé deux mails au support et aucune réponse !Bref je veux juste résilier mon abonnement.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Boumanam,

J'ai pris le temps de vérifier votre dossier et je vois que notre équipe vous a apporté les réponses à vos questions. 👍

On fait de notre mieux pour répondre rapidement et à tout le monde. Cela peut parfois demander un peu de temps car on tient à bien faire les choses 😊

Belle journée,
Leslie

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Anne-Sophie est bien plus qu’une nounou : c’est une véritable femme et maman de cœur. Elle a pris soin de mon fils avec énormément d’attention et de bienveillance, aussi bien dans les bons moments que dans les périodes plus difficiles, notamment lors de ses rhumes, de sa varicelle et de ses petits soucis du quotidien. Les activités proposées sont formidables et très variées : sorties au parc, ludothèque, premiers dessins, premières peintures, mais aussi activités favorisant le développement sensoriel à partir d’éléments simples, comme des pâtes ou des feuilles d’arbre. Je trouve cette approche excellente, car elle montre qu’il est possible de faire découvrir énormément de choses à un enfant avec peu de matériel, tout en stimulant sa curiosité, sa créativité et ses sens. Les repas proposés sont également équilibrés, variés et adaptés aux enfants. Le fait de manger avec ses petits camarades a permis à notre fils de découvrir et d’accepter certains aliments qu’il ne souhaitait pas forcément manger seul à la maison. Ces moments de partage ont donc aussi contribué à développer sa curiosité et son autonomie à table. Anne-Sophie accompagne les enfants dans leur développement avec douceur, créativité et professionnalisme, tout en sachant rassurer et soutenir les parents. Je la remercie sincèrement pour tout ce qu’elle a apporté à notre fils. Avec Anne-Sophie, c’est la sérénité assurée pour les mamans et les papas.

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Si vous cherchez une super nounou pour la rentrée 2026-2027, je vous recommande vivement Mme Eloïna qui pris grand soin de notre fils durant ces 3 dernières années. À l'écoute, bienveillante et toujours de très bons conseils, sa bonne humeur nous manquera... Je la remercie mille fois d'avoir contribué à faire grandir notre fils et de lui avoir offert à chaque occasion un souvenir qui restera dans nos cœurs ❤️

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Mme VERLEYE C est une nounou adorable, très douce avec les enfants. Elle m'a dépannée dans le cadre d'un remplacement de ma nounou en AM. Elle fait des jeux et de nombreuses activités avec les petits. Mon fils a adoré le temps passé chez elle. Un grand merci d'avoir pris soin de notre loulou. Je la recommande +++

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Mr Bastien s'est très bien occupé de nos enfants Evan et Lucas, il est très doux et attentionné, il se balade souvent avec les enfants et fait beaucoup d' activités manuelles. Nous avons eu beaucoup de chance de le trouver sur nounou-top.

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Belles annonces

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Salarié(e)
Gestion PRO
Salarié(e)
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Nounou top, c'est vraiment top. C'est rapide, simple d'utilisation. Aucun litige avec les parents employeur. La réponse à nos questions est donnée en quelques heures. Je l'utilise depuis plusieurs années et je ne changerai pas. Merci

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nounou sérieuse, à l'écoute des enfants. je la recommande fortement

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Bonjour, Mon fils est à la Mam de Bellencombre depuis ses 2 mois, il rentre à l’école cette année. Des personnes toujours à l’écoute et très compréhensive, les enfants sont toujours très heureux d’aller à la Mam. Je recommande fortement cette Mam.

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merci on toutes lesreponses et ca nous aide pour trouver des contrats

Gestion PRO
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J’ai signé quatre contrats avec nounou top

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Excellent site, j'ai trouvé plusieurs contrats autant que assistante maternelle. Merci nounou top.

