La configuration graphique du site ne s'est pas correctement chargé sur votre appareil (problème CSS). Nounou-Top ne fonctionnera pas correctement.

Veuillez svp nous contacter par email contact@nounou-top.fr ou <a class="ask-support-action dotted" href="#">via le tchat du site</a> pour nous signaler ce problème.

Note moyenne : 4,7/5

sur 2975 avis utilisateurs

Et plus de 4500 avis sur Facebook !

Donnez votre avis !

Votre avis compte pour Nounou-Top, n’hésitez pas à nous donner le vôtre.

Annonces
Autres services

Application au top. Aussi bien pour les assistantes maternelles que pour les futurs parents employeurs...

Annonces
Autres services

Bonjour j utilise régulièrement nounou top et j en suis ravie. Il est c est vrai assez regrettable que beaucoup de parents ne nous répondent jamais. Je voudrai faire une petite demande. Sauf si j utilise mal le site j aimerai que dans mes alertes annonces il n y ai que les annonces d assistantes maternelle me concernant et non de baby sitting. Avant tout n était pas mélangé. Y aurait il une solution ? En tous les cas merci beaucoup pour votre aide.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre retour 🥰

Pour filtrer vos alertes en fonction du type de garde, il vous suffit de sélectionner uniquement l'option "Assistante maternelle" dans les paramètres de votre annonce, à la question "Quel type de garde ?" ✅

Pas d'inquiétude, vous pouvez le modifier à tout moment ! Cela vous permettra de recevoir uniquement les annonces des familles recherchant une assistante maternelle 👩‍👧‍👦

Belle journée,
Anaïs

Annonces
Autres services

Top du top

Annonces
Autres services
Annonces
Autres services

Merci beaucoup à Nounou-Top, vous m'avez permis de rencontrer plusieurs parents et finaliser des contrats. C'est simple, rapide et efficace. Bravo et encore merci.

Gestion PRO
Salarié(e)

Madame D. Sylvie nous vous remercions pour votre accueil, votre disponibilité et votre bienveillance envers notre fille Alice nous sommes très satisfaits de la manière dont vous avez appris à notre fille à s'adapter en collectivité et pour toutes les choses éducatives que vous lui avez appris allez c'est bien évolué au cours de ces 18 mois passés chez Saint-Denis votre savoir lui il y a pleinement profité pour son entrée à l'école maternelle elle est très sereine malgré ce grand changement Gaveau y avait bien contribué pour la préparer dans cette étape nous vous avons confié notre fille avec confiance et nous en sommes ravis nous vous recommandons les yeux fermés merci pour tout.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sylvie,
C'est une immense joie de lire la belle prestation de votre Assistante maternelle ✨
N'hésitez pas à lui faire de bons échos en laissant une recommandation sur le site 📢
Nounou-Top sera toujours présent pour vous aider à trouver des perles rares 🎇

À bientôt,
Franck

Gestion PRO
Salarié(e)

Un grand merci à Joachim pour sa disponibilité et son professionnalisme dans ma démarche.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Isabelle,
Un immense merci pour votre retour d'expérience 😎
Le message a été partagé à Joachim avec la superbe note 😉
Toute l'équipe reste à votre service pour vous accompagner et vous rendre la vie et l'administratif facile 🎉

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Annonces
Autres services

Je suis très contente de nounou top . j'utilise ce site depuis longtemps entièrement satisfaite ms aujourd'hui j'ai été déçue j'ai payé pour avoir un numéro de tel Olivia à achiet et ce n'est pas du tout le bon numéro un homme m'a répondu au tel disant que je l'embetais et qu'il ne cherchait personne pouvez vous mettre le bon numéro de téléphone d'Olivia qui est à achiet le petit merci

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Christelle,
Merci pour votre retour avec la belle évaluation 😉
Pourriez-vous nous partager l'annonce d'Olivia en nous envoyant un mail à l'adresse contact@nounou-top.fr s'il vous plait et on s'empressera de lui demander de confirmer son numéro de téléphone ?

Au plaisir de vous lire,
Franck

Annonces
Autres services
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Alexandra,
Sans vouloir commenter, il se peut que vous ayez cliqué par inadvertance pendant l’évaluation 😅. N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience, qu’elle soit positive ou non, afin de nous aider à progresser 😎.

Notre support est là pour vous, contactez-nous à contact@nounou-top.fr si besoin.

À très bientôt,
Franck

Annonces
Autres services

Je recomande vivement ce site , parmi les meilleurs, je découvre cette nouvelle plateforme, bien pratique et explicative . On reçoit des alertes par mail qui nous permettent d'être à jour dans nos recherches. Bonne continuation.

Annonces
Autres services

Pour ma part je recommande les yeux fermés cette personne. Elle m'a gardé ma fille 2 ans avec un super suivi, des repas fait maison, elle a une créativité pour amuser les enfants avec des activités maison ! Je suis bien triste de devoir la laisser au vu de la rentré scolaire de mon enfant ... Donc si elle est dispo pour vous, allez la rencontrer

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sylvie,
Une véritable joie pour nous de savoir que vous avez trouvé votre perle rare 🤩
N'hésitez pas à lui laisser une belle recommandation sur le site 😉
Et merci pour la superbe évaluation laissée 😎

Une belle fin d'après-midi,
Franck de Nounou-Top

Annonces
Autres services

Bjr nounou top tout d abord je tiens à vous remercier de tout cœur parce que c est grace votre site si je trouve du boulot, merci beaucoup et je suis toujours satisfaite.

