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Comment fonctionnent les avis ?
Gestion PRO
Salarié(e)

Équipe au top !

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Concernant la gestion c est vraiment le top. A chaque question une réponse. Par contre je trouve dommage que certains parents n aient pas de considération pour nous.... ils mettent 1 annonce et malgré nos réponses sur le site ou sur leur portable aucune suite..

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie

Merci pour votre retour 🥰

On comprend votre frustration. De notre côté, on fait de notre mieux pour y remédier en envoyant des rappels, des notifications et en supprimant les comptes inactifs 👌

À bientôt,
Anaïs

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Nous postulons aux annonces mais la plupart des personnes ne répondent pas et c est embêtant car nous attendons des réponses et on est bloqué pour les autres demandes ce serait bien de le signaler

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Corinne,

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪

Belle journée,
Anaïs

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Parents

Après 3 années d'utilisation, je ne ferai plus sans ce service qui remplit pleinement sa fonction de soulager l'administration salariale d'un.e assistant.e maternelle par les parents employeurs. Les infos sont claires, nombreuses et précises, le site est ergonomique et les mises à jour légales sont en quasi simultanéité des obligations officielles. Avec Nounou-Top, il n'est plus possible de se rater sur le salaire, les congés payés, les déclas mensuelles, etc., et ça sécurise beaucoup dans cette relation si particulière. Je recommande sans hésiter à tout parent et professionnelle de payer les quelques euros mensuels de l'abonnement, et de se concentrer ainsi sur d'autres enjeux !

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Je suis ravie d'avoir nounou top en tant que assistante maternelle agréée je vous le conseille a 100 %

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Gestion PRO
Salarié(e)

Le service est parfait et réactive. Je le recommande

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Gestion PRO
Parents

Je.ne.trouve pas.normale j’ai mon.fin.de contrat mois de juin je suis dans.lobligation de payer cette application jusqu’à mois de.mars 2026 C’est trop quand même.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

Lorsque vous avez souscrit à l’abonnement annuel, ça a permis d’éviter les frais uniques de création de contrat, en échange d’un engagement sur 12 mois 👌

C’est ce qui explique le montant affiché aujourd’hui si vous souhaitez résilier avant la fin de cette période 😊

Belle journée,
Anaïs

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Salarié(e)
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Gestion PRO
Salarié(e)

Cela fait 3 ans que je travaille avec TopAssmat et je ne reviendrais pas en arrière. Cela a allégé tout le côté administratif et rendu l'échange plus facile avec mes employeurs. Les fins de contrat se déroulent en toute tranquillité - sécurité des calculs et les documents sont prêts. Un arrêt maladie, jour d'absence (maladie, formation)... nouvelle réforme, tout est géré grâce à TopAssmat. Si on a une interrogation, on nous répond au plus tard dans les 48h. Je n'ai rien à redire.

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Nounou top est toujours très rapide pour m'apporter les réponses aux questions que je me pose. C'est très appréciable et je les en remercie

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Bonjour à tous je suis inscrite depuis 2019 et j en suis super contente du coup j avais parrainé une amie nounou comme moi . Tous vos services sont topissimes très pratique pour nous . Vous faites un travail remarquable. Vous êtes toujours à l écoute et répondez rapidement quand nous avons besoins d un avis ou autre. Bonne continuation. MYRIAM

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Parents

Le service client est médiocre par mail impossible d'avoir une réponse claire suite a une fin de contrat impossible de commander une consultation par téléphone 11 euros d'abonnement ...

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Somia,

Je vois que vous avez pu échanger avec notre équipe et que tout est rentré dans l’ordre concernant l’accès au contrat et le lancement des calculs avec votre assistante maternelle 😊

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !

À bientôt,
Anaïs

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J'aime bien faire du baby-sitting et bien occuper des enfants et bien les garder en sécurité. J'aime bien faire du baby-sitting, Ça me donne des forces et les éduquer aussi et a été faire leurs devoirs

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Je suis très satisfaite de ce cite

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A recommander les yeux fermés super Site

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Super site pour faire le lien entre l’offre et la demande tout en assurant l’administratif

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Ce site est super. Je le recommande fortement.