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Bonjour, j’utilise cette application depuis 6 ans maintenant j’ai toujours eu un contact de travail depuis ses annonces. Sof que il ya des annonces tu postules et tu appelles ils répondent pas c’est ça qui rend les recrutements plus difficile mais l’application est fiable même lorsque j’ai un souci j’envoie un mail j’ai tout suite la réponse merci pour tout. On espérant que le problème des annonces qui nous rend pas de réponse va se régler.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Zahia,

Merci pour votre retour positif 😊

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Agathe

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J’utilise cette application depuis 5 ans et je ne pourrais plus m’en passer ! C’est un outil indispensable pour les assistantes maternelles. Elle me fait gagner un temps précieux au quotidien et me permet aussi de faire des économies. Toutes les informations essentielles, les nouveautés et les évolutions de notre métier sont regroupées au même endroit, ce qui permet de rester informé rapidement et efficacement. Simple, pratique et intuitive, elle est parfaitement adaptée à notre profession. Elle facilite grandement la gestion du quotidien et apporte une aide précieuse. Je la recommande sans hésiter à toutes les assistantes maternelles, ainsi qu’aux parents ! Un immense merci aux créateurs pour ce travail remarquable ! ★★★★★

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C'est quoi cette nouvelle mise à jour là ??? On ne retrouve pas les profils de nos enfants pour payer la nounou!!! 🤔

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous avons récemment fait évoluer la navigation du site, ce qui peut expliquer la difficulté à retrouver les informations.
Vous trouverez une explication détaillée des changements ici : https://www.nounou-top.fr/aide/ou-trouver-ce-que-vous-cherchez-sur-nounou-top/
Si le problème persiste après consultation, n'hésitez pas à contacter directement le support, nous avons la chance d'avoir une équipe très réactive!
À bientôt,
Agathe

Gestion PRO
Salarié(e)

Je recommande vivement Mme Rose. C'est une assistante maternelle très professionnelle, douce, patiente et bienveillante. Elle prend soin des enfants avec beaucoup d'attention et d'affection, tout en veillant à leur sécurité, leur bien-être et leur développement. Les activités proposées sont variées et adaptées à leur âge. Les enfants sont toujours accueillis dans un environnement chaleureux, propre et rassurant. Merci, Rose, pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre excellent travail ! Vous méritez plus de 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!

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Super application ! Elle facilite énormément la gestion avec les parents : contrats, échanges, planning et suivi sont simples et bien organisés. Un vrai gain de temps au quotidien. Je recommande vivement Nounou-Top !

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Très bien car plus de prise de tête avec les parents pour les fin de mois. Tout est clair. Très bon outils et indispensable pour nous les assmats. Merci

Gestion PRO
Parents

Je viens de payer mon abonnement 6,99€, mais je ne peux pas ajouter de contrat (déjà préétabli par notre assistante maternelle). Dommage!

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Flavia,

Il est tout à fait possible d'ajouter un contrat existant sur notre plateforme. On vous détaille toutes les étapes à suivre dans cet article : https://www.nounou-top.fr/aide/ajouter-contrat-existant-nounou-top/ 😊

N'hésitez pas à nous contacter directement sur https://www.nounou-top.fr/aide/contacter-nounou-top/ afin que l'on puisse vous accompagner au mieux ! 🤝

À bientôt,
Leslie

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Je suis d'accord avec les avis beaucoup de parents ne répondent pas aux messages et nous on attend. Ce n'est pas compliqué de nous envoyer un message pour nous dire non au moins on peut passer à autre chose.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Ghislaine,

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs, messages groupés et réponses pré-rédigées… On continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Leslie

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Une super application

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Globalement, je trouve que le service est encore peu dynamique. Il y a relativement peu d'annonces et peu d'échanges entre les professionnels, ce qui limite son intérêt au quotidien. C'est dommage, car ce site m'avait été recommandé et j'en attendais davantage. Avec une communauté plus active et davantage de contenu, il pourrait devenir un véritable outil pour les assistantes maternelles.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nora,

Merci pour votre retour, je fais remonter votre suggestion auprès de notre équipe !

Cependant, nous venons de lancer un nouvel espace réservé à nos membres abonnés, auquel vous avez accès grâce à votre formule 🥰

Vous y trouverez plein d'idées d'activités pour les petits, des contenus exclusifs mis à jour chaque semaine et validés par des experts du secteur, des ateliers... Et bien plus encore !

