La configuration graphique du site ne s'est pas correctement chargé sur votre appareil (problème CSS). Nounou-Top ne fonctionnera pas correctement.
Veuillez svp nous contacter par email contact@nounou-top.fr ou <a class="ask-support-action dotted" href="#">via le tchat du site</a> pour nous signaler ce problème.
Et plus de 4500 avis sur Facebook !
Les avis Nounou-Top
Seuls les contenus inappropriés sont refusés, aucun avis n'est écarté en raison de sa note, et l'exactitude des faits n'est pas vérifiée. Découvrez comment nous collectons, contrôlons et publions les avis.
Comment fonctionnent les avis ?Delphine T.
Aurélie P.
Cela fait des années que j’utilise la gestion pro un réel gain de temps de facilite vraiment au top !
Ghalia A.
Sandrine G.
Grace a ce site que je trouve des annonces de parents qui recherche des assistantes maternelles agréée Je gère tous mes contrats et le quotidien ainsi que les bulletins de salaire tous les mois et les fins de contrat, tous est explicite et bien orienté Je recommande à tous les salariés et tous les employeurs d'y adhérer
Sandrine A.
Assistante maternelle depuis 6 ans, j’utilise Nounou-Top au quotidien et j’en suis très satisfaite. La plateforme facilite énormément la gestion administrative de mes contrats, les calculs de salaire, les congés et les déclarations et en cas de problèmes les conseillers sont toujours bienveillants. C’est un véritable gain de temps lorsqu’on travaille avec plusieurs familles. L’interface est pratique, complète et rassurante, aussi bien pour les parents que pour les professionnels. Un outil devenu indispensable dans mon métier, que je recommande sans hésitation !
Marie C.
Besoin d un renseignement concernant les contrats.réponse claire et rapide appréciée.
Naïma B.
Toujours a l'écoute.
Laurence C.
Super contente de ce service et recommande vivement. J'ai commencé il y a 25 ans, j'aurais aimé avoir ça depuis le début de mon activité
Sameh B.
Très bien
Nathalie F.
Tout simplement indispensable de travailler avec quand on a plus de 3 contrats en cours. Je trouve le service client top et les calcul pour les impôts sont traités en 2 clics. Le seul point noir : je dois envoyer les pdf des fiches de salaire pour que les parents les impriment car ils sont tous en formule eco.
Aurélie M.
Nounou top toujours au top. Avec tout est clair et aucune prise de tête.
Marilyne V.
Très pratique et facile d utilisation assmat employeur pour les contrats des enfants .
Sandra L.
J aime bcp ce site Facile d utilisation Réponse très rapide dès que l on rencontre un pb ou que l on a une question à poser Je le recommande à mes collègues 😊
Coralie D.
Une réponse et une solution rapidement trouvé à mon souci, merci beaucoup.
Aldanira F.
Mon expérience personnelle a toujours été au top ! 🥰 Je ne suis pas du genre à me poser mille questions, je fais confiance, tout simplement. Et jusqu’à présent, je n’ai jamais eu de problème ! Je pars du principe que lorsqu’on est professionnel, on fait de son mieux et on travaille dans le respect des règles du métier. C’est aussi comme ça que je fonctionne dans mon travail, et c’est cette confiance que je demande à mes parents employeurs de m'accorder au quotidien. ❤️ Alors, si je ne mets pas 5 étoiles, c’est juste pour vous taquiner un peu et vous rappeler que rien n’est jamais acquis ! 😂🥰 Merci beaucoup pour votre travail et votre professionnalisme ! ❤️
Sandrine M.
Sa m’a changé la vie moins de stress tout les personnes que l’on n’a pour nous aider pour la gestion des contrats sont au top, je recommande fortement.
Déborah D.
Réponses rapides, bien expliquées
Emilie S.
Réponse claire et rapide sur une question en rapport avec un contrat
Justine G.
Léa T.
Top 👌sa me facilite la vie !
Gwénaëlle R.
Elodie B.
