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Les avis Nounou-Top

Seuls les contenus inappropriés sont refusés, aucun avis n'est écarté en raison de sa note, et l'exactitude des faits n'est pas vérifiée. Découvrez comment nous collectons, contrôlons et publions les avis.

Comment fonctionnent les avis ?
Gestion PRO
Salarié(e)

J’utilise la gestion pro, ça me facilite beaucoup la vie. On rentre simplement les informations et tout est généré automatiquement : contrat, calculs, heures… Un vrai gain de temps au quotidien et surtout sans risque d'erreur !! J'apprécie aussi énormément la disponibilité de l'équipe. En clair je recommande 👍

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Avant le dite nounoutop étais populaire et surtout basé sur le sérieux et le respect de chacun que ce soit parents où assmat mais hélas aujourd'hui on s'abonne pour avoir plus d'alerte de recherche pour accueillir plus d'enfants pour des parents qui ne répondent même pas,aucun respect de leurs part ,je suis très déçu de mon expérience de m'abonner à un service qui nous donne rien en échange.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Leila,

Nous comprenons que l'absence de réponse des familles puisse être très frustrante. Nous faisons notre maximum pour encourager les familles à vous répondre.

Tout est expliqué dans cet article : https://www.nounou-top.fr/aide/comment-fonctionne-messagerie-nounou-top/

Et bonne nouvelle : votre formule vous donne désormais accès à notre tout nouvel espace ! De belles surprises vous y attendent : https://www.nounou-top.fr/metier 🥰

Belle journée,
Leslie

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la réponse a ma question a était claire et précise merci a vous

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Logiciel topissime, que j'avance comme un kit mains libres pour la gestion des contrats et permet d'éviter des litiges. Merci à toute l'équipe qui s'occupe de tout pour nous faciliter la vie,et ne se soucier que de l'essentiel : le bien être des enfants accueillis !

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Depuis que j'utilise Nounou top, tout se fait en un clic. Les parents aussi je l'utilise depuis le mois de février 2026. Je regrette de ne pas l'avoir utilisé avant.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Bonjour, mon compte a été bloqué sans raison valable et j avais un pass qui n'a pas pu être résilié. Malgré plusieurs messages au support, personne ne répond au problème

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Corinne,

Après étude de votre dossier, je vois que notre équipe support a tenté de vous recontacter.

Vous recevrez prochainement des nouvelles de l'équipe support par mail afin qu'ils vous aident à débloquer la situation. ✨

Belle journée,
Leslie

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Super bien expliqué très pratique pour les contrat et fiche de paye et répond très vite quand on a besoin d'informations ou de guides je recommande fortement

Membre inscrit - Expérience : nov. 2025
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Le bémol que je mettrai ,c'est que beaucoup de parents ne prennent pas la peine de répondre aux annonces et surtout ne les retirent pas lorsqu'ils ont trouvé donc beaucoup de temps perdu pour les assmats a appelé les parents qui en ont plus besoin .

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Marie-France,

Nous faisons tout notre possible pour encourager les utilisateurs à mettre à jour leurs informations. Ce n’est pas toujours simple mais on ne lâche rien ! 💪

Pour les parents qui ne répondent pas, nous venons de sortir notre nouveau système de messagerie. Je vous invite à consulter notre article dédié : https://www.nounou-top.fr/aide/annonces/messagerie/comment-fonctionne-messagerie-nounou-top/ ✅

Belle journée,
Leslie

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Je n’ai rien à dire pour moi tout est ok tout est clair

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Site très intéressant et pratique malheureusement énormément de personne postant des annonces ne répondent, carrément lisent les messages sans y répondre.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Kassidy,

Merci beaucoup pour votre avis 🫶

Nous comprenons que l'absence de réponse des familles puisse être très frustrante. Nous avons d'ailleurs récemment travaillé sur ce sujet, pour vous faire gagner du temps et essayer d’augmenter leur taux de réponse. 💬

Je vous laisse découvrir l'article qui regroupe les modifications qui ont été effectuées sur la messagerie : https://www.nounou-top.fr/aide/comment-fonctionne-messagerie-nounou-top/

A bientôt,
Leslie

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Réponses toujours très rapide, et très facilement compréhensible. Merci beaucoup 👍

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Merci pour votre réponse rapide

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Je ne me suis plus seule à gérer les contrats. Travailler avec nounou top m'aide pour le calcul de la mensualité, me conforte et me rassure. Un grand merci

Membre inscrit - Expérience : janv. 2026
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Super site Je recommande car très pratique et pro Bonne expérience

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Superbe et efficace pour nous les assistantes maternelles et pour les parents employeurs .

