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Charline M.
le site est extra, réactif et très pratique. je met une étoile parce que je suis tombée sur une dame à qui je n'ai rien caché de ma demande, qui m'a contacté elle-même et qui finalement m'a laissé tombé pour des raisons fallacieuses le matin pour le soir même autant vous dire que je ne la recommande pas du tout.
Bonjour Charline,
Merci pour ce partage de ressenti 🙏
On peut dire que c'était un échec avec elle mais sachez que vous trouverez plusieurs perles sur le site alors n'hésitez pas à maximiser vos recherches 💪 et n'ayez aucun recul à nous signaler vos remontées sur la plateforme ⚠
A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Sophie A.
Très déçue depuis le changement du site. Sur mon téléphone les copier coller ne fonctionnent plus, alors qu'avant je pouvais copier un message et le coller dans un autre message. Je ne peux le faire que via le PC. Je ne retrouve plus les recommandations faites par les parents, et je ne sais pas où orienter les parents pour qu'ils puissent écrire une recommandation. Lorsqu'on recevait un mail avec les annonces, avec le nom de la commune mentionnée, je cliquais sur l'annonce choisie, pour la lire. Et en descendant tout en bas, de cette même annonce, il y avait une liste d'annonces pour la commune annoncée. On pouvait cliquer sur chacune d'elle pour la lire et envoyer un message aux parents. Tout cela j'en ai déjà informé Nounou top mais aucun résultat. C'est vraiment dommage de perdre tout cela.
Bonjour Sophie,
Le copier-coller ne fonctionne plus sur téléphone pour le moment, mais pas d'inquiétude, notre équipe travaille dessus. 🌟
Concernant la liste des annonces d’une commune, cette fonctionnalité n’est plus disponible mais on prend bien note de votre retour.
Pour retrouver vos recommandations, il vous suffit de cliquer sur le menu à droite de votre annonce, puis sur "Gérer mes recommandations". ✅
À bientôt,
Anaïs

Jennifer H.
J'ai regardé les avis négatifs juste pour voir de quoi les personnes se plaignent... pour ma part vous avez été d'une grande aide depuis 5 ans que j'utilise ce site. Il est très bien conçu et pour ceux qui ont du mal au changement (comme moi ) et bien un peu de patience et de foirfouille et on fini par s'habituer. Et j'ai lu des commentaires concernant Pajemploi et bien pour ma part il n'ont pas su dissocier une fratrie ce qui m'a value 1500e de trop perçu pôle emploi donc vraiment merci à vous pour la gestion qui est top et de plus je n'ai plus aucun litige sur les contrats avec mes parents/ employeurs. Top je recommande +++
Bonjour Jennifer,
Un grand MERCI pour cette demi-décennie de confiane et de collaboration 🎉
N'ayez aucun doute, nous allons maintenir cette prestation voire l'améliorer pour vous simplifier encore plus l'adminisitratif et maintenir ce climat de confiance parents/Assmat 😉
On reste ensemble pour les 5... non pour les 10 prochaines années ✨
A très vite sur Nounou-Top,
Franck
Aida M.
Bonjour Super site Bien pratique, merci Nono, top

Chabha B.

Malque K.
Priscilla M.
Notre enfant est renté à l'école de ce fait le contrat avec notre assistante maternelle s'est terminé; nous avons vécu une aventure humaine incroyable avec notre assistante maternelle qui a su écouter, guider et accompagner notre enfant de son début de vie à son entrée à l'école; Sandrine est une nounou en or et nous sommes extrêmement reconnaissant de son travail pendant ses années. merci encore Sandrine pour tout ce que vous nous avez apporté à nous et à notre enfant. Nous la recommandons à 200%
Bonjour Priscilla,
Un réel plaisir pour nous de savoir que vous avez croisé Sandrine pour l'épanouissement de votre enfant ✨
N'hésitez pas à laisser une belle recommandation sur le site à cette perle rare pour aider les autres parents 💪
Une belle fin de semaine,
Franck

Melody H.
Je n’aime pas spécialement les changements qui ont été effectués (bien qu’au début je trouvais ça top) : Impossible de modifier ou de supprimer une annonce que j’ai mise en ligne, je peux juste la désactiver alors que je souhaite la modifier... Un bug ? Il y a d’autres choses qui me déplaisent mais je suppose que vous apporterez des modifications au fil du temps puisque vous êtes en plein changement. Bon courage à vous.
Bonjour Melody,
Merci pour votre retour 🙏
Les annonces de recherche d'emploi peuvent être modifiées. Si vous rencontrez des blocages, contactez notre support, l’équipe est là pour vous aider 💪. En revanche, les offres d'emploi ne sont pas modifiables.
Nous apprécierions également vos suggestions pour améliorer le site, car Nounou-Top dépend de sa communauté 😉.
À bientôt,
Franck