Gestion PRO
Salarié(e)
Annonces
Autres services
Annonces
Autres services

Depuis plusieurs année je passe par nounou top et cela ma permis de faire géré le côté administratif qui est assez fastidieux et la facilité pour faire les contrats fiches de paie absence ou impôts tout est fait plus besoin de géré je suis très satisfaite et franchement je recommande à toutes assistante maternelle de passer par nounou top 👍 pas besoin de se prendre la a tête si vous avez des questions ils vous répondent .je recommande vivement nounou top merci a toutes l'équipe je pars sereinement et bonne continuation à toute l équipe un grand merci Corinne

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Corinne,
Un immense MERCI pour ces années de collaboration et de confiance ✨
Nous pouvons nous féliciter car notre mission principale est de vous faciliter la vie et l'administratif et de créer un climat de confiance entre Assistantes maternelles et parents 😎
Mille mercis aussi pour les bons échos que vous ferez à notre égard 📢

Toute l'équipe vous souhaite un bel été ⛱
Franck

Annonces
Autres services

Très bon support pour la gestion des contrats par contre dommage qu'on soit obligé de prendre un abonnement pour donner nos coordonnées

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Lahouaria,
Merci pour votre partage d'expériences et la superbe évaluation laissée 🎉
Effectivement, des pass à petit prix sont mis en place pour que vous puissiez consulter les coordonnées téléphoniques des personnes et communiquer également le vôtre.
Ces pass assurent les charges du site pour les mises à jour et les autres aspects 💪
Auparavant, nous avons mis des numéros 08 mais suite aux retours de la communauté, ces numéros surtaxés ont été supprimés et prendre un pass revient moins cher 😎
En dehors des pass, sachez que l'utilisation du site est totalement gratuit alors profitez-en 🤩

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Annonces
Autres services

Je voulais vous signalez que j'ai laissée un message sur aide au top pour que cette personne me ramène chez moi sur aide senior elle a été pas correcte dans son message son prénom c'est Emma elle se situe à cabourg je préfere vous le signalez merci de me répondre.

Annonces
Autres services

Je ne comprends rien

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sam,
Pourriez-vous nous partager au support à l'adresse contact@nounou-top.fr le ou les sujets qui vous semblent flous ou que vous ne comprenez pas ? 🤔
L'équipe s'empressera rapidement d'éclairer vos lanternes ✨

Au plaisir de vous aider,
Franck

Annonces
Autres services

Très bon site,je le recommande beaucoup.

Annonces
Autres services

Ce site est vraiment top. J'apprécie énormément. Je vous remercie

Gestion PRO
Salarié(e)

Au top! Je l'utilise depuis plus 7 ans et je peu plus m'en passée ☺️je recommande +++

Annonces
Autres services

Je suis assez déçu je ne trouve personne après presque 3ans sur le site, mes annonce pour trouver du travail n'aboutit a rien. J'ai 16ans et je recher du baby-sitting pour économiser pour le permis..

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Maelynn,
Nous sommes persuadés que vous allez trouver du travail sur le site 🤞
Pour cela, faites le max de recherches 💪 postez votre annonce avec votre plus belle présentation ✨ Prenez un pass et téléphonez directement les employeurs potentiels 😎 Croyez-nous vos chances de décrocher votre contrat seront multipliées par 1000 ✔ et vous aurez rapidement votre permis 🚗

En vous souhaitant bonne chance et à très vite 🤞
Franck

Annonces
Autres services

Bonjour g essayer de faire garder mon chien 6a8j et sans succée car les tarif afficher ne sont pas fixe une fois l annonce deposer et certaine personne affiche quil sont dispo alors que non c décevant pour moi.c dommage ce site avait l air bien.

Annonces
Autres services

Tutto perfetto ma dovreste migliorare ( ma forse non è colpa vostra) la traduzione , spesso si fa fatica a capire le richieste dei genitori

Réponse de Nounou-Top :

Ciao Emilia,
grazie per il tuo riscontro ed il tuo suggerimento, sappi che ogni giorno lavoriamo e ci impregniamo per migliorare il sito per i nostri utenti!💪

Buona continuazione,
Camilla

Annonces
Autres services

Le site ma beaucoup aidé à trouver des contrats je le remercie .

Annonces
Autres services

site pas mal mais oui beaucoup ne répondent pas aux messages c est irrespectueux j ai trouvé une place avec aide au top j ai la chance d etre a mon compte et de trouver assez facilement mais je reste inscrite car malgré des contrats signés on peut vite se retrouver avec moins d heures et donc a cemoment la aide au top peut servir les pass je comprends .....mais généralement on paye et qd on appelle la place est prise je preferais l ancienne méthode plus simple pour moi

Annonces
Autres services

Bonjour je suis très satisfait avec ce site Je trouve toutes mes loulous ici. Je suis inscrite depuis de 3 ans toujours très contente avec mes expériences.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Maria,
Un vrai de plaisir de lire vos retours d'expérience qui nous font chaud au coeur et nous donnent le courage de nous améliorer chaque jour 💪
Un grand merci pour ces 3 années passées ensemble et Nounou-Top est et sera toujours présent pour vous aider pour les 3 et les 30 prochaines années 🥰😁

A bientôt sur le site,
Franck

Annonces
Autres services
Annonces
Autres services

Je suis très satisfaite de nounou top🙏🙏🙏🙏🙏un site indispensable merci beaucoup nounou top

Annonces
Autres services
Annonces
Autres services

Je suis vraiment contente de se Site 🥰 et tout les enfants que j accueille je les ai trouvés sur Nounou top 👌 très bon site 👍

Annonces
Autres services

C'est grâce à Nounou -Top que j'ai trouvé la plupart de mes contrats.

