La configuration graphique du site ne s'est pas correctement chargé sur votre appareil (problème CSS). Nounou-Top ne fonctionnera pas correctement.

Veuillez svp nous contacter par email contact@nounou-top.fr ou <a class="ask-support-action dotted" href="#">via le tchat du site</a> pour nous signaler ce problème.

Note moyenne : 4,6/5

Note calculée sur la base des 3325 avis publiés sur Nounou-Top (moyenne arithmétique, sans pondération), mise à jour en continu. Comment cette note est-elle calculée ?

Et plus de 4500 avis sur Facebook !

Les avis Nounou-Top

Seuls les contenus inappropriés sont refusés, aucun avis n'est écarté en raison de sa note, et l'exactitude des faits n'est pas vérifiée. Découvrez comment nous collectons, contrôlons et publions les avis.

Comment fonctionnent les avis ?
Gestion PRO
Parents

Tout est plus simple avec Nounou-top et les réponses aux questions arrivent rapidement.

Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Site qui m'a bien accompagné depuis des années . Des réponses rapides a mes questions qui m'ont rassurées .

Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

En cas de besoin il y a toujours quelqu'un pour y répondre

Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Parents
Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

un vrai plaisir d utilisation , pleins d onglet et de ressources pour nos questions et autres . un vrai soulagement pour les calcules , vacances , etc.... réponse rapide quand nous avons une question TOP merci beaucoup

Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Hyper professionnel

Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Heureusement que nounou top existe. C'est un gain de temps, des réponses à nos questions, la tranquillité d'esprit, encore plus de transparence avec les parents.

Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Top du top

Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Simple et efficace, gain de temps.

Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Je ne m'en passerai plus!

Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Parents

Super expérience avec notre assmat par nounou top toujours informée photos des activités faites dans la journée j’ai adoré

Membre inscrit - Expérience : juil. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Très bien et rapide

Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Simple, efficace et réponse rapide lors de questionnement. Je ne me vois pas travailler sans cette gestion pro! Je recommande+++!!

Membre inscrit - Expérience : août 2026
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : juil. 2026
Gestion PRO
Parents

Excellent service et accompagnement pour la gestion du planning et des feuilles de paye des Nounou! Je recommande vivement

Membre inscrit - Expérience : juil. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Je viens de résilier mon abonnement car je quitte le métier, plus d'avenir avec les enfants par ici. Merci Nounou Top pour toutes ces années où je ne me suis pas prise la tête avec des calculs, les impôts, les parents parfois peut-être 🫢. Je recommande Nounou Top à toutes les nouvelles assmats et anciennes. Surtout n'hésitez pas à payer quelques euros par mois, vous serez gagnant c'est certain et les parents apprécient le logiciel et de n'avoir presque rien à faire 😅 Qui sait, peut-être à dans quelques années ?... En attendant, merci Nounou Top et belles vacances 🌴☀️🫧🎵❤️

Membre inscrit - Expérience : juil. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Estelle,

Un grand MERCI pour votre retour et pour toutes ces années de confiance 🥰

C'est un vrai plaisir de savoir que notre outil vous a simplifié le quotidien, merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous vous souhaitons le meilleur pour vos projets à venir et d'excellentes vacances ☀️

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : juil. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : juil. 2026
Gestion PRO
Parents

Un bonheur d’échanger et d être guider pour toutes les démarches. J’ai aimé mon expérience. En vous souhaitant une bonne continuation

Membre inscrit - Expérience : juil. 2026
Gestion PRO
Parents

Parfait en tout point Gestion du contrat parfait, documents simple et rapide pour la déclaration, communication au top rapide efficace Je recommande à 100%

Membre inscrit - Expérience : juil. 2026
Gestion PRO
Parents
Membre inscrit - Expérience : juil. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Application qui facilite la vie , et personnes très réactives si besoin et questions

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Parents

Katia et Laurence ont accompagné notre fille dans son développement toute sa 1ere année de vie. Je leur suis reconnaissante pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur disponibilité. Je ne peux que les recommander fortement! Merci pour tout!