N'hésitez pas à aller y faire un tour : https://www.nounou-top.fr/metier 😁

Belle journée,
Leslie

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Je vous recommande 100% vous avez changé ma vie et ce des parents car les calculs ne sont jamais facile et des qu'il y a des questions vous répondez merci

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cela fait 2 que toujours trouvé un poste sur nounou top c'est un plaisir

Gestion PRO
Salarié(e)

Impossible de vous joindre depuis quelques jours??

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Catherine,

Merci pour votre retour ! J'ai pris le temps de vérifier votre dossier et je vois que le problème a été résolu. 👌

J’espère que tout est bon pour vous, nous avons fait le maximum pour vous aider rapidement.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions. 📧

Belle journée,
Leslie

Gestion PRO
Salarié(e)

Três bonne experience avec nounou top j’ai trouvé plusieurs contrats, très eficace

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Nous avons confié notre fille à Rose pendant deux années, et nous en sommes pleinement satisfaits. C’est une personne solaire, toujours souriante, bienveillante et à l’écoute, qui a su créer un environnement chaleureux, sécurisant et stimulant pour notre enfant. Grâce à son professionnalisme, sa patience et son attention, notre fille a pu grandir, apprendre et s’épanouir sereinement à ses côtés. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des échanges, sa disponibilité et l’amour qu’elle porte aux enfants qu’elle accueille. Chaque matin, nous partions travailler l’esprit tranquille, en sachant notre fille entre de très bonnes mains. Ces deux années ont été précieuses pour notre enfant et pour nous en tant que parents. Nous la remercions sincèrement pour tout ce qu’elle lui a apporté et la recommandons les yeux fermés à toutes les familles qui recherchent une assistante maternelle de confiance. Un immense merci pour ces deux merveilleuses années ! ☀️❤️

Gestion PRO
Salarié(e)

Super plateforme pour mettre en relation les familles et les assistantes maternelles agréées. En tant qu'utilisatrice j'apprécie beaucoup la gestion administrative qui fait gagner du temps.

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Christelle est une nounou comme tout parent pourrait rêver, ambiance familiale, professionnalisme, accueil des enfants et des parents au top . Souriante et toujours à l’écoute des besoins des enfants et des parents. Je la recommande les yeux fermés.

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Merci pour votre aide

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Bonjour. Très contente du site mais le seul hic ce sont les publicités. Je recommande vivement nounou-top.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Marie-Ange,

Un grand merci pour votre recommandation et votre fidélité 🥰

La publicité nous permet de financer toute la partie gratuite du site. Nous avons rencontré quelques bugs d'affichage récemment, mais nos équipes travaillent à trouver le meilleur équilibre possible pour préserver nos services gratuits sans gêner votre navigation. 💪

Sachez également qu'un abonnement permet de supprimer toutes les publicités du site.

À bientôt,
Anaïs

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Une super expérience pour ma fille et moi même avec Maïté, elle a su accompagner ma petite fille toute au long de long avec tellement de douceur merci mille fois Maïté pour cette expérience

Gestion PRO
Salarié(e)

ça fait 7 ans que j utilise top assmat logiciel parfait pour l édition du contrat le calcul de salaire et de fin de contrat calcul pour les impôts quand j’ai un problème je contacte une conseillère et me réponds tout de suite et me trouve toujours la réponse à ma question je n’ai plus de stress pour gérer mes contrats je vous la recommande fortement .

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Je suis très satisfaite car gain de temps,pas de casse tête avec la gestion des contrats et donc pas de conflit avec les employeurs et simplicité d'utilisation. Très bon service concernant la gestion en cas de questions et rapidité de réponses. Je recommande vivement Nounou-top

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Version plus courte : Une assistante maternelle exceptionnelle que nous recommandons les yeux fermés. Douce, attentionnée, patiente et toujours à l’écoute, Asma a accompagné notre fille avec beaucoup de bienveillance. La fin du contrat est un moment chargé d’émotion, car elle va sincèrement nous manquer. Merci pour tout ce que vous lui avez apporté et pour la confiance que vous nous avez inspirée chaque jour. Nous garderons un très beau souvenir de cette aventure à vos côtés. ❤️

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Une équipe au top , très contente de l'utiliser.je recommande . merci à toute l'équipe 😊

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Salarié(e)