Kony V.
Bonjour ce site est bien dans le sens qui propose plusieurs aides et qu'on peut aider les autres mais aussi le sens contraire. Le seul gros problème sur ce site c'est quand on envoie des messages à des personnes ça lâche des vues mais aucune réponse je trouve ça irrespectueux sachant que je suis là pour proposer mon aide à des personnes mais qu'il y a rien en retour donc ça devrait être amélioré ça. Cordialement
Bonjour Kony,
Merci pour votre retour d'expériences qui nous aide à nous améliorer 😎
Vos interlocuteurs reçoivent une notification par mail de notre part dès qu'ils ont un message non lu sur le site mais certaines personnes ignorent ces notifications. Prière de nous signaler les cas de non réponses que vous constatez sur le site 🙏
Une astuce : prenez un pass afin de pouvoir contacter directement les personnes sur leur téléphone et communiquer librement vos coordonnées téléphonique et électronique 💪 Avec un pass c'est beaucoup plus simple 😊
En tout cas, nous prenons note de votre remarque constructive et ferons le nécessaire à notre niveau 👍
A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Sonia B.
J'aimais allé sur nounou-top pour trouvé des enfants a garder en tant qu'assistante maternelle, depuis blanche nouvelle création du cite je n'arrive plus à accéder à mes recherche pour trouver des enfants a garder. Je préfère l'ancien, ou j'aurai vlis un 5 étoiles ! avec ce nouveau je mettrai deux étoiles!
Bonjour Sonia,
Je vais faire de mon mieux pour vous accompagner et vous aider à trouver les recherches 🔍
🖥 Sur ordinateur, depuis la page d'accueil, vous pouvez cliquer sur "Chercher maintenant". Si vous êtes sur votre compte, il vous suffit de cliquer sur "Recherche" dans le menu à gauche.
📱 Sur téléphone, vous pouvez cliquer sur "Annonces" dans le menu du haut puis sur "Nouvelle recherche".
J'espère que ces informations vous aideront à trouver des petits loups à garder. 👶
À bientôt,
Anaïs
Florent L.
Mauvaise gestion des documents et service injoignable pour répondre aux questions.
Bonjour Florent,
Pourriez-vous nous partager à contact@nounou-top.fr les améliorations que vous avez constatées s'il vous plait ? 🙏 Nous prenons vos remarques en priorité car notre objectif est justement de simplifier l'administratif et la gestion et c'est alarmant si vous nous dites qu'il y a un problème au niveau de la gestion ⚠
Au plaisir de vous lire,
Franck
Dalila B.
Je viens de commencer avec le site nounou top et c'est super pour me trouver du travail je le recommande sans regrets
Evelyne F.
Le site est sympa mais entre les parents qui ne répondent pas et les rendez pas honoré ! Je me suis mangé 3 lapins en peu de temps. 25 ans que je suis ass mat et bien les mentalités on bien changer
Bonjour Evelyne,
Nous sommes sincèrement navrés de le savoir 😢
Je vous invite à nous signaler sur le site les cas de non-réponses que vous constatez pour que nous puissions faire le nécessaire 😉
À noter que les parents reçoivent un mail de notre part dès réception d'un message sur la plateforme.
Un grand merci à vous pour ce partage d'expérience et pour l'évaluation 👌
A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Walid D.
Djamila A.
Super aplication pour trouver un travail.

Julie Z.
En tant qu'assistante maternelle, c'est une interface de qualité ! Des petits points à améliorer concernant la recherche : rajouter une notification push sur le téléphone dès qu'une annonce correspondant à nos critères serait top, car des fois on passe à côté et l'annonce est déjà pourvue, si on n'est pas tout le temps connecté dessus, dommage... Côté interface : Quand on clique sur "entrer" il serait plus ergonomique de remettre les mêmes icones "Annonces, Gestion PRO et Quotidien" en haut de la page comme sur l'entrée du site, bien plus pratique je pense, surtout sur la version application téléphone. Sinon au top !
Bonjour Julie 😊
Merci pour vos retours et suggestions, c’est vraiment précieux pour nous ! On note vos idées pour la notification push et l’ergonomie sur mobile. C’est avec vos retours qu’on peut continuer à s'améliorer ✨
À bientôt,
Anaïs
Sylvie C.
Je suis abonnée à top Assmat depuis 7 ans déjà et je ne me vois pas revenir en arrière, tout est devenu tellement plus simple pour l'administratif de mes contrats et je ne perd plus d'argent comme avant quand je faisais tout moi même. Et si nous avons un soucis ou une question à poser, ils nous répondent rapidement. Alors un grand merci à toute l'équipe.
Mary C.
Dans un premier temps, dubitatif au vu des nombreuses offres en aide ménagère , je me suis laissé aller à déposer une annonce, qui m'a amené des retours de la part de personnes motivées. Au final je commence la rentrée avec une aide trouvée sur le site. Tout cela fonctionne plutôt bien.
Tant
J ai pu bénéficier des services de garde de ma petite puce durant quatres années auprès d'Angélique D. sur Fenain. Je la recommande car c'est une femme exceptionnelle, souriante, une maman au grand coeur et très pro. Sa joie, son dynamisme, son amour pour son métier se font ressentir au travers des enfants qu' elle garde et qu'elle a gardé. Merci à notre super Tatie Angélique.
Bonjour,
Quelle joie pour nous de savoir que vous avez trouvé Angélique, une personne hors pair 👌
N'ayez aucun recul pour lui laisser une belle recommandation ✨
Et un immense MERCI pour la superbe évaluation laissée 😎
Une belle fin de semaine à vous,
Franck

