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Comment fonctionnent les avis ?Page 13
Cecile B.
Je me sers de la gestion pro et sincèrement cela me facilite énormément le quotidien ! 👍
Lamia T.
nounou top est le meilleur site pour trouver un travaille ou chercher des assistante maternelle
Marie P.
Votre site est magnifique aide les asst maternelle à trouver du travail
Elizabeth S.
Je suis inscrite sur Nounou-Top depuis un peu plus de 3 mois, et je partage l'avis d'un certain nombre de personnes qui y recherchent du travail. J'ai 18 ans et je cherche à travailler, que ça soit occassionnellement ou régulièrement. Si je trouve le site très bien fait, facile d'utilisation et réaliste (j'apprécie particulièrement la possibilité d'écrire un " pense-bête " qui nous est privé sur les annonces), je suis plutôt agacée des réactions des personnes à qui j'écris. Depuis février, j'ai envoyé une centaine de messages. La majorité des parents lisent mes messages mais n'y répondent jamais. Je comprends qu'ils puissent avoir trouvé quelqu'un d'autre, ne pas être intéressés par mon profil ou recevoir beaucoup de messages. Mais depuis que j'ai découvert l'option " message groupé ", je me dis que dire à toutes les personnes avec qui on ne va pas travailler que c'est ce qui va arriver demande encore moins de temps. Cette semaine, une Dame m'a écrit. Alors que je m'apprêtais à lui répondre, j'ai vu un encart du site : même si je n'étais pas intéressée, je devais lui répondre, sous " peine " de voir mon annonce moins visible. J'aimerais savoir si les parents qui ne répondent pas reçoivent ce même avertissement, et si non, pourquoi les rechercheurs d'emplois sont soumis à un respect plus important des règles de savoir-vivre (je considère que répondre à quelqu'un, même pour lui dire " non ", est une marque de respect, et que ça n'est pas particulièrement compliqué ou long). Encore une chose : lorsque j'envoie un message, il m'est recommandé d'appeler les parents (donc d'acheter un Pass). Je sais que Nounou-Top est l'un des meilleurs site concernant les options gratuites, et que les Pass, sont effectivement, à des prix peu élevés, mais quid des personnes qui (comme moi) sont jeunes (ou moins jeunes) et pour qui même quelques Euros, c'est une dépense qui compte beaucoup et qu'ils aimeraient éviter ? Sinon, même si je râle (et que j'espère une réponse 😜), le site est très bien. Pratique, facile, et je n'ai pas la moindre envie d'aller chercher (à part en bouche-à-oreille) des enfants à garder ailleurs. 😊
Bonjour Elizabeth,
Un grand MERCI pour votre retour sur notre site ! 🥰
Concernant les réponses, nous envoyons aussi des rappels et notifications aux parents pour les encourager à répondre. Mais contrairement aux gardes d’enfants, les parents n’ont pas de système de visibilité et leur nombre de messages est limité à 10 par jour. 😊
Le Pass est une option qui peut faciliter les échanges, mais il n’est absolument pas obligatoire, et vous pouvez bien sûr continuer à utiliser le service gratuitement. 🌟
Belle journée,
Anaïs
Isabelle S.
J' utilise Nounou top au quotidien. Terminé les calculs savants pendant des heures, plus de prise de tête. Le site est intuitif, facile d' utilisation. J' en suis satisfaite et mes employeurs aussi. Merci
Steph
Nounoutop m'a permis de retrouver un travail de garde d'enfants à domicile près de chez moi après une longue période d'arrêt maladie suite à des problèmes de santé. Ce site m'a permis non seulement de retrouver un travail mais une confiance en moi et un épanouissement personnel. Un grand merci au site !
Natacha P.
NOUNOUTOP est vraiment Top. Celà fait 3 ans que je l'utilise et vraiment le site très bien fait et fiable. Je n 'osaispas passer le cap, je regrette ne pas l'avoir fait plus tôt. Ça facilite vraiment la vie !!!!👍
Martine P.
j aime ce cité car j ai beaucoup de personnes que avec qui j ai travaillé me rappele et donne mon numéro dans leur entourage j e l'ai remercie
Brigitte D.
Bonjour, Il serait agréable que les parents qui publient des demandes de garde, répondent par politesse. En tant qu abonnée, je réponds rapidement aux demandes, mais très peu de retour même négatifs par respect. Cordialement Brigitte
Bonjour Brigitte,
On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
À bientôt,
Anaïs
Marine L.
