Retour
Abonnements

Comment résilier son abonnement sur Nounou-Top ?

Vos enfants ont grandi, votre besoin a évolué et vous souhaitez mettre fin à votre abonnement ? On vous détaille tout ça 👇

Résilier son abonnement

  1. Ouvrez votre menu latéral gauche
    • Sur ordinateur : faites glisser votre souris dessus ou cliquez sur la petite flèche à côté du logo Nounou-top.
    • Sur mobile : cliquez sur les trois petites barres en haut à gauche de votre écran
  2. Cliquez sur « Mon espace » puis sur « Abonnement »
  3. Cliquez sur « Ma formule » puis sur le bouton « Résilier ma formule » en bas de page.
  4. Validez chacun des points affichés
  5. Cliquez sur « Valider »
  6. Précisez la raison de votre résiliation
  7. Choisissez votre option de sauvegarde (détails des paies et documents associés)
  8. Puis cliquez sur « Confirmer la résiliation »
Bon à savoir

Conformément à la réglementation en vigueur, vous devez conserver tous les documents associés à vos contrats de garde. Nounou-top vous propose cette option en fin de parcours et vous offre 1 mois. Profitez-en ! ⚖️

Supprimer son compte Nounou-top

Vous nous quittez réellement ? 🥺

👉 Consultez cet article pour supprimer définitivement votre compte Nounou-top.

Attention

Votre compte est unique et commun à toutes les marques du groupe. Le supprimer entraîne la perte d’accès à Nounou-top, Aide-au-top, Prof-au-top et Toutou-top, ainsi qu’à vos annonces, contrats et conversations.

  • Une fois supprimé, votre compte ne pourra pas être récupéré
  • Pensez à télécharger vos documents avant de confirmer

Cet article ne répond pas à votre question ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions.

Contacter Nounou-top