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Gestion PRO
Parents

Un site bien réalisé, très aidant pour la gestion de la partie administrative. Un SAV rapide et très efficace. Un site fiable, je recommande.

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Bonjour, le site est top , efficace. Je pourrais pas m en passer. Je le recommande vivement.

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Site très simple et sécurisé Très contente

Gestion PRO
Salarié(e)

J’adore Nounou top, merci pour ce site

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J'aime bien cette appli mais jusqu'ici je nais jamais eue aucune réponses même négatif cest désolent.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nadine,

On fait notre maximum pour encourager les utilisateurs à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪

Belle journée,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Avant de prendre nounou top c était mon conjoint qui faisait les papiers. Depuis que je travaille avec nounou top je gère tout seule avec Nounou-top. Cela me facilite ma vie et celle de mes employeurs. Merciii

Gestion PRO
Salarié(e)

Je suis très contente d'utiliser Top assmat !! Gain de temps et surtout aucune erreur. Je ne m'en passerais pas

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Très rapide et efficace

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L'application est très claire et précise et simple d'utilisation 😊

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Gestion PRO
Role/

Cela simplifie énormément les calculs aussi bien pour les parents que les assistantes maternelles. Je suis vraiment ravie du site

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Je rajouterai la cinquième étoile quand on aura la possibilité de bloquer les profils souhaitées de certains parents ! À part ça, je suis plutôt satisfaite.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre retour 🌟

Si un profil vous semble inapproprié ou pose souci, vous pouvez tout à fait le signaler directement depuis l’annonce ou la messagerie. On suit chaque alerte avec attention 😉

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour Ravie de votre site Ça fait maintenant plus de 5 ans que je m inscris régulièrement Je trouve toujours des mamans sympa et des petits bouts adorables Merci à Alice pour me renseigner si j ai besoin.

Gestion PRO
Parents

Nounou top est vraiment super c’est ma nounou qui m’a fait connaître et vraiment ses super utile. La nounou de ma fille et super car elle m’était tout de la journée. Je savais se que ma fille fessais ou manger et pour l’es déclaration c’est facile

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Un site super ..... Mais toutes les annonces au quelle je réponds et aucune réponse. Quel dommage. Les gens pourraient au moins prendre la peine de répondre même négatif.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Aurore,

Merci pour votre retour positif 😊

On fait tout pour encourager les utilisateurs à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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J'ai tjrs conseillé le site nounou top à mes copines. Vous êtes vraiment top grâce à vous j'ai eu du travail. Un grand merci à vous

Gestion PRO
Parents

Le site est très bien, j'ai trouver un mode de garde sans soucis. Le seul problème c'est qu'il faut payer pour avoir accès aux fiches de paies des Assistantes maternelle et autres fonctionnalités. Vraiment c'est dommage.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Mélanie,

Merci pour votre retour, on est ravis que vous ayez trouvé votre mode de garde facilement 🥰

Pour l'accès aux fonctionnalités, il existe plusieurs formules afin que chacun puisse choisir selon ses besoins. Rien n’est imposé et vous pouvez adapter à tout moment 👍

À bientôt,
Anaïs

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Bonjour dommage que certaines personnes ne répondent pas meme pour une réponse négative

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Marie,

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪

Belle journée,
Anaïs

Gestion PRO
Parents

c'est très compliqué à utiliser malgré un abonnement premium dommage!!!!!

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Stéphane,

Je suis désolée que l’utilisation vous semble compliquée malgré votre abonnement. 😔

Si certaines fonctions vous semblent complexes, n’hésitez pas à nous contacter via le chat ou à l’adresse contact@nounou-top.fr. On sera ravis de vous guider étape par étape pour prendre l'appli en main ! 😊

À bientôt,
Anaïs

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Quel dommage de ne pas avoir de réponse à certaines annonces!!

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Andree,

On fait tout pour encourager les utilisateurs à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

Belle journée,
Anaïs

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Coul. Ça m'a beaucoup aidé pour trouver la plupart de mes contrats. Merci 😊

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J adore vous été super et vous nous aidé énormément quand on a des soucis Un grand merci

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Suite à plusieurs annonces répondues concernant les annonces de recherche d’emploi pour gardes d’enfants, je n’ai pas de retour,est-ce normal ?