Aurélie N.
Très bonne expérience je l utilise depuis de nombreuses années

Betty D.
Bonjour je suis assistante maternelle depuis 1999 selon moi un super métier j'utilise une nounou top très souvent il est rentré dans mon quotidien je trouve ce site super pour ma profession et j'ai très souvent trouvé de bons contrats grâce à nounou top que je remercie Betty D.

Frederique B.
Comment se fait il que nous ne puissions envoyer qu’un seul message . En effet je voulais rajouter une précision sur ma proposition et je n’ai as pu !!
Bonjour Frédérique,
C'est étonnant que vous ne puissiez envoyer qu'un seul message 🤔
Pourriez-vous nous partager au support le blocage que vous rencontrez s'il vous plait et l'équipe s'empressera de vous aider ? 💪
Nous sommes joignables à l'adresse e-mail contact@nounou-top.fr ou sur le tchat du site 😉
Au plaisir de vous aider,
Franck
Christopher M.
Alicia est une nounou exceptionnelle ! La première rencontre fut agréable, sincère et surtout avec une ambiance sereine. Les jours suivants, et ceci pendant 3 ans, ont été extraordinaires. Notre fille y allait avec le sourire et envie. Elle a fait des tas d'activités sportives, manuelles, de pâtisseries ... Et encore pleins d'autres. Alicia est force de propositions pour permettre à l'enfant de s'éveiller et est bienveillante. Je la remercie sincèrement et souhaite a toutes les mamans de rencontrer une nounou comme Alicia.
Bonjour Christopher,
Un réel plaisir de lire votre retour d'expériences avec Alicia 👌 On pourrait dire que c'est une véritable perle rare ✨
N'hésitez pas à lui laisser une recommandation sur le site pour partager cette magnifique prestation aux autres mamans 😉
Et un grand MERCI pour la belle évaluation 😎
Une belle fin de semaine,
Franck
Moi M.
Top nounou m'a aidé à trouver une personne pour garder mes deux chiens, j'ai trouvé Sakina de vienne très sympathique et gentille professionnelle qui m'a envoyé des photos et messages pendant mes vacances. Sakina je vous remercie pour votre disponibilité et je votre accueil. Je recommande vivement Sakina sans hésitation et je serai prête à lui confier mes toutous les prochaines vacances.
Bonjour,
Un immense plaisir pour nous de savoir que vous avez trouvé une professionnelle telle que Sakina sur le site 🥰
N'hésitez pas à lui laisser un petit mot pour la recommander sur ses annonces ou par mail 😉
Quant à nous, on sera toujours là pour vous épauler au niveau de vos recherches 💪
Sans oublier de vous dire merci pour la superbe évaluation 5️⃣
A bientôt sur Nounou-Top,
Franck
Nicolas L.
Peggy est au top et tp nounou noys à vraiment bien aidé
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir partagé vos expériences 😎
C'est une immense joie pour nous de savoir que vous avez trouvé votre perle rare sur le site 🎇✨
Nous sommes toujours là pour vous épauler dans vos recherches alors n'hésitez pas ! 😉
Une belle après-midi,
Franck

Paola R.
Merci à nounou top de m’avoir permis d’avoir une nounou en or pour mon enfant ☺️ Site très pratique qui m’a beaucoup aider dans la garde de mon enfant et surtout pour mes déclarations à pajemploi. Je tiens à remercier l’équipe pour leur travail formidablement 🙂
Fréderique M.
Le service à l'air sympa, mais: - pas trop comprensibile à utiliser, ni à comprendre les services payants. - pas possible vous parler par téléphone, et pas facile exprimer certains choses par téléphone. J'ai fait l'abonnement, mais je ne sais pas si je le garderai, car j'ai la sensation de payer pour rien
Bonjour Frédérique,
Merci pour votre retour 😁
Nous serions ravis de vous aider à mieux comprendre notre site. Pouvez-vous nous préciser ce qui vous pose problème ? 🙏
Par exemple, je vois que vous avez opté pour la formule avec le suivi quotidien, ce qui permet à l’assistante maternelle de remplir les informations sur la journée de votre loulou 👶
N'hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr ✉️
À bientôt,
Anaïs

Sana E.
Super site,merci nounou !!