Le support top assmat ma induit en erreur pour une fin de contrat. Puis quelques jours après la personne du support revient sur ses explications (heureusement que je ne l'ai pas écouté lors de ces premières explications fausses)
Bonjour Elodie,
Je vois que notre équipe est revenue vers vous pour corriger les informations. On s’excuse pour la confusion initiale et on espère que tout est rentré dans l’ordre 😊
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
À bientôt,
Morgane
Nathalie G.
Je suis vraiment trop contente plus besoin de m'occuper des papiers notamment calcul des congés, indemnité de rupture..
Véronique C.
Tout est fait pour nous faciliter le travail dans le respect des lois. L'établissement du contrat est simple et bien expliqué point par point . Une tranquillité d’esprit pour tout le monde !
Annabelle L.
Solène R.
Corinne L.
Ravie de confier les tâches administratives à toute l'équipe depuis 2 années déjà. Je prends de nouveau du plaisir à pointer et envoyer les documents directement aux parents. C'est vraiment trop pratique et je ne pourrais plus m'en passer. Je ne perds plus de temps dans les comptes et je fais complétement confiance à nounoutop. MERCI à eux !
Magalie B.
fiches de paies justes grâce a top assmat,plus de souci de calculs et en plus tout nous est expliquer
Hanae L.
Justine S.
Ani H.
Marlene B.
Bonjour j utilise top ASSMAT depuis le début de mes contrats et j en suis vraiment satisfaite aucun regret Merci à vous
Laetitia G.
J'ai commencé en tant qu'assistante maternelle en utilisant nounou top. Et J'en suis tres satisfaite et les familles aussi.. Ça simplifie tout le côté administratif et on peut se consacrer pleinement aux enfants. Merci nounou top
Nora T.
J’utilise la gestion pro, ça me facilite beaucoup la vie. On rentre simplement les informations et tout est généré automatiquement : contrat, calculs, heures… Un vrai gain de temps au quotidien et surtout sans risque d'erreur !! J'apprécie aussi énormément la disponibilité de l'équipe. En clair je recommande 👍
Leila S.
Avant le dite nounoutop étais populaire et surtout basé sur le sérieux et le respect de chacun que ce soit parents où assmat mais hélas aujourd'hui on s'abonne pour avoir plus d'alerte de recherche pour accueillir plus d'enfants pour des parents qui ne répondent même pas,aucun respect de leurs part ,je suis très déçu de mon expérience de m'abonner à un service qui nous donne rien en échange.
Bonjour Leila,
Nous comprenons que l'absence de réponse des familles puisse être très frustrante. Nous faisons notre maximum pour encourager les familles à vous répondre.
Tout est expliqué dans cet article : https://www.nounou-top.fr/aide/comment-fonctionne-messagerie-nounou-top/
Et bonne nouvelle : votre formule vous donne désormais accès à notre tout nouvel espace ! De belles surprises vous y attendent : https://www.nounou-top.fr/metier 🥰
Belle journée,
Leslie
Lina M.
Logiciel topissime, que j'avance comme un kit mains libres pour la gestion des contrats et permet d'éviter des litiges. Merci à toute l'équipe qui s'occupe de tout pour nous faciliter la vie,et ne se soucier que de l'essentiel : le bien être des enfants accueillis !
Cécile B.
Colette M.
Bonjour il serait judicieux de demander aux parents d avoir la correction de répondre lorsque nous rédigeons un messages c est quand même pas compliqué ça devient récurent et ça démotive de rester sur ce site c est dommage
Bonjour Colette,
Merci pour votre retour positif 😊
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Agathe
Virginie C.
Audrey P.
Votre site est vraiment d une grande aide. Si on a un doute sur quelque chose on peut toujours posé la question sur le chat, et quelqu un prends le temps d apporter une repose claire. Sans compter les outils du quotidien qui sont bien pensés. Vraiment au top!
Manuela G.
Très satisfaite depuis toutes ses années auprès de vous , une question on a la réponse rapidement. Les calculs etc ce n’est plus un casse tête pour nous comme pour les employeurs, c’est top 👍👍
Nathalie D.
Très pratique pour les calculs ! Je n’utilise pas toutes les options car je maitrise mal l’informatique !
Angelique M.
