Avis et témoignages sur Nounou-Top

Tout est plus simple avec Nounou-top et les réponses aux questions arrivent rapidement.

Site qui m'a bien accompagné depuis des années . Des réponses rapides a mes questions qui m'ont rassurées .

En cas de besoin il y a toujours quelqu'un pour y répondre

un vrai plaisir d utilisation , pleins d onglet et de ressources pour nos questions et autres . un vrai soulagement pour les calcules , vacances , etc.... réponse rapide quand nous avons une question TOP merci beaucoup

Trop de parents ne répondent pas

Hyper professionnel

Heureusement que nounou top existe. C'est un gain de temps, des réponses à nos questions, la tranquillité d'esprit, encore plus de transparence avec les parents.

Top du top

Simple et efficace, gain de temps.

Je ne m'en passerai plus!

Super expérience avec notre assmat par nounou top toujours informée photos des activités faites dans la journée j’ai adoré

Très bien et rapide

Service qui sert à rien c’est uniquement fait pour avoir des avantages pour les assistantes maternelles Service qui coûte cher en plus pour les parents Surtout tu peux faire les contrats directement par Pajemploi

Simple, efficace et réponse rapide lors de questionnement. Je ne me vois pas travailler sans cette gestion pro! Je recommande+++!!

Excellent service et accompagnement pour la gestion du planning et des feuilles de paye des Nounou! Je recommande vivement

Je viens de résilier mon abonnement car je quitte le métier, plus d'avenir avec les enfants par ici. Merci Nounou Top pour toutes ces années où je ne me suis pas prise la tête avec des calculs, les impôts, les parents parfois peut-être 🫢. Je recommande Nounou Top à toutes les nouvelles assmats et anciennes. Surtout n'hésitez pas à payer quelques euros par mois, vous serez gagnant c'est certain et les parents apprécient le logiciel et de n'avoir presque rien à faire 😅 Qui sait, peut-être à dans quelques années ?... En attendant, merci Nounou Top et belles vacances 🌴☀️🫧🎵❤️

Dans l’ensemble, je suis très satisfaite, mais au jour d’aujourd’hui j’ai posé une question sur une fin de contrat hier et je n’ai toujours pas de réponse. Donc toujours pas pu valider ma fiche de paye et cela m’embête énormément.

Un bonheur d’échanger et d être guider pour toutes les démarches. J’ai aimé mon expérience. En vous souhaitant une bonne continuation

Parfait en tout point Gestion du contrat parfait, documents simple et rapide pour la déclaration, communication au top rapide efficace Je recommande à 100%

Inutile pas intuitive chère. Une étoile c’est déjà trop

Application qui facilite la vie , et personnes très réactives si besoin et questions

Abonné depuis le 30 juin 2026 j'ai déjà payé deux fois l'abonnement car on m'a facturé 9,99 € du 30 juin au 29 juillet et on m'a de nouveau facturé 6,99 € du 1er juillet au 29 juillet donc deux fois le même mois et en explication on me dit que les 9,99 € du début sont pour le mois de juin c'est-à-dire pour une journée. Ce n'est absolument pas ce qui est sur la facture et je trouve ça inadmissible ce sont purement et simplement des voleurs surtout que je ne peux rien faire car c'est ma nounou qui a la gestion du contrat on devrait à ce prix là pouvoir gérer à deux en même temps. Je garde simplement l'abonnement du coup pour pouvoir vérifier ce que ma nounou saisie car je me rends compte qu'il y a eu beaucoup d'erreurs.

Katia et Laurence ont accompagné notre fille dans son développement toute sa 1ere année de vie. Je leur suis reconnaissante pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur disponibilité. Je ne peux que les recommander fortement! Merci pour tout!