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Je perds mon argent avec les abonnements. Aucune valorisation des compétences, offres au 3/4 obsolètes

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Julie,

Je vois que notre équipe a échangé avec vous à ce sujet 😊

On prend note de votre retour sur les offres et on fait notre maximum pour encourager les utilisateurs à les maintenir à jour 💪

À bientôt,
Morgane

Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour il serait judicieux de demander aux parents d avoir la correction de répondre lorsque nous rédigeons un messages c est quand même pas compliqué ça devient récurent et ça démotive de rester sur ce site c est dommage

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Colette,

Merci pour votre retour positif 😊

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Agathe

Gestion PRO
Parents

Très prarique pour creer un contrat, un avenant et faire sa déclaration pajemploi 😊

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Tres facile d utilisation tres creatif

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Les annonces sont bien utiles pour la recherchede travail, parfois elles manquent de détails quand même. Et malheureusement certains annonceurs ne répondent pas aux messages...

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Cela fait plus de 10 ans il me semble que j'ai créé mon annonce assistante maternelle sur nounou-top. J'aime le visuel, les fonctionnalités, la possibilité que mes anciens employeurs puissent laisser une recommandation. C'est une bonne carte de visite très détaillée avant une première rencontre avec une famille. 90% de mes contrats trouvés le sont grâce à nounou-top: alors merci!! Deux bémols avec l'expérience: Je vois parfois des annonces de parents à la limite de la discrimination à l'embauche, notamment sur l'âge de la professionnelle ou le genre des personnes adultes/enfants présents sur le lieu d'accueil (et ça n'est pas légal, non, non). Un petit filtre de plus sur la rédaction des annonces serait top. Et je m'inquiète un peu de voir que les RPE encouragent les assmats à ne plus utiliser nounou-top et les autres sites payants. Je me dis que ce discours doit être tenu de la même façon aux parents qui contactent le relais et ceux-ci peuvent être réticents à nous suivre avec nounou-top sur la gestion pro.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Audrey,

Merci pour votre fidélité depuis plus de 10 ans ! 90 % de vos contrats trouvés grâce à Nounou-top et des recommandations de vos anciens employeurs : une très belle carte de visite 🥰

Pour les annonces, notre équipe affine chaque jour ses critères de modération. Vous pouvez aussi nous signaler toute annonce qui vous semble discriminante, elle sera étudiée avec attention.

Concernant les RPE, je remarque que notre équipe a déjà échangé avec vous et vous a apporté des éclaircissements. Elle reste bien entendu à votre écoute 😊

À bientôt,
Anaïs

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Tres bonne experience ,donne des bon conseils et reponse vite

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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j'ai pu échanger via la messagerie au sujet d'une question pour un contrat. La réponse fut très rapide très bien expliquée. Bravo

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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J'aime ce site, car les outils me facilitent la vie et m'aide à gagner de l'argent, car avant de l'utiliser, je ne faisais jamais les bons calculs et les parents ne savent pas les faire.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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contrat top ainsi que tout les calculs. Dommage, interlocuteur difficile à obtenir au téléphone et j'ai parfois l'impression d'échanger avec l'IA

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Corine,

Merci pour votre retour 😊

Un premier échange automatisé permet de cibler votre demande et de vous orienter vers la bonne personne, j'ai vérifié votre dossier et c'est bien un membre de notre équipe qui vous a répondu par la suite 👍

N'hésitez pas à lui répondre si vous avez d'autres questions.

À bientôt,
Anaïs

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Je trouve très intéressant le site. C'est utile et facile a naviguer. J'ai demandé de l'aide avec certaines services et j'ai reçu des réponses quelques heures plus tard. Merci a l'équipe

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Votre site est vraiment d une grande aide. Si on a un doute sur quelque chose on peut toujours posé la question sur le chat, et quelqu un prends le temps d apporter une repose claire. Sans compter les outils du quotidien qui sont bien pensés. Vraiment au top!