Très bonne application mais les gens qui ne répondent pas à nos messages me dérange énormément car même si c est une réponse négative on se doit de répondre par politesse.je trouve dommage aussi que l on ne puisse pas calculer des fin de contrat sur des contrats signés plus de 6 mois avant notre abonnement.
Bonjour Angelique,
Merci pour votre avis 😊
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça !
Concernant le calcul des fins de contrat, n'hésitez pas à nous contacter via le chat du site, on regardera tout ça avec vous ✅
À bientôt,
Anaïs
Manon S.
C'est vraiment un gain de temps et une sureté au niveau administratif , les parents en sont satisfait eux aussi !
Jessy B.
Valerie V.
J'utilise la gestion pro depuis 9 ans je n'avais jamais eu de soucis. On fait confiance les parents s'aident des papiers surtout attestation france travail. Il s'avère que les parents suivent le model de top assmat qui est erroné pas à la page car moi je me retrouve avec des attestations employeurs qui déclarent le salaire brut verser sans la ligne indemnites de fin de contrat et également mis dans la rubrique comme si on se quitter pas sur une fin de contrat pour prise de l'école mais sur une rupture avec litige. Donc faites attention.
Bonjour Valerie,
Merci pour votre fidélité depuis 9 ans et pour ce retour détaillé 🙏
Je vois que notre équipe vous a envoyé plusieurs messages et relances pour approfondir ce point avec vous, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à leur répondre, on regardera ça ensemble avec attention 👍
À bientôt,
Anaïs
Virginie N.
Cette plateforme est topissime, la moindre question j'ai une réponse et une solution. Merci
Sonia M.
Hyper professionnel a l écoute a la personne . Je recommande nounou top 😊
Karine V.
Chrystelle V.
Très pratique à utiliser
Corinne C.
Réponse rapide
Chrystelle B.
Pouvoir tout gérer grâce à l'application : planning, fiche de paye, transmission ... Cela allege le quotidien. Pouvoir vous poser les questions légales, niveau Calculs etc aide bien.
Emilie L.
Je viens de commencer avec nounou top pour la gestion pro. Site assez compréhensif et surtout très pratique. Je ne me prends plus la tête avec tout les contrats pour les calculs.... Seul bémol la pose de cp a cheval assez complexes mais avec l'aide de leur tchat, je commence enfin a comprendre meme s'il faut de nombreux échanges..... Je ne regrette pas de m'être inscrite
Anabela M.
Vraiment top.. je conseille fortement car ça nous ( assistante maternelle) avoir plus de confiance dans notre travail, tranquillité, et sur tout ils sont toujours là quand je besoin et très vite . Tout est très bien expliqué. Merci a cette équipe.
Sandra R.
Honnêtement, heureusement que vous êtes là. Je n'ai vraiment aucun soucis de gestion, tout est clair et de plus nous pouvons communiquer facilement avec vous si nous avons une question. Cella va faire 9 ans je crois que je suis chez vous et jamais déçu. Bravo et continuez comme ça.
Mélanie G.
Réponse rapide et claire.
Celine L.
Les réponses dans l’ensemble son assez rapide, et il y a toujours un exemple avec des explications. Une foi c'est arrivé et je n’ai pas eu de réponse
Catherine C.
J’avais une question concernant la déclaration des heures pour un nouveau parent et j’ai reçu une réponse très rapidement. La personne a pris le temps de m’expliquer clairement la démarche et m’a même envoyé des captures d’écran de mon contrat pour me montrer exactement où et comment faire. Une réponse rapide, claire et vraiment personnalisée. Merci pour votre disponibilité et votre efficacité ! 😊 Je recommande vivement Nounou-Top.
Muriel M.
J ai été renseignée concernant mes contrats et la délégation d accueil. Les réponses données ont été claires rapides et m ont permis de répondre a mes questions.
Isabelle S.
Plutôt réactif mais voilà pas.toujours Mais le.service est untile
Régine G.
J'utilise nounoutop pour tous mes contrats et j'en suis ravie
Veronique M.
pour les bulletins, de salaire c'est top en temps et en heure pas besoin de vérifier tout est super contrôler, sans aucune erreur.
Alexandra L.