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Valérie,

Il peut arriver que les réponses tardent à arriver. De notre côté, on envoie des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. 😊

Ce n’est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça ! 💪

À bientôt,
Anaïs

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L'application est très bien faite, les informations qui en découlent pareil. Tout est facile à gérer ! Vraiment bravo à l'équipe NounouTop car c'est rare de voir une application aussi facile et aidante ! Juste le prix mensuel que je trouve un peu excessif mais bon...

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Paul,

Un grand merci pour ce super retour, on est super contents que l’appli vous facilite la vie ! 🥰

Pour les tarifs, on propose plusieurs formules (avec ou sans engagement) pour s’adapter à tous les besoins, en essayant toujours de rester au prix le plus juste 👌

Belle journée,
Anaïs

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Clair et pratique pour les relations assistantes maternelles et parents, réactifs pour répondre a toutes les questions que ce soit sur la mise en place des contrats ou les petites particularités du quotidien. Très utile pour les annonces de babysitting lors de mes vacances cet été.

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Le système d’avis de ce site complètement biaisé. On ne peut laisser un avis négatif qu’après validation de l’assistante maternelle concernée… ce qui revient à dire qu’aucun avis réellement négatif ne peut apparaître. À quoi bon proposer une rubrique « avis » si seuls les commentaires positifs sont visibles ? Quand une nounou manque de sérieux ou que l’expérience se passe mal, il est essentiel que les autres parents puissent en être informés pour faire un choix éclairé. Là, on se retrouve avec une plateforme qui donne une image faussement parfaite, alors qu’il s’agit d’un service qui touche directement à la sécurité de nos enfants. Il serait beaucoup plus responsable de permettre aux parents de laisser des retours honnêtes, positifs ou négatifs, sans filtre imposé par la personne évaluée. Sinon, ces « avis » n’ont aucune valeur.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Magali,

Nous ne pouvons pas publier d’avis négatifs, car la relation parent/nounou est unique : ce qui ne fonctionne pas avec certains peut parfaitement convenir à d'autres. 😊

De plus, légalement, il n'est pas autorisé de conserver des avis négatifs sur un chercheur d’emploi.

Cependant, rassurez-vous : de nombreux avis positifs sont souvent un très bon signe ! Et en cas d’abus, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires. ✨

Bonne journée,
Anaïs

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Gestion PRO
Parents

Très déçue. C’était plutôt bien au début maintenant si vous ne payez pas un abonnement à 6,99/mois (83€/an!) vous n’avez plus accès à rien et ils insistent bien sûr la dessus pour vous faire passer à la formule supérieure. Certes c’est un outils utile mais pour l’utilisation que j’en ai hors de question de payer plus que 3,99€/mois, qui je trouve est déjà pas mal en sachant que l’employeur ET l’employé payent … Avec la formule « eco -» vous n’avez même pas accès à la fiche de paie ou aux heures déclarées. Le sketch. Je préfère dépenser ces 3€ supplémentaire pour nourrir mon fils avec de bons produits que de payer pour avoir accès à des infos qui devraient êtres accessibles de base. Il ne faudrait peut être pas tomber dans l’abus … Avant on vivait sans et on s’en sortait pas si mal hein 😉 Extrêmement déçue de ce changement « agressif ».

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Manon,

Merci pour votre retour.

Mmh vous devriez normalement avoir accès à plusieurs éléments, comme les déclarations par exemple. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter pour qu’on regarde ça ensemble 😊

Loin de nous l'intention de forcer, les formules sont là pour s’adapter aux besoins de chacun et nos tarifs n’ont pas bougé depuis 2019. Ce changement vise simplement à rééquilibrer les usages. 👍

Alexis, le fondateur, en parle d’ailleurs ici si vous souhaitez en savoir plus : https://www.nounou-top.fr/lettre-alexis

Belle journée,
Anaïs

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C'est un très bon outils

Gestion PRO
Salarié(e)

Sa m'a simplifié la vie pour les calcul des fiches de paies etc. Annonces intéressantes

Gestion PRO
Salarié(e)

Simplifie les démarches des parents et de l'assistante maternelle. Outil fluide et transparent pour les 2 côtés !