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)
Déposé sans compte - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

J’ai signé quatre contrats avec nounou top

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Je recommande vivement Mme Rose. C'est une assistante maternelle très professionnelle, douce, patiente et bienveillante. Elle prend soin des enfants avec beaucoup d'attention et d'affection, tout en veillant à leur sécurité, leur bien-être et leur développement. Les activités proposées sont variées et adaptées à leur âge. Les enfants sont toujours accueillis dans un environnement chaleureux, propre et rassurant. Merci, Rose, pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre excellent travail ! Vous méritez plus de 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Três bonne experience avec nounou top j’ai trouvé plusieurs contrats, très eficace

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Super plateforme pour mettre en relation les familles et les assistantes maternelles agréées. En tant qu'utilisatrice j'apprécie beaucoup la gestion administrative qui fait gagner du temps.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

ça fait 7 ans que j utilise top assmat logiciel parfait pour l édition du contrat le calcul de salaire et de fin de contrat calcul pour les impôts quand j’ai un problème je contacte une conseillère et me réponds tout de suite et me trouve toujours la réponse à ma question je n’ai plus de stress pour gérer mes contrats je vous la recommande fortement .

Déposé sans compte - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour, je tiens à exprimer mon contentement et ma joie concernant l'outil de la gestion pro de nounou top. Facile, agréable et une équipe qui répond rapidement à vos interrogations. Les parents sont confiants avec moi et je ne culpabilise plus des éventuels soupçons que peuvent avoir certains parents dans le calcul des heures et de la mensualisation. Bravo à nounou top

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Rien à dire tout est parfait Je recommande vivement

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

C'est formidable d'avoir ce soutien. pour les parents comme pour nous aucun conflit en fin de mois concernant les salaires ou l'administratif, c'est un soulagement qui n'a pas de prix!!!

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour à toutes et à tous, 2 ans après mon avis sur le site, je reviens pour remercier encore NNT de toutes les rencontres, la plupart positives, que j'ai pu avoir grâce à l'équipe très pro et surtout positive. J'ai énormément de retours sur mes prestations, et créé encore de nouveaux liens. J'ai parfois le regret de devoir refuser des demandes, car il manque parfois à mon emploi du temps une ou deux heures en plus, mais j'ai pu leur trouver une alternative grâce à une collègue du site qui est là pour prendre le relais. C'est d'ailleurs ce qui nous motive pour travailler souvent ensemble, et rassurer les parents et leur trouver des solutions parfois compliquées à mettre en place. Encore merci à ce site, je suis fan et le recommande tant que je peux.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Service au top je recommande vraiment

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

J’utilise cette application en tant qu’assistante maternelle et j’en suis plus que ravie ! Je n’ai rien à faire, mis à part cliquer sur un bouton : c’est un gain de temps incroyable ! Dès que nous avons une question, le personnel du site répond très rapidement. Je recommande vraiment !

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

Merci pour votre message!
Je le transmets à l'équipe, ça va leur faire vraiment plaisir 😊

À bientôt,
Agathe

Gestion PRO
Salarié(e)

Un site qui nous simplifie la vie tout simplement en tant qu'assistante maternelle ! et ayant recueilli les avis de mes parents employeurs ils sont très soulagés de pouvoir compter sur nounoutop

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Utilisation facile de l’outil de gestion des contrats, une communication très fluide quand on a des questions, une veille juridique permanente pour être dans les règles, un véritable gain de temps pour les assistantes maternelles

Déposé sans compte - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Parents

Gain de temps assuré avec la gestion pro. De plus, nous avons toutes les explications des calculs effectués. Je recommande.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Un vrai bonheur au quotidien 😍 Merci pour cette facilité de gestion administrative 🙏

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

C est une aide précieuse au quotidien, un gain de temps et des conseils qui nous facilite notre quotidien.merci pour votre aide dans notre metier🙏

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Parents

Ce site est vraiment génial, plus de prises de tête une fois qu'on a bien pris la main dessus !