Voilà bientôt 9 que j'utilise pour mes contrats Nounou-top, j'en suis ravie. C'est vraiment une tranquillité d'esprit pour tout ce qui est administratif pour les papiers en fin de mois , les fins de contrat... Et les employés sont toujours disponibles si nous avons des questions c'est un plus non négligeable. J'aime également beaucoup l'outil du quotidien ou nous pouvons enregistrer les repas, change au cours de la journée qui permet aux parents de suivre en direct la journée de leur enfant chez l'assistante maternelle s'ils ont également installé l'application. Je ne peux que conseiller les services de Nounou-Top à tous les professionnel(les) et parents employeur.
Nawel M.
J'avais une question sur un souci de calcul et je trouve ça vraiment regrettable de ne même pas pouvoir avoir une personne au téléphone.
Bonjour Nawel,
Merci pour votre retour ! J'ai pris le temps de vérifier votre dossier et je vois que notre équipe vous a aidée à résoudre votre souci de calcul 👌
J'espère que tout est bon pour vous désormais. N'hésitez pas à nous recontacter via le chat du site si vous avez d'autres questions 📧
Belle journée,
Anaïs
Isabelle F.
Très bien un problème il réponde rapidement. Niveau gestion impeccable pas de prise de tête
Fabienne L.
Pierrette P.
Très satisfaite de nounou top, plus besoin de faire des calculs compliqué. Et le service client est très réactif. Merci beaucoup
Laurence G.
Bien sûr que j'en parle à mes collègues qui ne sont pas encore sur nounou top je les incite à s'y mettre car je suis très satisfaite des services de nounou top . Lorsque je ne comprends pas quelque chose je vous pose la question et j'ai toujours quelqu'un qui me répond assez rapidement à mon problème
Isabelle E.
Simple et efficace, réponse rapide et clair pour traiter les demandes une vrai aide .
Christelle V.
Valérie D.
Service au top qui evite de paaser beaucoup de temps sur la paprasserie administrative. Moins de dessacords aussi, tout est expliqué. Cela fait plus de 7 ans que j utilise ces services et franchement aucun soucis!
Maryline I.
Severine L.
Super !!!! J’ai été rapidement aidé pour mon problème
Miranda D.
Une application qui vous simplifie la vie et vous permet de travailler en toute transparence avec les familles.
Marie-josee C.
Réactif, réponses simples et convaincantes. Répond dans les délais. Merci.
Eugénie B.
Génial aucune charge mentale. Un pur bonheur pour le traitement de la paperasse et des calculs 🤣🤣🤣 Je ne pourrai pas m'en passer
Sabrine L.
Veronique D.
Les professionnels de Nounou top m'ont bien aidé lors de ma première mise en main du du service afin de mieux comprendre et m aidée sans les diverses manipulations pour rentrer les contrats
Gwénaëlle M.
Super suivi et réponse à nos questions que ce soit pour l'assistante maternelle ou pour les employeurs.
Veronique B.
Bonjour, j'ai un compte qu'on m'a supprimé je ne sais même pas pourquoi, alors que j'adore nounou-top Là je suis déçu
Bonjour Veronique,
Je vois que notre équipe vous a envoyé plusieurs messages et relances à ce sujet, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part 😔
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à répondre à ces messages, on pourra regarder ça ensemble avec plaisir ✅
À bientôt,
Anaïs
Regine C.
Site qui m'a bien accompagné depuis des années . Des réponses rapides a mes questions qui m'ont rassurées .
Béatrice L.
Des fois les réponses ne sont pas claires et précises
Bonjour Béatrice,
Notre équipe support est là pour vous accompagner : n'hésitez pas à lui demander plus de précisions, elle sera ravie de vous aider à résoudre votre problème ! 🥰
Vous pouvez nous contacter directement via le chat du site ou depuis ce lien : https://www.nounou-top.fr/aide/contacter-nounou-top
Belle journée,
Leslie
Christelle R.
En cas de besoin il y a toujours quelqu'un pour y répondre
Sophie R.
un vrai plaisir d utilisation , pleins d onglet et de ressources pour nos questions et autres . un vrai soulagement pour les calcules , vacances , etc.... réponse rapide quand nous avons une question TOP merci beaucoup
Laurence R.
