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J'aurais préféré pouvoir vous contacter par téléphone, je trouve que c'est plus pratique pour bien se comprendre, et plus rapide.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Isabelle,

Le contact par téléphone est bien possible, c’est une option supplémentaire 😊

Si vous souhaitez en bénéficier, n’hésitez pas à nous écrire via le chat du site ou à contact@nounou-top.fr pour qu’on vous guide 🌟

À bientôt,
Anaïs

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Satisfaite, aussi côté gestion au top. Merci nounou top

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Equipe sympathique et très efficace

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Lorsque j'ai besoin d'un renseignement, je demande à nounou top qui est toujours très réactif

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Très réactive et au top.

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Super pratique

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j'ai toujours eu les réponses que je voulais

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Très réactifs aux questions.

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Voilà maintenant un peu plus de 2 ans que j'utilise Top Assmat et j'en suis ravie. Facilité de gestion des contrats et la moindre question une équipe réactive. Je recommande sans hésitation Top Assmat. 👍

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Très bien

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Je ne pourrais pas m'en passer ! J'ai tellement de collègues qui rencontrent des difficultés avec les calculs des congés payés... au moins avec Nounou Top, tout est calculé. De plus, il y a un super suivi, service aide... Enfin, c'est très intuitif. Je recommande vivement car c'est un vrai gain de temps !

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Satisfaite, aussi côté gestion au top. Merci nounou top

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Contente du site nounou top. Depuis le début, me donne du travail. Juste, parfois quand j'envoie un ou des message ou un appel, pas de réponse en retour, des familles.. merci Cordialement Béatrice.

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Nounoutop est un très bon outil de travail. J’utilise souvent le pass pour trouver les Garde D’enfant, Merci🙏🏼🌹

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Très facile d'utilisation, pas d'erreur pour les calcul et pour faire les contrats c'est au Top

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Top top j’ai rien à dire de plus à recommander

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Je suis extrêmement contente de vos prestations c est génial et reel Je vous remercie et recommande nounou top pour trouver des enfants a garder ou pour des parents qui recherchent une solution pour faire garder leurs enfants

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Aide soignante 40 expérience hôpital nord retraite jamais annonce

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Cecile,

N’hésitez pas à compléter votre profil avec toutes les informations nécessaires pour vous faire repérer plus facilement, et à consulter régulièrement les annonces, une belle opportunité peut arriver à tout moment 🌟

Belle journée,
Anaïs

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J utilise nounou top depuis 6ans et depuis j'ai toujours trouvé des bouts de choux à garder vraiment très pratique et sérieux

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Bonjour,assistante maternelle, je suis sur le site depuis un moment ,un peu decuje ne reçois pas trop d annonces,je regarde tous les jour..il peut être une raison .

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Marilyne,

Si vous recevez peu d’annonces, pensez à vérifier votre alerte mail en cliquant sur la cloche à droite de votre annonce 😊

Et si vous voyez des annonces sur le site que vous ne recevez pas par email, n’hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par mail à contact@nounou-top.fr. On regardera ça ensemble 😉

À bientôt,
Anaïs

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J’utilise nounou.top depuis un moment déjà.qu’elle facilité pour moi au top !!!

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Bonjour nounoutop est un très bonne outils de recherche pour nous assistante maternelle et également pour les futurs parents. Les familles peuvent facilement trouver plusieurs professionnelles de la petite enfance et se mettre en relation avec elles, dommage que l'on puisse échanger que par messagerie sinon faut payer pour appeler

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Bonjour, j'apprécie beaucoup le site de nounou top!c'est grâce à ce site, que j'ai trouvé des enfants à garder!je vous suis très reconnaissante.

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Souvent travaillé avec des parents grâce a Nounou-Top et c'est vraiment très pratique . On peut discuter ou appelé puis se donner rdv. Je recommande 👍🙏

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Cela fait plus d’un an que je passe par top ass mat et franchement je trouve ça top! Je recommande pour la gestion pro du contrat, de la paie etc…

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Parents
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Le site est bien mais ce qui me dérange c'est que quand tu répond aux annonces les gens ne répondent pas .

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Laurinda,

Merci pour votre avis sur notre site ✨

On fait notre maximum pour encourager les personnes à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 😊

À bientôt,
Anaïs

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Plus de 5 ans que j'utilise Top ass mat. J'en suis très satisfaite. Plus de soucis côté administratif.

