Avis et témoignages sur Nounou-Top

Nous sommes satisfaits de l'accompagnement via Nounou-top, qui permet de clarifier la situation et de simplifier la gestion complexe du mode de garde, tout en assurant une certaine protection juridique aux assistantes maternelles. Le point discutable est le fait qu'il faille demander à l'assistante maternelle de cliquer pour donner l'accès aux modifications aux parents employeurs qui le souhaitent, ce qui peut être délicat et inverse les rôles.

Rien à dire j'ai eu mes premières expériences dans ce sites.

Bonjour je suis depuis plusieurs années sur ce site je très contente Géraldine

Je suis tres satisfaite du site, j'ai pu proposer mes services et avoir de très bons contacts avec les personnes qui m'ont fait confiance, je recommande vivement, et j'en parle autour de moi ,

Cet outil de travail est juste merveilleux !

Facile et pratique pour l'échange

Bonjour je suis très satisfaite

J adore. Oh top. Ça m a changé la vie. Même côté parents ils sont plus confiant. Plus aucun soucis. Je recommande

Bonjour je suis inscrite sur nounou top depuis un bon moment, le site d'avant on pouvait indiquer le nombre de km autour de la ville que l'on voulait, c'était bien pratique on avait pas besoin d'indiquer à chaque fois, maintenant il faut mettre une ville et après revenir mettre une autre ville. Ce n'est pas pratique du tout. Après le reste est beaucoup mieux éclairé

Je suis étonnée que l'on puisse critiquer négativement ce site, qui est une aide plus que satisfaisante pour la plupart des demandeurs et des travailleurs. Je me suis fait des ami(e)s en travaillant, c'est un vrai bonheur. Par contre, je tiens à signaler une personne qui se fait appeler Marcel CARESMEL, c'est un arnaqueur africain, qui dit habiter au Canada et qui va venir en France, il profite de la gentillesse des nounous, et il propose un tarif horaire assez conséquent en vous demandant 10 h par semaine pour garder ses filles, jumelles de 3 ans, le plus fort c'est que vous pouvez faire les heures qui vous arrangent. Puis il vous rappelle en vous disant qu'il a un conseiller financier, qui va vous contacter pour vous envoyer un chèque de 200€ d'acompte sur votre futur travail, plus 1 300€ pour une commande d'un PC et de jeux pour ses enfants, chèque que vous mettrez sur votre compte, puis vous pourrez payer le livreur du PC etc, qui viendra livrer chez vous, et garderez les 200€ d'acompte pour vous. J'ai bêtement pensé que le directeur de la boutique pouvait le livrer à l'hôtel non ? Le conseiller rappelle, il est à Paris alors que le Marcel est au Canada. Il a un bel accent africain, et parle un français difficile à comprendre, et encore pire, il refuse de donner le nom du magasin qui va vous livrer. J'ai dépatouillé cette histoire, et comme il avait réservé à l'hôtel B&B de Vals près le Puy, j'y suis allée ce matin et j'ai demandé s'ils avaient bien une résa au nom de untel. Ils étaient 3 à chercher, le jour dit et les jours précédents, puis futurs, rien mais rien, la responsable m'a dit c'est une arnaque quand j'ai expliqué, ne payez rien, j'ai ri et répondu que si j'étais là, c'était bien parce que j'avais découvert le petit jeu et que le chèque, j'allais l'apporter à la gendarmerie ou à ma banque pour qu'ils les bloquent tout simplement. Alors les demandeuses (rs) d'emploi, soyez sur vos gardes, ils s'attaquent à ceux qui ont vraiment besoin d'argent, en alléchant avec des taux horaires élevés.

Bravo,c'est grâce à nounou-top que je travaille, un site sérieux facile à utiliser. Et où on trouve notre bonheur

Je travaille grâce à Nounou Top en tant que Nounou à domicile depuis maintenant plus de 4 ans

J'aime trop! Je ne peux plus m'en passer!

Très pratique et ludique

Je ne pourrais pas m'en passer pour la gestion de mes contrats actuels !

Merci pour ce service de qualité NounouBB

Réticente au début j ai essayé et je ne peux plus m en passer! Tout est tellement plus simple grâce à vous, merci!