Trop de parents ne répondent pas
Bonjour Laurence,
Nous faisons tout notre possible pour encourager les utilisateurs à répondre aux messages. Ce n’est pas toujours simple mais on ne lâche rien ! 💪
À ce sujet, nous venons de sortir notre nouveau système de messagerie.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter notre article : https://www.nounou-top.fr/aide/annonces/messagerie/comment-fonctionne-messagerie-nounou-top/ ✅
Belle journée,
Leslie
Sonia H.
Hyper professionnel
Maéva H.
Heureusement que nounou top existe. C'est un gain de temps, des réponses à nos questions, la tranquillité d'esprit, encore plus de transparence avec les parents.
Yamna C.
Top du top
Rebecca H.
Simple et efficace, gain de temps.
Caroline V.
Nathalie S.
Sylvie B.
Je ne m'en passerai plus!
Angelique B.
Très bien et rapide
Jackie P.
Simple, efficace et réponse rapide lors de questionnement. Je ne me vois pas travailler sans cette gestion pro! Je recommande+++!!
Marylene D.
Estelle M.
Je viens de résilier mon abonnement car je quitte le métier, plus d'avenir avec les enfants par ici. Merci Nounou Top pour toutes ces années où je ne me suis pas prise la tête avec des calculs, les impôts, les parents parfois peut-être 🫢. Je recommande Nounou Top à toutes les nouvelles assmats et anciennes. Surtout n'hésitez pas à payer quelques euros par mois, vous serez gagnant c'est certain et les parents apprécient le logiciel et de n'avoir presque rien à faire 😅 Qui sait, peut-être à dans quelques années ?... En attendant, merci Nounou Top et belles vacances 🌴☀️🫧🎵❤️
Bonjour Estelle,
Un grand MERCI pour votre retour et pour toutes ces années de confiance 🥰
C'est un vrai plaisir de savoir que notre outil vous a simplifié le quotidien, merci d'avoir partagé votre expérience !
Nous vous souhaitons le meilleur pour vos projets à venir et d'excellentes vacances ☀️
À bientôt,
Anaïs
Barbara J.
Stephanie V.
Dans l’ensemble, je suis très satisfaite, mais au jour d’aujourd’hui j’ai posé une question sur une fin de contrat hier et je n’ai toujours pas de réponse. Donc toujours pas pu valider ma fiche de paye et cela m’embête énormément.
Bonjour Stephanie,
Merci pour votre retour ! J'ai pris le temps de vérifier votre dossier et je vois que le problème a été résolu. 👌
J’espère que tout est bon pour vous, nous avons fait le maximum pour vous aider rapidement.
On fait de notre mieux pour répondre rapidement et à tout le monde. Cela peut parfois demander un peu de temps car on tient à bien faire les choses ! 😊
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions. 📧
Belle journée,
Anaïs
Chantal V.
Karen M.
Application qui facilite la vie , et personnes très réactives si besoin et questions
Politique de gestion des avis
Les avis reflètent l'opinion de leurs auteurs et non celle de Nounou-Top. Nounou-Top n'offre aucun incitatif pour obtenir des avis et ne masque aucun avis en raison de sa note.
Un avis peut être refusé s'il :
- contient un contenu manifestement illicite, notamment des propos injurieux, diffamatoires ou discriminatoires ;
- mentionne des données personnelles identifiantes (nom complet, téléphone, adresse) ;
- est sans rapport avec l'utilisation des services et outils proposés par Nounou-Top (par exemple, un avis destiné à remercier sa nounou ou à évaluer une personne, et non la plateforme elle-même) ;
- porte sur une expérience datant de plus de 12 mois au moment du dépôt ;
- émane d'une personne en conflit d'intérêts (auteur évaluant sa propre annonce, concurrent) ;
- présente un caractère manifestement frauduleux ou automatisé.
L'auteur d'un avis peut être contacté par nos équipes pour vérification, et peut à tout moment contacter le support pour toute question sur la modération de son avis.
Règle applicable aux avis déposés à compter du 21/07/2026.