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Les avis Nounou-Top

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Comment fonctionnent les avis ?
Gestion PRO
Salarié(e)

J'ai démarré avec le site dès le début de mon agrément et je ne regrette pas! qu'elle simplicité! je fais les pointages pendant la sieste des enfants , si j'ai une question il y a plein d'articles sur le site et une personne peut répondre rapidement également. notre métier d'assistante maternelle nous demande du temps pour la cuisine, le ménage etc..et bien niveau administratif grâce à nounou top pas de prise de tête!

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se site est génial

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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Je constate que les parents recherche certes,mais ne répondent pas aux messages qu'on leur fait parvenir ,c'est bien lu mais cela reste sans réponse après olusieurs relance de ma part ,je trouve cela pas sympa pour nous

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Michele,

Merci pour votre retour 😊

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

Belle journée,
Anaïs

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je suis inscrite depuis peu ! acces facile d'utilisation ! plus de probleme de deduction il le font à ma place ! juste top !! hate de voir comment ce passe le calcul d'impot .

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Gestion PRO
Parents

Ce site est un arnaque Je prends un abonnement sans engagement et pur résilier il faut payer l’année? Quelle horreur je vais contester ce prélèvement: honteux

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Emma,

Je vois que vous avez pris un abonnement avec engagement annuel, ce qui explique le paiement pour l'année entière si vous souhaitez résilier. 😊

Bonne journée,
Anaïs

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J'aime le métier d'élever des enfants, de jouer avec eux et d'avoir l'esprit tranquille

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Je ne verrai pas mon métier sans Nounoutop! Je n'ai jamais rien compris aux calculs tellement la CCN est compliquée et ambiguë donc j'ai BESOIN de Nounoutop !. C'est une charge mentale de moins, apprécié +++ par les parents qui ne maîtrisent rien à l'emploi d'une Assistante maternelle, tous le monde est serein !🙏🙂. Merci d'exister et de nous aider au quotidien Nounoutop !😀

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bonjour jai voulue achete un pass ,mais je ne suis pas aller au bout car pour le reglememt le groupe etait webgroup est ce que c'est bon ou pas

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Colette,

Le paiement que vous avez vu est tout à fait normal.Vous pouvez y procéder sans souci. 😊

Si vous avez d'autres questions pendant le règlement, n'hésitez pas à nous contacter via le chat sur notre site internet 🌟

À très vite,
Anaïs

Gestion PRO
Parents

Conseillé par l'AssMat, c'est super pratique. Une fois que c'est bien renseigné avec tous les éléments, c'est carrément TOP.

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Gestion PRO
Salarié(e)

Je suis satisfaite de l'application et du site. Ca me facilite surtout les démarches administratives. Et quand j'ai un soucis toujours un personne qui répond dans la journée. J'en suis vraiment contente. 😊😊

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Je suis inscrite depuis peu et j'ai répondu à une quarantaine annonces sans retour le site se dit gratuit pour fixer des rdv aux parents mais c'est faux il faut avoir acheté un pas sinon il n'y a aucun retour c'est de l'arnaque je suis très déçue c'est de la publicité mensongère il faut payer pour travailler c'est honteux

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Valérie,

Il est tout à fait possible de contacter gratuitement les parents en envoyant des messages directement sur le site. 😊

Le pass est seulement utile pour accéder à leurs coordonnées et donc aller plus vite dans la prise de contact. 😉

À bientôt,
Anaïs

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Bonjour, je suis assistante maternelle depuis 2008, je suis à la retraite depuis le 1er novembre 2024. J ai décidé de continuer durant les petites vacances scolaires et en remplacement de nounou pour maladie ou départ en vacances. Je vous dis à très vite. Odile Carcassonne Montredon côté hôpital .

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Très satisfaite de nounou top.👍

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Très contente de cette site.Semple et efficace.Merci pour les parents et pour les nounous .