Annonces
Autres services

Je suis déçu,il y a pratiquement plus d’annonces. Par contre j’ai reçu un message qui n’est pas un particulier mais une société qu'elle fut ma surprise.....

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Annie,

Les annonces déposées sur notre site doivent effectivement venir de particuliers.

Si vous recevez un message d’une société, vous pouvez nous le signaler directement via le message ou par email à contact@nounou-top.fr ✅

Merci pour votre retour.

Belle journée ✨
Anaïs

Gestion PRO
Parents

Bonjour, Une seule étoile. D'abord, je viens d'apprendre qu'il n'était pas utile de payer un abonnement même light par l'assmat. Dans un premier temps en juillet, j'ai changé d'abonnement pour payer moins car pas utile. Et je cherche à résilier pour juste avoir les infos de la nounou et déclarer à PAJEMPLOI +. Deuxièmement, abonnement ou pas, tout est POUR et en faveur des ASSMAT en général. Si nous ne sommes pas d'accord sur les déclaartions d'horaires, même en changeant, l'Assmat sera quand même payé de ce qu'elle a souhaité déclarer. Troisièmement, j'ai demandé déjà à ce que vous fassiez des formations pour expliquer et former les parents employeurs à la convention, à la gestion des paies... Vous ne faites pas. Pourquoi ? On comprendrait mieux ainsi ce qu'il se passe au lieu d'avoir l'impression de toujours payer. Quatrièmement, rien qu'un exemple sur le favoritisme effectué. Pour le calcul des congés payés : vous faites des simulations et opter pour le paiement le plus avantageux POUR l'ASSMAT. malgré l'aide de la CAF, nous ne sommes pas des vaches à lait. Mais juste des parents qui travaillent et qui doivent dépendre d'une Assmat parfois peu scrupuleuse et sympathique en plus. Cinquième, autre exemple en faveur des assmat, la proposition de la mensulation lissée sur l'année incomplète. En cas de rupture de contrat, si l'assmat a fait moins d'heures prévus, pas grave, c'ets pour la pomme du parent employeur. Et enfin, les fameux fériés et lundi de Pentecote qui sont dûs aux assmat. il n'y a que dans la convention assmat qu'on voit ça. Quand on n'est pas au courant, c'est dur à avaler. Et quand on n'a plus d'abonnement, plus de réponse sur votre messagerie. C'est brillant ! Pour obliger les gens à prendre l'abonnement. Bref, tout ça pour vous montrer que je ne serais pas en colère si une formation en amont serait donné, pour attirer l'attention aux employeurs, nous expliquer la convention différente de toute autre, nous partager les avantages et inconvénients de tel ou tel contrat etc... Bref ça manque vraiment pour ne pas avoir l'air d'être arnaquée. Cordialement

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Céline,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊

L’abonnement Light est conçu pour offrir aux parents un accès simple et économique à des infos clés, comme celles de Pajemploi, tout en profitant de notre support.

Notre site est pensé pour que parents, assistantes maternelles et gardes d’enfants puissent collaborer facilement grâce aux mêmes outils. Si une déclaration vous semble incorrecte, discutez-en avec votre assistante maternelle pour ajuster ensemble. Sinon, les formules Plus ou Maxi permettent de reprendre la gestion en main si besoin 😉

L’idée de proposer des formations pour les parents employeurs est intéressante, on en prend note ! En attendant, notre support est là pour vous aider avec des informations comme des textes de loi ou des calculs vérifiés ✅

Concernant les congés, jours fériés ou autres dispositions, nous suivons les règles définies par la convention collective des assistantes maternelles, qui garantissent un cadre équitable pour tous.

Il est vrai que notre support est réservé aux membres abonnés, afin d'assurer une qualité de service équitable pour ceux qui cotisent. Cependant, si vous avez besoin d'assistance concernant nos outils, vous pouvez nous contacter via le chat sur notre site ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr 🌟

Belle journée,
Anaïs

Annonces
Autres services

Compte impossible à supprimer. Service d'assistance indisponible pour les inscrits sans abonnement. Expérience utilisateur médiocre.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Myriam,

Pour supprimer votre compte, vous pouvez aller dans les réglages, cliquer sur "suppression du compte", supprimer vos annonces et supprimer votre compte définitivement. ✅

Si vous avez fait tout ça et que le problème persiste, vous pouvez nous contacter via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr. 😊

À bientôt,
Anaïs

Annonces
Autres services

Très bonne application, je l’utilise depuis plus d’un an, elle est pratique, fiable. Je recommande

Annonces
Autres services

Bonjour depuis plus d 1 an sur ce site j ai trouvé tous mes clients . Site fiable et sérieux si soucis la rapidité pour répondre au problème est vite résolu. A faire attention toutefois aux faux profils mais site que je recommande vivement.

Gestion PRO
Parents

Je ne m'en passe plus ! Tout est simplifié, expliqué, guidé, et les équipes sont très réactives en cas de doute !