Bonjour ce site est vraiment génial !

Assistante maternelle agréée depuis 2013, j ai toujours pu trouver des familles grâce à ce site formidable

J’adore ce site

Je suis abonné depuis le début et je n'ai jamais eu de soucis, donc je ne risque pas de changer.

J'ai été assmat depuis que j'ai obtenu mon agrément et je suis très contente, tout comme les parents qui sont ravis du service de Nounou-Top. Je le recommande vivement.
Vive Nounou-Top 😊 une nounou du 16ᵉ.

C'est vraiment le service que j'ai envie de recommander autour de moi, le truc qui facilite à l'infini quelque chose de franchement compliqué.
Tant que tout allait bien avec notre première assistante maternelle, nous gérions comme beaucoup avec un tableau Excel.
Puis les premiers litiges sont apparus, et quand l'assistante maternelle a fini par démissionner, nous nous sommes retrouvés dans l'angoisse de faire des erreurs pour calculer les congés à payer, etc.
Depuis, nous passons par la Gestion pro de Nounou-Top, la déclaration mensuelle est faite en 5 minutes et nous avons confiance, sans peur de nous tromper.

Une application évidente dont je serais incapable de m'en séparer … Que cela soit dès le début du contrat avec tout les documents nécessaires à disposition… ou surtout au quotidien avec tout les onglets ( siestes, repas, change, sortie, activité, humeur, soins ect. C'est vraiment clair et simple d'utilisation. Et les parents en sont ravis aussi. Merci beaucoup et continuez comme ça… Est-ce qu'une application officielle va sortir sur le store un jour?

Une application indispensable pour une sérénité en tant qu'assistante maternelle et pour les parents. Avec aucune erreur et un accompagnement sans faille.
Merci à vous pour cette super aide.

Bonjour à toute l'équipe, premier point, MERCI de tout le travail que vous fournissez pour faciliter notre travail quotidien. Le travail d'assistante maternelle n'est pas si simple, particulièrement en ce qui concerne l'administratif. La plupart des assistantes maternelles n'ont pas eu beaucoup d'heures de formation. J'ai eu la visite de ma puéricultrice en novembre 2023 qui m'a parlé de Nounou-top et j'ai trouvé des documents essentiels pour m'aider. J'ai eu affaire aux prud'hommes il y a peu de temps pour un parent malveillant qui ne voulait pas me donner tous les documents pour une fin de contrat, ainsi que mon salaire, et en plus la rupture d'un engagement réciproque pour son deuxième enfant. J'ai eu gain de cause pour la première, mais pour ce qui concerne l'engagement qui lui était fait par les documents de Pajemploi, les prud'hommes me l'ont refusé ! Alors qu'il était totalement légal selon la Convention Collective Nationale de l'Art 93. En conclusion, la loi fait ce qu'elle veut ! Je ne remets aucun doute sur le travail de Nounou-top et je vous remercie tous et toutes d'être à nos côtés.

J'étais réticente au début par rapport à tout ce que j'entendais... Mais au final, je ne regrette rien et heureusement que je me suis inscrite ! J'ai l'esprit libre, un gain de temps énorme, une équipe gentille et disponible, des outils simples d'utilisation...
Tout est là à portée de main... ou d'un clic !

Super application facile d'utilisation

Je suis sur NounouTop depuis une dizaine d'années et je trouve ce site très bien fait et très pratique.
Mais certaines confondent la qualité du site et le non-respect des parents qui ne répondent pas.
Le site ne peut pas être responsable du manque de civisme des gens, ni de leur professionnalisme.
Je regrette que certaines aient eu de mauvaises expériences avec des parents ou des assistantes maternelles.
Le manque de sérieux de certaines assistantes maternelles et le manque de respect de certains parents mettent vraiment à mal ce métier.
Plein de courage à toutes et à tous dans cette jungle de la garde d'enfants.

Vraiment top, rien à dire. Bravo à vous. Vous nous avez libérés du temps et aux parents aussi !

J'ai pris le top assistant maternel depuis 1 an et pour rien au monde je ne reviendrais en arrière. C'est vraiment top.

