Le quotidien de l’enfant : gérer les désaccords avec l’assmat

Tout vous semblait parfait ? 🥲 Une assistante maternelle bienveillante, un bon feeling, une bonne approche avec votre pitchoun… Et pourtant, après quelques semaines de garde, quelque chose cloche : une gêne, un silence, un doute. Comme dans toute les relations, il peut y avoir des désaccords : malentendus, visions éducatives différentes, incompréhensions… Comment repérer les signes d’un désaccord ? Comment ouvrir le dialogue et aborder un sujet délicat ? À qui s’adresser en cas de besoin ? Dans quels cas un signalement ou une rupture de contrat peut être envisagé ?

On vous guide étape par étape ! ⬇️

Les signes d’un désaccord avec l’assmat

Vous sentez que quelque chose ne tourne pas rond, mais difficile de mettre des mots dessus. Les désaccords peuvent être petits (habitudes, communication, organisation) ou plus profonds (ressenti de mise en danger ou non-respect de l’enfant).

Les signes qui doivent vous alerter

• Bébé pleure beaucoup au départ ou au retour.
• Changement brutal de comportement.
• L’assmat devient distante, évite les échanges.
• Vous avez la sensation qu’on vous cache quelque chose.

Ouvrir le dialogue calmement

Avant d’envisager toute démarche plus formelle, on en parle ! Dans beaucoup de cas, une bonne conversation permet de désamorcer les tensions.

Comment aborder le sujet ? 🤔

• Choisissez un moment au calme, sans enfant.
• Prévenez à l’avance « Je souhaite discuter d’un point qui me questionne.« .
• Parlez en « je » pour exprimer vos ressentis (sans accuser).
• Laissez l’assmat répondre.
• Prenez le temps de l’écouter.
• Reformulez ensemble des solutions concrètes (on oublie pas l’avenant !).

💡 Votre assmat n’a pas forcément perçu votre gêne. Parler tôt peut éviter une escalade inutile et des non-dits.

Trouver des solutions concrètes

Une fois le dialogue engagé, vous pouvez chercher ensemble des idées d’ajustements, sans forcément tout remettre en cause :

• Adapter un rythme (sieste, repas, jeu).
• Mettre à jour un point du contrat.
• Instaurer un carnet de liaison ou un temps d’échange régulier.
• Clarifier une consigne éducative (autorité, autonomie, motricité…).

Être aligné(e) à 100 % avec son assmat est un cas plutôt rare. Ne cherchez pas la perfection (elle n’existe pas). Parlez de vos valeurs et de vos attentes pour construire ensemble un terrain d’entente.

💡 Si le dialogue ne mène nulle part ou que la situation s’envenime, vous pouvez faire appel à une tierce personne.

Quand faire appel à un tiers ?

Quand la communication devient compliquée, que le dialogue est rompu ou que vous ne vous sentez pas écouté(e), faite-vous accompagner :

• Le Relais Petite Enfance (RPE) peut jouer le rôle de médiateur.
• La Protection Maternelle et Infantile (PMI) peut organiser une rencontre ou vérifier le cadre d’accueil.
• Un professionnel de santé (médecin, pédiatre, psychologue) peut vous conseiller.

Se faire accompagner, ce n’est pas « faire des histoires » : c’est agir en parent responsable. ❤️

Signalement assistante maternelle : dans quel cas ?

Parfois, il ne s’agit plus d’un simple désaccord mais d’un vrai doute sérieux. Si vous soupçonnez un comportement dangereux, un manque de soin grave ou une atteinte au bien-être de votre enfant, le signalement est possible et nécessaire.

Dans quel cas envisager un signalement ?

• Votre enfant présente des signes persistants de détresse ou de peur.
• Vous avez constaté ou entendu quelque chose d’alarmant (violence, négligence, propos déplacés).
• L’assmat refuse catégoriquement d’aborder vos inquiétudes.
• Le cadre d’accueil semble non conforme ou insécurisant.

Comment faire un signalement ?

Le signalement se fait auprès de :

• La PMI du département de votre assmat,
• La mairie, qui pourra transmettre auprès des services compétents,
• Du procureur de la République, via un courrier.
• En cas d’urgence, vous pouvez appeler le 119 (Allô Enfance en danger).

📢 Attention ! Signalement ne signifie pas rupture du contrat : c’est une alerte auprès du service compétent. Il peut déclencher un contrôle, une enquête ou une suspension d’agrément.

Les risques du signalement pour l’assmat

Un signalement peut avoir de lourdes conséquences pour l’assistante maternelle, mais ne mène pas forcément à une sanction.

Il déclenche automatiquement un examen de la situation par les services de la PMI, qui vont chercher à comprendre ce qu’il se passe. Durant cette période, l’agrément de l’assmat est suspendu : elle ne peut plus exercer et doit prévenir les parents en temps et en heure.

Les conséquences

Selon la gravité des faits ou suspicions, cela peut entraîner :

• Une visite de contrôle au domicile de l’assmat, avec ou sans préavis.
• Un entretien avec l’assmat, voire avec les parents concernés.
• Une mise sous surveillance temporaire ou un accompagnement pédagogique.
• Une suspension provisoire de l’agrément, à effet immédiat.
• En dernier recours : un retrait d’agrément, ce qui signifie l’interdiction d’exercer.

Rupture de contrat en dernier recours

Si la relation ne peut pas être réparée, il est parfois nécessaire de mettre fin au contrat. Ce n’est pas une décision facile, mais elle peut être la bonne pour protéger votre enfant.

À savoir :

• Respectez les modalités prévues dans le contrat (préavis, documents, indemnités).
• Gardez un ton respectueux dans les échanges, même si la relation est tendue.
• Expliquez votre décision clairement, sans entrer dans les détails émotionnels.

💡 Si la rupture suit un signalement, la PMI pourra aussi vous orienter vers des solutions d’accueil transitoires.