Annonces
Autres services

Je recommande le site Nounou top Cela fait 20 ans que je trouve mes contrats professionnels régulièrement Merci beaucoup

Gestion PRO
Parents

J'ai deux enfants chez une assistante maternelle. J'ai pris un abonnement après 1.5 an de garde pour la première et 6 mois pour le second. Je pensais me simplifier la vie mais que c'est compliqué . J'y passe plus de temps. Les plannings de juillet n'ont pu être saisi . Pour l'instant je paye 15.97 euros par mois car 8.99 euros abonnement + 3.99 euros de frais de gestion par enfants pour rien.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Melanie,

On est désolés que votre expérience ne soit pas aussi simple que prévu 😔

Sachez qu'avec votre formule, vous avez accès à des outils pour simplifier l'administratif et au suivi quotidien, qui est parfait pour suivre les journées de vos loulous 👶

Si vous souhaitez qu’on vérifie ensemble les plannings de juillet ou en savoir plus sur votre formule, contactez-nous via le chat du site ou par email à contact@nounou-top.fr ✉️

À bientôt,
Anaïs

Annonces
Autres services

Bonjour , Quel dommage que les parents ne donnent pas leur réponse. Pour quelques uns bien sûr..

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour d'expérience avec la belle note 😎 malgré le petit bémol pour les parents qui ne répondent pas 😥
Nous envoyons un mail aux familles dès qu'elles reçoivent un message sur le site et nous avons aussi besoin de votre aide pour nous signaler les cas de non réponses que vous constatez afin que nous prenions des mesures.
Une astuce : prendre un pass est la meilleure idée pour contacter directement les parents sur leurs portables et c'est un super gain de temps 💪

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Annonces
Autres services

Super application. Toujours à l'écoute et surtout répondre vite aux questions merci

Gestion PRO
Salarié(e)

Pour les annonces et pour trouver les parents, c’est un très bon site je recommande

Annonces
Autres services

Je suis très contente d'avoir vu votre cit nounou top il a beaucoup offre des parents qu'il recherchent des assistante maternelle vous êtes au top bonne fin de journée

Annonces
Autres services

super site merci

Annonces
Autres services

Ce petit message pour dire que ce site est très pratique pour trouver des gardes d’enfants . Et aussi je remercie les parents qui nous laissent des recommandations grâce à eux j’ai été contacté en urgence pour garder un petit de 16 mois en ce mois d'août. Merci Malgré un petit hic des parents nous contacte et on répond et puis plus rien. Je ne trouve pas acceptable de leur part.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Kristell,
Un grand MERCI pour ce partage d'expérience avec la belle évaluation 🥰
Pour le petit bémol, je vous invite à nous signaler sur le site les cas de non réponses que vous constatez pour que nous fassions le nécessaire car les parents sont notifiés par mail dès qu'ils reçoivent un message sur le site.
Un petit conseil : Contactez directement les parents sur leurs numéros de téléphone pour avoir une réponse rapide, il vous suffit de prendre un pass et vous aurez accès à tous les numéros 😉

A bientôt sur Nounou-Top,
Franck

Gestion PRO
Salarié(e)

Je vais arrêter Nounou-Top car les familles ne vous répond pas, ou quand on vous répond c'est pour vous dire que vous êtes trop chère, alors que je suis en dessous du prix, tous services confondus. Mais c'est vrai que je devrais proposer mes services gratuitement. De plus je pense que les familles devraient être encadrées que ce soit sur le site de Nounou-Top, et par les différents organismes comme le CESU et Pajemploi, car les familles ne savent absolument pas gérer le côté administratif, et quand on leur parle de Top-Assmat, au secours c'est payant, donc du coup j'ai arrêté de payé un abonnement tous les mois, car je vois pas pourquoi je paierai, alors que les familles ne veulent pas payé, résultat j'ai été obligé de faire un dossier au prud'hommes, afin de récupérer l'argent qu'on me doit. Nous en tant que professionnelle, on nous dit qu'il faut répondre aux messages, qu'il faut mettre à jour nos disponibilités etc sous peine qu'on supprime notre compte, alors que les familles sont en roue libre. Faut pas s'étonner qu'il y a de moins en moins de personnes qu'ils veulent travailler dans le service à la personne, les familles nous demandent de plus en plus de choses, et veulent de moins en moins payé, faudrait être disponible du lundi au dimanche, du 1er janvier au 31 décembre, car quand vous osez posé des CP, vous avez le droit à des réflexions...et j'en passe...aucune considération, aucun respect ! Donc que les familles gardent leurs enfants, et que les propriétaires d'animaux s'occupe de leurs animaux de compagnie même en vacances...

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Alex,

Nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux chacun, y compris les familles. 😊

On fait également tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement avec des rappels, notifications, ou encore des suppressions de comptes inactifs.

On continue sans cesse à faire évoluer les choses pour que ce soit encore mieux. 💪

Belle journée,
Anaïs

Annonces
Autres services

Bonjour, je suis tres satisfaite de ce site. Je suis tombée sur une bonne famille . Merci beaucoup !

Annonces
Autres services

Bonjour.. cela fait des années que je travaille avec nounou top et je ne suis jamais restée sans emploi.. très satisfaite..et j'ai trouvé des patrons en or.. cordialement Mme L.