J’ai signé quatre contrats avec nounou top

Je recommande vivement Mme Rose. C'est une assistante maternelle très professionnelle, douce, patiente et bienveillante. Elle prend soin des enfants avec beaucoup d'attention et d'affection, tout en veillant à leur sécurité, leur bien-être et leur développement. Les activités proposées sont variées et adaptées à leur âge. Les enfants sont toujours accueillis dans un environnement chaleureux, propre et rassurant. Merci, Rose, pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre excellent travail ! Vous méritez plus de 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!

Je viens de payer mon abonnement 6,99€, mais je ne peux pas ajouter de contrat (déjà préétabli par notre assistante maternelle). Dommage!

Impossible de vous joindre depuis quelques jours??

Três bonne experience avec nounou top j’ai trouvé plusieurs contrats, très eficace

Super plateforme pour mettre en relation les familles et les assistantes maternelles agréées. En tant qu'utilisatrice j'apprécie beaucoup la gestion administrative qui fait gagner du temps.

Après avoir utilisé quelques mois , des erreurs sur les montants des paiements sont apparus entre la déclaration via nounoutop et la réalité , quand j’ai souhaiter résilier pour 1 jour le montant total a été débiter et le reste non remboursé . Tout ça pour 1 jour consommée . Je déconseille

ça fait 7 ans que j utilise top assmat logiciel parfait pour l édition du contrat le calcul de salaire et de fin de contrat calcul pour les impôts quand j’ai un problème je contacte une conseillère et me réponds tout de suite et me trouve toujours la réponse à ma question je n’ai plus de stress pour gérer mes contrats je vous la recommande fortement .

Bonjour à tous et à toute l’équipe, J’utilise votre site depuis le début, je suis très satisfaite. Mais je trouve qu’il y a quelques petits problèmes : Les parents n’ont même plus le respect de répondre Je pensais que se site était réservé aux assistantes maternelles agréées et professionnels, au vu des annonces des parents ils désirent plus un personnel de dépannage qu’une professionnelle. Et vous nous demandez à un diversification professionnel comment faire quand on travaille déjà 48h par semaine. Je vous félicite quand même votre site porte bien son nom il est au top pour les contrats, le suivi journalier et les fin de contrat.

Bonjour, je tiens à exprimer mon contentement et ma joie concernant l'outil de la gestion pro de nounou top. Facile, agréable et une équipe qui répond rapidement à vos interrogations. Les parents sont confiants avec moi et je ne culpabilise plus des éventuels soupçons que peuvent avoir certains parents dans le calcul des heures et de la mensualisation. Bravo à nounou top

Rien à dire tout est parfait Je recommande vivement

C'est formidable d'avoir ce soutien. pour les parents comme pour nous aucun conflit en fin de mois concernant les salaires ou l'administratif, c'est un soulagement qui n'a pas de prix!!!

Bonjour à toutes et à tous, 2 ans après mon avis sur le site, je reviens pour remercier encore NNT de toutes les rencontres, la plupart positives, que j'ai pu avoir grâce à l'équipe très pro et surtout positive. J'ai énormément de retours sur mes prestations, et créé encore de nouveaux liens. J'ai parfois le regret de devoir refuser des demandes, car il manque parfois à mon emploi du temps une ou deux heures en plus, mais j'ai pu leur trouver une alternative grâce à une collègue du site qui est là pour prendre le relais. C'est d'ailleurs ce qui nous motive pour travailler souvent ensemble, et rassurer les parents et leur trouver des solutions parfois compliquées à mettre en place. Encore merci à ce site, je suis fan et le recommande tant que je peux.

Super site pour le suivi quotidien, mais quand on a un soucis difficile de communiquer que par mail avec un conseiller et de pouvoir avoir personne par téléphone

Nounou-Top privilégie t'il les Assistantes Maternelles ? Ouiiiiii Nounou-Top va t'il le reconnaître ? Noooonnnn C'est en soi un outil pratique mais il faut tout de même bien contrôler les informations renseignées par l'Ass Mat et surtout ne pas prendre pour argent comptant l'interprétation du droit du travail de Nounou-Top, largement orienté Ass Mat. Ils m'ont affirmé des énormités (fausses bien sûr) et ont ainsi cultivé la mauvaise foi de mon Assistante Maternelle. Et bien sûr, tout est bon pour gratter, alors même quand les contrats prennent fin, ils ne clôturent pas l'abonnement et ne mettent aucun message d'avertissement sur le sujet. Ils m'ont donc facturé un mois de plus, le temps que je m'en rende compte. Grands seigneurs dans leur discours, ils m'ont fait un avoir quand j'ai fait une réclamation. Mais ils ont surtout refusé le remboursement. Vente forcée ? Inadmissible ! Et soyons clairs, je ne reviendrai jamais chez eux.