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Salarié(e)
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Je suis nourrice et j'ai toujours réussi à trouver du travail grâce a nounou top. Facile à a utiliser.

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J’utilise nounou top depuis presque 1 an, j’en suis globalement satisfaite. Je ne me pose plus de question les fins de mois , ma charge mentale est tellement plus légère depuis que j’utilise ce service ! Les parents aussi sont contents et il y a moins de tracas des 2 côtés comme ça

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Nounou top et très bien pour nous asst maternelle pour trouver je vous conseille de vous abonné

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Très satisfaite du vite nounou top et ravis depuis des années.

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Bonsoir, Je suis sur le site depuis un petit moment maintenant, beaucoup de garde surtout cette année je les enchaînes et j'en suis contente. Cependant voir souvent, je propose mes services en répondant à des annonces mais je suis régulièrement sans réponses des parents ou alors des messages d'un ressenti un peu agressif. J'ai une une garde, les parents m'appelle dès qu'il y a besoin ça fait la 2e fois, famille incroyable. Beaucoup de babysitting de soirée, mariage et autres les weekend. Franchement cette appli est incroyable, je suis aussi sur les groupes Facebook et là j'en trouve pas autant que j'en ai ici. Merci et hâte d'avoir de prochaine propositions ! Merci

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Très satisfaite du service nounou top réponse rapide et dans certains cas sont compatissant et je les remercie pour ça

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Bjr je galère encore j'ai pas trouver a cause de ma situation alors que j'ai le droit d'être déclaré j'ai fait ds dizaines d'entretiens toujours ya Rien alors que je suis expérimenté mon Moral zéro tout ça a cause mon dossier en cours franchement fatiguée démoralisée

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sonia,

N’hésitez pas à expliquer votre situation aux familles dès le premier échange ou lors d’un rendez-vous, ça peut vraiment faire la différence et les rassurer 😊

Pensez aussi à compléter votre profil au maximum et à consulter régulièrement les annonces. Une belle opportunité peut arriver à tout moment 🌟

À bientôt,
Anaïs

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Moi je suis depuis quelque temps sur nounous top. Je vous donne 4,9 sur 5,car faut surtout pas mettre 5 sinon vous n’allez pas être encore performant🤣. Continuez s’il plait sur votre lancé et envoyez encore plus de demande de parents car notre Mam en demande et le temps est dur. Merci et cordialement Tatie Anas

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Je suis très satisfait de ce site nounou-top Franchement rien à dire je me casse plus la tête à remplir les contrats à faire les gestions fin de contra t!!!!! ces vraiment casse-tête et le perte de temps et L’embrouille avec les familles avec ce site nous-top. franchement c’est trop top on a rien à faire je vous le conseille vraiment c’est fini les calculs et prise de tête je suis tranquille bravo nounou-top👍🙏

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inscrite sur le site depuis plusieurs années parfait mais depuis début mars problème avec le PASS !!! quand je regarde mon compte il est valable jusqu'au 28 mars hors quand je consulte une annonce je n'ai pas accès au N° de téléphone néanmoins j'ai repris un PASS 45 débité le 12 Mars et toujours pas accès !!!!!!!!!!!!!que ce passe t-il???

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Chantal,

Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années 🥰

Je vois que votre Pass est bien actif mais que vous ne pouvez pas accéder aux coordonnées, merci de nous contacter au support via le chat sur notre site ou par email à contact@nounou-top.fr

On regardera ça avec vous rapidement pour débloquer la situation ! 😊

À bientôt,
Anaïs

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J'utilise nounou-top depuis 2018 et cela a changé ma vie professionnelle. Tout est clair et précis pour tout le monde concernant les documents : contrats, paies, déclarations... mais aussi le récapitulatif des journées faites par les enfants.... Si besoin d'un renseignement on peut les joindre et ils me répondent rapidement. Je suis toujours au courant des nouvelles lois ou autres...et plus de prise de tête pour le calcul des impots...merci beaucoup

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Bonjour vraiment très bonne expérience avec nounou top satisfaite du site

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Une grande aide pour tout calculer des contrats et fin de contrat merci

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Salarié(e)

Gains de temps je sais pas comment on ferais sont nounou top. Je recommande à 2000 pour cents .