Hanane B.
Une Application rapide et facile je le valide 👍
Elodie S.

Emily C.
Assistante maternelle depuis 8 ans et utilisant régulièrement le site. Je le trouvais plus fonctionnel avant effectivement comme la plupart des utilisateurs. Je n'arrive pas à retrouver les recommandations faites par mes anciens employeurs. Un peu déçue par tout ça mais j'arrive à trouver des employeurs via ce site. Emily
Bonjour Emily,
C'est gentil de nous avoir partagé votre retour d'expériences 👍
Vous pouvez retrouver toutes vos recommandations en cliquant sur le bouton "MENU" au niveau de votre annonce puis "Gérer mes recommandations"
Ce lien vous permet aussi d'atterrir à la même interface https://www.nounou-top.fr/recommendations
Sinon que trouviez-vous de plus simple avant pour que nous puissions nous améliorer car on est en train de peaufiner cette nouvelle version en fonction des retours de la communauté ? Faites-le nous savoir par tchat ou par mail à contact@nounou-top.fr et on va réagir rapidement 💪🕙
Au plaisir de vous lire,
Franck
Christelle Y.
Super service des personnes qui nous répondent sont très gentils et dans la bienveillance merci
Sylvie L.
Toujours la quand on a besoin de vous. Merci
Fanny R.
Super site mais j’ai du payer pour envoyer plus de message alors que j’étais dans l’urgence j’ai été contrainte … cher pour peu de jours ….
Bonjour Fanny,
Merci pour votre retour sur notre site 😊
Effectivement, ce pass est conçu pour ceux qui souhaitent accélérer la mise en relation. En choisissant cette option, vous avez eu 3 jours avec un accès illimité aux annonces et aux coordonnées, pour que vous puissiez contacter autant de personnes que nécessaire 🌟
On a vu que vous avez trouvé votre perle rare et on en est super contents 🥰
Bonne journée,
Anaïs

Sylvie A.
Un énorme MERCI à NOUNOU TOP ! Grâce à ce site j'ai toujours trouvé du travail en complément de revenu pendant des années. Depuis début 2024 je suis indépendante en service à la personne et il m'a permis de trouver tous mes clients, j'ai été à temps complet en moins de 6 mois. Un site très bien conçu, ludique, et une équipe au TOP. MERCI ❤️
Bonjour Sylvie,
Un immense MERCI à vous pour cette décennie passée ensemble 🎉
Vous pouvez compter sur nous pour vous épauler au quotidien 💪
Et soyez sûre vous serez toujours au complet avec Nounou-Top et l'équipe reste à votre service pour tout besoin 😉
Une belle après-midi,
Franck

Annie L.

Hakim R.
Delphine F.
super site ... bien pratique .....
Florence F.
Le service client ne répond pas au mail. le numéro de téléphone pour les joindre ne fonctionne pas. Je ne comprends pas pourquoi par défaut celui qui créée le compte devient parent employeur: le parent 2 ne peut pas devenir parent employeur. Le site n'est pas si bien que ça. J'attend votre retour à ce sujet
Bonjour Florence,
Pour le code d’accès au contrat, il peut être ajouté sur un seul compte, qui est le parent employeur. 😊
Pour que vous puissiez tous les deux y accéder, nous vous recommandons de créer un compte commun où ajouter le code. Ainsi, tout sera centralisé et accessible à deux. ✅
Notre équipe travaille actuellement dessus pour améliorer tout ça.
Belle journée ✨
Anaïs
Marie-jeanne V.
Bonjour, un mot pour vous annoncer que je suis en retraite, j'ai été satisfaite de mes 25 années d’assmat, bon continuation à toutes celles qui travaillent.
Bonjour Marie-Jeanne,
Toutes nos félicitations pour ces 25 ans d'aide pour les familles et pour les bout'choux 🎉 Il est temps pour vous de vous reposer oui 😊
Merci pour ces belles années passées ensemble remplies de collaboration et de confiance 😎
N'oubliez pas de passer un petit mot à vos entourages pour qu'ils découvrent Nounou-Top 📢 nous vous en serions très reconnaissants
Une belle fin de semaine,
Franck

Patricia P.
Je me suis inscrite , il y a maintenant presque 10ans . Aucun regret bien au contraire .J'ai eu beaucoup de contrat d'accueil grâce à nonoutop. Je recommande fortement. Merci à vous.