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Merci nounou top , une charge mental en moins. Je suis satisfaite .

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J aie travailler avec top nounou plusieurs annees et j en étais très satisfaite ils sont très compréhensibles et ils vous aide dans vos recherchesils ne m ont jamais laisser tomber j aie toujours pue conpter sur eux ils sont tres genereux et très proche de vous quelques que soit le problème vous pouvez toujours compter sur eux Merci à vous deux

Gestion PRO
Salarié(e)

Je suis très ravie de vous, ainsi que les parents des petits Loulou. Nous parlons beaucoup du temps gagné avec d'autre assistante maternelle. Si nous avons un problème, il est vite résolu grasse à vous .Merci et un immense bravo à vous tous

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Très bien

Gestion PRO
Parents

Faites vos contrats à l'aide de l'ursaff paje emploi , ils seront plus équitable. Malheureusement avec le contrat que nounou top propose il est à l'avantage ++ de l'assmat. Si tu ne payes pas un abonnement en plus tu n'as accès à rien.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Célia,

Nos contrats sont construits à partir de la convention collective et validés par des juristes. Ils ne favorisent ni l’un ni l’autre, mais cherchent à sécuriser la relation pour les deux parties 😊

Côté abonnements, plusieurs formules existent justement pour s’adapter aux différents besoins. Chacun peut choisir ce qui lui convient, rien n’est imposé 👍

Belle journée,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Service complet qui nous facilite la vie. Besoin de réponse à une question Hé bien le service vous répond rapidement. Je recommande vivement

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Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec Sonia, notre nounou. Laisser mon fils n'a jamais été facile, mais avec Sonia, cela a été un véritable soulagement. Mon fils s'est tout de suite senti à l'aise chez elle, comme s'il faisait partie de sa propre famille. Sonia dispose de tout ce qu'il faut pour garantir un enfant épanoui et en pleine évolution. Sa présence, son engagement et sa bienveillance font toute la différence. Je ne peux que la recommander chaleureusement à d'autres parents !

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Je n’ai rien à dire sur la gestion c’est top,par contre quand je réponds à une annonce la moindre des choses c'est qu’on me répond aussi, on voit mes messages mais c’est très rare qu’il y a une réponse en retour.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Véronique,

Merci pour votre retour positif sur la gestion pro 🥰

Sachez qu'on fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Parents
Gestion PRO
Parents

Très mauvaise expérience avec ce site. Prélèvement de 7 euros tous les mois sans résiliation possible malgrés des échanges avec eux (Mon ass mat est également prélevé de 4 euros tous les mois de son côté), somme astronomique sans apport pour ma part. Suite à un changement de carte et d'arrêt des prélèvements involontaires, on me menace de prélever mon assistante maternelle... Entreprise très peu professionnelle !!

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Chloé,

Oh, loin de nous cette intention ! Nous sommes désolés si cela a pu être perçu ainsi. 😥

La résiliation est bien possible mais comme vous aviez choisi une formule avec engagement, les frais d’entrée vous ont été offerts. Du coup, les cotisations restantes sont dues si vous stoppez avant la fin.

Avec votre formule, les frais de gestion sont directement facturés sur votre compte, votre assmat n’est donc plus prélevée 👍

N'hésitez pas à nous recontacter si besoin !

Belle journée,
Anaïs

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Très bonne application pour trouver du travail.un petit problème tout de même.Il serait bien que les parents et assistante maternelle enlèvent leur annonce quand ils ont fait affaire

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Annick,

Merci beaucoup pour votre retour. 🥰

Concernant les annonces, on fait en sorte de limiter ça autant que possible avec des rappels réguliers et la suppression des comptes inactifs.

Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça ! 👌

Belle journée,
Anaïs

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Bonsoir je suis assistante maternelle j ai laissé de nombreux messages pour garder des enfants très peut de parents répondent de plus j ai prit le pass mais il ne fonctionne pas .estceque cela vous est til déjà arrivé merci

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Caroline,

J’ai pris le temps de vérifier sur votre compte et je vois que votre pass est bien actif.