Bonjour à tous et à toute l’équipe, J’utilise votre site depuis le début, je suis très satisfaite. Mais je trouve qu’il y a quelques petits problèmes : Les parents n’ont même plus le respect de répondre Je pensais que se site était réservé aux assistantes maternelles agréées et professionnels, au vu des annonces des parents ils désirent plus un personnel de dépannage qu’une professionnelle. Et vous nous demandez à un diversification professionnel comment faire quand on travaille déjà 48h par semaine. Je vous félicite quand même votre site porte bien son nom il est au top pour les contrats, le suivi journalier et les fin de contrat.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Christine,

Merci pour votre avis 🩵

Nous comprenons que l'absence de réponse des familles puissent être très frustrante. Nous avons d'ailleurs récemment travaillé sur ce sujet, pour vous faire gagner du temps et essayer d’augmenter le taux de réponse des parents. 💬

Je vous laisse découvrir l'article qui regroupe les modifications qui ont été effectuées sur la messagerie : https://www.nounou-top.fr/aide/comment-fonctionne-messagerie-nounou-top/

A bientôt,
Morgane

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Je trouve super le fonctionnement du site pour les contrat par contre compliquer pour communiquer avec les futurs employeur car on n est obliger de prendre un badge !!

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Ghislaine,

Merci pour votre avis 😊

Il est tout à fait possible de contacter les parents gratuitement sur le site. Le pass est nécessaire uniquement pour voir leurs coordonnées si vous souhaitez échanger plus rapidement ✨

Belle journée,
Morgane

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Bonjour, Je suis plutôt satisfaite de l’application,même si je trouve que certains parents ne prennent pas la peine de répondre aux messages. Deux points à améliorer je pense: - que les parents retirent leur annonce lorsqu’ils ont trouvé la bonne personne. - point le plus important: Rajouter dans les critères de l’annonce, le secteur où ils cherchent une assistante maternelle, car les personnes peuvent habiter un endroit mais travailler à plusieurs kilomètres et chercher un mode de garde dans leur secteur d’activité ou alentours.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Pascale,

Merci pour votre avis ! Nous faisons tout notre possible pour encourager les utilisateurs à mettre à jour leurs informations. Ce n’est pas toujours simple sur internet, mais on ne lâche rien ! 💪

Comptez-sur nous pour faire notre maximum à ce sujet.

Belle journée,
Morgane

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Mon expérience aupres de nounou top Une très bonne expérience, je trouve mes contrats grâce a votre site, je suis sincèrement contente ,sa fait deja plusieurs années que je suis inscrite.

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Je travaille avec NounouTop depuis des annéeeeeees et je trouve que cela ne s’arrange pas du tout. Vous appelez des parents..vous conversez avec eux et plus de réponses du tout. La moindre des chose est de répondre ou d’avertir que vous avez trouvé,..car d’autres familles attendent votre réponse. La politesse n’existe plus et en plus vous vous faites engueuler car on vous demande où vous avez eu le téléphone pour les appeler. Quand on paye un Pass, je crois que l’on a droit à avoir le téléphone, c’est le but ..LOL...!!! Payer pour se faire engueuler et vouloir travailler.... Vous devriez rappeler aux parents les règles du site et la politesse envers les nounous, assistante maternelle et auxiliaire parentale. Merci beaucoup

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Chantal,

Merci pour votre fidélité et votre retour !

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre et à signaler quand ils ont trouvé quelqu'un, avec des rappels et des notifications. C'est un travail continu 💪

Pour le pass : vous avez tout à fait le droit d'appeler les parents, c'est exactement l'objet du service. Vous n'avez pas à vous justifier là-dessus 😊 On prend note de votre suggestion de faire un rappel à ce sujet aux parents.

À bientôt,
Morgane

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Salarié(e)

Bonjour, je tiens à exprimer mon contentement et ma joie concernant l'outil de la gestion pro de nounou top. Facile, agréable et une équipe qui répond rapidement à vos interrogations. Les parents sont confiants avec moi et je ne culpabilise plus des éventuels soupçons que peuvent avoir certains parents dans le calcul des heures et de la mensualisation. Bravo à nounou top

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Top, une Valérie m'a répondu à toute mes question et je vais parainner un nouvelle nounou

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Ça a l’air top 👍 mais j’ai l’impression qu’il est difficile de trouver une mission… je désespère aider moi 😞🙏🙏

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Melina,

Merci pour votre retour 😊

Vous pouvez postuler aux annonces des parents et compléter votre profil pour être plus visible. N'hésitez pas à activer les alertes pour être notifiée dès qu'une nouvelle annonce correspond à vos critères 🌟

On vous souhaite plein de succès dans votre recherche !