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Très satisfaite depuis toutes ses années auprès de vous , une question on a la réponse rapidement. Les calculs etc ce n’est plus un casse tête pour nous comme pour les employeurs, c’est top 👍👍

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Parfait. Des que j'ai une question j'ai une réponse dans l'heure qui suit. Je n'ai jamais été déçu.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Super réactif par mail, réponse au top et bien expliquée

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Annonces

C'est vraiment un soulagement pour moi d'utiliser vos services. Les parents en sont tous content et ça leur simplifie la vie. Les outils comme l'acces au planning mensuel de tout les enfants sue une page sont top et les réponses a mes questions rapides.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Très pratique pour les calculs ! Je n’utilise pas toutes les options car je maitrise mal l’informatique !

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Très bien, mais dommage que nous arrivons toujours à payer à un moment donné 😔 et que nous soyons puni si nous échangeons nos points de rdv 🙃

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre retour 😊

Il est tout à fait possible de contacter les utilisateurs gratuitement sur le site. Le pass est nécessaire uniquement pour voir leurs coordonnées et envoyer les vôtres si vous souhaitez échanger plus rapidement. Et l'adresse postale peut être envoyée sans payer ✅

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !

À bientôt,
Anaïs

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BONJOUR JE TROUVE SUPER MAIQ LES ANNONCE ME SONT PAS REGARDER CONIFAUT LES PARENT ENLEVES PAS QUAN ILS ON TROUVER ALORE ON CEST PLUS MERCI

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

Merci pour votre retour 😊

Nous faisons tout notre possible pour encourager les utilisateurs à mettre à jour leurs informations. Ce n’est pas toujours simple sur internet, mais on ne lâche rien ! 💪

N'hésitez pas à vérifier ces informations directement avec la personne avant de vous engager. ✅

À bientôt,
Anaïs

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Tout est simple claire et efficace autant pour les familles que pour les professionnels... Un gain de temps incroyable et tout est détaillé !!! Donc parfait !

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Je suis inscrite depuis le mois de juin et je commence à me poser des questions je mets en valeur au mieux dans mes besoins et toujours aucune personne qui m'a contacté donc je me pose des questions si vraiment le site est fiable

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Johanna,

Sachez que les profils sur notre plateforme sont bien réels. Pour maximiser vos chances, n'hésitez pas à élargir vos filtres de recherche si vous le pouvez, pour voir plus d'offres, et à consulter régulièrement les annonces autour de chez vous ✅

N'hésitez pas également à compléter votre profil avec toutes les informations nécessaires pour vous faire repérer.

Nous espérons que vous trouverez rapidement ce que vous recherchez sur notre plateforme 😊

Belle journée,
Anaïs

Gestion PRO
Parents

J'ai trouvé le site très pratique à utilisé. J'y ai trouvé aussi beaucoup de ressources pour bien comprendre le fonctionnement de la gestion salariale à notre échelle.

Membre inscrit - Expérience : juin 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Très bonne application mais les gens qui ne répondent pas à nos messages me dérange énormément car même si c est une réponse négative on se doit de répondre par politesse.je trouve dommage aussi que l on ne puisse pas calculer des fin de contrat sur des contrats signés plus de 6 mois avant notre abonnement.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Angelique,

Merci pour votre avis 😊

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça !

Concernant le calcul des fins de contrat, n'hésitez pas à nous contacter via le chat du site, on regardera tout ça avec vous ✅

À bientôt,
Anaïs

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🤗 Annonces appropriées et ciblées

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Parents

Application au top, fluide et facile d'utilisation. En cas de question l'équipe nous répond rapidement et de manière claire. Merci à vous

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Annonces

Plus de 10ans d'utilisation et pas de soucis

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Annonces

Franchement ce site de Nounou Top m’a beaucoup aidé, avant j’avais des difficultés surtout pour faire les contrats et l'expliquer aux parents, ça prenait beaucoup beaucoup de temps 🫣, énorme merci pour Nounou Top vous êtes au Top!😊

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Annonces

Les réponses sont rapides, précises et claires.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Annonces

Bravo nounou top d'avoir eu la bonne idée de nous créer cette plate-forme. Grâce à vous j'arrive à trouver des contrats qui me conviennent. Je suis vraiment satisfaite MERCI.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Annonces

Le site est très bien, on y trouve toutes les informations nécessaires sur le calendrier prévisionnel de garde et le temps de garde effectivement, la navigation est juste parfois un peu compliquée au milieu de toutes les informations.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Jhersina,

Merci pour ce retour positif 😊

Si vous avez besoin d'aide pour naviguer sur le site, n'hésitez pas à contacter notre équipe via le chat, on est là pour vous guider 📧

À bientôt,
Morgane

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Très bonne expérience dans l ensemble avec nounou top

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

C'est vraiment un gain de temps et une sureté au niveau administratif , les parents en sont satisfait eux aussi !