Service au top je recommande vraiment

Budget très cher à l'année (48€) pour un accès limité. Tout est bénéfique pour l'assistante maternelle mais pas pour nous. J'ai toujours fais les bulletins moi même avant , avec les calculs des congés et m'en suis toujours bien sortie. C'est cher pour quelque chose qu'on peut faire soi-même et dont on n'a pas du tout la main. On ne peut pas mettre nos congés donc si la nounou fait des erreurs c'est en notre défaveur. Nul, et plutôt en faveur de l'assistante maternelle. Je ne recommande pas.

J’utilise cette application en tant qu’assistante maternelle et j’en suis plus que ravie ! Je n’ai rien à faire, mis à part cliquer sur un bouton : c’est un gain de temps incroyable ! Dès que nous avons une question, le personnel du site répond très rapidement. Je recommande vraiment !

Un site qui nous simplifie la vie tout simplement en tant qu'assistante maternelle ! et ayant recueilli les avis de mes parents employeurs ils sont très soulagés de pouvoir compter sur nounoutop

Utilisation facile de l’outil de gestion des contrats, une communication très fluide quand on a des questions, une veille juridique permanente pour être dans les règles, un véritable gain de temps pour les assistantes maternelles

Gain de temps assuré avec la gestion pro. De plus, nous avons toutes les explications des calculs effectués. Je recommande.

tou allait bien jusqu'à ce qu'on le.ponctione de 27€ cszns que je n'ai valider aucune transaction.

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs, car je sais qu’une mauvaise note peut rapidement impacter une réputation. Cependant, je me sens aujourd’hui obligée de partager mon expérience avec NounouTop. Cela fait plusieurs fois que je sollicite leur aide concernant un de mes contrats, alors même que le délai pour ma déclaration mensuelle arrive à expiration. Malgré mes relances, je n’ai reçu aucun retour. J’avais même proposé de payer si nécessaire pour obtenir une réponse rapide, sans succès. Cette absence de réponse me met aujourd’hui dans une situation délicate, avec un risque de complications administratives. Je précise que ce n’est pas la première fois que cela arrive, même si auparavant ma demande était moins urgente et bien moins importante. Je suis donc réellement déçue par le manque de réactivité et l’attitude actuelle de la communauté NounouTop donc 1.

Un vrai bonheur au quotidien 😍 Merci pour cette facilité de gestion administrative 🙏

C est une aide précieuse au quotidien, un gain de temps et des conseils qui nous facilite notre quotidien.merci pour votre aide dans notre metier🙏

impossible de les contacter pratique surtout pour les ass mat mais changer le prix en 6 euros 99 vous avez l’électricité ou l'essence qui a augmenté pour justifier ce prix!!

Ce site est vraiment génial, plus de prises de tête une fois qu'on a bien pris la main dessus !

Je suis très contente de nounou top, les conseillers me répondent assez rapidement lorsque j'ai des questions qui me tracassent. Ça fait plusieurs années que j'y suis. Je suis très satisfaite et je trouve toujours des enfants mais c'est vrai que lorsque j'envoie des messages à des parents, ils ne répondent pas toujours, c'est dommage. Très pratique pour les impôts.merci beaucoup Nounou top 😉

Je déconseille fortement ce sit aux parents. Mon expérience a été très décevante : le fonctionnement du service manque de transparence et donne le sentiment d’un système peu fiable. De plus, certaines informations communiquées m’ont semblé floues, notamment concernant les obligations légales et les démarches administratives. Après m’être renseigné auprès de l’URSSAF, il apparaît que ce type de plateforme n’est pas reconnu comme un organisme officiel En résumé, je recommande aux parents de se tourner vers des solutions reconnues afin d’éviter toute mauvaise surprise.