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Je suis très contente de nounou top, les conseillers me répondent assez rapidement lorsque j'ai des questions qui me tracassent. Ça fait plusieurs années que j'y suis. Je suis très satisfaite et je trouve toujours des enfants mais c'est vrai que lorsque j'envoie des messages à des parents, ils ne répondent pas toujours, c'est dommage. Très pratique pour les impôts.merci beaucoup Nounou top 😉

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Je trouve l’application très intuitive et vraiment bien surtout pour les assistantes maternelles qui débutent le métier . Tout est très bien expliqué et on peut solliciter le support à tout moment ! Les conseillers sont au top 👌 je suis ravie d’avoir souscrit à la formule Zen

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Le site nounou top me facilite énormémént le quotidien. L'administratif n'est plus une corvée ;-) Je recommande vivement aux collègues mais aussi aux parents employeurs pour un quotidien et des fins de mois plus sereins .

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

J'utilise ''nounou top''depuis le début de mon travail d'assistante maternelle agréée.Je suis ravie , pratique ,simple ,facile d'accès .avec des réponses rapides quand nous avons des questions. Le contrat est clair et net . Le seul bémol est qu'il n'y ai pas d'appli sinon c'est parfait !

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Parents
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Nounou top est un site très agréable, simple d'utilisation, pratique, répond facilement à toutes les questions. Agréable pour l'assistante maternelle et pour les parents. Comme ça aucun conflit

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Parents
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Site très bien fait qui simplifie la vie de tout le monde, simple d'utilisation,gain de temps pour tout le monde, personnel très à l'écoute et très réactif lorsqu'on envoie un mail , réponses claires, je recommande vivement MERCI BEAUCOUP pour votre travail

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Je suis trop ravi de travailler avec nounou-top, pas besoin de se prendre la tête Au niveau administratif.C'est que du bonheur Et un gain de temps énorme Et puis c'est facile à expliquer aux parents et ils sont toujours OK Dans un accompagnement. Sur les contrats Il n'hésite pas à prendre l'abonnement , Et s'il y a une incompréhension nounou-top est toujours là pour répondre. Cordialement Evelyne.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Très satisfaite l’application évolue et s’adapte à nos besoins. Des fonctionnalités demanderai à être encore plus facile d’accès mais je suis satisfaite de vos services proposés.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

C'est un très bon site fiable, le site m'a bien aidé au niveau de l'administrative. Merci aux équipes qui travaillent sur le site.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

La gestion pro est vraiment au top, elle facilite l’administratif et permet une transparence et une tranquillité fiable autant pour nous assistante maternelle que pour les parents. Elle permet une réelle confiance et la tranquillité d’esprit.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

En tant qu'assistante maternelle agréée, j'utilise Nounou-Top depuis maintenant plusieurs années et je ne peux que recommander cette plateforme à mes collègues. Ce n'est pas seulement un site d'annonces, c'est un véritable partenaire de travail. ​Ce que j'apprécie particulièrement : ​La mise en valeur du profil : Le site nous permet de détailler précisément notre projet pédagogique, nos formations et nos activités. Cela permet d'attirer des parents qui partagent les mêmes valeurs éducatives, ce qui est essentiel pour une relation de confiance. ​La gestion des disponibilités : Le calendrier est très bien conçu. Il permet d'indiquer nos places disponibles en temps réel (temps complet, périscolaire, dépannage), ce qui évite de recevoir des demandes qui ne correspondent pas à nos besoins. ​Les outils administratifs : Les simulateurs de calcul et les modèles de documents sont d'une aide précieuse pour professionnaliser la relation avec les parents employeurs dès le premier rendez-vous. ​La mise en relation sécurisée : La messagerie permet d'échanger sereinement avant de transmettre ses coordonnées personnelles, un vrai gage de sécurité. ​Grâce à Nounou-Top, j'ai toujours réussi à compléter mes contrats rapidement avec des familles proches de mon domicile. C’est une plateforme sérieuse qui respecte aussi bien les attentes des parents que les besoins des professionnelles de la petite enfance...

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Très pratique et très facile d'utilisation pour les parents et nous professionnel. Merci nounou.top

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

nounou top est un gain de temps très complet je ne suis pas déçue car sa aide beaucoup je recommande à toute les assmats

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

J'utilise nounou-top depuis mes débuts ! Et ca me facilite la tâche, tout est clair, détaillée. Vraiment quelque chose de complet !

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

j utilise nonou top depuis la creation ,cela me facilite vraiment le travail,les indemnites,la regurisation,les salaires merci

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Je ne me passerais plus de nounou-top .j’ai l esprit tranquille ,grâce à vous je suis déchargée d’une charge de travail .je ne me.passerais plus de ce service .