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Salarié(e)

C'est le seul site que j'ai confiance il est très fiable et c'est le seul que j'utilise. Merci beaucoup

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Je suis vraiment contente de nounou top. Plus de désaccord avec les parents pour les congés payés, pour les régulations, les fins de contrat, etc...vraiment je recommande à toutes les assistantes maternelle

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Merciiii vous êtes d'une grande aide. Bravooo

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Parfait vraiment très pratique merciii

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Bonjour 😀 Beaucoup d'annonces de Parents / Futurs Parents mais malheureusement beaucoup n'ont aucun savoir vivre ! Soit ils ignorent nos messages soit ils lisent mais ne nous répondent pas ! Qu'ils aient trouver une Assmat ou changer d'avis c'est un fait mais mal nous considérer est tout autres. Cela s'appelle du savoir-vivre. Heureusement il y'a quand même de bon / super employeurs. Le site beug parfois car les annonces sont très mal actualisées... Dans l'ensemble c'est satisfaisant... L'avenir nous dira pour la suite ....

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sonia,

Nous mettons en place des rappels et notifications pour encourager les parents à répondre plus régulièrement 😊

Concernant les annonces, nous supprimons les comptes inactifs pour éviter les profils non à jour. On continue d'améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Très bonne continuation dans les délais rapide

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Bonjour Je suis très satisfaite de Nounou top grâce à vous, j'ai eu de chance d'être contactée par des parents dommage que certains ne réponde pas aux messages que nous leur envoyons. Un site complet et efficace. Merci de votre aide.

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Très bonne application très facile d'utilisation et très pratique pour nous les assistantes maternelles

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Site où des parents ne répondent que très rarement c'est assez pénible et irrespectueux. Cette récurrence comportementale montre un manque d'éducation. Parfois quand ils daignent répondre c'est des explications ubuesques pour légitimer leur refus. L'excuse des transports et des grèves alors qu'ils ne savent pas si vous êtes vehiculés... Ou alors vous résidez la ville voisine, on vous dit c'est compliqué. Franchement on pourrait écrire un livre sur les perles des réponses. On a l'impression de candidater dans une agence immobilière. Bonne chance aux auxilaires mat et assit mat . Le problème n'est pas nounoutop mais les parents employeurs qui prétendent être en galère de garde alors qu'ils veulent absolument Mary Poppins qui parlent 3 langues pour un bébé de 4 mois.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

Même si la majorité des utilisateurs sont sérieux, il peut arriver que certaines mises en relation ne se passent pas comme prévu. 😔

De notre côté, on fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

Belle journée,
Anaïs

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Trop bien pour nous travailler

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J apprécie top nounou

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bonjour, je suis très contente de votre site. Il est très bien organisé, facile d'utilisation. Cependant je regrette que lorsque je propose mes services suite à une demande postée, beaucoup de personnes ne prennent pas le temps juste par quelques mots de m'indiquer que ma candidature n'est pas retenue. Il serait peut-être nécessaire de le rappeler dans votre site. Merci pour votre attention

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Mireille,

Un grand merci pour votre retour ! 😍

Concernant les messages laissés sans réponse, nous mettons en place des rappels et notifications afin d’encourager les parents à répondre plus régulièrement 😉

À bientôt,
Anaïs

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Tellement ravie, des réponses rapides, des contrats bien expliqués à chaques étapes. Même les arrêts sont pris en compte . Les familles sont ravis d'avoir les démarches administratives déjà faites.tip top

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Nounou top depuis le départ je leur fais confiance et travaille grâce à leur site

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Plus de soucis tout est fait pour nous faciliter la vie.

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Je suis très satisfaite de Nounou-Top. Grace à vous, j'ai eu la chance d'être contactée par des parents sérieux et vraiment très agréables, gentils, qui nous donnent envie de poursuivre ce si joli métier ! Juste une petite question, je n'ai rien compris aux différents prélèvements que vous m'avez fait...à l'occasion, passez-moi un coup de téléphone ! Merci à vous !

