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Parents employeurs : comment bien communiquer avec votre assmat ?
La communication est au coeur de votre relation parents – assmat. Elle joue un rĂŽle clĂ© dans le bon dĂ©roulement de la garde et le quotidien de chacun ! Que ce soit pour partager une anecdote, discuter de l’Ă©veil de votre jeune enfant, Ă©voquer un petit souci ou organiser les congĂ©s payĂ©s : tout passe par un dialogue fluide,respectueux et bienveillant đ„° Comment et pourquoi bien communiquer avec votre assistante maternelle ? Quelle utilité ? Comment aborder les sujets un peu sensibles ?
On rĂ©pond Ă ces questions dans cet article. âŹïž
- đŹ Une communication claire et rĂ©guliĂšre est la clĂ© dâune bonne relation avec lâassmat.
- đ± Il vaut mieux dĂ©finir ensemble les canaux Ă privilĂ©gier (carnet, SMS, appli, oralâŠ).
- ⰠChoisissez les bons moments pour échanger : pas forcément à la volée entre deux portes.
- đ€ Les sujets sensibles demandent du tact, de lâĂ©coute et une bonne dose de bienveillance.
- đ Prendre le temps dâĂ©couter lâautre, câest montrer du respect et renforcer la confiance.
- đ§· Maintenir le lien mĂȘme quand tout roule, câest la recette dâun quotidien harmonieux.
Plus de transparence, moins de tension đĄ
đ Nounou-top, lâalliĂ© de votre relation de confiance. Contrats, horaires, congĂ©s : tout est bien notĂ©, bien organisĂ©.
Choisir les bons canaux de communication
Un bon Ă©change commence par le bon outil ! Chaque assistante maternelle agréée a ses petites habitudes : certaines adorent Ă©crire dans un carnet de liaison, dâautres prĂ©fĂšrent un petit message vocal ou un coup de fil rapide.
LâintĂ©rĂȘt ? đ€ Tout noter, des repas Ă la sieste, en passant par lâhumeur du jour de bĂ©bĂ© et les petites anecdotes qui ont ponctuĂ©es sa journĂ©es.
Les options les plus courantes
- Le carnet de liaison, lâoption prĂ©fĂ©rĂ©e des adeptes du stylo.
- Les messages SMS ou WhatsApp, le classique des urgences ou infos de derniĂšre minute.
- Les applications dédiées, pour suivre la journée de bébé en temps réel.
- Les échanges oraux, le bon vieux débrief du matin ou du soir.
đĄ Par question dâorganisation, de confiance et de respect envers lâassmat, certains prĂ©fĂšrent ne pas ĂȘtre sollicitĂ©s par tĂ©lĂ©phone durant la garde. Pensez Ă poser la question dĂšs le dĂ©but !
đą Bon Ă savoir :
Trouver le bon outil de communication se fait Ă deux. Ce nâest pas parce quâon communique par Ă©crit que lâon se comprend mieux, et inversement. Mieux vaut un petit message clair et direct quâun long pavĂ© flou et Ă©dulcorĂ©.
Trouver le bon moment pour échanger
Parler entre deux portes, câest tentant mais pas toujours optimal ! đââïž Le matin, tout le monde est pressĂ©. Le soir, les enfants sont fatiguĂ©s. RĂ©sultat ? On se croise, on se parle Ă moitié⊠et parfois, des infos importantes passent Ă la trappe.
Bien choisir son moment
Quelques idées pour mieux échanger:
- Fixez un point régulier, prévu dans le contrat de travail : par exemple le vendredi à 17 h.
- Proposez un moment hors garde, au calme, autour d’un cafĂ©.
- Notez vos questions pour aller Ă l’essentiel.
đĄ Selon lâarticle 99 de la convention collective, les temps dâĂ©changes doivent ĂȘtre prĂ©vus au contrat et rĂ©munĂ©rĂ©s. En dâautres termes, le temps dâaccueil comptabilisĂ© sâarrĂȘte Ă heure de dĂ©part effective du lieu dâaccueil et non Ă lâarrivĂ©e du parent ou de lâaccompagnateur de lâenfant.
Gérer les sujets sensibles avec tact
Comme dans toute relation, certains sujets sont plus dĂ©licats que dâautres Ă aborder. Et câest normal ! đ Parfois les avis divergent et câest ok. Le tout est de communiquer avec tact et bienveillance, pour Ă©viter les malentendus, les quiproquos et les ânon disâ.
Quelques astuces
- Parlez en âjeâ plutĂŽt quâen âtuâ : pour exprimer votre ressenti sans accuser.
- Ăcoutez avant de rĂ©pondre : vos arguments sont tout aussi valables que les siens.
- Pensez Ă votre objectif commun : le bien-ĂȘtre de l’enfant accueillis.
đĄ Si un sujet vous travaille depuis plusieurs jours, mieux vaut le poser calmement que de le ruminer !
Prendre le temps dâĂ©couter
Eh oui ! Parfois on est tellement concentrĂ© sur ce que lâon veut exprimer quâon en oublie dâĂ©couter ! L’assistante maternelle garde votre enfant plusieurs heures par jour : elle a un regard prĂ©cieux Ă partager sur son comportement, ses progrĂšs et ses besoins. đ
Ăcouter vraiment, câest
- Accueillir la parole sans huger,
- Poser des questions ouvertes pour favoriser le dialogue,
- Valoriser son travail de professionnelle de la petite enfance.
đĄ Lui laisser de lâespace, c’est renforcer la confiance mutuelle.
Maintenir un lien
Une relation harmonieuse ne sâentretient pas seulement en cas de souci ! MĂȘme quand tout roule, il est important de continuer Ă Ă©changer, de montrer votre reconnaissance pour cultiver le lien qui vous uni. đ„°
Les petits gestes Ă adopter
- Dire merci de temps en temps,
- Partager une photo rigolote, une anecdote ou un dessin fait Ă la maison.
- PrĂ©voir un petit quelque chose pour lâanniversaire de lâassmat ou en fin dâannĂ©e (un dessin, un mot, un mini-cadeauâŠ).
Les relations les plus solides sont celles oĂč chacun sâinvesti ! Nâoubliez pas : vous formez une Ă©quipe au service du bien-ĂȘtre et du dĂ©veloppement de bĂ©bé ! đ
Est-ce que je peux contacter lâassmat pendant la journĂ©e ?
Oui, avec son accord et modĂ©ration ! Parfois, un simple sms peut suffire, selon le degrĂ© dâimportance (ou dâurgence) du message.
Comment aborder un sujet délicat ?
Avec tact et douceur, en face Ă face pour Ă©viter les malentendus. De nos jours, un simple â.â en fin de phase ou un smiley mal interprĂ©tĂ©s peuvent faire la diffĂ©rence. Dites ce que vous ressentez, posez des questions ouvertes et prenez le temps dâĂ©couter.
Et si je ne suis pas dâaccord avec lâassistante maternelle ?
Câest normal ! Essayez de comprendre son point de vue, exposez le vĂŽtre avec respect et voyez sâil est possible de trouver un compromis. La clé ? LâĂ©change.