Je trouve l’application très intuitive et vraiment bien surtout pour les assistantes maternelles qui débutent le métier . Tout est très bien expliqué et on peut solliciter le support à tout moment ! Les conseillers sont au top 👌 je suis ravie d’avoir souscrit à la formule Zen

Le site nounou top me facilite énormémént le quotidien. L'administratif n'est plus une corvée ;-) Je recommande vivement aux collègues mais aussi aux parents employeurs pour un quotidien et des fins de mois plus sereins .

J'utilise ''nounou top''depuis le début de mon travail d'assistante maternelle agréée.Je suis ravie , pratique ,simple ,facile d'accès .avec des réponses rapides quand nous avons des questions. Le contrat est clair et net . Le seul bémol est qu'il n'y ai pas d'appli sinon c'est parfait !

Très mauvaise expérience. Très déçue de la plateforme. Très peu d’aide pour les parents en difficulté. Perte de temps et d’argent..

Très insatisfaite de vos services !

Je trouve que c est une usine à gaz lorsque l'on démarre sur nounou-top. Arborescence pas ludique. Je perds bcp de temps à chercher les informations. Et lorsque je veux accéder à l aide et contacter le support impossible jamais disponible. Je suis déçue pour l instant. Cdt

Tarif élevé; malheureusement énormément de paperasse pour couvrir l'employé, tout doit être écrit, rempli, complété, et très peu de place pour le bon sens, ou pour ce dont a réellement besoin l'enfant. Plateforme pas assez évolutive.

Nounou top est un site très agréable, simple d'utilisation, pratique, répond facilement à toutes les questions. Agréable pour l'assistante maternelle et pour les parents. Comme ça aucun conflit

Site très bien fait qui simplifie la vie de tout le monde, simple d'utilisation,gain de temps pour tout le monde, personnel très à l'écoute et très réactif lorsqu'on envoie un mail , réponses claires, je recommande vivement MERCI BEAUCOUP pour votre travail

Je suis trop ravi de travailler avec nounou-top, pas besoin de se prendre la tête Au niveau administratif.C'est que du bonheur Et un gain de temps énorme Et puis c'est facile à expliquer aux parents et ils sont toujours OK Dans un accompagnement. Sur les contrats Il n'hésite pas à prendre l'abonnement , Et s'il y a une incompréhension nounou-top est toujours là pour répondre. Cordialement Evelyne.

Très satisfaite l’application évolue et s’adapte à nos besoins. Des fonctionnalités demanderai à être encore plus facile d’accès mais je suis satisfaite de vos services proposés.

C'est un très bon site fiable, le site m'a bien aidé au niveau de l'administrative. Merci aux équipes qui travaillent sur le site.

La gestion pro est vraiment au top, elle facilite l’administratif et permet une transparence et une tranquillité fiable autant pour nous assistante maternelle que pour les parents. Elle permet une réelle confiance et la tranquillité d’esprit.

En tant qu'assistante maternelle agréée, j'utilise Nounou-Top depuis maintenant plusieurs années et je ne peux que recommander cette plateforme à mes collègues. Ce n'est pas seulement un site d'annonces, c'est un véritable partenaire de travail. ​Ce que j'apprécie particulièrement : ​La mise en valeur du profil : Le site nous permet de détailler précisément notre projet pédagogique, nos formations et nos activités. Cela permet d'attirer des parents qui partagent les mêmes valeurs éducatives, ce qui est essentiel pour une relation de confiance. ​La gestion des disponibilités : Le calendrier est très bien conçu. Il permet d'indiquer nos places disponibles en temps réel (temps complet, périscolaire, dépannage), ce qui évite de recevoir des demandes qui ne correspondent pas à nos besoins. ​Les outils administratifs : Les simulateurs de calcul et les modèles de documents sont d'une aide précieuse pour professionnaliser la relation avec les parents employeurs dès le premier rendez-vous. ​La mise en relation sécurisée : La messagerie permet d'échanger sereinement avant de transmettre ses coordonnées personnelles, un vrai gage de sécurité. ​Grâce à Nounou-Top, j'ai toujours réussi à compléter mes contrats rapidement avec des familles proches de mon domicile. C’est une plateforme sérieuse qui respecte aussi bien les attentes des parents que les besoins des professionnelles de la petite enfance...