Heureusement que vous êtes là !
C'est un soutien précieux au quotidien. Il faut être vigilante à bien remplir les documents correctement 🙃 et tout est nickel ! 7
Le premier mois, j'avais mal rempli des horaires donc forcément, il y avait une erreur, mais je l'ai corrigée toute seule et maintenant tout roule ! MERCI à Nounou-Top.

😍Je recommande le site Nounou-top et la Gestion Pro car j'ai trouvé l'aide qu'il fallait. Il y a un retour direct des conseillers et au niveau de la gestion administrative, c'est top.

Je suis assistante maternelle depuis janvier 2021 et j'utilise la Gestion Pro depuis le début. Je n'ai jamais eu de soucis de calculs ou quoi que ce soit d'autre. Juste un PE mauvais payeur. Les autres PE en sont ravis. S'ils refusent de l'utiliser, je leur dis de m'établir un contrat en adéquation avec la CCN que je leur prête. Au final, tous veulent utiliser Nounou-Top.

Cela fait 3 ans que je travaille et plus jamais je ne pourrais m'en passer ! Les jaloux, passez votre chemin, car toutes les assistantes maternelles et nounou devraient justement travailler avec ! Même un bon comptable ne comprend rien à nos calculs ! La Gestion Pro de Nounou-Top a tout compris et nous accompagne tous les jours pour nous faciliter la vie !
Merci à vous !

Nickel au top. Je recommande. Bonne journée, Virginie B..

Cinq ans que je travaille avec la gestion pro de Nounou-top et aucun souci !

Depuis 2017, j'utilise la Gestion Pro par nounou-top et j'en suis tout à fait satisfaite ! Fini les prises de tête avec les calculs ! Merci beaucoup à toute l'équipe de nounou-top. Merci également de nous informer régulièrement sur la convention collective et les nouveautés, car bien souvent nous n'avons pas les informations par le RPE ou alors bien trop tard. Merci également pour votre aide et vos réponses très rapides et très claires. Notamment en temps de Covid, car c'était vraiment le bazar pour rester polie. Je crois que Pajemploi veut mettre en place un service similaire à nounou-top. Je pense que c'est pour cela qu'il y a du discrédit. Mais j'ai bien plus confiance en nounou-top. Pajemploi ne donne jamais de réponses claires, et si nous avons plusieurs interlocuteurs, les réponses peuvent diverger...

Merci pour ce que vous nous apportez ! Avant d'être assistante maternelle, j'étais juriste et je trouve que ce que vous proposez est tout simplement parfait ! Vos documents sont clairs et précis. Cela nous aide beaucoup (parents employeurs comme assistantes maternelles). Continuez !! 👏🙏

Je viens de me mettre chez vous grâce à mes collègues qui vous apprécient réellement pour votre travail et pour la réduction de la pression avec nos employeurs.

Sans Gestion Pro, ce n'est plus possible. Plus de prise de tête pour faire un contrat et la déclaration des impôts 🙏, les employeurs sont ravis. C'est moche, les mauvaises langues 😝. Tenez bon, vous êtes les meilleurs 👍✌️💪.

J'ai entendu un syndicat, car vous leur faite de l'ombre puis j'ai comparé vos calculs et leurs tableaux et le résultat est pareil oh ba ça alors du coup ni une ni deux j'ai adhéré chez vous. Bien plus aimable que mon syndicat lol et du coté du RPE chez nous, elles nous disent c'est bien, mais il ne faut pas faire d'erreurs quand on rempli le contrat sinon cela fausse tous les calculs sauf que de leur côté elles ne sont pas infaillibles lol. Bref perso, vous êtes le meilleurs service que j'ai trouvé et j'adhère !

En tant que nouvelle assistante maternelle, l'administration me faisait peur. Mais grâce à Top-Assmat, tout est simple, facile et compréhensible ! Et surtout plein d'outils à notre disposition ! Et lorsque je dis aux parents qu'on travaille ensemble via Top-Assmat, ils sont soulagés !

J'étais RH spécialisé dans la paie pendant 12 ans et même si je sais faire les contrats et la paie, j'adore Nounou-Top et bien évidemment j'ai contrôlé tous les calculs et les contrats et RAS, tout est parfait ! Merci pour cet excellent logiciel et tous les outils.