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Je me suis inscrite sur nounou top sur les conseils de ma maman qui est assistante maternelle et franchement sans regret !! Très simple d'utilisation même pour moi qui ne suis pas trop douée avec l'informatique. Des réponses adaptées et rapides à nos interrogations. Et surtout une bonne épine d'enlever lorsqu'on n'a pas les calculs à faire pour les contrats. 😉 Je recommande vraiment ce site qui nous simplifie tellement la gestion pro.

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Gestion PRO
Salarié(e)

Logiciel qui nous facilite la vie je recommande à 100% facile les échanges avec nos employeurs le top

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Dommage que les parents qui recherchent une assistante maternelle ne répond pas à nos messages

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Francoise,

Merci pour votre retour positif 😊

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Bonjour, j’ai connu vôtre site grasse à ma soeur qui est dans le su d de la France. , je travaille essentiellement avec vos annonces.. tout est bien expliquée et vous êtes à l’écoute si il y a le moins de problème.. merci beaucoup de l’attention que vous apportez. Je recommande a 1000 %.

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Le site est très pratique

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Gestion PRO
Salarié(e)

bonjour ravie d avoir une gestion comptable de mes contrats mais pour contacter le support c est compliqué. de plus je n arrive pas a obtenir de réponses pour les contrats à semaines variables a propos de leur répartition annuelle ce qui est pourtant très courant dans notre métier .Je pense que Léna est un robot qui ne sait pas répondre à tout.. dommage que la communication ne soit pas plus facile car j estime qu'en payant 13 euros par mois on devrait pouvoir nous repondre très clairement.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre retour ✨

On fait de notre mieux pour répondre rapidement et à tout le monde. Cela peut parfois demander un peu de temps car on tient à bien faire les choses ! Et rassurez-vous : ce ne sont pas des robots qui répondent, mais bien notre équipe 😊

Je vois que vous avez eu un appel de notre support, qui a répondu à vos questions sur les contrats à semaines variables. 🌟

Belle journée,
Anaïs

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Je suis assistante maternelle agréée depuis plus 20 ans déjà et j ai déposé une annconce il y a quelques années sur le site que je remets à jour dès que j'ai une place qui se libère. J'ai de nombreux appels de parents qui consultent le site et je regarde aussi les annonces de parents. Merci à vous

Déposé sans compte - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour, je suis avec TOP ASSMAT devenu NOUNOUTOP depuis 2015....que dire, une équipe réactive, un gain de temps pour les parents et moi. Je ne peu espérer mieux. Je resterai avec vous jusqu’à la fin de ma carrière. Merci à l’équipe et merci au créateur de ce site

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Le site est très pratique autant pour les assistantes maternelles que les parents je recommande !

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Bonjour, j'ai commencé mon activité d'assistante maternelle en faisant moi même les calculs, cela me prenait un temps fou! entre risque d'erreur et devoir justifier quand au solde de tout compte ou au paiement des congés payés ! Mais heureusement aussi bcp de parents compréhensifs, (surtout quand on leur dit que ce sont eux les employeurs et que c'est à eux de faire les calculs ! 😁) Cela fait maintenant plusieurs années que j'utilise Nounoutop. J'ai connu séparé avec Top Ass Mat, les deux me vont, je dirai même que c'est plus simple les 3 onglets réunis : Annonces, Gestion Pro et Quotidien. Je travaille avec, les familles sont ravies, cela simplifie et rassure la relation contractuelle. Peut être dans les annonces, préciser pour les familles le lieu de travail, ce qui permet à l'assistante maternelle d'avoir un visuel sur leur trajet maison-travail. Un grand merci pour votre service ! Amélie

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Amélie,

Merci pour ce superbe retour 💛

On est ravis de savoir que vous aimez la fusion des sites et que notre outil vous aide au quotidien 🥰

On prend note de votre suggestion sur le lieu de travail ! On aime toujours recevoir des idées pour encore mieux répondre à vos besoins 🌟

À bientôt,
Anaïs

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Nounou au top je l’es eu pour mon fils de 10 maintenant et ma fille 3 ans rien à dire prend prend le relais d une maman quand nous sommes au travail. Quelqu'un de sincère sans filtres chose raté de nos jours merci à tatie soso