Si vous n’arrivez toujours pas à joindre un parent ou à envoyer vos coordonnées, n’hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou à l’adresse contact@nounou-top.fr 😊

On vous aidera avec plaisir !

À bientôt,
Anaïs

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c 'est très bien 😊

Gestion PRO
Salarié(e)

Sa a changer ma vie, et selle de mes parents. Moin de temps avec les papier, donc plus avec les bout-choux .

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Je suis très contente de Nounou Top. Vous êtes une équipe très réactive et sympathique. Je parle de vous aux aux parents que je rencontre. Un immense bravo à vous et MERCI

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En tant qu'assistant maternelle nous répondons aux annonces déposées par les parents, la plupart ne prennent pas la peine de répondre. C'est bien dommage.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Emmanuelle,

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Les parents mettent des annonces mais ne répondent jamais ! il y a un pass payant pour contacter directement les personnes et ... Les gens ne répondent pas, ne rappellent jamais... Cela est inadmissible, il serait bien de suivre d'un peu plus plus prêt, voire de permettre de signaler aux responsables du site les personnes qui ne répondent pas !

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Valerie,

De notre côté, on met en place des rappels, notifications, suppressions des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

Si vous constatez un abus ou un comportement irrespectueux, n’hésitez pas à nous le signaler directement depuis l’annonce concernée 📲

Belle journée,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Ça fait bientôt 3 ans que j’utilise Nounou-top et ça me facilite énormément dans la gestion de mes contrats. Merci à toutes l’équipe !

Gestion PRO
Salarié(e)

D'une praticité sans nom !

Gestion PRO
Parents

Dieu merci Nounou top existe 🙏🏼🥳 j’en grande simplicité d’utilisation, on est sûrs de ne pas commettre d’impaire dans les calculs, l’édition des bulletins de paie etc et l’appli nous dit quoi et comment déclarer sur Pajemploi, que demander de mieux? Je suis vraiment ravie et ma charge mentale remercie les créateurs de cette appli ! Ça vaut largement le coût de l’abonnement.

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il n’y est une Nourrice, très attentionnée auprès des enfants, un énorme potentiel pour leur apprentissage. pour l’éveil, je vous la recommande énormément C’est une personne douce, souriante et très patiente

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Les parents n'ont même pas la politesse de répondre aux propositions,moi quand on fait une proposition que je décline je fais toujours un petit message pour expliquer, comment voulez vous que les enfants soient bien élev

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nadine,

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪

À bientôt,
Florian

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Dommage que les parents répondent pas à leurs messages reçus par nous les assistantes maternelles ou que les annonces soient pas supprimées. Merci

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. 😊

C'est un travail continu, on ne lâche pas ! 💪

À bientôt,
Anaïs

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Bonjour, je m'appelle Shaimaa et je suis assistante maternelle. J'adore ce métier et j'ai une expérience suffisante dans ce domaine.

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Heureusement qu il y'a nounou top😉😉👍

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Jamais été déçue très bonne plateforme

Gestion PRO
Parents

Très bon site

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Ce fut une très grande et belle expérience pour mon fils qui est resté 3 ans avec Nathalie, une nounou à l'écoute de l'enfant et des parents, qui est partante pour faire découvrir pleins de belles choses aux enfants, je recommande a 100%.

Gestion PRO
Parents

Depuis le mois d'aout j'envoie des mails, qui reste sans réponse car je n'arrive pas à accéder à mon compte, Alors que je reçois les notifications de l'assmat & je continue à me faire prélever. Donc je met juste 1 étoile, pour la non réactivité.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

Merci pour votre message. Je vois que la situation a bien été régularisée suite à vos échanges avec notre équipe et que tout est désormais en ordre 👌

Si jamais vous avez un doute ou besoin d’aide, n’hésitez pas à revenir vers nous 😊

Belle journée,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour Cela fait des années que j utilise ce service et j ai eu une multitude de contrat grâce à vous. Le travail est très compliqué en ce moment cela n empêche pas que nous aimons nounou top.

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Bonjour Cela fait des années je suis inscrite chez nounou top. J ai eu une multi de contrat. Merci beaucoup. En ce moment le travail est compliqué mais sa n empêche pas d aimer ce site.