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Quand jai connu top ass mat je ny suis pas allé de suite car javais peur (peur de l'inconnu) je me suis lancé il y a 1ans et je men veux de ne pas avoir commencé avant car ca ma vraiment changé la vie ! Plus de stress , plus de paperasses ! Parents et nounou en confiance ! Le prix de 17.90e pour les ass mat et de 6.99e pour les parents est très abordable pour la charge de travail en moins et le stress en moins ! Je suis plus que ravi et je le recommande a toutes mes ass mat qui ne l'ont pas encore . Merci au gérant(e) de nounou top nous faire tout cela a ce prix la et de ne pas avoir augmenté.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Bonsoir. Jai envoyé des mail pour annoncer que j avait cessé mon activité. On continue a me prélever. Jai fait opposition a la banque. La je reçois un mail pour approvisionné mon compte. Comment leur faire comprendre que depuis le 1er septembre il n'y a aucune fiche de paie de ma part. Et on veut continuer a me prélever ...euros

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Bernadette,

Je vois que notre équipe support vous a déjà répondu pour vous expliquer que la résiliation peut se faire à tout moment depuis votre compte 😊

Si vous rencontrez la moindre difficulté pour le faire, n'hésitez pas à nous recontacter directement par email. Nous sommes là pour vous aider ! 📧

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Parents

Vraiment top ! Je l'ai utilisé pendant plusieurs années et sans hésitation je vais reprendre un abonnement pour mon deuxième. Tellement pratique, du stress en moins pour les fiches de paies mais également un super suivi des journées. Je recommande !

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Parents

Pour avoir eu une nounou en 2015, je trouve que les progrès sont considérables (en 2025) ...c'était tellement compliqué avant.. les parents devaient eux même faire les calculs... quand je relis mes tableaux excel de l'époque, je me demande comment il ne pouvait pas y avoir d'erreur... c'est de la popotte.. La tout est super clair et simple chaque fin de mois alors je dis bravo. J'avais déjà trouvé ma nounou par nounoutop en 2015.. 10 ans de satisfaction et vous vous êtes super bien adaptés à l'évolution du métier.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

J'utilise Top Assmat depuis quelques mois avec tous mes employeurs et je ne reviendrais pas en arrière. Fiabilité, et gains de temps de plusieurs heures de mon temps. Tout est clair: les calculs explications aussi, pas de malentendus avec les employeurs à cause de calculs. Top Top Top

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

"Top assmat est devenu indispensable dans mon travail d’assistante maternelle ! Tout y est : fiches de paie, présences, documents, recherche de contrats… Simple, efficace et rapide. Je recommande vivement ! »

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Un site hyper fonctionnel et fiable apprécié par nounou et employeurs pour sa facilité et sa qualité de gestion, je recommande vivement !

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Site très bien réalisé et facile a utiliser.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Parents
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Juste parfait . Plus de soucis avec les explications à donner aux parents employeurs . Une comptabilité , claire et fiable . Merci nounou top .

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Super au top

Déposé sans compte - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Application au Top!!!! Aussi bien pour les parents que les Nounous!!!! Merci 😁🤗

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Au top.... Nounou top

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Excellent site... Gestion ect ...

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Parents
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Nounoutop est très présent pour moi il m'aide beaucoup pour mes démarches

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Super application! Recommandé pour une collègue assmat et je suis contente. Toute la gestion plus claire et sans problèmes. Bonne soirée

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Depuis je suis inscrite je suis ravie car à toutes questions j ai une réponse rapidement et ça fait très plaisir car on se sent beaucoup moins isolée et perdue ! Merci à toutes les personnes qui s occupent de nounou-top et comme on dit vs êtes au Top

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Super site très pratique autant pour les assistantes maternelles que pour les employeurs je recommande vivement !

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Depuis la découverte de votre site nounou top en 2009, j'ai toujours conseillé à mes amies qui font le même boulot que moi. Un grand merci à toutes l'équipe.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Parents

Un site bien réalisé, très aidant pour la gestion de la partie administrative. Un SAV rapide et très efficace. Un site fiable, je recommande.