À bientôt,
Morgane

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Salarié(e)

Rien à dire tout est parfait Je recommande vivement

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Service au top je recommande

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Super site autant pour les employés que pour les employeurs

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Salarié(e)

C'est formidable d'avoir ce soutien. pour les parents comme pour nous aucun conflit en fin de mois concernant les salaires ou l'administratif, c'est un soulagement qui n'a pas de prix!!!

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Parfois certaines annonces ne sont pas fiables et les personnes contactées (parents) n'ont pas l'amabilité de répondre.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Marina,

Nous faisons tout notre possible pour encourager les utilisateurs à mettre à jour leurs informations. Ce n’est pas toujours simple sur internet, mais on ne lâche rien ! 💪

Pour les parents qui ne répondent pas, nous venons de sortir notre nouveau système de messagerie.

Pour en savoir plus, je vous invite à consulter notre article : https://www.nounou-top.fr/aide/annonces/messagerie/comment-fonctionne-messagerie-nounou-top/ ✅

Belle journée,
Florian

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Salarié(e)

Bonjour à toutes et à tous, 2 ans après mon avis sur le site, je reviens pour remercier encore NNT de toutes les rencontres, la plupart positives, que j'ai pu avoir grâce à l'équipe très pro et surtout positive. J'ai énormément de retours sur mes prestations, et créé encore de nouveaux liens. J'ai parfois le regret de devoir refuser des demandes, car il manque parfois à mon emploi du temps une ou deux heures en plus, mais j'ai pu leur trouver une alternative grâce à une collègue du site qui est là pour prendre le relais. C'est d'ailleurs ce qui nous motive pour travailler souvent ensemble, et rassurer les parents et leur trouver des solutions parfois compliquées à mettre en place. Encore merci à ce site, je suis fan et le recommande tant que je peux.

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Vous n êtes pas efficace j ai trouvé de moi même et vous continuez à me prélever de l argent

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Fatima,

Il s'agit simplement de votre abonnement mensuel qui est resté actif. 😊

J'ai pris le temps de vérifier votre dossier et je vois que notre équipe vous avait déjà expliqué comment résilier, mais la démarche n'a pas encore été validée de votre côté.

Ne pouvant pas le faire à votre place, il vous suffit de suivre ce lien pour stopper définitivement les frais : nounou-top.fr/mon-abonnement 👍

À bientôt,
Anaïs

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Très compétente et sérieuse et s'adapte à chaque enfant en fonction de leur besoin. Nounou très professionnelle.

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Salarié(e)
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Application très utile pour les assistantes maternelles et les parents. Elle est simple à utiliser, claire et permet de trouver facilement des contrats ou des échanges avec les familles.

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Je recommande énormément la nounou Myriam. Elle a gardé mes enfants pendant 5 ans. Je suis vraiment ravi. Les points les plus importants : c'est une personne de confiance et qui mène les enfants avec une gentillesse exceptionnelle, compréhensible, serviable, effectue énormément d'activités aux enfants de tous âges. Mes enfants l'adore!!!!! Et ne veulent par partir de chez elle. Vous pouvez laisser vos enfants les yeux fermés. Parfaite nounou que l'on adore.

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Eline, une tres bonne assitante maternelle, elle a gardé ma petite tres peu mais elle a su faire son travail, je vous la recommande, une personne de confiance et aimante envers les enfants. Bonne continuation.

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Je trouve compliqué d’aller sur mon annonce pour la modifier.. c’est difficile d’aller au bon endroit , de trouver facilement.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Laure,

Si vous avez besoin d'aide pour créer ou gérer votre annonce, je vous invite à consulter notre guide dédié :
https://www.nounou-top.fr/aide/guide-demarrage/creer-gerer-annonce-nounou-top/ 👌

Et si vous avez encore des questions après sa lecture, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous accompagner 😊

Je vous souhaite une belle journée,
Florian

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mon compte a été bloqué ,j ai eu une réponse claire et rapide à mon erreur .