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J'étais désespérée de trouver un baby sitter avec mes horaires de travail je suis infirmière, je me suis inscrite et à peine 2jours tout était réglé, je recommande vivement en plus vous pouvez prendre l'accès aux annonces pour 3 jours très accessible financièrement au top!!

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Je postule beaucoup pour des annonces que les parents publient pour une demande de garde de leurs enfants, mais aucun retour de leurs part. Je trouve que cela est un manque de respect envers notre métier qui déjà n ait pas très valoriser. Vous devriez rendre une réponse obligatoire même négative aux personnes qui demandent une assistante maternelle. Cordialement

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Aurore,

On comprend que le manque de réponse puisse être frustrant. C’est justement pour ça qu’on met en place des rappels, des notifications, et qu’on supprime automatiquement les comptes inactifs. Ce n’est pas encore parfait, mais on continue d’y travailler 💪

Belle journée,
Anaïs

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Bonsoir je suis contente sans etre contente la plus tard ne réponse pas quand je laisse un message Sinon sur Nounou stop est tres bien

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Christine,

On fait tout pour encourager les utilisateurs à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Des annonces très intéressant. Merci nounou top.

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Des annonces journalières et très intéressantes

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Je ne pourrai plus m'en passer. Des personnes qui sont toujours très agréables et là pour répondre à vos questions. Un service efficace et un site intuitif. Je recommande Nounou-Top.

Gestion PRO
Salarié(e)

J'utilise se site depuis maintenant 4 ans. Facilite la rédaction du contrat, le problème avec les parents etc... mais je déplore que depuis quelque temps des publicités se glissent dans le programme. Sachant que l'on paye on a pas a avoir de publicité. Cordialement

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

Désolé pour les pubs ! Il y a eu un léger problème technique que nous avons rapidement réglé.

À bientôt,
Florian

Gestion PRO
Salarié(e)

Le site est top mais maintenant on nous colle des pubs donc 🤬 au prix des abonnements ca e rend dingue

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nadege,

Merci pour votre retour sur notre site 😊

Il y a eu un petit souci technique mais tout est rentré dans l’ordre depuis 👍

À bientôt,
Anaïs

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Franc et sincère vous dites ? Et ben franchement et sincèrement, ce n’est absolument pas gratuit, loin de là ! Bande de monteurs, vous vous foutez du monde !

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Innes,

Rassurez-vous, il est tout à fait possible d’entrer en contact gratuitement sur le site. Le Pass n’est nécessaire que pour accéder directement aux coordonnées, si vous souhaitez échanger plus rapidement 😊

Belle journée,
Anaïs

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Tout à été tres simple. Je recommande a 1000% Vanessa qui a etait plus que parfaite pour mon fils. A l'écoute, très attentionné, et le milieu qu'elle offre a nos loulous est super!

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Salarié(e)
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Gestion PRO
Parents

Application à besoin de faire un ajustement mettre la légende couleur de l'onglet planning à l'onglet congés à part cela une simplification pour déclaration fiche de paie. Notre Nounou Sonia à été au top avec notre fille s'adaptant à chaque étape de changement elle recevait beaucoup d'attention et de tendresse mais aussi de la sévérité quand il le fallait. Nous avions suivit avec la nounou tout les jours ce qui pour ma part me rassurer et je voyais les repas ^-^

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Virginie,

Merci pour vos retours sur notre application, je transmets vos remarques à l'équipe 👌