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Marie,

On est super contents que vous ayez trouvé votre perle rare sur Nounou-top 🥰

N'hésitez pas à lui laisser une recommandation pour la soutenir et partager votre expérience avec d'autres parents 💫

À bientôt,
Anaïs

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Bonjour, J'adore ce site juste peut être rajouté un onglet que l'on voit de suite sans rentrer dans l'annonce indiquant si l'assistante maternelle a de la place. Sinon Top 👍

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandy,

Merci pour votre avis et retour 🌟

J'envoie votre suggestion à l'équipe ! Vous pouvez cependant retrouver la date de disponibilité de l'assistant(e) maternel(le) sans cliquer sur l'annonce 😁

À bientôt,
Anaïs

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Je préfère le site comme elle était avant séparé. Top Assmat. Nounou.top depuis ce changement de rassembler les deux je trouve que le site il est plus compliqué pour les parents autant qu’ on pour les Assmat.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Fouzia,

Merci pour votre retour 😊

Pouvez-vous nous préciser ce qui vous semble plus compliqué sur le site ? Chaque avis compte pour nous, ils nous aident à nous améliorer 🌟

À bientôt,
Anaïs

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Super site ! Fiable et très simple d'accès

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Vos annonces sont très compréhensibles

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coucou moi je suis comme. une autre ass mat. des parents qui donne aucune reponse. qui sont pour. pas franc et pas honnête. je trouve ceci. aucun respect. et sa cherche des ass mat. encore et encore. vraiment pas sincère les gens. moi je suis ass mat depuis plus de 15 ans. et. jamais eu des soucis. et la pmi. me sollicite pour le bien etre que j j'apporte et les activités que je fais. mais parfois les parents les gens. qui cherche des nounous et qui donne pas reponse. alors. qui est pas sérieux. l ass mat ou vous.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Christine 😊

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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J'ai découvert nounou top depuis 2009. Trop top

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Il vous harcèle pour payer un abonnement alors que j'ai même pas trouvé de contrat sur leur site. Et en plus c'est marqué qu'on peut se désabonner quand on veut et après il te dis que vous êtes engagé c'est du n'importe quoi ce site . On n'est pas de machine a sous.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sabrina,

Oh, loin de nous cette intention ! Nous sommes désolés si cela a pu être perçu ainsi. 😥

Sur la Gestion PRO de Nounou-top, il y a deux types d’abonnements : avec ou sans engagement. À vous de choisir ce qui vous convient le mieux.

Je vais personnellement remonter votre commentaire à notre équipe pour que l’on puisse améliorer cela. 🌟

N’hésitez pas à nous contacter par email ou sur le tchat si vous avez la moindre question.

Belle journée,
Anaïs

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Je suis très satisfaite, et j'ai déjà trouvé des gardes antérieures via le site . Merci beaucoup

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Très bien, j’ai eu la plupart de mes contrats grâce à nounou top

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Gestion PRO
Salarié(e)

Très bien

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Gestion PRO
Salarié(e)

J'utilise le site depuis 2017, il me facilite les tâches administratifs. Il me permet d'avoir une communication clair et facile avec mes employeurs . J'apprécie la réactivité des personnes qui travaillent sur ce site pour nous répondre ou mettre à jour les changements concernant les contrats. Je recommande .

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Plus de problème de calcul, tout est bien expliqué avec les contrats nounou -top. Facilité pour les familles ainsi que pour nous les ass-mats. Je recommande vivement

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Bonjour mon expérience passé très bien avec les enfants pour moi super bien merci.

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Je suis très satisfaite de nounou top j’ai trouvé plusieurs employeurs grâce à vous.

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Nounoutop parfait

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre avis, on est super contents de savoir que nos services vous plaisent 🥰

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Vraiment au top , plus de soucis de calcul , de fin de contrat, tout est préparé,j’adore ♥️♥️

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Je cherche un travail Je suis étudiante BTS

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Malak,

Merci pour votre intérêt 🥰

N'hésitez pas à compléter votre profil avec toutes les informations nécessaires pour vous faire repérer et à consulter les annonces qui pourraient vous correspondre 🌟

On vous souhaite plein de bonheur dans cette nouvelle aventure !