Pour avoir testé avec et sans Nounou-top, c'est un total confort avec. Il y a toujours une réponse personnalisée aux questions demandées. Oui, on paie l'abonnement mais on a un service de qualité.

Merci

Moi je travaille avec vous depuis août et bien ça m'a changé la vie. C'est top.
Dès que j'ai une question, je vous la pose et vous répondez dans la journée, rien à dire.

J'ai 29 ans d'expérience et cela fait 8 ans que je me sers de Top Assmat. Je regrette juste de ne pas avoir commencé plus tôt car c'est vraiment un immense soulagement de ne plus avoir à faire la comptabilité. Plus d'erreurs de calcul et les parents employeurs adorent car tout ce qui touche à la rémunération devient transparent. Plus de prise de tête et je ne perds plus d'argent. Je trouve que le tarif est très abordable au vu des services rendus et les conseillers sont très réactifs. Le plus longtemps que j'ai attendu pour une réponse était quelques heures. Continuez encore longtemps et franchement les rumeurs sont totalement infondées.

7 ans que j'utilise vos services et j'en suis tellement contente.
Jamais je ne reviendrai en arrière, à faire les fiches de salaire moi-même quand les parents ne voulaient pas les faire.
Vous seuls avez été capables de nous aider en 2020 lors du confinement pour les calculs du chômage partiel, comment aurions-nous fait sans vous ? Si l'on a un souci, il y a toujours un moyen de vous joindre et il y a toujours des réponses rapides.
Je vous soutiens à 100%, vous nous facilitez la vie ainsi que celle des parents.
Merci pour tout.

J'ai eu un litige avec un de mes employeurs qui remettait en cause le contrat qui nous liait.
Il est alors allé rencontrer la responsable de mon relais accueil petite enfance qui a jeté un œil sur l'ensemble des documents déjà établi. Ma responsable de Relais m'a contactée suite à la visite de ce parent et m'a dit de ne pas m'inquiéter, car tous les documents étaient parfaits et justes. Non convaincu, l'employeur est allé rencontrer un juriste qui lui a confié également la justesse de tous les documents.
Mécontent, l'employeur m'a licenciée… à mon plus grand bonheur !!!! Aujourd'hui, je dis merci la gestion pro de Nounou-top et mes autres employeurs aussi, car ils reconnaissent ne pas avoir les connaissances suffisantes pour se dire 'employeurs'......

Je suis très satisfaite de la gestion pro de Nounou-top utilisé depuis plusieurs années. C'est un outil simple pour la gestion des contrats et autres. Pour ma part, Nounou-top a toujours été très apprécié des parents.

Je suis très satisfait de la qualité de votre service et
de la rapidité de vos réponses. Je vous recommande à tous mes amis.

J'ai pris Nounou-Top depuis le premier jour de ma carrière en tant qu'assistante maternelle. J'adore !
J'ai pris la version premium. Les parents apprécient beaucoup, car cela leur enlève le poids sur tout le côté administratif et calculs.
Tout est détaillé ! Pour ma part, je suis tranquille même côté impôts. La gestion pro le fait pour moi. Il y a même un registre de médicaments et plein d'options comme noter les changes, les repas, les siestes, les symptômes et médicaments, les lavages de nez et autres soins.
Je recommande Nounou-Top à 300 %☺️. Je serais perdue sans eux !
Je l'utilise depuis septembre 2021 et j'y suis toujours.
Et le plus qui est bien, c'est que si on a des questions ou des doutes, les conseillers sont là pour nous épauler.
Pour les avis négatifs que j'ai lus, je tiens à souligner que tout est calculé correctement ! C'est seulement que cela ennuie certains de payer leur assistante maternelle correctement ! Si seulement les nounous pouvaient être gratuites ? Et puis quoi encore ? Ce site est très bien fait !
Il évite que les parents soient trop prélevés et que les assistantes maternelles soient trop rémunérées, voire pas assez ! J'ai employé une assistante maternelle sans la gestion pro et je me suis rendu compte que je me suis fait avoir !
Si j'avais su, j'aurais pu avoir des calculs justes et j'aurais souscrit avant.
Aujourd'hui, étant pro assmat, je comprends mieux les complexités des contrats de travail et des calculs grâce à eux ! Il n'y a pas d'abus de calculs dans le service !
Dès l'entretien d'embauche, les conditions sont posées ! Libre aux parents d'accepter ou non !
Car beaucoup disent avoir tout lu, mais ne le font pas.
Nous avons un métier à grande responsabilité ! On ne peut pas non plus être sous-payée !
J'ai été aussi outrée de voir qu'une membre premium s'est plainte, car Nounou-Top a répondu sous quelques heures et pas de suite ! Estimez-vous heureux d'avoir une réponse dans la journée !
Tous les organismes ne le font pas ! De plus, les conseillers répondent les week-ends et jours fériés !
Donc soyez un minimum indulgents et patients !
Vous n'êtes pas seuls à être premium!