Annonces
Autres services

Mon avis porte sur l'assistante maternelle, Madame Aurélie MONNIER, dont j'ai fait la connaissance sur NOUNOU AU TOP. L'assistante maternelle, Madame Aurélie MONNIER fût pour mon fils une assistante maternelle HORS PAIR, FORMIDABLE. Elle a contribué au développement de mon fils, sur le plan linguistique, cognitif, motricité, apprentissage, activités ludiques, sorties. Ce fût une expérience extraordinaire, tant pour mon fils, que pour moi. Madame MONNIER a accueilli mon fils dans un cadre bucolique, agréable, sécurisé, très propre. Je recommande vivement Madame MONNIER pour son professionnalisme et son amour des enfants.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Valérie,
Quelle joie de savoir que vous avez trouvé une super Assistante maternelle 🥰 et en lisant vos ressentis Madame MONNIER est vraiment une perle rare ✨
Vous pouvez lui laisser une belle recommandation sur le site alors n'hésitez pas 😉

Un bel été à vous ⛱
Franck

Annonces
Autres services

Top depuis des années avec l'ancienne version pour l'aspect administratif et nounou top pour les annonces...la nouvelle est une catastrophe ne serait-ce qu'accéder à son profil...points négatifs: fumez-vous?âge? Le tout qui plus est apparaît sur votre profil...oui alors vous direz ça n'apparait pas mais pour les non fumeurs la cigarette barrée apparaît...je vous laisse faire la déduction pourquoi ne pas demander pour être équitable buvez-vous? Prenez-vous vous des antidépresseurs ? Êtes-vous végétarien,marié, homosexuel ? Avez vous une maladie ? en réalité aucune de ces questions ne vous regarde et libre à chacun de détailler son profil ou d'en échanger en privé..Notre employeur/futur employeur peut le demander...avec le recul c'est un peu un "abus de pouvoir " Rien que pour ça j'enlève 4 étoiles ...quel triste monde où tout est plus que fliqué

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Samira,

Pour accéder à votre profil, il vous suffit de cliquer sur votre photo en haut à droite sur mobile ou sur "Mon compte" dans le menu à gauche sur ordinateur. 😉

Le statut "non-fumeur" est uniquement là pour informer les familles et vous pouvez en discuter lors de l'entretien. De plus, vous pouvez choisir ce que vous souhaitez afficher ou non sur votre profil. ✅

À bientôt,
Anaïs

Annonces
Autres services

Je suis sur aide au top depuis l'année dernière mais officiellement, je me lance que depuis cette année à trouver de nouveaux employeurs. Je dirais alors que c'est le site au top aussi. Très facile et efficace de rencontrer de nouveaux employeurs, j'en ai déjà 4 depuis juin. Avec la rentrée 2024, mon planning se remplit et j'ai même du bouche à oreille qui commence en lien ! Belle continuité au site... En plus gratuit et même pas envahit pas les pubs

Gestion PRO
Salarié(e)

Top pour le contrats et l’appli pour donner des nouvelles aux parents. Parcontre je regrette qu’un seul parent puisse avoir accès aux informations du quotidien !! Et j’ai demandé plusieurs fois un appel pour une erreur de contrat impossible d’avoir un appel uniquement le chat ou je répète la situation et l’employeur également…

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Aurélie,

Merci pour votre retour 🥰

Pour le code d’accès au contrat, il peut être ajouté sur un seul compte, mais nous conseillons aux parents de créer un compte commun pour y insérer le code 😉

Notre équipe travaille actuellement dessus pour l'améliorer.

Je vois que notre équipe a déjà répondu à votre demande, mais si vous en avez encore besoin, n’hésitez pas à leur demander un appel 📞

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour, une super service de nounou top par contre, ce que me gêne les parents qui ne répondent pas à mes messages, et le pire ceux qui prennent rendez-vous et ne viennent pas malheureusement.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nareman,
Merci ce partage de ressenti 😎
Nous envoyons un mail aux parents dès qu'ils reçoivent un message sur le site et leur demandons de confirmer régulièrement leur annonce et celle-ci est désactivée automatiquement passé un certain délai.
Un conseil : Prenez un pass pour pouvoir contacter directement les familles sur leurs numéros de téléphone et augmenter mille fois votre chance de réponse 🤩
C'est dommage de savoir qu'il y a des parents qui ne viennent pas au rendez-vous 😥 n'hésitez pas à nous signaler ces cas sur le site pour que nous fassions le nécessaire 🚨

A très vite sur Nounou-Top et bonne chance 🤞
Franck,

Annonces
Autres services
Gestion PRO
Parents
Annonces
Autres services

J utilise ce site depuis 14 ans , j ai trouvé de nombreuses gardes gràce à celui ci. Trés simple d utilisation, merci beaucoup

Annonces
Autres services

Je suis satisfaite Mais je préfère l'ancienne version

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Imene,
Pourriez-vous nous partager ce que vous trouviez de mieux sur l'ancienne version ? Faites-nous un retour par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr ou sur le tchat et l'équipe s'empressera de prendre le point 😉
Nous continuons aussi à peaufiner cette nouvelle mise à jour selon les retours de la communauté alors toutes les suggestions sont les bienvenues 💪

Au plaisir de vous lire,
Franck

Annonces
Autres services

Un site indispensable pour les Assistantes maternelles ! J'y suis depuis quelques années et je ne regrette absolument pas . Tout est facilité. Merci