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Le top du top

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Bonjour, moi je suis assistante maternelle, ça fait bientôt j, ai mon annonce. Je reçois touts les annonces que j'ai besoin, pas encore trouvé de contrat. Mais j, arrive pas à avoir le pass . Merci

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Aimée,

À quel endroit êtes-vous bloquée pour prendre un pass ? 😊

Voici les étapes pour obtenir un pass : dans vos annonces, cliquez sur "Découvrir les pass", choisissez celui qui vous convient, ajoutez ou non des options et validez votre commande ✨

Si vous souhaitez plus d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via le chat sur notre site 😉

À bientôt,
Anaïs

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Facile de travailler avec nounou top , j'apprécie beaucoup merci

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Gestion PRO
Salarié(e)

Au début j'ai été très satisfaite du service, j'ai été en arrêt suite à une grossesse. Mon employeur ne payait plus sa part sur top assmat... Et le site me prélevait ma part plus la sienne ! Je ne trouve pas ça normal C'est bien dommage. Et aucun recours possible ! Pareil concernant le contrat qui repart pour un an sans en être avertis... Obliger de payer l'année pour pouvoir le stopper... Encore une fois je ne trouve pas ça normal. Ce service est bien pour tout les documents mais il a quand même pas mal de défaut..

Déposé sans compte - Expérience : non disponible
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Wendy,

Merci pour votre retour ☺️

Je vois que vous avez souscrit à un abonnement avec engagement, ce qui explique le prélèvement pour l’année complète.

Pour éviter cela à l'avenir, nous vous conseillons de demander à l'employeur de prendre directement une formule, ce qui permet d'éviter l'engagement sur les frais par contrat. ✨

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Parents
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J'ai régulièrement trouvé des emplois de nounou à domicile sur ce site . Et j'apprécie beaucoup , car régulièrement, ils vous envoie des offres correspondant à votre recherche. C'est une aide précieuse, pour trouver un emploi Merci

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Gestion PRO
Salarié(e)
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Bonjour, j'ai perdu un contrat, je regarde régulièrement les annonces, je réponds par téléphone ou directement sur le site et aucun parent ne me répond, je suis très déçue.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre évaluation 😊

On met tout en œuvre pour que les parents soient plus réactifs : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore l'idéal, mais on continue à améliorer ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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je suis assistante maternelle , quel bonheur une simplicité pour nous et les parents !

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Gestion PRO
Salarié(e)

Nounou top est vraiment génial plus besoin de calculer chaque fois c’est vraiment une aide précieux et du temps de gagner ! Plus de prise de tête je le conseil +++

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Léa,

Merci beaucoup pour votre avis 🥰

Nous sommes super contents de savoir que Nounou-top vous aide au quotidien, c'est notre but 🌟

À bientôt,
Anaïs

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Très simple d'utilisation, communication facile, grâce à l'abonnement je peux donner mes coordonnées, c'est parfait.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Emilie,

Merci pour ce super retour ✨

On est ravis que l’abonnement facilite vos échanges et que Nounou-top réponde à vos attentes 😍

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Je ne travaillerai plus sans. C'est un gain de temps pour tout le monde, et surtout PLUS D'ERREURS possibles. Je l'impose aux parents dés le début des contrats, et ils se rendent vite compte qu'effectivement ils sont autant gagnants que moi. MERCI

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Gestion PRO
Salarié(e)

Que du bonheur... je peux enfin m'occuper que des enfants et laisser les problèmes de comptabilité à nounou-top .