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Interface intuitive et facile à utiliser, filtre détaillé, communication claire et facile avec les annonceurs

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Je ne peux plus me passer de nounoutop : utile dans mes recherches de travail, taches administratives et calculs tres simplifié. Je le conseille vivement

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Ce service est intuitif et un gain de temps considérable. Je ne pourrais plus m’en passer ! Je trouve 90% de mes contrats par leur biais !

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Faciliter pour les assistantes maternelles et les parents

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Enfin une application qui met en relation les demandeurs et les offrants bravo

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Salarié(e)

Je ne pourrais plus me passer de nounoutop. Contrat bien rédigé. Facilités pour transmettre fiche de paie mensuel

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Salarié(e)

Je suis assistante maternelle et sans cette application je ne saurais vraiment pas me débrouiller en therme de papiers. Elle est facile à utiliser, elle m’est indispensable !!

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Salarié(e)
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Parents

Cet outil est génial et évite le casse-tête des calculs. Avec cette option, aucune erreur possible cela facilite la tâche.

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Ce site est génial pour gérer les contrats, je le recommande à 100 %

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Bravo nounou top

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Bravo Nounou-Top pour votre aide gestion au quotidien Quelle facilité pour les parents employeurs et moi-même Je ne pourrai plus m'en passer. Merci

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Grâce à l'application nounou top jai ete en contacte avec des parents employeurs remarquables j'aii signé de très bons contrats. J'ai eu de la chance de travailler avec des parents responsables et respectueux. Merci nounou top.

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Je suis très satisfaite cette appli nous allege de tout l administratif .Les conseillers sont disponibles et compétents.

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C'est vraiment un outil formidable pour la gestion des contrats, les bulletins salaires, les congés payés et même les impôts. Les parents sont satisfait également.

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Merci d'avoir inventé ce dispositif pour permettre à de nombreuses personnes d'être en activité. Merci aux créateurs

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Appli tres agreable et qui m’aide bcp

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Pratique pour rentrer en contact avec les familles. Plusieurs annonces. C'est très bien

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Bonjour je suis très contente il faut juste un numéro de téléphone pour contacter j'ai déjà essayé avec les mails très bien elle répond vite fait

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Très facile et très pratique pour les assistantes maternelles

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Il sont réactifs au question que l'on pose merci a vous

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Permet de cibler rapidement des familles et de mettre en lien assistante maternelle et famille en recherche d'un mode de garde

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Cela fait plusieurs année que je suis sur Nounou Top, il facilite l'échange entre nous et l'employeur au quotidien. Pour rien au monde je changerai.

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Bjr à tous Je suis sur le site de top nounou depuis 9 ans. Site très sérieux. Depuis je n'ai jamais eu aucun soucis avec les parents des enfants et les enfants eux même. Des parents qui me font confiance, les enfants qui sont heureux avec moi. Que dire plus ! Merci encore à nounou top!

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Depuis que je suis sur votre site ,cela m’a aidé a trouvé des parents ,je regarde assez souvent c’est un très bon site merci à vous