Très pratique et très facile d'utilisation pour les parents et nous professionnel. Merci nounou.top

nounou top est un gain de temps très complet je ne suis pas déçue car sa aide beaucoup je recommande à toute les assmats

J'utilise nounou-top depuis mes débuts ! Et ca me facilite la tâche, tout est clair, détaillée. Vraiment quelque chose de complet !

j utilise nonou top depuis la creation ,cela me facilite vraiment le travail,les indemnites,la regurisation,les salaires merci

Je ne me passerais plus de nounou-top .j’ai l esprit tranquille ,grâce à vous je suis déchargée d’une charge de travail .je ne me.passerais plus de ce service .

la gestion n'est pas toujours simple sur nounou-top, difficile d'avoir un interlocuteur. J'essaie en vain de supprimer mon compte parce que je n'ai plus d'enfants en garde depuis le 9 septembre, or on me prélève toujours 7,99 euros par mois. Ce n'est pas sérieux.

Quand jai connu top ass mat je ny suis pas allé de suite car javais peur (peur de l'inconnu) je me suis lancé il y a 1ans et je men veux de ne pas avoir commencé avant car ca ma vraiment changé la vie ! Plus de stress , plus de paperasses ! Parents et nounou en confiance ! Le prix de 17.90e pour les ass mat et de 6.99e pour les parents est très abordable pour la charge de travail en moins et le stress en moins ! Je suis plus que ravi et je le recommande a toutes mes ass mat qui ne l'ont pas encore . Merci au gérant(e) de nounou top nous faire tout cela a ce prix la et de ne pas avoir augmenté.

Très bon outil pour le suivi En revanche, je trouve les abonnements trop chers si vous voulez au minimum voir ce que l'assmat rentre comme temps c'est 6,99€ par mois. Et je ne comprends pas la première formule où les parents ne peuvent pas voir les temps rentrés c'est absurde. De plus, ma première assmat a été en congé maladie, j'en ai donc retrouvé une deuxième le temps de et je paie pour les deux. Invraisemblable

Bonsoir. Jai envoyé des mail pour annoncer que j avait cessé mon activité. On continue a me prélever. Jai fait opposition a la banque. La je reçois un mail pour approvisionné mon compte. Comment leur faire comprendre que depuis le 1er septembre il n'y a aucune fiche de paie de ma part. Et on veut continuer a me prélever ...euros

Je me suis désabonner de la gestion pro car il m on retire le montant de l abonnement d un parent comme si c était ma faute si le parent ne les a pas payé

Vraiment top ! Je l'ai utilisé pendant plusieurs années et sans hésitation je vais reprendre un abonnement pour mon deuxième. Tellement pratique, du stress en moins pour les fiches de paies mais également un super suivi des journées. Je recommande !

Pour avoir eu une nounou en 2015, je trouve que les progrès sont considérables (en 2025) ...c'était tellement compliqué avant.. les parents devaient eux même faire les calculs... quand je relis mes tableaux excel de l'époque, je me demande comment il ne pouvait pas y avoir d'erreur... c'est de la popotte.. La tout est super clair et simple chaque fin de mois alors je dis bravo. J'avais déjà trouvé ma nounou par nounoutop en 2015.. 10 ans de satisfaction et vous vous êtes super bien adaptés à l'évolution du métier.