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Salarié(e)

Super site pour le suivi quotidien, mais quand on a un soucis difficile de communiquer que par mail avec un conseiller et de pouvoir avoir personne par téléphone

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

On est super contents de savoir que notre carnet de liaison Quotidien vous plaît 🥰

Je vois que notre équipe support a pu échanger par téléphone avec vous afin de faire le point de vive voix sur votre situation et s'assurer que tout est en ordre ✨

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions.

Belle journée,
Leslie

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Super application, j’ai pu prendre plaisir a garder les enfants sans aucun soucis. Les annonces sont claires, cependant avec la nouvelle mise a jour le fais de ne plus avoir le tableau avec les horaires demandé me dérange un peu, je trouvais ça vraiment utile, surtout quand la personne qui crée l’annonce n’indique pas forcément les horaires. Sinon pour le reste rien a dire, je recommande !

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Mélissa,

Merci beaucoup pour ce super avis ! 🥰

Nous avons remonté votre retour à l'équipe concernée, qui a résolu le souci : les horaires sont de nouveau bien visibles sur les annonces 👍

Belle journée,
Leslie

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Service au top je recommande vraiment

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Parents

Budget très cher à l'année (48€) pour un accès limité. Tout est bénéfique pour l'assistante maternelle mais pas pour nous. J'ai toujours fais les bulletins moi même avant , avec les calculs des congés et m'en suis toujours bien sortie. C'est cher pour quelque chose qu'on peut faire soi-même et dont on n'a pas du tout la main. On ne peut pas mettre nos congés donc si la nounou fait des erreurs c'est en notre défaveur. Nul, et plutôt en faveur de l'assistante maternelle. Je ne recommande pas.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Emily, 

Nos outils sont là pour rassurer et simplifier la vie des assistantes maternelles comme des parents employeurs. 👌

Pour en savoir plus sur la pose des congés de l'employeur, je vous invite à consulter cet article : https://www.nounou-top.fr/aide/gestion-pro/absences/conge-employeur-nounou-top/

Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr, nous sommes là pour vous accompagner ✨

Belle journée,
Leslie

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Application au top, pratique et facile à utiliser. Grâce à elle, je retrouve facilement tous mes contrats. Je suis très contente et satisfaite de cette application.

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Cette appli me permet de faire ce metier. Sans ça, la vie des assistants maternels serait bien plus compliquée...plus d'histoires de calculs, tout est clair, pas de conflits avec les employeurs, c'est parfait

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Je vous la recommande les yeux fermés ! Elle porte très bien son prénom ! Adorable avec les enfants, patiente et surtout , elle s’adapte à chaque enfant. Une bonne cuisinière aussi!… Merci d’avoir été la nounou de ma petite Angelina… elle a 6 ans aujourd’hui, mais ne vous oublie pas . Bisous de toute la famille!

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Un grand merci à l'équipe de Nounou-Top, après un litige avec une baby-sitter, l'équipe nous as soutenu et accompagné sans jamais nous laisser tomber un grand merci

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Vanessa,

Quel plaisir de lire votre message 🥰
Je le transmets à l'équipe, ça va leur faire vraiment plaisir !

Belle journée,
Leslie

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Salarié(e)

J’utilise cette application en tant qu’assistante maternelle et j’en suis plus que ravie ! Je n’ai rien à faire, mis à part cliquer sur un bouton : c’est un gain de temps incroyable ! Dès que nous avons une question, le personnel du site répond très rapidement. Je recommande vraiment !

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

Merci pour votre message!
Je le transmets à l'équipe, ça va leur faire vraiment plaisir 😊

À bientôt,
Agathe

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Gestion PRO
Salarié(e)

Un site qui nous simplifie la vie tout simplement en tant qu'assistante maternelle ! et ayant recueilli les avis de mes parents employeurs ils sont très soulagés de pouvoir compter sur nounoutop

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Déçue, les parents ne répondent pas ! Ce site ne m’a rien apporté. Aucune considération des parents, je ne conseille pas si vous cherchez à garder des enfants.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Chloé,

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage et nous mettons en place des solutions pour éviter les échanges laissés sans réponse. Ce n'est pas encore parfait, mais on y travaille 💪

J'espère que vous trouverez chaussure à votre pied et que votre expérience avec Nounou-top sera concluante !