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Je suis assistante maternelle depuis plus de 10 ans, et j’utilise Top Nounou depuis plusieurs années pour faire connaître mon activité. Grâce à cette plateforme, tous mes contrats ont été signés. Dans ma commune, le RPE (Relais Petite Enfance) oriente en priorité les familles vers les crèches municipales. Lorsqu’elles recherchent une garde atypique (horaires décalés, etc.), le RPE envoie des alertes groupées par mail aux assistantes maternelles disponibles, pour leur signaler en priorité ces familles. Malheureusement, ces alertes concernent souvent des horaires qui ne correspondent pas à mon amplitude de travail de jour. Cela dit, le RPE envoie aussi quelques alertes de familles convaincues des avantages d’une assistante maternelle : un environnement sécurisé et chaleureux, un accompagnement affectif et psychologique personnalisé, une proximité, une flexibilité adaptée, et un suivi cohérent du développement de l’enfant, particulièrement à cet âge si dépendant et vulnérable. Mais, en réalité, la plupart de ces familles ne consultent pas le RPE pour s’informer, elles font plutôt appel à des services privés comme Top Nounou. Ce type d’outil leur offre une recherche plus spontanée, plus éclairée, avec des profils, des projets d’accueil, des photos, des échanges... autant d’éléments qui leur permettent de choisir une assistante maternelle selon leur projet éducatif et en toute Liberté. De plus, mi-mai et mi-juin, le RPE envoie des alertes groupées à toutes les assistantes disponibles dans la commune, pour signaler les familles qui n’ont pas obtenu de place en crèche ,faute de place et qui recherchent une ASSMAT en urgence. Enfin, depuis peu, les assistantes maternelles doivent obligatoirement s’inscrire sur le site de la CAF, "monenfant.fr". Pour ma part, je suis inscrite depuis plus de 10 ans, mais je n’ai jamais reçu d’appel de parents via cette plateforme. D’ailleurs, les ASSMAT n’ont pas la possibilité de postuler directement auprès des familles ou de savoir qui recherche une assistante maternelle sur cette plateforme. Donc oui, heureusement qu’il y a Top Nounou, pour beaucoup de parents et d’assistantes maternelles. Cet outil facilite les échanges humains, réunit des personnes qui se cherchent dans ce brouillard administratif, et permet de mettre en relation ceux qui ont besoin d’aide.

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Nounou top me facilite la vie en gérant tous les calculs je ne regrette pas du tout de m’y être abonné.

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Merci à ce service qui m'aide au quotidien depuis 5. Je ne sais pas comment je ferais sans eux

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Super expérience

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Très pratique pour notre recherche de nounou

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Bien et facile et professionnel Bravo

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Bon service

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Très bien mais les gens ne répondent pas

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Kaoutar,

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Je suis inscrite depuis les débuts de nounou top plus de prise de tête pour les calcul aussi bien pour les congés ,fin de contrats ,calcul des déclarations d'impôts les parents adorent même si il y a une petite cotisation chaque mois ,petit bémol c'est que les parents n'enlève pas leurs annonces quand ils ont trouve leur Nounou , Nounou devrait automatiquement les annonces qui n'ont pas été lu depuis 15jours ... Sinon je recommande a 100 % les yeux fermer. Nounou Nadine

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nadine,

Un grand MERCI pour votre retour 😍

Concernant les annonces, on encourage les parents à les désactiver une fois leur recherche terminée. De plus, les comptes inactifs sont régulièrement supprimés pour garder le site à jour. Ce n’est pas encore parfait, mais on continue d’y travailler 👌

À bientôt,
Anaïs

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Très pratique et un gain de temps pour nous assmat .

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Ils sont Très professionnels à l’écoute je conseille à tous

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Un outil génial..Quelle tranquillité d'esprit Bravo

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Nounou top m'a permis de trouver du travail. Merci encore d'être là pour les parents et pour ceux qui cherchent du travail. De

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Je trouve toujours des réponses à mes questions avec nounou-top, Vous êtes au top, Merci beaucoup à toute l'équipe

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Superbe expérience équipe au top qui répond rapidement aux questions.

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Très bon site qui m’a beaucoup aidé à trouver un contrat, je le recommande. Merci nounou top

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Équipe Formidable 👌🤗❤️. Au petit soin avec ses abonnés 👍❣️

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Super site très pratique

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L'application est pas mal ce que je trouve fortement dommage que les parents qui mette des annonces ne répondent pas à nos réponses. Je ne sais pas si ils reçoivent une notification lorsqu'une assmat envoie un message mais il n'y a jamais de réponse. Les parents se serve de cette application juste pour mettre leur demande mais ça ne leur sert pas plus j'ai l'impression.... Par contre je trouve que accéder à nos messages via top assmat n'est pas très facile.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre retour 😊

Les parents reçoivent bien une notification lorsqu’un message leur est envoyé. On met aussi en place des rappels et notifications pour les encourager à répondre.