Annonces
Autres services
Annonces
Autres services

Si je met 1 étoile ce n'est pas par rapport au site qui est très bien mais pour la personne que j'ai trouvé sur ce site qui était sensé garder ma chienne durant mon absence. Cette personne m'a demandé si je pouvais déposer ma chienne le soir avant notre départ j'ai accepté j'ai réglé en totalité et quelques heures plus tard elle m'a écrit en disant qu'elle ne pouvait pas la garder car elle couiné et aboyé alors que je l'avais prévenu que c'était la première fois que je l'a laissé à quelqu'un étant donner que c'était la première fois que je l'a laissais à une inconnue il lui fallait un temps d'adaptation . On était déjà sur la route alors je lui ai expliqué qu'elle pouvait lui mettre des Friandises dans ces jouets et lui donner un tee shirt à moi que j'avais mis pour qu'elle se sente moins stressé. Elle a continué de m'écrire en me disant qu'elle aboyé trop qu'elle ne voulait pas de problème avec ces voisins qu'ils étaient venu à sa porte . J'ai essayé de trouver quelqu'un d'autre mais si j'ai était obligé d'aller sur un site c'était justement que je n'avais personne pour la garder. Elle m'a clairement dit que si je ne trouvais pas de solution elle allait la mettre à la spa qu'elle et son fils n'avait pas dormit de la nuit que c'était plus possible . J'avais beau lui dire que j'essayai de trouver quelqu'un elle m'a envoyé un screen de la fourrière et le prix . J'ai appelé la spa en leur expliquant la situation là femme que j'ai eu au téléphone m'a demandé si j'avais signé un contrat et j'ai répondu que non et elle m'a dit que la pet sitter n'était pas déclaré . Cette personne a osait dire qu'elle aimer les animaux qu'elle faisait sa depuis 15 ans mais tout les chiens ne sont pas pareils une malinoise de 1 ans ce n'est pas comme des petits chiens en 15 ans on est sensé avoir un minimum d'expérience avec les chiens . Ce n'est même pas elle qui a récupéré ma chienne mais son fils ado alors qu'elle avait proposer d'elle même que je vienne la déposer chez elle le soir avant notre départ ce n'est vraiment pas professionnel. Je ne sait même pas si c'est elle qui sortait ma chienne ou bien son fils mais pour prendre l'argent sa c'est pas un problème Comme par hasard elle a demandé au site de supprimer son compte mais pas de chance j'ai encore les conversations sur le site et les messages avec son numéro . Une personne comme sa ne doit plus avoir la garde d'animaux un chien n'est pas un objet qu'on pose dans un coin c'est un être humain qui ressent des émotions alors c'est normal qu'elle soit stresser si la personne qui l'a garde s'énerve. Elle ne doit plus pouvoir être sur des sites au risque que sa recommence. On a pu trouver une solution m'a chienne n'est plus chez cette personne heureusement mais avec cette expérience je pense que si il y a une prochaine fois je choisirai plutôt une pension qui sera apte car c'est leur travail ils ont étaient formés Je le redis le site est vraiment bien fait on n'est pas obligé de payer alors que sur d'autre site oui mais malheureusement je ne prendrais plus de personne sur ce site ou d'autre.

Annonces
Autres services

J'utilise cette fabuleuse application depuis plusieurs années. Elle m'a permis de trouver plusieurs gardes d'enfants ! Le sérieux de cette application n'est plus à démontrer ! Merci

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Malika,
Nous ne saurions à quel point vous dire merci pour ces belles années de confiance 🎉
Nounou-Top ne cessera jamais de s'améliorer pour vous apporter bonheur et satisfaction avec des bout'choux adorables 🥰

Au plaisir de vous retrouver sur le site,
Franck

Annonces
Autres services

Un site très particulier je suis vraiment chanceuse d'avoir connu cette plateforme et ses fonctionnalités Bonne continuation à vous

Annonces
Autres services
Annonces
Autres services

Je juste de commencer ça à l'air très bien j'espère que les maman me feront confiance et merci nounou top

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Lèann,
Le site déborde de super familles alors nous sommes persuadés que vous trouverez en un temps record vos contrats avec des adorables bout'choux 🥰
Et merci à vous pour la belle évaluation qui nous fait chaud au coeur 😎

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Annonces
Autres services

je recommande vivement ce site, je l utilise depuis des annèes pour chercher du travail et il nous aide énormement en tant qu assistante maternelle.! merci !

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Florence,
C'est toujours un plaisir de lire vos retours motivants 🥰
Merci pour ces années de confiance et pour les bons échos que vous faites à notre égard 😎
Nous étions, sommes et serons toujours présents pour vous accompagner et vous assister dans ce beau métier 💪

Au plaisir de vous retrouver sur le site,
Franck

Annonces
Autres services

Expérience satisfaisante, plusieurs contrats grâce à vous merci

Annonces
Autres services

C'est un site de recherche pour la garde d'enfants,moi au tant qu'assistante maternelle me convient parfaitement il est vraiment au top 👌 confiance et surtout le sérieux,quand j'accueille des parents qui viennent via ce site je suis rassurée,avant mon annonce de recherche était sur plusieurs sites comme le Bon coin et autres, j'étais très déçu et quand j'ai découvert nounou top franchement j'ai trouver mon repaire idéal pour la rechercher de parents sérieux qui cherche un mode de garde de qualité,et merci à l'équipe qui à créer ce site je le recommande vivement.

Annonces
Autres services

J'ai trouvé des employeurs en 1 mois. Efficace et que des rencontres sérieuses

Annonces
Autres services

Je suis très contente merci

Gestion PRO
Salarié(e)

Formation tres enrichissante par ce biais j ai acquis les connaissances comme la responsabilite la patience,l amour et l attente donnés aux autre. La formation sur le repas préparetion alimentaire ,comment gerer la sieste de l,enfant.15 ans la patience l,écoute,et la bienvaillance

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Magali,
Alors nous vous félicitons car vous avez maintenant toutes les qualités pour être une perle rare dans ce beau métier 🎉
Et un immense merci d'avoir partagé cette belle expérience 😎

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Annonces
Autres services
Annonces
Autres services

Aucun moyen de contact pour faire une réclamation. J'ai payé un pass pour consulter un numéro de téléphone et je n'y ai pas accès. Un disfonctionnement du site ?????