Belle journée,
Leslie

Gestion PRO
Parents
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Brice,

Pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience avec Nounou-top ? Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer 🌟

À bientôt,
Leslie

Gestion PRO
Salarié(e)

Utilisation facile de l’outil de gestion des contrats, une communication très fluide quand on a des questions, une veille juridique permanente pour être dans les règles, un véritable gain de temps pour les assistantes maternelles

Annonces

je suis sur nounoutop depuis 2017 et j'en suis très contente. Un soucis sur un contrat vous posez la questions aux référentes et dans les heures qui suivent vous avez votre réponses , et moi je fais tout mes contrats sur ce site et cela rassure les parents tout est bien mentionné. le seule petit bémol c est quand les parents recherchent une assistante maternelle et quand ils ont trouvé ils ne suppriment pas leurs annoncent ou il ne répondent pas toujours c'est bien dommage pourtant nous prenons contact avec eux via le site et nous mentionnons bien ' que si notre profil les intéresses ou pas qu'ils nous répondent

Politique de gestion des avis

Les avis reflètent l'opinion de leurs auteurs et non celle de Nounou-Top. Nounou-Top n'offre aucun incitatif pour obtenir des avis et ne masque aucun avis en raison de sa note.

Toute personne disposant d'un compte Nounou-Top (parent ou assistant(e) maternel(le)) peut déposer un avis sur son expérience d'utilisation du service, qu'elle ait ou non souscrit une offre payante. Un seul avis par expérience est accepté ; il peut être actualisé.
Non. Aucune rémunération, réduction, cadeau ni avantage n'est accordé en échange du dépôt d'un avis, qu'il soit positif ou négatif.
Avant publication, chaque avis fait l'objet d'une modération : vérification que l'auteur dispose d'un compte actif, détection automatique de contenus illicites ou de données personnelles, puis relecture humaine en cas de signalement. Nous ne vérifions pas l'exactitude des faits relatés. Les avis positifs et négatifs sont traités de manière identique : un avis n'est jamais refusé ni supprimé en raison de sa note. Chaque décision de modération est horodatée et attribuée à son auteur.
Un avis est publié au plus tard 15 jours après son dépôt. Les avis sont conservés et affichés pendant 5 ans à compter de leur publication, sauf suppression demandée par leur auteur.
Oui. Vous pouvez modifier ou supprimer votre avis à tout moment en contactant le service support. L'avis modifié repasse par la procédure de contrôle et sa date de publication est mise à jour. Nounou-Top ne modifie jamais le contenu d'un avis.

Un avis peut être refusé s'il :

  • contient des propos injurieux, diffamatoires ou discriminatoires ;
  • mentionne des données personnelles identifiantes (nom complet, téléphone, adresse) ;
  • est sans rapport avec une expérience sur Nounou-Top ;
  • émane d'une personne en conflit d'intérêts (auteur évaluant sa propre annonce, concurrent) ;
  • présente un caractère manifestement frauduleux ou automatisé.

L'auteur d'un avis peut être contacté par nos équipes pour vérification, et peut à tout moment contacter le support pour toute question sur la modération de son avis.

La note moyenne est la moyenne arithmétique de l'ensemble des avis publiés, sans pondération. Aucun avis n'est exclu du calcul en raison de sa note. Elle est recalculée en continu, à chaque nouvel avis publié. Lorsqu'une note affichée ailleurs sur le site provient d'une source externe (ex. Facebook), sa source, son nombre d'avis et sa date de mise à jour sont indiqués à proximité.
Si un avis vous semble suspect ou frauduleux, contactez notre support : votre signalement sera examiné par notre équipe de modération dans les meilleurs délais.
Les témoignages mis en avant sur la page d'accueil ou les pages produit sont une sélection d'avis publiés, choisis pour leur caractère illustratif. Ils ne représentent pas l'ensemble des opinions exprimées : la totalité des avis, y compris les avis négatifs, est consultable sur cette page.