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Laura 😊

C'est exactement pour ça qu'on est là ! On adore vous simplifier l’administratif pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment, les petits loups 👶

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

C'est vraiment que du confort on a plu à se tracasser pour l'administration aussi bien pour l'assistante maternelle appeler les parents

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Vraiment une très bonne opportunité de travailler

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Je trouve c'est très facile de contacter les parents et de accéder à Les annonces vite fait et gain de temps

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Gestion PRO
Salarié(e)

Une aide précieuse qui fait gagner un temps énorme ! Plus de stress pour les calculs, tout se fait (presque) tout seul, et les parents sont tout aussi ravis que moi!🥰 Merci beaucoup !

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Monica,

Un grand merci pour ce super retour 🥰

On est ravis que notre service vous aide au quotidien, ainsi qu'aux parents ! 🌟

À bientôt,
Anaïs

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Je passe régulièrement par nounoutop pour trouvez des contrats et a chaque fois c'est concluant merci

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Super expérience. J'ai trouvé une nounou incroyable en l'espace d'une après midi et de quelques échanges.

Déposé sans compte - Expérience : non disponible
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

Merci pour votre avis 🌟

On est super contents que vous ayez trouvé votre perle rare sur notre site 🥰

À bientôt,
Anaïs

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Ras car chaque fois que je fais une demande c'est traité rapidement.

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Bonjour suite à mon annonce je recherche du périscolaire et non pas de bébé. Je ne suis pas assistante maternelle mais auxiliaire parentale. La plupart des annonces sont pour des bébés en assistante maternelle.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour 🙏

N'ayez aucune crainte 😉 nous ne manquerons pas de vous envoyer par mail les offres qui correspondent à vos critères de recherche au niveau de votre annonce.

En attendant, faites le maximum de recherche sur le site et mettez les filtres pour avoir uniquement les annonces qui vous intéressent ✔

En vous souhaitant bonne chance 🤞
Franck

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Bonjour, Depuis deux ans que je passe par ce site pour trouver des missions dans le Chablais alors que les sociétés de service de Thonon les bains n'ont jamais pur me fournir de missions de garde d'enfants. Alors merci Nounou Top

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Je trouve bien le site j'ai acheté la pass mais dommage le plupart de parents ne répondent pas à mes messages

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Rahma,
Merci pour votre retour 😉

Justement le pass vous permet de téléphoner directement les parents au lieu de passer par message et attendre leur retour alors profitez-en ! 💪
Les contacter par téléphone est un énorme gain de temps ⏱

Bonne chance à vous 🤞
Franck

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J’ai un besoin pour une garde exceptionnelle " baby sitting " ça y est j’ai trouvé grâce à nounou top donc Merci🙏🙏

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Gestion PRO
Salarié(e)
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Je trouve le nounou top super .

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Vous avez était au top ,comme à chaque question que je vous pose.belle journée à vous.

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Gestion PRO
Parents

Nous avons fait la rencontre de Me LIGER Corinne qui a su être à l’écoute de notre enfant. Elle avance au rythme de l’enfant dans une ambiance familiale et avec beaucoup de bienveillance. Ceci est très sécurisant pour nous, parents, de savoir que nous pouvons échanger autours des besoins de notre enfant et avancer ensemble. Merci à vous

Déposé sans compte - Expérience : non disponible
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Teffe,
Nous sommes fiers de votre rencontre avec Corinne pour l'épanouissement de votre enfant 🎉

Faites-lui une belle recommandation sur le site pour aider les autres parents à la rencontrer ✨

Bonne journée à vous,
Franck

Gestion PRO
Salarié(e)

Vous m’aider tout les jours dans mon travail vous êtes top , bonne continuation je vous remercie infiniment

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le site est très bien malheureusement les gens qui mettent des annonces ne répondent très rarement ou voir jamais dans ce cas je ne vois pas le but de mettre une annonce si les gens ne répondent pas.