J'ai commencé avec Nounou-Top il y a 6 mois à cause de contrats compliqués.
Franchement, ce site est extra et me facilite bien la vie. Tout y est très bien expliqué et lorsque l'on pose une question, la réponse est claire et rapide.
Je le recommande bien sûr sans aucun problème.
En plus, on peut parrainer d'autres assistantes maternelles et ça, c'est cool. Merci encore pour tout.

Le site est fiable, je n'ai eu aucune erreur depuis le début et il est simple à utiliser. Cela m'aide énormément pour mes contrats.
Je recommande.

Depuis plus de 7 ans d'utilisation aucun problème ! Je ne changerai jamais : quel soulagement d'avoir des personnes qui peuvent répondre à la moindre interrogation, ça nous facilite la vie… c'est le top Nounou-Top!!!

Oui, merci à la Gestion Pro de Nounou-Top d'être là pour nous aider, cela nous enlève une grosse épine du pied.

Moi je suis là depuis la première heure et je ne vous lâcherai jamais 😊😊😊😊

Avec Nounou top depuis 5 ans, jamais eu de soucis !
Je recommande les yeux fermés.

Mon mari est informaticien, comme il me dit souvent, le problème est entre l'écran et la souris.
Si les utilisateurs ne remplissent pas correctement, forcément, il peut y avoir des erreurs.
Je vous recommande à fond ❤️‍🩹.

Bonjour, nous sommes pris en otage par Pajemploi qui est incompétent. Non seulement Pajemploi ne respecte pas la CCN et il y a beaucoup d'erreurs. J'ai eu une très mauvaise expérience avec eux. TOPASMAT est critiqué par ces gens-là car vous leur montrez leur médiocrité et comme vous êtes un service payant (ce qui est tout à fait normal), c'est de l'argent qu'ils aimeraient sûrement récupérer. En tout cas, même Pôle Emploi est complice de leurs bêtises car ils ne reconnaissent pas vos bulletins de salaire. (Quand je leur envoie, ils les refusent) Continuez pour nous, merci beaucoup à TOPASMAT.

Je suis fan, la gestion de Nounou-Top est très bien.

La gestion pro de Nounou-top a changé la vie à tous les niveaux, je me sens moins seule et j'ai toujours des réponses et explications à mes questions.
Mes employeurs sont pareils que moi et je recommande à 100% Nounou-Top.
Ne changez rien 🥰 Merci de votre aide au quotidien.

Abonnée depuis +9 ans, j'adore et vante les mérites de Topassmat auprès de mon entourage et surtout aux PE. Depuis que je travaille avec Topassmat, fini les week-ends de calculs, fini les prises de tête, fini les situations équivoques avec les PE. Topassmat est là pour nous faciliter le côté administratif et tout ce que cela engendre. Ceux qui critiquent ce site feraient mieux de se renseigner et de vérifier leurs dires avant de semer leur venin. En attendant, MERCI encore à toute l'équipe de professionnels pour votre travail. Courage. Bon week-end.

Aucun souci avec la gestion pro de Nounou-top depuis 9 ans !

Je suis agréé depuis 28 ans et nounou-top m'a sauvé la vie à l'époque, on était seule, j'en ai fait des erreurs. Maintenant, on clik et c'est fait. Merci à toute l'équipe👍👌

Ça fait 6 ans que je travaille avec vous et j'en suis ravie. À chaque questionnement de ma part vous avez toujours été très réactifs pour me répondre et m'aider. Un grand merci 🙏🏻 Et je vous recommande vivement !