Très bonne appli, sérieux et bien faite. Nous avons pu trouver facilement des contacts avec les structures d’accueil autour de chez nous. Ainsi nous avons pu trouver un mode de garde pour notre fils.
Milagritos S.
Tres bonne appli, elle nous aide beaucoup dans notre travail quotidien.
Laurence P.
site très bien fait et très accessible j'y suis depuis plusieurs années et merci à vous
Geraldine
Comme l indique l intitulé nounou top ...c est top
Sylvie M.
Sandra S.
Bonjour je suis très satisfaite il suffit d envoyer un mail si vous avez des questions et vous êtes rappelé rapidement j'étais fatigué de faire les calculs à la place des parents. Maintenant je renseigne les informations et tout les calculs sont faits 'quel soulagement'.
Stephanie H.
très bon site et bon suivie .
Isabel D.
Superbe application ,au top .
Marie A.
super site! j’y suis inscrit depuis plusieurs années , je recommande vivement
Nelly M.
Christel B.
Virginie A.
Très bon site pour voir les nounous disponibles
Boualita
Très bien cette application
Nadia H.
Un site très utile qui me simplifie la gestion de mes contrats . De plus j'ai les informations liés à mon métiers dés qu'elles sont disponible Bravo
Lahouaria S.
Je suis très satisfaite de la gestion topassmat très pratique et facile à utiliser Les parents sont très content de cette application et soulager car il sont très confiant et cela permet de travailler sereinement Je suis très contente de l'utiliser
Valerie R.
Je suis entièrement satisfaite de votre application et de votre réactivité
Christelle R.
Nounou top, c'est top du top
Laurine S.
Une plateforme très pratique, sur laquelle nous avons pu trouver une super assistante maternelle pour nos filles !
Salam L.
Très bien
Laura L.
J'ai déjà utilisé ce site pour gérer mes contrats avec mon ancien agrément durant 5 ans et je re-signe ! C'est absolument super, je le conseille même durant les formations assmat aux nouvelles arrivantes, je trouve juste dommage que les parents doivent payer un abonnement presque aussi cher que le mien pour avoir accès au suivi quotidien.
Caroline A.
J'adore ce site et je le recommande a tout mon entourage que se soit parent ou assistante maternelle. Facile d'utilisation,très clair et très complet .
Violaine A.
Plus de 4 ans que j’utilise nounou top et toujours aussi satisfaite. Plus de prise de tête , plus de doute sur mes calculs . Si j’ai une question j’ai toujours une réponse rapide. Plus de temps perdu je me vois pas arrêter d’utiliser top ass mat .
Marie H.
Nounou-top est rapide pour répondre et explique bien. Le personnel est aimable et efficace Je suis très satisfaite par nounou-top Merci beaucoup
Prawena P.
Je vous aimes tous merci pour votre service 🌹
Cindy C.
Très bon site. Cependant la motivation des personnes laisse à désirer: 3 annulations par 3 personnes differentes la veille du rdv 😞
Bonjour Cindy,
Merci pour votre retour sur notre site !
Même si la majorité des utilisateurs sont sérieux, il peut arriver que certaines mises en relation ne se passent pas comme prévu 😔
Si une personne annule ou ne se présente pas à un rendez-vous, n'hésitez pas à lui envoyer un message pour en savoir plus. Un empêchement, ça peut arriver 😉
Cependant, si cela se reproduit plusieurs fois, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur l'annonce correspondante 📲
Bonne journée,
Anaïs
Angélique L.
Le dépôt d'annonce est très simple et très détaillé en fonction de vos compétences et recherche. Notre identité et agrément est soigneusement vérifier en toute transparence !
Angélique L.
J'utilise nounou top depuis + 3ans maintenant, je regrette de ne pas l'avoir fait avant!!! Gain de temps, plus de casse tête pour les calculs autant pour les parents que les nounous. Tout est clair, expliquer et à la question, on nous répond très rapidement ! Les frais peuvent être a votre charge, partagé avec l'employeur ou à la charge de l'employeur. Je conseille sans hésiter !!!
Sabrina S.
Super site Jamais eu aucun souci Des parents et des enfants merveilleux Nounou top c’est le top
Bénédicte G.
Mazet
Explication claire ! Personne aimable et bienveillante ! Merci pour l’accueil!
Celine C.
Yousra A.