Annonces
Autres services
Annonces
Autres services

Je n'ai malheureusement pas de réponses malgré mes relances sur le site, par SMS. Je suis pourtant inscrite en payant le pass de 45 jours à chaque fois. Personne ne répond aux annonces, c'est très décevant, j'ai déjà signalé ce problème. Je paye pour trouver du travail, et je n'ai pas de travail en retour. Je pense changer de site.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Mary,

Oh, on est désolés que vous n'ayez pas encore trouvé votre perle rare 😔

Les réponses dépendent beaucoup des besoins et des disponibilités des familles. N’hésitez pas à enrichir votre profil avec un maximum d’informations pour mettre toutes les chances de votre côté 🌟

À bientôt,
Anaïs

Annonces
Autres services

Je suis très contente des services de top assmat Au top du top un vrai soulagement de pouvoir avoir un service comme ça en tant qu'assistante maternelle franchement ça change tout 👌🏼👌🏼🤩🤩😍😍

Annonces
Autres services

Cela fait six ans que j'utilise vos services. Si je vous avais connu plus tôt, je me serais moins pris la tête avec tous ces calculs. Vraiment, il faut être vigilante en faisant le contrat avec les parents puis en remplissant correctement les présences et notre job s'arrête là. Après à vous de jouer. Quand arrive les impôts, je contrôle un peu pour dire d'être sûre mais quel bonheur et que de casse-tête en moins. Merci !

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Cathérine,
Une réelle joie de vous compter parmi nous durant ces 6 années 🎉
Nous sommes ravis que notre application vous a emmené dans un monde de magies pour vous faciliter l'administratif et le quotidien et le plus important c'est qu'elle vous a permis de tisser un lien de confiance envers les parents 😉
Et oui finis les crayons, les papiers et les excels lors des impôts. On s'en charge de tout et vous n'aurez juste qu'à faire la dernière vérification 😎
Un grand merci à vous et on se donne rendez-vous sur Nounou-Top 😉

Passez un bel été ⛱
Franck

Annonces
Autres services

Beaucoup de bugs sur ce site, on se demande s'il est testé... (et je parle en tant que développeuse web). Le site nous rappelle sans cesse qu'il faut répondre aux gens et qu'on peut le faire avec une réponse groupée. Très bien, sauf que la fonctionnalité "réponse groupée" ne fonctionne pas ! (Elle a déjà fonctionné par le passé ceci dit, c'est donc une régression qui visiblement prend plusieurs semaines à corriger). Et je ne peux pas répondre 1 par 1 aux dizaines de messages reçus. Aucun moyen non plus de signaler un bug au support : la fonction "contacter le support" ne fonctionne pas non plus (visiblement il faut attendre quelques secondes que ça se "charge", mais bien sûr ça ne se charge jamais). Ensuite, dès qu'on tente de mettre un email ou n° de téléphone dans un message sans avoir de pass, on a immédiatement un message moralisateur et infantilisant, en plus d'une "mise au coin" pour nous punir et la menace de nous bannir du site si on recommence... Surtout que d'après les avis, c'est la même punition pour les utilisateurs qui n'ont PAS mis leurs coordonnées (encore un bug). Même si on est sur un site de babysitting, les utilisateurs ne sont pas des enfants. Pourquoi ne pas faire comme sur d'autres sites plus matures : simplement masquer les coordonnées aux utilisateurs qui n'ont pas/plus la formule adéquate et démasquer les coordonnées dès qu'on a payé ? De plus, à quoi ça sert de mettre une fonctionnalité "signaler un problème avec cette personne" si la réponse à notre signalement est à chaque fois "nous sommes seulement un site de mise en relation, c'est à vous de faire attention, nous on ne fera rien pour vous aider" ? Enfin, à quoi ça sert de mettre la fonctionnalité "laisser un avis/une évaluation (sur la nounou)" si ce sont les nounous elles-mêmes qui valident les avis laissés ?? Ce n'est pas du tout sécurisant pour les parents et comme vous le savez, la sécurité n'est pas négociable pour un parent. Tout ceci cumulé donne une impression d'insécurité et de manque de transparence, ce qui fait que je n'utiliserai plus ce site même si mon pass est encore valide.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Kate,

En tant que développeuse web, vous savez qu’aucun site n’est à l’abri de bugs, même avec des tests 🖥

Notre équipe travaille pour corriger les fonctionnalités "réponse groupée" et "contacter le support". En attendant, vous pouvez nous écrire à contact@nounou-top.fr ✉️

Pour les coordonnées, notre système détecte parfois à tort des partages, mais on a amélioré cela pour que cela arrive de moins en moins. Quant à la fonction masquer/démasquer, elle est déjà bien en place 😉

Pour les signalements, on intervient dans la limite de notre rôle. Cependant, on agit en cas de problème sérieux (avec documents à l’appui). Enfin, pour les avis, la loi nous empêche de publier des avis négatifs, mais vous pouvez filtrer pour voir les profils recommandés 🌟

Bonne journée,
Anaïs

Gestion PRO
Parents

Très bien pensé! Très pratique! Nous recommandons ce site !!

Annonces
Autres services

Grâce à nounou top j ai trouvé mon premier contrat à l année

Annonces
Autres services

mon outils principale pour trouver des familles ! nounou top au top !!