C'est vraiment le Top !
Pour ma part, tout au début, c'est-à-dire 7/8 ans maintenant, il y a eu une erreur parce que j'avais mal rempli le contrat, non la faute du site.
L'équipe a été toujours très courageuse et patiente lorsque je fais appel pour des explications. Bravo mesdames.

Trop bien je ne signe aucun Contrat si les parents ne prennent pas la gestion pro de Nounou Top tout est règlementé c'est super.

La gestion pro de Nounou-top accompagne tellement bien les assistantes maternelles qu'apparemment cela pose un problème à certaines personnes et pu structures qui, de ce fait, n'ont plus beaucoup de choses à nous apporter... Nounou-top me facilite la vie, il me permet de gérer en toute sécurité les côtés financiers, administratifs et les transmissions dans mon métier. Les parents sont rassurés, ravis et n'ont plus rien à faire sur ces aspects... Je recommande +++ et merci pour toutes ces améliorations qui sont faites au fur et à mesure !

J'utilise la gestion pro de Nounou-Top depuis plus de 2 ans et je n'ai jamais été aussi ravie d'avoir une si belle aide pour payer mon assistante maternelle. C'est le RAM de ma commune qui nous l'avait conseillé lors d'une réunion de jeunes parents et c'est la meilleure chose qui soit.
Mon assistante maternelle est très contente, car si elle le souhaite, elle a accès à tout le dossier, tout est transparent et je comprends que cela ne plaise pas à la concurrence... c'est tellement bien fait 🤗 Je viens d'accoucher et je repartirai donc pour un nouveau contrat sans hésitation. Alors merci de nous aider, parents, comme assistants.

Merci d'exister et les haters ont l'habitude. Vous m'êtes d'une aide précieuse.

Je suis avec vous depuis plusieurs années et quel gain de temps ! Je ne compte pas revenir en arrière.

Cela fait 2 ans que j'ai commencé en tant qu'assistante maternelle, je l'ai pris malgré les critiques qu'on a pu me faire dessus et aujourd'hui les mêmes personnes se sont ravisées, car elles m'ont vu travailler sereinement et pas passer mes soirées à faire les relevés du mois, car soyons honnêtes, pas beaucoup de parents comprennent nos calculs. Et je ne parle pas des impôts…
Qui en 2 heures sont faits pour ma part, quand je vois des collègues y passer des weekends entiers. Et le tarif qui reste abordable, car prendre un comptable serait beaucoup trop onéreux. Merci d'être un soutien au quotidien pour moi. Moins de charges administratives, plus tranquille pour travailler. Et quand j'ai une question, vous êtes réactifs et j'ai la réponse dans la journée.

Avec nounou-top depuis 7 ans et pour encore longtemps !!!!!

Cela fait 8 ans que j'utilise Nounou-Top et je n'ai jamais eu de soucis, c'est un vrai bonheur de ne plus avoir à faire de calculs interminables pour les frais de garde.

Nounou-Top c'est génial tout simplement.

Chaque futur parent que je rencontre qui est allé au relais, ont leur dit que Top ass mat n'est pas sérieux, qu'il ne faut pas s'abonner !!! C'est honteux car depuis 5 ans je n'ai eu aucun problème, j'ai eu du soutien avec des réponses claires, une aide indispensable et géniale. Franchement, je serai toujours là pour vous soutenir comme Top ass mat est là pour moi chaque jour, chaque mois qui passe....🥰😊

Je ne signe pas de contrat si les parents ne veulent pas de top assistante maternelle. J'ai suivi une formation juridique et même la formatrice nous disait que c'était top 👍🏻

J'utilise vos services depuis des années et rien à dire, je suis zen pour tous les jours de la semaine.

Depuis que j'utilise l'application, mon métier est beaucoup moins stressant. Je remplis correctement les informations et si j'ai un doute, je pose une question. Je trouve ça vraiment génial pour notre métier. Ça change la vie !

Je ne suis plus assistante maternelle mais vous m'avez simplifié la vie. Merci pour ces 8 ans d'aide et de soutien.