On est super contents que vous ayez trouvé votre perle rare 🥰

Belle journée,
Anaïs

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J'avais déjà émis un avis plus que mitigé il y a plusieurs mois mais là depuis quelques temps, on a affaire à un manque de respect récurrent de la part des gens qui postent des annonces de gardes ... Quand ils se comportent bien on le dit mais quand leurs comportements sont odieux, il faut le dénoncer également !!!! Pour faire court entre les parents qui vous contactent et qui vous ghostent dès que vous proposez un rdv visuel, entre ceux qui daignent vous accordez un entretien et qui envoient la grand-mère aigrie faire l'entretien à leur place en posant des questions lunaires et limites intrusives avec jugement de valeur gratuit, avec des mises en situations comme "que feriez-vous en cas d'inondation ?". La probabilité qu'éventuellement il y aurait une crue elle n'arriverait pas au 3 étage. Comment est-ce possible ce genre d' entretien intersidéral, ou les jeunes mamans qui vous reçoivent puis vous disent que vous n'avez pas assez d'expérience avec les bébés alors que ca fait 20 ans que vous êtes "nounou" dès que vous leur parler de salaire pajemploi etc. C'est ubuesque quand même, ou encore es parents qui prétendent qu'il y a feeling et 24h après ils vous disent que finalement il y a un cousin éloigné qui va prendre le poste proposé. Comme par hasard. Nous perdons beaucoup de temps et d'énergie avec des familles qui nous méprisent . Bien évidement la plateforme n'y est pour rien mais on devrait oeuvrer pour signaler leur manque de sérieux et le suivi de ces gens qui pensent qu'ils vivent toujours au 19e siècle et que tout leur est dû !!!! Il y a un code du travail et ils doivent s'y soumettre et respecter les gens qui postulent et non nous ne travaillons pas pour 500euros/mois !!!!

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

Même si la majorité des utilisateurs sont sérieux, il peut arriver que certaines mises en relation ne se passent pas comme prévu. 😔

Si une personne annule ou ne se présente pas à un rendez-vous, n'hésitez pas à lui envoyer un message pour en savoir plus. Un empêchement, ça peut arriver.

Cependant, si cela se reproduit plusieurs fois ou qu’il y a un manque de respect, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur l'annonce correspondante. 📲

Bonne journée,
Anaïs

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Parents

bonjour, je viens d'arrêter ma nourrice soit au 1 août 25, je pensais que l'abonnement se serait résilier seul..bref je m'aperçois que les prélèvements continuent, j'écris au service client qui m'indique d'aller sur le lien transmit pour résilier , sauf que ce lien n'apparait plus vu que mon compte est bloqué car je n'ai pas réglé 6.99€ de septembre 2025 !!! de plus impossible de joindre par téléphone un conseiller vu que ça dépend de votre bonnement, en effet j'attend toujours un retour de votre conseiller par mail...j'aimerais que vous me contacter afin de régulariser et que je puisse résilier mon abonnement, dans l'attente de vous lire

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Karen,

Merci pour votre message ! Je vois que vous avez pu échanger avec notre équipe et que tout a été résolu depuis 😊

Si jamais vous avez encore une question, n’hésitez pas à nous recontacter. On sera ravis de vous aider !

À bientôt,
Anaïs

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Un grand merci à nounou Delphine qui a permis à notre fils Mathis de grandir, de découvrir, de s’amuser, d’être autonome. Delphine aime son métier et parents comme enfants le ressentent. Elle propose toujours des activités ludiques.Les enfants prennent du plaisir à aller chez nounou Delphine. Je recommande sans hésiter !

Gestion PRO
Salarié(e)

Assistante maternelle agréée avec plusieurs années d’expérience dans le monde des enfants en tant qu'assistante pédagogique en art plastique puis entraineur de judo. Spécialisée maintenant dans l’accueil des enfants à mon domicile, j’ai découvert Nonoutop depuis mes premiers accueils, comme un outil pratique et efficace pour me faire connaître auprès des familles mais aussi comme outil de gestion intégré. Cet outil est devenu indispensable pour moi car il me permet de gérer les contrats, les plannings et le suivi administratif en toute simplicité. Cela facilite la transparence avec les parents et permet de travailler sereinement, dans une relation claire et équilibrée. Aujourd’hui, Nonoutop est bien plus qu’une plateforme de visibilité : c’est un véritable partenaire pour moi qui m’aide à exercer mon métier dans les meilleures conditions, tout en construisant avec les familles une relation solide. Un grand merci nounoutop 💫💥💥 Grâce à cette plateforme, j’ai pu mettre en avant mon parcours, mon agrément ainsi que ma vision de l’accompagnement des enfants. Les familles peuvent facilement consulter mon profil, voir mes disponibilités et entrer en contact avec moi. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est la mise en relation simple et rapide, qui me permet de gagner du temps tout en offrant aux parents une solution fiable pour trouver une assistante maternelle de confianceAujourd’hui, Nonoutop fait partie de mes outils de communication et de visibilité, et il m’a permis de rencontrer des familles avec lesquelles j’ai construit une belle relation de confiance.