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Bonjour Mary,
Merci pour votre retour 🙏

Les membres reçoivent des relances par mail dès qu'ils ont des messages non lus sur le site. Malheureusement, il se pourrait que nos relances atterrissent dans leurs spams 😕
Nous vous prions de nous signaler sur la plateforme les cas de non réponses auxquels vous faites face ⚠

Nous vous encourageons aussi à acheter un pass afin de téléphoner directement vos interlocuteurs et gagner du temps 💪

Bonne chance et à très vite sur Nounou-Top 🤞
Franck

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Amélia Serre est notre nounou pour notre fille depuis l'âge de 5 mois. Nous avons beaucoup de chance car elle est vraiment super attentionnée et soucieuse de proposer des activités adaptées à chaque âge. Notre fille a créé un vrai lien affectif avec Amélia et nous sommes ravis de son évolution depuis presque un an. Amélia va avoir des places à la rentrée scolaire et nous vous conseillons de lui faire confiance.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Marine,
Un vrai plaisir de savoir que vous avez croisé les chemins d'Amélia sur le site ✨

N'ayez aucun recul à lui laisser un beau texte de recommandation sur le site pour l'aider dans son métier 💪

Bon après-midi à vous,
Franck

Gestion PRO
Salarié(e)
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Le site en lui même est bien fait pour la rapidité et la réactivité cependant personnes avec peu d experience parfois et non qualifiées et peu fiables .... deux experiences de personnes qui abandonnent du jour au lendemain alors qu on a besoin de personnes fiables

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Quester,
Merci pour votre retour d'expérience 🙏

Les annonces postées sur le site font l'objet d'une vérification à notre niveau. Toutefois, il nous est difficilement possible de vérifier la fiabilité de chaque membre.
Sachez que vous avez la possibilité de nous signaler sur le site les cas que vous rencontrez pour que nous puissions voir derrière les coulisses ✔

En tout cas, nous pouvons vous dire que vous trouverez des personnes de valeur et fiables sur la plateforme ✨

En vous souhaitant bonne recherche et à bientôt sur Nounou-Top 🤞
Franck

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Je trouve que c’est très bon site et très fiable

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Alice a rencontré sa deuxième super nounou Jessica Schiery en juin cette année. La première étant en congé maternité, Jessica a été la marraine bonne fée pour nous parents et surtout pour Alice. Tout s'est fait naturellement, Alice a été très à l'aise dès le début et au fils des jours une relation singulière s'est faite entre toutes les deux, mêlant complicité, jeux, câlins.. Une super nounou, qui prend bien soin de nos bout choux . Merci encore Jessica, d'avoir fait grandir Alice. A très vite

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Bonjour Louise,
Une fierté pour nous de lire votre expérience avec Jessica 🎉

Pourriez-vous lui faire une superbe recommandation sur le site afin de l'aider et aider les autres parents à la rencontrer s'il vous plait ? 💪 Elle en serait plus que ravie 😉

Bon après-midi à vous,
Franck

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Agnès est passionnée par son métier, elle accompagne avec bienveillance chaque enfant en fonction de ses besoins. Les enfants évoluent dans une maison chaleureuse. Déposer son enfant et partir l'esprit tranquille, merci beaucoup.

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Bonjour Julie,
Un vrai plaisir pour nous de savoir que vous avez rencontré Agnès sur le site 🎉

Laissez-lui une belle recommandation sur la plateforme afin d'aider les autres parents à la rencontrer ✨

Une belle journée,
Franck

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bonjour, avez vous un autre moyen pour régler le pass ? En effet, cela fait deux fois que j'essaye de régler mon pass à 12,99 € sur votre site. Lorsque j'ai mis mon numéro de carte bleu, je suis renvoyée sur le site de ma banque pour vérifier que l'ordre de vous régler vient bien de moi . Toutefois, lorsque je veux valider je constate avec stupeur que ma banque m'affiche un virement de 0 EUROS en votre faveur ?????je ne comprends pas ce qu'il se passe donc j'annule ce virement de 0 euros. Puis je vous envoyer un chèque ? A quelle adresse et à quel ordre dois-je mettre mon chèque ?merci

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Bonjour Catherine,

N'ayez aucune crainte 😊 le montant de 0,00 € indiqué lors de la validation est l'autorisation bancaire qui nous permet de prélever sur votre carte bancaire. La somme débitée sera bel et bien le montant du pass que vous aurez choisi 👌
Vous pouvez valider le montant de 0,00 € en toute sérénité pour l'activation de votre pass 😉

En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter au support à contact@nounou-top.fr et l'équipe s'empressera de vous aider 🏃‍♂️

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

Gestion PRO
Salarié(e)

C'est le top ! Pas de prise de tête avec mes employeurs. Nounou top s'occupe de la gestion administrative de mes contrats professionnels. Je suis très satisfaite du résultat.