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Frederique,

Un grand merci pour votre retour ! 😍

Concernant les prélèvements, il s’agit des frais de gestion de compte qui s’appliquent lorsque vous n’avez pas de contrat en cours sur Nounou-top. Cela permet de conserver l’accès à vos anciens contrats et de maintenir vos avantages sur les annonces 😉

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr pour qu’on vous explique tout en détail ✨

À bientôt,
Anaïs

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A bien répondu à les questions

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Ça me sauve littéralement mon travail ! Incapable de comprendre les fiches de paye et de les faire, impôts et heures de présence à prouver aux parents ! Nounou top est vraiment une bénédiction ! 🤗

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Bonsoir, je suis assistante maternelle depuis 17 ans en Haute-Savoie et j'utilise le site a chaque départ de petits,je trouve le site extrêmement bien fait,et mes recherches sont toujours validées,je trouve que nounou top est très bien pour favorisés les rencontres Entre le professionnels et les parents merci beaucoup pour ce beau travail cordialement Nadège D.

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Excellent pour la gestion et les conseils un outil solide et sûr que je recommande . Seulement voilà : mon mari et moi sommes assmat et mon mari a pris sa retraite au 31 janvier 2025. Jai donc repris le contrat de ce petit et je me suis créée un nouveau contrat sur nounou top au 1er fevrier 2025. Le problème c'est que mon mari continue a être prélevé malgré nos relances . Une fois en fevrier ce qui correspond au mois de janvier et ce qui est normal et deux fois en mars ?????

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Allima,

Un grand merci pour votre retour 😍

Pouvez-vous nous contacter en nous indiquant l’adresse mail associée au compte de votre mari via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr, on va regarder ça ensemble 😊

À bientôt,
Anaïs

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C est très pratique !!

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Je trouve ce site fabuleux quel soulagement pour les assmats et parents 🌸

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Heureusement que top ass mat existe car ce métier est extrêmement compliqué à gérer administrativement entre les différentes loi, les différents calculs, les réajustements de cotisations avec notre administration française toujours un peu à la traîne je ne peux que vous recommander la gestion via top ass mat que sa soit employeur ou ass mat pour quelques euros par mois ça vaux le coup d'être déchargé de ce point noir qu'est l'administratif.

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Parfait trop contente

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Votre personnel est réactif et efficace. Je suis tres satisfaite.

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bonjour je trouve super de pouvoir lire et contacter les parents qui sont a la recherche d'une nounou, ce qui serait encore mieux c'est qu'ils nous répondent quand on leur envoie un message. peut être que vous devriez le préciser quand ils déposent une annonce !!!!

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Murielle,

Merci pour votre avis 🌟

Nous mettons en place des rappels et notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse 😊

Ce n'est pas encore l'idéal, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Très bien mise en relation facile avec l’es parents

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étonnement très surprise, personne de confiance j ai payé l abonnement et trouve de suite une jeune étudiante de confiance et agréable pour mon fils

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Nounou top m’aide vraiment à me consacrer à ce que j’aime le plus , m’occuper des enfants, dès que j’ai la moindre question on me répond rapidement et avec précision , de plus ce service nous permet ,aux parents employeurs et à moi même de ne pas s’attarder sur des calculs , c’est vraiment un gain de temps ! Merci à vous

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Site très pratique et bien géré. J'apprécie

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Parents

Satisfait de ce site car ça m'a permis de trouver quelqu'un plus vite et je suis contente.

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Aucune réponse suite aux messages même négative....

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Bonjour,

On sait qu'il est toujours préférable de recevoir une réponse, même négative. C'est pourquoi nous envoyons des rappels et notifications aux utilisateurs pour les encourager à répondre plus régulièrement 😊

Belle journée,
Anaïs

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J'ai toujours trouvé mes gardes via nounou top et tout se passe très bien; Par contre, il serait correct que les familles répondent aux messages envoyés sachant qu'ils ont été lus! De plus, récemment, j'ai du acheté un Pass (4*,99)afin de pouvoir contacter une personne par téléphone qui n'a même pas répondu au message et qui a retiré son annonce. Ce n'est pas très correct.

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Bonjour Stéphanie,

De note côté, on fait notre maximum pour encourager les parents à répondre plus souvent avec des rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… 😊

Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

Belle journée,
Anaïs

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Super site dommage que certains parents n ont pas la politesse de répondre quand nous leur envoyons un message

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Bonjour Caroline,

Merci pour votre retour sur notre site 😍

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪

Belle journée,
Anaïs

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2 ans que j'utilise le service et franchement top quand j'ai eu des doutes je n'ai pas hésité à demander de l'aide que j'ai eu dans l'heure qui suit grand max . Jamais d'erreur jusqu'à présent, je met quand même un max d'étoile mais il y a un HIC trop de parents nous balance des vus sur nos messages et ne nous répondent jamais, bien dommage car nous prenons le temps pour eux. Je ne les mets pas tous dans le même sac mais majoritairement c'est le cas ou alors les annonces qui sont présentent depuis plusieurs mois et que l'ont vois qu'ils ne sont pas connecté depuis X temps . Il faudrait faire du ménage lol Merci nounou top