Déposé sans compte - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

J’adore Nounou top, merci pour ce site

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Avant de prendre nounou top c était mon conjoint qui faisait les papiers. Depuis que je travaille avec nounou top je gère tout seule avec Nounou-top. Cela me facilite ma vie et celle de mes employeurs. Merciii

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Je suis très contente d'utiliser Top assmat !! Gain de temps et surtout aucune erreur. Je ne m'en passerais pas

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Role/

Cela simplifie énormément les calculs aussi bien pour les parents que les assistantes maternelles. Je suis vraiment ravie du site

Déposé sans compte - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour Ravie de votre site Ça fait maintenant plus de 5 ans que je m inscris régulièrement Je trouve toujours des mamans sympa et des petits bouts adorables Merci à Alice pour me renseigner si j ai besoin.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Parents

Nounou top est vraiment super c’est ma nounou qui m’a fait connaître et vraiment ses super utile. La nounou de ma fille et super car elle m’était tout de la journée. Je savais se que ma fille fessais ou manger et pour l’es déclaration c’est facile

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Revenir aux avis

Politique de gestion des avis

Les avis reflètent l'opinion de leurs auteurs et non celle de Nounou-Top. Nounou-Top n'offre aucun incitatif pour obtenir des avis et ne masque aucun avis en raison de sa note.

Toute personne disposant d'un compte Nounou-Top ayant utilisé la plateforme ou l'un de ses services peut déposer un avis relatif à son expérience.
Non. Aucune rémunération, réduction, cadeau ni avantage n'est accordé en échange du dépôt d'un avis, qu'il soit positif ou négatif.
Avant publication, chaque avis fait l'objet d'une modération : vérification que l'auteur dispose d'un compte actif, détection automatique de contenus illicites ou de données personnelles, puis relecture humaine en cas de signalement. Nous ne vérifions pas l'exactitude des faits relatés. Les avis positifs et négatifs sont traités de manière identique : un avis n'est jamais refusé ni supprimé en raison de sa note. Chaque décision de modération est horodatée et attribuée à son auteur.
Un avis est publié au plus tard 15 jours après son dépôt. Les avis sont conservés et affichés pendant 5 ans à compter de leur publication, sauf suppression demandée par leur auteur.
Oui. Vous pouvez modifier ou supprimer votre avis à tout moment en contactant le service support. L'avis modifié repasse par la procédure de contrôle et sa date de publication est mise à jour. Nounou-Top ne modifie jamais le contenu d'un avis.

Un avis peut être refusé s'il :

  • contient un contenu manifestement illicite, notamment des propos injurieux, diffamatoires ou discriminatoires ;
  • mentionne des données personnelles identifiantes (nom complet, téléphone, adresse) ;
  • est sans rapport avec l'utilisation des services et outils proposés par Nounou-Top (par exemple, un avis destiné à remercier sa nounou ou à évaluer une personne, et non la plateforme elle-même) ;
  • porte sur une expérience datant de plus de 12 mois au moment du dépôt ;
  • émane d'une personne en conflit d'intérêts (auteur évaluant sa propre annonce, concurrent) ;
  • présente un caractère manifestement frauduleux ou automatisé.

L'auteur d'un avis peut être contacté par nos équipes pour vérification, et peut à tout moment contacter le support pour toute question sur la modération de son avis.

Règle applicable aux avis déposés à compter du 21/07/2026.

La note moyenne est la moyenne arithmétique de l'ensemble des avis publiés, sans pondération. Aucun avis n'est exclu du calcul en raison de sa note. Elle est recalculée en continu, à chaque nouvel avis publié. Lorsqu'une note affichée ailleurs sur le site provient d'une source externe (ex. Facebook), sa source, son nombre d'avis et sa date de mise à jour sont indiqués à proximité.
Si un avis vous semble suspect ou frauduleux, contactez notre support : votre signalement sera examiné par notre équipe de modération dans les meilleurs délais.
Les témoignages mis en avant sur la page d'accueil ou les pages produit sont une sélection d'avis publiés, choisis pour leur caractère illustratif. Ils ne représentent pas l'ensemble des opinions exprimées : la totalité des avis, y compris les avis négatifs, est consultable sur cette page.