Membre inscrit - Expérience : avr. 2026
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Je suis déçu qu'on ne puisse pas mettre un avis négatif sur une assistante maternelle que nous avons eut en contrat. Les recommandations c'est bien mais qu'on mette juste un avis positif ça ne nous montre pas la vérité et ça m'aurai peut être permis de pas perdre mon temps.

Membre inscrit - Expérience : août 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Ida,

Je vais tout faire pour éclaircir la situation. 😊

Étant donné que les assistantes maternelles sont des salariés, la loi interdit aux employeurs de laisser des avis négatifs publics.

Cependant, rassurez-vous : de nombreux avis positifs sont souvent un très bon signe ! Et en cas d’abus, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires. ✨

Bonne journée,
Anaïs

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Bonjour depuis que je suis inscrite chez vous je n'ai plus de soucis par rapport au calcul vis-à-vis des parents ni quoi que ce soit d'autre comme je pouvais avoir auparavant ça me soulage mon relationnel avec les parents justement et c'est un bien-être psychologique que vous m'apportez cordialement

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Une erreur s’est produite lorsque j'avais remplis mes informations personnelles, j’ai contacté nounoutop par mail et mon problème a été résolu , Kessie m’a répondu dans les 24h m’expliquant comment faire, et tout est rentré dans l’ordre

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Annonces

Je suis assistante maternelle depuis longtemps je trouve sa dommage que les parents ne respectent pas le fait de repondre quand cela ne les intéresse pas a l assistante maternelle quand on leur envoie un message cela coûte quoi de répondre et de supprimé leur annonce des qu ils ont trouvé leur perle rare.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Muriel,

Merci pour votre retour 😊

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre et à retirer leur annonce dès qu'ils ont trouvé la bonne personne, avec des rappels et des notifications. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪

À bientôt,
Morgane

Annonces

Bonjour, je suis déçue par in système qui n'impose pas aux parents employeurs une réponse , lorsque une assistante maternelle envoie un message...

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre retour 😊

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre avec des rappels et des notifications. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪

À bientôt,
Morgane

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Pour la première fois j’ai eu une réponse d’un parent, ce qui est rare il faut bien le souligner. Tout s’est bien passé

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Le site est génial, cependant il faudrait sanctionner tous ceux qui ne répondent pas aux messages. Les signaler c'est bien mais ça ne sert a rien

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Justine,

Merci pour votre retour positif 😊

On entend votre frustration et on travaille en continu à améliorer le taux de réponses avec des rappels et des notifications. Vos retours nous aident à faire évoluer le site dans le bon sens 🌟

À bientôt,
Morgane

Gestion PRO
Salarié(e)

J'utilise la gestion pro depuis 9 ans je n'avais jamais eu de soucis. On fait confiance les parents s'aident des papiers surtout attestation france travail. Il s'avère que les parents suivent le model de top assmat qui est erroné pas à la page car moi je me retrouve avec des attestations employeurs qui déclarent le salaire brut verser sans la ligne indemnites de fin de contrat et également mis dans la rubrique comme si on se quitter pas sur une fin de contrat pour prise de l'école mais sur une rupture avec litige. Donc faites attention.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Valerie,

Merci pour votre fidélité depuis 9 ans et pour ce retour détaillé 🙏

Je vois que notre équipe vous a envoyé plusieurs messages et relances pour approfondir ce point avec vous, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part.

N'hésitez pas à leur répondre, on regardera ça ensemble avec attention 👍

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Cette plateforme est topissime, la moindre question j'ai une réponse et une solution. Merci

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Hyper professionnel a l écoute a la personne . Je recommande nounou top 😊

Membre inscrit - Expérience : févr. 2026
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Bonjour, Je débute sur nounou top, j’ai eu un peu de mal au début mais je trouve que c’est très pratique

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Très pratique à utiliser

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Des réponses rapide, nous simplifie beaucoup la vie

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Un véritable atout pour les parents employeurs. Plus besoin de tableur Excel pour compter ce qu'on doit, le nombre d'heures, etc. Nounou top le fait pour nous. Gain de temps et une charge qui disparaît. J'ai été ravie de découvrir et utiliser ce service pour la garde de mes deux filles.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Tout est très bien.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Toujours a l'écoute une équipe excellente.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Annonces