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Bonjour Stéphanie,

Ohh, un grand merci pour votre retour 🌟

On comprend que le manque de réponse soit frustrant 😔

C’est pourquoi nous envoyons des rappels et notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse

Nous faisons aussi régulièrement le tri en supprimant les comptes inactifs depuis longtemps afin de garder des annonces à jour 😊

À bientôt,
Anaïs

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bonjour le siste est parfait domage que les parents ne donnent pas de réponse aux messages .je regarde les annonses tous les jours plusieurs fois dans la journée .C'est vraiment pas sympa.Je ne désespére pas .

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Bonjour Marie-Therese,

Merci pour votre avis sur notre site 🥰

Pour éviter les messages sans réponse, nous mettons en place des rappels et notifications. Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

Belle journée,
Anaïs

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Un site et un support au top ! Merci à toute l'équipe !

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Bonjour, Je viens de payer un pass de 15 jours afin d’avoir la visibilité sur contacts téléphoniques afin de pouvoir laisser des messages aux parents je n’ai toujours pas de visibilité ?je souhaiterais être contacté par le responsable du service nounou top afin d’y remédier à ce problème.merci de votre attention.

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Bonjour Nadia,

Je ne vois pas de pass en cours sur votre compte. Si votre paiement a bien été validé, n’hésitez pas à nous contacter via le chat du site, on regardera ça ensemble 😊

Si ce n’est pas le cas, vous pouvez réessayer l’achat depuis votre compte ✅

À bientôt,
Anaïs

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personnellement je suis ASSMAT agréée depuis 26 ans...malgré votre sîte qui est très bien fait , comme beaucoup de professionnelles le pensent , les parents se contentent désormais de déposer leur annonce et c 'est à nous de les contacter alors que nous sommes enregistrées sur votre sîte avec nos disponibilités et quand nous les contactons nous n avons même pas de réponse pour la plupart et je rejoins comme beaucoup d autres avis le fait que les demandes de gardes ne sont pas assez précises quand aux jours et horaires de garde demandés et il faut toujours renvoyer un message pour les connaître sans encore une fois avoir une réponse...

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Bonjour Celine,

Merci pour votre retour sur notre site 🥰

Nous faisons tout pour que les annonces soient les plus précises possibles en incitant les utilisateurs à détailler leurs besoins (jours, horaires…) Ce n'est pas encore parfait, mais on continue d'améliorer tout ça 😊

Concernant les réponses, nous mettons en place des rappels et notifications pour encourager les parents à répondre plus régulièrement 🌟

Belle journée,
Anaïs

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Mon expérience avec Nounou Top est super heureusement qu'ils sont là pour nous aider.

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Salarié(e)

Assistante maternelle depuis 6 ans, très vite, j'ai eu envie d'avoir une plateforme pour gérer, les contrats, le heures, le planning, les fiches de paie et le calcul des impôts. Je parle bien sûr autour de moi de ce fabuleux service. Je ne regrette pas mon choix de confier ma paperasse à nounou top. J'ai signé des contrats grâce à ce service, que se soit côté parents ou bien-sûr moi, lorsque annonce me correspond. Merci beaucoup

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Je suis dayse je dépose mon annonce depouis 2019 je suis trop content je trouve plusieurs travail 👏👏👏👏😔

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Il serait bon que les parents retire leur annonce quand ils ont trouvé leur Assmat

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Laure,

Nous encourageons les parents à désactiver leur annonce une fois leur recherche terminée et envoyons des rappels pour les inciter à le faire. 😊

De plus, nous supprimons régulièrement les comptes inactifs pour garder la plateforme à jour.

Belle journée ☀️
Anaïs

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Salarié(e)

Plate-forme au top du top juste dommage que les parents n'est pas accès à certaines options sans frais supplémentaires

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Bonjour Sonia,

Merci pour votre retour 🥰

Nous avons à cœur de proposer un outil complet pour faciliter la gestion et certaines options sont en effet payantes afin de garantir un service optimisé pour tous ✨

Belle journée,
Anaïs

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