Annonces
Autres services

bonjour, Je suis désolée de vous dire que de nombreuses personnes inscrites sur ce site ne sont pas fiables. J'ai dû laisser 10 messages afin qu'on me rappelle : RIEN! J'ai obtenu au bout du fil une personne qui m'a dit avoir un bébé donc annonce obsolète! et enfin le clou: j'ai eu une jeune femme aide soignante, charmante, me disant qu'il n'y aurait pas de pb: le soir du rdv (heureusement que ma mère n'était pas seule) "elle avait zappé dans sa tête!". Je ne recommencerai plus je suis désolée. Bien cordialement

Annonces
Autres services
Annonces
Autres services

Depuis des années j'utilise l'Aide-au-top J'ai toujours trouvé les personnes qui me convenaient et vis versa. Bravo et Merci

Gestion PRO
Salarié(e)
Annonces
Autres services

Je suis scandalisée par l'annonce que je viens de recevoir "recherche ass mat pas trop chiante et arrangeante" Quelle honte, les annonces ne sont pas vérifié ? Cela dit, j'adore Nounou Top avec qui j'ai trouvé que de belles familles pour travailler, merci.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Karine,
Merci pour votre remontée 🙏

Les annonces sont vérifiées par notre système 👍 Néanmoins, il y a quelques unes qui échappent à nos mailles 😅
Pourriez-vous nous signaler les annonces inappropriées que vous trouvez sur le site s'il vous plait et l'équipe s'empressera d'intervenir ? 🏃‍♂️

Sachez que Nounou-Top sera toujours là pour vous épauler dans votre quête 💪

A bientôt,
Franck

Gestion PRO
Salarié(e)

Aucun expérience qur nounou top

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Bibi,
Merci d'avoir laissé votre avis 😉
La mission de Nounou-Top est de vous faciliter la vie et l'administratif alors profitez-en pour lancer vos annonces et être en contact avec les employeurs et les demandeurs d'emploi sur tout ce qui est aide à domicile. Il faut savoir que le site ne se limite pas qu'aux Assistant(e)s maternel(le)s 💪
La gestion PRO aussi a été conçue pour la partie administrative et comptabilité afin de gérer vos contrats qu'ils soient nouveaux ou existants 😉
Prenez plaisir d'utiliser le site au quotidien et vous verrez qu'il y a tout ce qu'il vous faut et partagez-nous ensuite vos expériences 🥰

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Annonces
Autres services

Pas trop satisfaite

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Bibi,
Merci de nous avoir partagé votre retour 🙏
N'hésitez pas à nous indiquer les axes d'amélioration que vous constatez car justement, nous continuons de peaufiner le site en fonction de vos suggestions.
L'équipe est à votre écoute par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr et aussi par tchat 💪
Et un grand merci pour l'évaluation laissée 😊

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Annonces
Autres services

Très réactive au demande et réponse claire

Annonces
Autres services

Je suis très satisfaite de ce sit.J’ai trouvé beaucoup de contrat de garde d’enfants à domicile.Merci beaucoup. Murielle

Annonces
Autres services

C'est très bien je suis très contente merci

Annonces
Autres services

Je suis très ravie de se site et maintenant que vous êtes avec top assmat c est un bien fou pour nous les assistante maternelle qui débute et toujours une réponse rapidement car souvent les parents ne savent pas tout au niveau des contrats Je suis ravie et je fais tous mes contrats avec vous maintenant

Annonces
Autres services

Rien à redire. C’est parfait. Juste un petit bémol sur la.nouvelle version moins interactive à mon goût

Gestion PRO
Salarié(e)

Avant les paies c'était stresse de ne pas me tromper , l'erreur est vite arrivée !! la galère et cela me prenez du temps .. j'ai top assmat depuis, et sa me change la vie !! Tout est en fait en 3 clics aucune prise de tête . Change mentale en moins !!!! Vive top assmat ! Avant je prenais je proposer mes contrats au parents mais maintenant même ça en deux clic le contrat est déjà rempli plus qu'à imprimer tout est bien expliqué pour les parents . Et la bulle d'aide répond très rapidement . Vraiment génial ! Faut pas hésitez faut prendre top assmat !!

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Eden,
Un réel plaisir de lire vos retours d'expériences accompagnés par ces compliments qui nous font chaud au coeur 🎉
Nous sommes fiers que Nounou-Top devienne une baguette magique pour vous et pour les parents ✨

Un immense merci pour votre confiance et votre recommandation 😎

Passez un bel été,
Franck

Annonces
Autres services

Super site ,je le recommande à 100%

Annonces
Autres services
Annonces
Autres services

C’est parfait merci

Annonces
Autres services

Bonjour , c’est simple Nounou top est mon outil de travail premier. Tous mes contrats professionnels ont été trouvés sur ce site à part un ou deux depuis bientôt 21 ans .je l’ai toujours mis en avant lors des réunion pour aider mes collègues à se faire connaître des parents employeurs en recherche d’assistante maternelle agréée. Ce site est incontournable.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Ouafa,
Nous ne saurions à quel point vous dire merci pour ces 20 ans passés ensemble 🥰 Collaboration et confiance sont les mots maitres que nous allons garder pour les 20 prochaines années et nous cesserons de nous améliorer pour maintenir ce beau climat 😎
Sans oublier de vous remercier pour les bons échos que vous faites à notre égard 📢

Un bel été,
Franck

Annonces
Autres services

Très insatisfaite, aucun moyen de les contacter, j'ai été facturée 1 an après sans même avoir eu de mail prévenant... aucun service client donc si on a un problème en ben c'est pour notre pomme !

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Laureen,

Nous avons un service client, nous vous invitons à nous contacter via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr 😊

À bientôt,
Anaïs

Annonces
Autres services

Bonjour à toute l'équipe, je suis ravie de travailler avec Nounou-Top, merci beaucoup.