Ingrid C.
Pratiquement 3 ans que j'utilise Nounou Top ...facilité gain de temps sérénité tout y est ...
Laurence H.
Le service est tout juste bien. Pour la déclaration Pajemploi, quand on a plusieurs enfants chez la même assistante maternelle, ce serait bien d'avoir l'addition des deux fiches de paie directement sur le site, car Pajemploi n'accepte qu'une seul déclaration de salaire mensuelle par assistante maternelle. Je dois faire les calculs moi même donc j'ai l'impression de payer une cotisation pour rien.
Bonjour Laurence,
On s'occupe déjà des déclarations communes pour les frères et soeurs ! Assurez-vous que la fratrie est bien indiquée sur vos contrats et en fin de mois, vous aurez une déclaration commune prête à recopier sur Pajemploi. 🌟
Pour les fiches de paie, on en fait une par enfant pour simplifier les démarches avec les organismes, mais tout est pensé pour vous éviter les calculs ! 😉
Belle journée,
Anaïs

Marie-pierre P.
Merci à ce site. Depuis qu'il existe, ça a beaucoup améliorer nos conditions de travail. J'ai trouvé plusieurs enfants à accueillir grâce à nounou top. Site très fiable. Merci
Anne C.
Le site est très bien fait, ludique. Il est très facile de poster une annonce et d'en consulter. Nous avons trouvé une assistante maternelle pour notre fille et en sommes ravie. Encore merci pour la mise en relation qui est juste parfaite.

Virginie R.
Bonjour à tous, Je suis Madame R. Virginie et je suis sur le site du nounou top depuis un bon moment. J'ai toujours trouvé du travail dur Nounou-top et je n'ai pas à me plaindre. Je vous conseille vivement. Cordialement, Madame Virginie R.
Nadine L.
Rien à dire les annonces sont biens en ligne que ce soient les annonces particuliers ou professionnelles. Le support nounou top est bien accessible.
Julie T.
Nounou-top a tellement simplifié ma vie ! C'est tellement compliqué les calculs des salaires des assistantes maternelles, là, zéro prise de tête. Tous les mois j'étais assuré de bien compléter ! Alors pour quelques euros par mois, je vous conseille clairement de vous libérer de cette charge mentale !
Bonjour Julie,
C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que Nounou-Top a accompli sa mission : vous faciliter la vie et l'administratif ✨🎉
Avec nous, votre seule préoccupation est l'enfant 😉
Merci pour votre partage de ressentis et les bons échos que vous faites à notre égard ! C'est tout simplement Topissime 🎈
A bientôt sur Nounou-Top,
Franck
Carine G.
Efficace, fiable, gestion administrative facilitée : je recommande !
Coralie P.
Intuitif et efficace ! Nounou top et la solution d’accompagnement pour les parents et les pros. Un vrai gain de temps et légèreté d’esprit. De plus une équipe a l’écoute et réactive pour répondre et aider dans chaque besoin. Je recommande vivement !
Virginie A.
Rapport catastrophique avec les personnes, pour une mauvaise compréhension avec ma nounou, je souscrit une offre en devenant membre car l'appli me le demande, je n'ai pas besoin de cela. Je demande la résiliation quand je m'en rend compte 5 jours après et finalement je paye plus de 35€ pour 5 jours!! C'est aberrant! Vraiment le rapport avec le client est affligeant !
Bonjour Virginie,
Je vois que vous avez échangé avec notre équipe, qui a pris en compte votre situation et procédé à un remboursement. On espère que cela a pu répondre à vos attentes. 😊
Bonne journée,
Anaïs
Emilie S.
Cela facilite la gestion de la paie et autres le site est plutot bien fait par contre point négatif si problème ou questions diverses dommage que nous n 'ayons pas la possibilité d 'avoir un conseiller par téléphone sans avoir un surplus de paiement , contrat .. Si top asmat n 'était pas un gagne temps pour moi je pense que je n 'aurais pas continuer du à ça .
Bonjour Emilie,
Merci de nous avoir partagé votre avis 🎉
Pour le petit bémol que vous avez mentionné, sachez que vous avez la possibilité de demander une consultation téléphonique en fonction de votre demande sans surplus 😎 Faites-nous une demande par tchat ou par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr en mettant un petit topo de votre demande :)
Au plaisir de vous aider,
Franck
Nicolas
Au top pour remplir les documents, avec Peggy tout roule. Merci pour tout
Letellier
Indications mensongères... satisfait ou remboursé méfiez vous des notes de bas de page. Essayez 3 jours c est payer 50 euros. Je ne recommande absolument pas. Il serait préférable de voir d autres solutions.
Bonjour,
Après vérification, je vois que notre équipe a déjà procédé à un remboursement et vous a offert 2 mois d’abonnement pour tester notre site ☺️
On espère qu'ils vous permettront de mieux découvrir nos services 🌟
Belle journée,
Anaïs