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Gestion PRO
Salarié(e)

Pourriez-vous m informer pourquoi je n ai que 4 - étoiles et demi et non 5 merci de me l expliquer cordialement

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nicole,
Vous nous avez bien laissé une note de 5 étoiles et un immense MERCI pour cette superbe évaluation ✨

Les 4,5 étoiles que vous voyez c'est la note globale de Nounou-Top 😉 Incroyable non ? 🎉

Une belle journée à vous,
Franck

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Bonjour je n ai pas réussi cette année à satisfaire la garde d enfants les mercredis ou les matins avant l école , Merci de vos services .Bonne journée

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Trop de parents ne répondent pas à mes messages suite à leur annonce. Encore des annonces très incomplètes des parents pour l'accueil de leur enfant, obligé de poser toutes les questions, c'est pénible et ça retarde tout le monde, on va pas assez vite à l'essentiel.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Valérie 😊

On fait tout pour encourager les parents à compléter leurs informations et à répondre plus souvent avec des rappels, notifications, suppression des comptes inactifs... Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Bonsoir, J'ai eu une super nounou que j'ai eue de secours. Elle m'a été précieuse et je l'ai trouvée parfaite !!! Je la recommanderai volontiers ! Un grand merci Anne-Marie R.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Alexandra,
Nous sommes fiers de le savoir 😎

Partagez votre expérience avec Anne-Marie en lui laissant une recommandation sur le site pour l'aider 💪

A très vite sur Nounou-Top,
Franck

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Bonjour très bon site pour trouver des enfants à garde par contre quand o. Envoie des messages aux parents qui recherchent une nounou ils ne répondent pas ça serait bien de leurs envoyer un message pour qu'ils nous répondent . Comme quand nous quand ont nous envoie des annonces de parents qui recherchent des assistantes maternelles ont doit leurs répondent ce qui est tout à fait normal ça serait bien que ça se fasse dans les deux sans.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

On met tout en œuvre pour que les parents répondent plus régulièrement : rappels, notifications et suppression des comptes inactifs… Ce n’est pas encore parfait, mais on travaille pour améliorer tout ça 🌟

À bientôt,
Anaïs

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C’est super

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Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour je trouve le site simple utilisation, mais ça serait intéressant de avoir des temps en temps un interlocuteur d Direct.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Rosa,
Un immense MERCI pour la suggestion et la superbe note 🙏

Nous allons tout de suite l'étudier avec l'équipe et ne manquerons pas de revenir rapidement vers vous 🏃‍♂️

Restez à l'écoute,
Franck

Gestion PRO
Salarié(e)

Nounou top j'adore depuis mars 2014 je suis sur le site nounou top et j'ai toujours eu des gardes d'enfants ...

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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Je viens de m'inscrire av un 1 avis de la part d'une amie qui elle est très satisfait e elle me l'a conseillée car c au top !!!et je suis ravie de l'avoir fait !!

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Nathalie Larguier a gardé mes deux enfants, au top... Des menus variés, équilibrés, bio et que du local, des activités qui permettent aux enfants un développement essentiel

Déposé sans compte - Expérience : non disponible
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Passi,
Toujours une fierté de savoir que vous avez trouvé une nounou spéciale telle que Nathalie sur notre plateforme 😎

N'ayez aucun recul à lui laisser une superbe recommandation sur le site pour aider les autres parents à la rencontrer 🎉

En vous remerciant pour la belle évaluation ✨ nous vous disons à bientôt sur Nounou-Top,
Franck

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J adore se sites

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