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Salarié(e)

Nouvelle assistante maternelle, la plate-forme NounouTop est formidable il nous est d’une très grande aide, nous accompagne parfaitement pour l’administratif et nous facilite énormément au quotidien !!! Je recommande.

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Parents

J’ai trouvée une nounou extra, adorable, bienveillante, à l’écoute de l’enfant et des parents. Nous avions des nouvelles très souvent dans la journée, avec un petit message, photos ou même vidéos. Les activités prévus pour la journée sont tops, et super pour l’apprentissage de l’enfant, Je la recommande les yeux fermées.

Gestion PRO
Salarié(e)

J'ai utilisé les services de nounou top pour recherche une assistante maternelle pour mes enfants et j'ai trouvé des personnes au top et très professionnelles. Je suis devenue assistante maternelle à mon tour et je l'utilise pour trouver des garde d'enfants. Je suis satisfaite à 2000 pour 100. En plus le site est super pratique pour mettre en place les contrats les cp les planning et les fiches de paies. Je recommande vraiment ce site.

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J'ai utilisé les services de nounou top pour recherche une assistante maternelle pour mes enfants et j'ai trouvé des personnes au top et très professionnelles. Je suis devenue assistante maternelle à mon tour et je l'utilise pour trouver des garde d'enfants. Je suis satisfaite à 2000 pour 100. En plus le site est super pratique pour mettre en place les contrats les cp les planning et les fiches de paies. Je recommande vraiment ce site.

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Salarié(e)
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La merveilleuse assistante maternelle Siham nous a proposé cette plateforme afin de faire gagner du temps aux deux parties et cela s'est avéré pratique ! S'occuper uniquement de la saisie a été appréciable tout au long du contrat. J'ajouterai que certain s auront peut-être la chance de decouvrir son profil et qui sait, avoir son enfant quotidiennement acceuilli au sein du fabuleux cadre qu'elle propose.

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Parents

J'ai trouvé une super nounou. Bienveillante, à l'écoute des besoins de l'enfant et des parents, qui va au rythme de chacun. Nous recevons très fréquemment des nouvelles dans la journée, petit message/photos/vidéos. Le plein d'activité dans la journée, dessin/peinture/lecture/divers jeux de motricité fines/ jeux extérieur ... Je recommande les yeux fermés !

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Très bon cite, mais encore beaucoup trop d'annonces qui date depuis plus de 3 a 6 mois qui devrait êtres enlevé. C'est dommage.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Stéphanie,

Merci pour votre retour sur notre site 😊

On envoie régulièrement des rappels aux parents et les comptes inactifs sont supprimés. Ce n’est pas encore parfait, mais on continue d’y travailler 💪

Belle journée,
Anaïs

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Bonjour je n'ai rien contre le site mais je trouve indécent et irrespectueux de la part de certains parents qui mettent des annonces et qui ne répondent jamais aux messages des assistantes maternelles ou même pire qui nous contactent, nous propose un rdv et ne viennent pas ! Alors chers parents si vous souhaitez une assistante maternelle n, prenez le temps de leur répondre et ayez un peu de reconnaissance pour notre métier. Merci

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Lydie,

Même si la majorité des utilisateurs sont sérieux, il peut arriver que certaines mises en relation ne se passent pas comme prévu 😔

De notre côté, on fait tout pour améliorer les échanges : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue d’y travailler 💪

Belle journée,
Anaïs

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Tres bon cite. Grâce à nounou top, j ai eu plusieurs contrats. Merci

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Un grand merci à Nadia qui a été la nounou de mon fils de ses 2 à 14 mois. Elle a été proactive sur les sorties dans des espaces d’accueil adaptés aux bébés de son âge, activités jeux et lecture à la maison , bain et repas le tout dans la bonne humeur. Nadia travaille avec joie et sérieux. Je vous la recommande

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Top. Très contente de votre site nounou top. Grâce à vous j'ai pu trouver plusieurs petits loulous 😍.