Avis et témoignages sur Nounou-Top

Bonjour Corinne,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Je suis désolé que cette personne vous ait fait défaut au dernier moment. 😥

Notre équipe met tout en œuvre pour éviter ce genre de situation, mais comme sur chaque site d'annonces, cela peut malheureusement arriver.

Nous avons bien pris en compte votre signalement et nous allons prendre les mesures appropriées. 👍

À bientôt j'espère,
Christel

Bonjour,

Aie aie aie, je vous comprends. Notre équipe fait de son mieux pour encourager les réponses dans les deux sens.

Et contrairement à d'autres sites, c'est gratuit chez nous. 😉

Nous demandons régulièrement aux familles de confirmer leur annonce. Si elles ne le font pas lors de notre prochaine demande, celle-ci sera automatiquement désactivée.

Pour information, vous pouvez filtrer uniquement les annonces récentes grâce aux outils de recherche sur le site.

Vous pouvez filtrer les annonces récentes grâce aux outils de recherche sur le site. Vous pouvez ainsi exclure les annonces déjà passées et voir la date de dernière connexion de chaque famille directement sur leur annonce. 🔎

Je vous souhaite bonne chance dans votre recherche, je suis sûre qu'avec notre aide, vous allez trouver !

Belle journée,
Christel

Bonjour Lynea,
Merci pour votre retour. 😊 Permettez-moi d'éclaircir la situation :

Vous avez raison, l'entreprise est domiciliée à l'île Maurice, mais cela ne nous empêche pas de respecter la réglementation française, loin de là !

Pajemploi ne permet pas la mise en relation avec des annonces d'assistantes maternelles. De plus, sur mon-enfant.fr, certaines assmats ne sont pas répertoriées, et les nouvelles agréées n'y apparaissent pas. 😕

Pour les gardes à domicile, aucun agrément n'est requis, donc les annonces restent un moyen fiable et utile pour trouver la bonne personne pour votre enfant.

Je suis totalement d'accord : il est essentiel de rencontrer la personne avant de lui confier votre enfant et de bien exposer vos attentes et vos besoins.

N'hésitez pas si vous avez des questions !
Belle journée à vous,
Christel

Bonjour Adam,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. 😥

Je vous invite à signaler ces personnes afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Astuce : privilégiez les profils avec des recommandations et rencontrez le pet-sitter avant de faire votre choix.

Notre équipe fait tout son possible pour que vous trouviez la personne idéale pour s'occuper de votre animal adoré. 🥰

À bientôt !
Christel

Bonjour Hélène,
Je suis absolument navrée d'apprendre cela et j'imagine votre désarroi dans une telle situation.

Nous ne souhaitons pas maintenir l'annonce d'une personne qui vous a causé de tels préjudices. 😖

Bien que nous ne puissions être tenus responsables des agissements individuels, nous voulons à tout prix éviter que cela se reproduise.

Je vous invite à nous recontacter et nous indiquer le profil de la personne ainsi qu'une preuve pour que nous puissions agir en conséquence. 👍

Bien à vous,
Christel

Bonjour Isa,
Nous partageons entièrement votre point de vue sur le travail non déclaré. 👍

Bien entendu, je suis sûr que vous comprenez également que ce type de comportement de la part de certaines personnes ne peut pas être attribué à notre site d'annonces.

Je suis sûre qu'avec notre aide vous allez trouver une personne bienveillante pour votre maman. 🙂

Je vous souhaite une excellente journée,
Christel