Je suis très contente de ce site
Manon
Service disponible et réactif.
Haon J.
Oui je vais être franche et sincère : Gestion pro de qualité, très cadrée pour l’ASSMAT et pour les parents. Beaucoup de documentation disponibles. Les réponses en ligne de tous les intervenants aux questions (nombreuses au début) sont rapides et précises. Un petit bémol pour votre gestion des jours fériés tombant pendant les vacances de l’ASSMAT… Votre position que vous m’avez expliquée ne fait pas l’unanimité, nombreux (euses) récupèrent le jour férié qui tombe pendant leurs congés, la convention collective le permet d’après mon syndicat et d’autres associations. C’est pour cette raison que je ne mets pas tous mes contrats en gestion pro chez vous. Je conserve mes 5 étoiles tout de même.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 🥰
Concernant les jours fériés pendant les congés, la convention collective précise qu’ils ne sont rémunérés que s’ils tombent sur un jour habituellement travaillé (article 47.2) 😊
On ne "récupère" donc jamais un jour férié :
👉 En année complète, c’est le congé payé qui est récupéré.
👉 En année incomplète, le congé n’est pas payé sur le moment, mais est intégré dans le calcul des congés payés.
Belle journée,
Anaïs
Cherifa L.
nounou-top m'a vraiment faciliter la vie avec le contrat fiche de paie de mon assistante maternelle. je n'ai jamais fait d'erreurs grâce à eux. Ca vaut vraiment le coût de s'abonner pour avoir cette tranquillité d'esprit. De plus , c'est super facile a utilisé avec la possibilité d'avoir l'application sur son téléphone. L'assistante maternelle peut aussi également souscrire et vous pouvez alors voir le dérouler de la journée de votre enfant un peu comme font les crèches maintenant
Thevenot L.
Au top ! Réponses claires et rapides. Une aide précieuse.
Maria M.
Un grand soulagement pour la gestion et les contacts qui diffusent très bien merci Nounou top ,Top pour moi !
Helene E.
Je suis assistante maternelle et j’ai trouvé la plus part de mes gardes par nounou top, super site j’en très contente.
Isabelle A.
Des personnes au top.. des réponses rapides et claires que se soit au début pendant ou après l'élaboration du contrat ou diverses autres questions sur les paiement calculs ou autres. Ca me change la vie.. merci nounou top.
Jolivet
Le site est simple d'utilisation. Très pratique pour les fiches de paie et simple à comprendre afin de faire déclarations Pajemploi à faire.
Nadia O.
Je valide à 100% mon abonnement car vraiment ça m’a rendu la tache facile pour les impôts, tout est détaillé et expliqué parfaitement 👍🏻😃merciiiiiii
Naziha E.
Merci à Nounou Top pour cette belle plate-forme qui met en valeur notre métier. Je reçois des visites sur mon profil,mais peu de retour de la part des parents, ce qui est un peu frustrant. Je reste néanmoins disponible et motivée pour accueillir vos petits dans un cadre serein et chaleureux. Naziha
Elena P.
Très bien
Noura E.
Basque S.
bonjour a tous je suis assistante maternelle a mon domicile a varengeville sur mer j;ai fait ma formation a rouen au mois de janvier 2025 je nais toujours pas d;enfants a garder mais je suis contente du service top nounou merci
Véronique H.
C est parfait ! Réponse rapide Merci
Grizelda P.
Brigitte M.
Depuis que j'ai trouvé ce site par le plus grand hazard j'en suis satisfaite oui cela est un coût si vous voulez avoir la formule complète mais bon qu'est-ce qui est gratuit de nos jours pour avoir une certaines tranquilité. Puis étant d'une autre génération j'avoue que quand j'ai des changements dans mes contrats et d'autres questionnements je regarde en premier en cherchant les réponses parfois j'ai des doutes parfois je comprends pas et là j'envoie un message très vite j'ai la réponse. Je suis à la retraite tout en accompagnement mes derniers petits sur le chemin de l'école et en septembre 2 petits périscolaire vont venir continuer avec moi encore 1 an certains mercredis et vacances scolaires histoire de ne pas arrêter d'un seul coup ce métier. Pour les parents ils ont tous été ravis de cette formule et de la tranquillité que celà a pu apporter sans en devenir un casse tête. Alors merci à vous nounou -top et bonne continuation pour l'avenir 😉
Lydie G.