Patricia C.
Très performant
Cristina
Super plate-forme pour trouver une nounou ponctuelle ou sur long-terme Je recommande

Marie C.
Un vrai bonheur merci

Marlene R.
Merci a nounou top car grâce a vous l'administratif est beaucoup plus facile pour moi !!! Que ferais je sans vous ??!!! merci merci merci. Marlène

Patricia P.
J aime les enfants j 8 ans d expérience. Et 4 ans d expérience en ménage mes la je veut plus faire le ménage dans des bureaux ou école ses mon rêve
Bonjour Patricia,
Nous vous encourageons de publier sur le site et de faire une belle présentation pour trouver rapidement un contrat 😉
Un petit conseil : Pensez à prendre un pass pour pouvoir contacter directement les employeurs potentiels et communiquer librement vos coordonnées téléphonique et électronique. Avoir un pass à ses épaules permet d'augmenter ses chances et signer son contrat en un temps record 🕙
A très vite et je croise les doigts pour vous 🤞
Franck

Albertina S.
Grâce à “aide-au-top ” j’ai trouvé plus facilement du travail. Merci beaucoup. 😊

Cyrielle G.
Nounou top est une super application, elle m’as permis de rentrer en contact avec de très bonnes personnes . Cependant , il y a une assistante maternelle à qui j’ai confiée d’abord mon fils durant presque 1 an puis ensuite ma fille après mon congés maternité. Dès ce moment ça a été un calvaire , nous avons choisit de faire un signalement auprès des autorités compétentes et de retirer nos enfants évidemment après un acte de mal traitance et de négligence . Nous avons contacter le support du site également afin de mettre en garde et de proteger d’autre enfants des agissements de cette personne , cependant le site ne fait rien . Donc avis aux parents , soyez tout de même vigilant à qui vous confier vos petit bouts .
Bonjour Cyrielle,
Merci pour votre soutien. 🥰 L’équipe fait de son mieux pour garantir la sécurité des profils sur le site.
Un site de mise en relation repose sur des rencontres humaines, et il peut parfois arriver de croiser des personnes moins sérieuses. Heureusement, cela reste rare sur Nounou-top grâce à notre excellente communauté et au système de notation. 😊
Merci d’avoir signalé cette situation. Nous faisons le maximum pour protéger les enfants et informer les autorités compétentes.
Merci encore, belle journée,
Anaïs
Rahma A.

Patricia C.
C’est un très bon site et le rafraîchissement de cette année était nécessaire et le rend plus pratique et attrayant. Je vais toutefois signaler quelque chose ou les gestionnaires du site ne peuvent pas agir, mais c’est aux parents de le faire. J’utilise ce site depuis plusieurs années maintenant en tant que professionnelle et j’ai signé plusieurs contrats suite à des contacts via son intermédiaire. Mais s’il vous plaît parents répondez nous!!! Même si la réponse est négative. Je comprends que ça fait beaucoup de message à envoyer mais rester sans réponse est parfois décourageant. Ce mois j’ai eu trois retour sur 9 annonces auxquelles j’ai répondues. Et merci à ceux qui répondent. On travaille avec l’humain et on passe parfois du temps bcp de temps à essayer de voir comment arranger les familles et se rendre dispo pour elles. Alors merci de votre retour 😉 un court message ne prend que quelques secondes !!!
Bonjour Patricia,
Merci pour votre avis et ce message plein de bienveillance 🥰
On continue d'encourager les parents à répondre plus souvent : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs
Oceane B.
Cette application est Top. Elle nous simplifie la vie. 🙂

Fadima Q.
Je suis très ravie d avoir connu ce site . Merci infiniment Nounou top , merci ègalement à tous Les membres de ce magnifique site pour votre sens de l ècoute , votre disponibilitè et votre devouement. En un seul mot , continuez dans cette lancèe car vous ètes les meilleurs !!!

Ouahab H.
Bonjour a tous je viens juste de m'inscrire sur le site je suis un peintre décorateur en bâtiment je ne sais pas ce que c'est application est fait pour le travaux et de bricolage je suis quelqu'un pourra me le dire est-ce que ce site est fiable merci a ts

Merveille N.
je suis très satisfaite, j'ai pu travaillé pendant ces périodes de vacances grâce à nounou-top; ce site formidable. Je me suis déplacé pour une famille qui avait besoin d'une nounou à temps plein .Vraiment ça c'est très bien passé avec les trois enfants. Je ne regrette pas de mon déplacement .Merci encore pour les parents fiables qui sont dans ce site respectable et qui nous font confiance pour garder leurs anges d'enfants.
Bonjour Merveille,
Une énorme joie de lire vos ressentis et vos expériences 🥰
Nous sommes fiers de savoir que Nounou-Top vous a permis de trouver des super familles et d'adorables bout'choux 😎
Merci à vous pour la confiance et on se dit à très vite 😉
Franck
Karine B.

