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Les avis Nounou-Top
Seuls les contenus inappropriés sont refusés, aucun avis n'est écarté en raison de sa note, et l'exactitude des faits n'est pas vérifiée. Découvrez comment nous collectons, contrôlons et publions les avis.
Comment fonctionnent les avis ?
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Politique de gestion des avis
Les avis reflètent l'opinion de leurs auteurs et non celle de Nounou-Top. Nounou-Top n'offre aucun incitatif pour obtenir des avis et ne masque aucun avis en raison de sa note.
Toute personne disposant d'un compte Nounou-Top ayant utilisé la plateforme ou l'un de ses services peut déposer un avis relatif à son expérience.
Non. Aucune rémunération, réduction, cadeau ni avantage n'est accordé en échange du dépôt d'un avis, qu'il soit positif ou négatif.
Avant publication, chaque avis fait l'objet d'une modération : vérification que l'auteur dispose d'un compte actif, détection automatique de contenus illicites ou de données personnelles, puis relecture humaine en cas de signalement. Nous ne vérifions pas l'exactitude des faits relatés. Les avis positifs et négatifs sont traités de manière identique : un avis n'est jamais refusé ni supprimé en raison de sa note. Chaque décision de modération est horodatée et attribuée à son auteur.
Un avis est publié au plus tard 15 jours après son dépôt. Les avis sont conservés et affichés pendant 5 ans à compter de leur publication, sauf suppression demandée par leur auteur.
Oui. Vous pouvez modifier ou supprimer votre avis à tout moment en contactant le service support. L'avis modifié repasse par la procédure de contrôle et sa date de publication est mise à jour. Nounou-Top ne modifie jamais le contenu d'un avis.
Un avis peut être refusé s'il :
- contient un contenu manifestement illicite, notamment des propos injurieux, diffamatoires ou discriminatoires ;
- mentionne des données personnelles identifiantes (nom complet, téléphone, adresse) ;
- est sans rapport avec l'utilisation des services et outils proposés par Nounou-Top (par exemple, un avis destiné à remercier sa nounou ou à évaluer une personne, et non la plateforme elle-même) ;
- porte sur une expérience datant de plus de 12 mois au moment du dépôt ;
- émane d'une personne en conflit d'intérêts (auteur évaluant sa propre annonce, concurrent) ;
- présente un caractère manifestement frauduleux ou automatisé.
L'auteur d'un avis peut être contacté par nos équipes pour vérification, et peut à tout moment contacter le support pour toute question sur la modération de son avis.
Règle applicable aux avis déposés à compter du 21/07/2026.
La note moyenne est la moyenne arithmétique de l'ensemble des avis publiés, sans pondération. Aucun avis n'est exclu du calcul en raison de sa note. Elle est recalculée en continu, à chaque nouvel avis publié. Lorsqu'une note affichée ailleurs sur le site provient d'une source externe (ex. Facebook), sa source, son nombre d'avis et sa date de mise à jour sont indiqués à proximité.
Si un avis vous semble suspect ou frauduleux, contactez notre support : votre signalement sera examiné par notre équipe de modération dans les meilleurs délais.
Les témoignages mis en avant sur la page d'accueil ou les pages produit sont une sélection d'avis publiés, choisis pour leur caractère illustratif. Ils ne représentent pas l'ensemble des opinions exprimées : la totalité des avis, y compris les avis négatifs, est consultable sur cette page.