Nounou Top au top ça m'a facilité la vie
Céline M.
Je recommande fortement Nounou top, grâce à votre site, je trouve tous mes contrats mais certains parents qui déposent leur annonce ne détaillent pas suffisamment,( les jours et horaires de garde) mais je vraiment contente, ca calcule tout automatiquement, je ne pourrais plus m'en passer.c est vraiment un gain de temps.On peut les consacrer par mail si on une question, un doute. Merci beaucoup Nounou top
Bourit
Nathalie T.
Bonjour, Je suis super contente du site nounou-top. Il y a plus d'un an que je me suis mise dessus. Mon seul regret est que les parents ne lève pas leur annonce quand ils seront ont trouvés et que d'autres ne répondent pas à nos messages. Nathalie
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre retour sur le site 🥰
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs
Fatima A.
Bonjour Tous les contrats depuis le début de mon activité son grâce à nounou top merci beaucoup pour votre soutient et présence de notre communauté des nounous
Rachelle R.
Un site très efficace pour trouver notre bonheur. En plus, ça nous permet des échanges sereins et riches avec les parents sans forcément conclure. Je suis contente et sans regret. Rachelle de Saint Ismier
Christelle A.
Christelle G.
Anita L.
Anita, C'est la première fois je fais une petite annonce sur nounou top J'espère que je vais trouver vite c'est annonce que j'ai fait a nounou top. Merci beaucoup.
Raoutia Y.
Depuis que je suis abonnée à ce site je n’ai pas eu à me préoccuper de quoi que ce soit concernant mes contrats, mes fins de contrats et surtout le calcul de mes revenus pour les impôts. Merci je recommande vivement 👌😊
Koulibaly F.
Fabrizio C.
Ça simplifie la vie, c est plus facile avec les parents et nous avons toujours la réponse à notre demande
Fadma L.
Site actif . sûr !sur tout ! Présentation !un bon service pour toutes les es recherches Bravo l équipe top + nounou 👍
Plessard
Très bon service
Immaculee-cathy S.
Sa ma souvent la vie plus de souci et j'ai toutes les réponse à mes questions .
Nathalie D.
Chaque année je travaille grâce a Nounou-Top . Soit les parents me contactent, soit je laisse un message. Ensuite nous discutons et prenons rdv. C'est très facile et encore merci . Votre site m'est indispensable. 👍🥰
Anne-sophie G.
Déçue que se soit payant pour obtenir un pass alors que je paye déjà un abonnement et que chacun de mes employeurs sont adhérents et pris une formule pas la moi s cher
Bonjour Anne-Sophie,
Votre formule actuelle vous permet déjà de bénéficier de nombreuses fonctionnalités , mais effectivement, le Pass est inclus dans l’abonnement Premium 😌
Si vous souhaitez changer de formule, sachez que le montant déjà payé sera automatiquement déduit ✅
Belle journée,
Anaïs
Stella S.
c'est bien de garder des enfants quand les parents sont occupées et que ils n'ont personne pour les surveiller
Stella S.
Karine T.
Malika C.
Claudia A.
Le top du top, une aide au quotidien ! Et je ne parle même pas pour les demandes d'aide ! Toujours au top, réponse rapide et claire.
Alice R.
Laura I.
Que ce soit pour des questions de contrat, d'avenant ou simplement sur de la logistique, les réponses sont toujours claires et la compréhension de l'information est toujours vérifier. C'est un super service et un vrai soutien. Merci
Stéphanie M.
Gros soucis car les parents n'enlève pas leur annonce quand ils ont trouvé leur nounou. Cela pose problème, je vois des annonces que les parents sont pas connectés depuis 7mois c'est trop.
Bonjour Stéphanie,
Nous avons mis en place des rappels, des notifications, et que nous procédons régulièrement à la suppression des comptes inactifs pour éviter ce genre de situation 😌
On continue à améliorer ce point 🌟
Belle journée,
Anaïs
Saida B.
Très disponible et courtoise merci pour tout les conseils apporter
Dominique C.
Bonjour madame, monsieur. La plupart du temps les parents ne regardent pas à notre message. Même en les relançant il ne répondent pas plus. Bonne journée à tous cordialement
Bonjour Dominique,
On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
À bientôt,
Anaïs
Julie F.
Soumia L.
Vraiment excellent
Odile L.
Pamela P.