Isabelle O.
J utilise ce site depuis 3 semaines et très pratique et ludique..j espère qu il sera rajouté d autres rubriques. Vraiment rien à redire. Isabelle

Clémence M.

Aurelie B.
Un service au top

Isabelle M.
Laetitia G.
Je suis ravie d avoir trouvé ce site. J ai trouvé une personne qui correspond totalement à mes attentes. Juste une remarque, j ai cherché un bon moment avant de trouver le site.
Lucile
Super site pour trouver une assistante maternelle. C'est tellement plus facile de faire le premier pas en message. Et ça évite d'appeler toute la liste d'assistante maternelle de la mairie pour savoir si elles sont dispo ! Je recommande ! (Je n'ai utilisé que la version gratuite)
Tatiana G.

Alice L.
Ravie de ce site merci pour tout ! 😊

Djamila A.
J’ai du mal à me connecter c’était mieux avant?
Bonjour Djamila,
Pourriez-vous nous partager au support les difficultés que vous rencontrez lorsque vous tentez de vous connecter pour que l'équipe s'empresse de vous aider ? 🏃♂️
Faites-nous un mail à l'adresse contact@nounou-top.fr ou contactez-nous sur le chat 💬
Et merci pour la superbe évaluation laissée 😎
Au plaisir de vous aider,
Franck

Olivia C.
Super site. Bien pratique et facile.
Nedjwa S.
Ce site est vraiment top

Nathalie T.
Ce site est parfait pour les calculs que nous n'avons pas à gérer avec l'employeur. Ce qui nous permets de nous consacrer uniquement aux enfants accueillis afin de pouvoir gérer leurs besoins au quotidien et éviter toutes discussions pécuniaires surtout en fin de contrat! La relation est plus sereine. Cependant, pour la gestion de nos contrats, cela peut devenir compliqué seulement si nous-même, nous ne renseignons pas correctement les bonnes données. Même si le logiciel est assez accessible et que nous sommes prévenus par des messages d'alertes, nous pouvons rencontrer quelques petites difficultés. Mais les conseillères sont là pour nous aider avec beaucoup de patience ;-). Toutefois, il est recommandé et l'on nous y pousse un peu quand-même, de choisir l'option supérieure car la basique ne nous permet pas tous les accès. Ce n'est pas grave car vous pouvez faire participer l'employeur ! Je recommande.
Bonjour Nathalie,
C'est toujours un réel plaisir de lire vos retours d'expérience 🎉
Oui Nounou-Top permet d'éviter les casse-têtes avec les calculs, les fins de contrat, etc. pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : Les bout'choux 🥰
Effectivement nous vous demandons de renseigner quelques données nécessaires pour les calculs mais en cas de besoin l'équipe reste à votre service 💪
Certaines parties entre autres la simulation sont accessibles à partir de la formule Tip-Top et Premium mais là encore elles sont proposées à un tarif imbattable 🤑 car pour nous la priorité est votre satisfaction
A bientôt sur le site,
Franck

Nathalie V.
Voilà 6 ans que Topassmat devenu Nounoutop nous accompagne mes parents employeurs et moi même et quel bonheur. Je travaille en toute confiance, plus de prise de tête avec des calculs fastidieux, tout est fait dans le respect du droit du travail et de notre Convention Collective. Même plus peur pour gérer les plannings, présences, salaires, congés, fin de contrat, avenants, même la déclaration d'Impôts est un jeu d'enfant... Merci à toute l'équipe de nous simplifier à ce point notre travail. D'ailleurs, j'en suis à 3 parrainages de collègues ! Merci, Merci, Merci
Bonjour Nathalie,
Un grand MERCI à vous pour ces 6 ans de collaboration et de confiance qui nous font chaud au coeur 🥰
Nous sommes ravis que l'appli a permis de créer un pur bonheur pour vous et pour les familles 😎
Et oui ! notre objectif : vous simplifier le quotidien 🎉
Et toujours ensemble pour les 6 nouvelles années 😉
Mille mercis aussi pour les bons échos que vous faites à notre égard 📢
A très vite,
Franck
Laurence M.
Bonjour, je suis Assistante Maternelle depuis 28 ans. (Moissac) Le monde a beaucoup évolué en mieux pour nos loulous il y 7ans C’est une maman qui m’a inscrite quand elle a été muté avec ses trois enfants !!Nounou top Cela m’a permis de connaître d’autres personnes que je n’aurais jamais connu autour de chez moi. Merci et bonne continuation.🤞👏
Marwa B.
Robertine M.
Votre site est vraiment top, fiable à 100%. Merci à nounou -top.