On sait que ce n’est pas encore idéal, mais on y travaille chaque jour 💪

Quand vous êtes sur la Gestion PRO, il faut effectivement retourner dans la partie “Annonces” pour consulter vos messages. Je transmets votre retour à l'équipe 😉

Belle journée,
Anaïs

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U. Bon site mais personne n accepte les demandes quand je postule alors que je suis très bien avec mes expériences et mes compétences avec ke cap aepe à l appuis.

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Très bien sur tous les plans. J'ai des gardes régulièrement avec enfants adorables.

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Outils de travail indispensable pour moi, je l'utilise a la fois pour trouver de nouveaux contrats, mais également pour la gestion de ceux -ci, tout est calculé selon la convention collective,du coup aucun stress,ni éventuels erreur de calcul,et travailler pour mes familles est serein, la seule préoccupation est l'enfant et son bien être. Et le webmaster est parfait, une question,un doute,une réponse rapide et fiable est donnée, désormais si une famille n'est pas d'accord pour l'utilisation de nounoutop je ne signe pas le contrat

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J'adore sa ma permise de trouver des babysitting, et malheureusement beaucoup de gens ne répondent pas mais sa c'est pas votre faute

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J’adore nounou top très pratique et indispensable

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Très bon ressenti et j'ai trouvé du travail grâce à nounou top.. Ce site fonctionne bien et j'ai souvent de bon retour des parents sauf pour des personnes trop exigeantes et de mauvaises fois.. Hélas rien ne fonctionne parfaitement il y a forcément des gens qui veulent l'impossible ou bien quelqu'un pour rien.. C ainsi on fait de son mieux mais on ne peut pas plaire à tout le monde. Merci à vous tous d'avoir mis ce site à disposition pour faciliter le travail des gens de bonne volonté. Cordialement

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C’est un très bon outil de communication et d’échanges entre professionnels et employés employeurs .

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On dirait qu'une grande famille vit ici.Merci

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C'est pratique pour les assist

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Très bon service, très réactif quand j'ai besoin de renseignements. Personnels au top.

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Très bonne ergonomie du site et facilité de mise en relation entre les personnes !

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Je suis très contente de ce site car à travers de lui j'ai trouve du travailà.

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Je suis très satisfaite de nounou top grâce à vous j’ai rencontré mes employeurs.super site je recommande vivement.

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Très bon site Mais pas sérieux les parents qui ne nous répondent pas bien sur que cela prend un peu de temps mais nous aussi les Assistantes Maternelles cela nous prend du temps à faire la recherche de ptits bouts à chouchouter s il vous plaît répondez nous chers Parents merci beaucoup

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Séverine,

Merci pour votre retour sur notre site 😊

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

Belle journée,
Anaïs

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Sa ma savez la vie je n'ai plus de souci avec mes parents. Je suis abonné depuis 2015 .j'aime tous lrs annonce on a plus à cherché les parents viens à nous .et administratifs zt très fluide.

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Tout est calculé, je travaille uni par ce site pour la gestion.

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Je trouve que tout est clair et tout ce calcul automatiquement ça facilite la vie ! Car les CP cela n’est toujours pas évident de comprendre !

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Inscrite depuis les débuts du site j'adore nounoutop

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Superbe application, au top.

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Trop bien , très très satisfait Merci beaucoup vous nous aider énormément

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Un outil pratique au quotidien 👍🏻

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Très professionnel très à l’écoute je conseille

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J’ai eu réponse à ma question, je suis ravie

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TRES CONTENTE DE VOS SERVICES

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Facilité d'utilisation et gain de temps pour faire l'administratif

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Bonjour grâce à nounou top je trouve toujours des contrats.

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