Très satisfaite ça me simplifier la vie. Et j'apprécie envore plus la période de déclaration d'impôts Merci 🙏car j'ai choisi le métier top ass mat et non comptable 😁
Jaboin J.
Bientôt 2 ans avec nounou top rien à dire vous m'aidez beaucoup dans mes démarches avec mes employeurs!
Rahma E.
Bonjour, j'ai toujours le même problème des parents qui ne répondent pas à mes messages malgré que j'ai acheté le pass Cordialement
Bonjour Rahma,
On comprend que ce soit frustrant de ne pas avoir de réponse malgré le pass 😔
De notre côté, nous mettons en place des rappels et notifications sur le site pour encourager les parents à répondre aux messages 😊
À bientôt,
Anaïs
Audrey H.
Ce site est vraiment génial. Il permet de trouver des futurs contrat, de simplifier toutes les démarches administratives et un suivie de liaison avec les parents. Je recommande +++
Marine P.
Génial , des alertes qui répond à nos recherches
Khadija B.
Jennifer O.
Merci à nounou-top d'exister! Tous mes contrats sont géré avec cette appli. Gain de temps, tranquillité d'esprit. Elle m'est indispensable au quotidien pour travailler sereinement. Et la partie annonce m'a permise de rencontrer beaucoup de familles. Heureusement que nounou-top existe!
Jade
Une seule expérience avec ce site et très déçue des méthodes utilisées. Notre nounou a souhaité passer par ce site pour alléger sa gestion administrative cependant ils ont lourdement insistés pour que les parents s'abonnent également. En pointant du doigt auprès de nounou les parents qui ne souhaitent pas le faire et en insistant sur le fait qu'à cause de ses même parents, nounou ne pourra pas bien se servir du site. Nounou top "met la pression" pour prendre un abonnement alors qu'il prône l'utilisation gratuite pour attirer sa clientèle. Le SAV utilise l'intimidation et la morale pour répondre aux clients dès lors que vous "n'êtes pas d'accord" avec le fonctionnement. Je déconseille et sans scrupule. L'éthique de cette entreprise est à vomir.
Bonjour Jade,
Oh, loin de nous cette intention ! Nous sommes désolés si cela a pu être perçu ainsi 😥
Nous ne forçons aucun abonnement, mais nous recommandons l’adhésion côté parent quand cela est nécessaire pour que la gestion se fasse dans les meilleures conditions pour tous.
Quant à notre service client, notre mission est d’accompagner chaque utilisateur du mieux possible. Si l’échange n’a pas été perçu ainsi, nous vous invitons à nous recontacter pour que l’on puisse éclaircir les choses ensemble 😊
À bientôt,
Anaïs
Daisy D.
Super expérience
Daisy D.
Super le site
Jacqueline V.
Bonsoir Je trouve que les règles du site de nounou top concernant les Ass mat ( qui sous entends que si elles ne répondent pas aux demandes de PE par messages ) sont plus strictes sous peines d’être radiées du site ou que leurs présentations soient moins visibles… Qu’à l’inverse les futurs PE qui recherchent n’ont pas les mêmes réserves s’ils ne répondaient pas aux Ass mat qui pourraient les solliciter ! Je me souviens qu’il m’est arrivée de ne pas répondre à un PE à son mess parce que j’étais hospitalisée , un mail m’a été envoyé par Inès en me demandant expressément de répondre à ce PE ! Bref ! Je préférai que les PE répondent nous ne sommes pas intéressés par votre candidature que de lire notre candidature et de ne jamais daigner nous répondre ! Je trouve que les parents qui recherchent sur le site ont moins de contraintes que nous Ass mat ! Je l’ai constaté depuis des années déjà ! Mais depuis que votre site de nounou top s’est amélioré, et que vous nous donniez cette opportunité de vous le faire savoir , c’est déjà un.grand pas ! Pour cela je vous en.remercie ! Mais svp n’oubliez pas de prendre en compte cette problématique. Merci
Bonjour Jacqueline,
Nous comprenons votre ressenti et prenons bien en compte cette problématique 🙏
Pour encourager les parents à répondre, nous avons mis en place des rappels, des notifications, et supprimons les comptes inactifs 😊
Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Belle journée,
Anaïs
Sonia S.
La seule chose a dire de vous c'est que vous êtes au top ,grâce à vous on se soucie plus des papiers et tout le rest et quand on as un souci vous êtes toujours là et réactif
Sandra S.
Super pratique, j’aime bien 🥰
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