Christine D.
Nounou top est top 👍🏼 faciliter de trouver des familles , en plus de sa ils sont très compétent , un problème sur le sit ils sont très réactif , MERCI ☺️ nounou top

Cécile B.

Cathy G.
Bonjour Je suis ravie d'être sur ce site pour des gardes d'enfants où des prestations de ménage. J'ai trouvé beaucoup de clients et de parents qui me font confiance chaque année un grand merci à vous
Bonjour Cathy,
C'est à nous de vous remercier pour ces 10 ans passés ensemble 🎉
Nous pouvons faire la fête car justement on est là pour créer un climat de confiance entre les nounous, les technicien(ne)s de surface et les parents 👊
Nounou-Top sera toujours à vos côtés pour vous assister au quotidien 💪
Au plaisir de vous aider pour les 10 prochaines années,
Franck

Isabel D.

Anna P.
Super application pour trouver du travail ! Ou aider les parents pour trouver de l’aide
Gabrielle Z.
essaie désespérément une connexion, pour être contactée par un site en Espagne.... à n'y rien comprendre !!!

Christiane S.
Bonjour. Depuis votre nouvelle présentation, beaucoup moins d'annonces sur la région de vichy. Très déçue, plus facile avant pour les offreurs.

Sandra C.
Très bon site

Sandra C.
Très bin site

Monica L.
Vous etre super mes ils y a des parents ne reponde pas envoyé juste non j'ai trouvé ou vous pas sur ma route
Bonjour Monica,
Merci pour votre retour 😊
On fait tout pour inciter les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore l'idéal, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs

Cecilia J.
Grâce à votre site nous avons trouvé une assistante maternelle et une garde à domicile pour notre chien .
Houarda R.
Il y a beaucoup d annonces effectivement je suis inscrites depuis longtemps je n ai jamais trouvé de travail via le site les parents ne répondent pas 9 fois sur 10 et même si on achète un pass ils ne vous rappellent pas je préfère être honnête c est vrai que c est un très bon site je ne peux pas dire le contraire
Bonjour Houarda,
Merci pour ce partage de ressentis 🙏
C'est étonnant de savoir que vous recensiez plusieurs cas de non réponses sur le site 😮
Nous demandons votre soutien pour nous signaler les personnes qui ne répondent pas afin que nous puissions vérifier avec elles.
Et justement, les pass ont été mis en place pour augmenter vos chances de réponses et trouver rapidement des contrats 💪 Mieux vaut essayer de les joindre directement au lieu de laisser des messages dans leur boîte vocale.
L'équipe reste à votre service en cas de besoin alors n'hésitez pas !
A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Sirvan Y.
Fatima S.
Super comme un site et très intéressant pour chercher un travail
Bernard
site qui permet d'être mise en relation avec des parents qui recherchent, le gros bémol des frais de gestion à payer tous les mois de 3.99€. contactée par un salarié du site nounou top, j'ai pu expliquer mon souhait de ne plus être inscrite, j'y suis toujours et je n'espère pas avoir la mauvaise surprise d'être à nouveau prélevée ! déçue que ma décision ne soit pas respectée, j'espère que le site va réagir
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour 🙏
Les frais de gestion de 3,99 € sont les frais liés à la gestion administrative et comptable du contrat par mois (préparation des documents, éléments de paie, modèle de déclaration Pajemploi, calcul des congés, calcul de déduction, etc.)
Vous simplifier l'administratif est au cœur de nos missions 🎉 alors pour toute cette gestion, nous avons fixé un petit tarif de 3,99 € 🤑
N'hésitez pas à nous poser sur le tchat ou par mail à contact@nounou-top.fr vos questions concernant l'abonnement et l'équipe fera un plaisir de vous aider 👌
A très vite,
Franck
Andreatta A.
Très bon site... Toutefois dommage que certaines personnes s'inscrivent ou répondent en demandant a être payer "au black".... Inadmissible que ces personnes ne soient pas banies. Sinon site intéressant.
Bonjour Andreatta,
Merci de nous avoir partagé vos expériences 😊
C'est alarmant de savoir qu'il y a des membres qui vous proposent de travailler au noir 😮
Pourriez-vous signaler ces personnes sur le site s'il vous plait et l'équipe se précipitera pour faire le nécessaire ?
En vous remerciant par avance pour votre aide, 💪 je vous dis à très vite sur Nounou-Top
Franck