Répondre rapide et clair

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Réponse rapide et efficace

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Le site est super. Avec la gestion pro, tout est nickel, je ne regretté pas d'avoir pris l'abonnement. Le seul bémol, est ce n'est pas la faute de nounou top, c'est que je trouve qu'il y a un manque de respect de certaines personnes qui ne prennent absolument pas la peine de répondre aux messages que l'on envoie. C'est dommage

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandra,

Merci pour ce retour et votre fidélité 🥰

On fait notre maximum pour encourager les utilisateurs à répondre avec des rappels et des notifications. C'est un travail continu 💪

À bientôt,
Morgane

Gestion PRO
Salarié(e)

Pouvoir tout gérer grâce à l'application : planning, fiche de paye, transmission ... Cela allege le quotidien. Pouvoir vous poser les questions légales, niveau Calculs etc aide bien.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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J'ai mis du temps à m'abonner à Nounou-top mais à présent je ne pourrai plus m'en passer. Vous êtes vraiment au top que ce soit pour la gestion des contrats, les conseils...et lorsque j'ai besoin d'explication vous répondez très rapidement. Je n'ai qu'un mot à dire "MERCI".

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Je viens de commencer avec nounou top pour la gestion pro. Site assez compréhensif et surtout très pratique. Je ne me prends plus la tête avec tout les contrats pour les calculs.... Seul bémol la pose de cp a cheval assez complexes mais avec l'aide de leur tchat, je commence enfin a comprendre meme s'il faut de nombreux échanges..... Je ne regrette pas de m'être inscrite

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Vraiment top.. je conseille fortement car ça nous ( assistante maternelle) avoir plus de confiance dans notre travail, tranquillité, et sur tout ils sont toujours là quand je besoin et très vite . Tout est très bien expliqué. Merci a cette équipe.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Cela fait plusieurs années que je passe par nounou-top et je n'ai eu qu'à m'en louer. J'ai trouvé plusieurs ponctuelles et surtout la nounou de ma fille qui a été au top du top (pour reprendre le nom du site). J'ai utilisé une ou deux fois le pass quand j'avais besoin rapidement d'une garde. Un grand merci pour ce site et les prestations fournies.

Membre inscrit - Expérience : nov. 2025
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Cela fait plusieurs années que j’utilise nounou-top et je trouve facile d’utilisation. Ils gèrent les.documents administratifs tels que contrats, fin.de contrats, et bien d'autres. Mais aussi les réponses rapides quand on a un soucis ou une question sur un contrat ou même juste pour une information concernant la réglementation des assistantes maternelles. Je recommande vivement ce site.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Honnêtement, heureusement que vous êtes là. Je n'ai vraiment aucun soucis de gestion, tout est clair et de plus nous pouvons communiquer facilement avec vous si nous avons une question. Cella va faire 9 ans je crois que je suis chez vous et jamais déçu. Bravo et continuez comme ça.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Je suis contente des services de Nounou Top simple d'utilisation et surtout plus de prise de tête sur les calculs tout est très clair. Super 👌

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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C'est un outil indispensable et fiable pour notre profession d'assistante maternelle. Du temps de gagné pour tout le monde. Je recommande vivement!

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Réponse rapide et claire.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

Les réponses dans l’ensemble son assez rapide, et il y a toujours un exemple avec des explications. Une foi c'est arrivé et je n’ai pas eu de réponse

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

J’avais une question concernant la déclaration des heures pour un nouveau parent et j’ai reçu une réponse très rapidement. La personne a pris le temps de m’expliquer clairement la démarche et m’a même envoyé des captures d’écran de mon contrat pour me montrer exactement où et comment faire. Une réponse rapide, claire et vraiment personnalisée. Merci pour votre disponibilité et votre efficacité ! 😊 Je recommande vivement Nounou-Top.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Gestion PRO
Salarié(e)

J ai été renseignée concernant mes contrats et la délégation d accueil. Les réponses données ont été claires rapides et m ont permis de répondre a mes questions.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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C est vraiment très facile et si on a une question,le retour est très rapide Merci beaucoup

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Salarié(e)

Plutôt réactif mais voilà pas.toujours Mais le.service est untile

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Je trouve dommage de.payer 2 abonnement en étant assistante maternelle Un pour les.fiches de.salaire et repayer pour communiquer avec les parents enfin transmettre nos coordonnées Que les.parents employeurs le.fasse je comprends mieux car ils peuvent suspendre l’abonnement des annonces alors que nous non

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre retour 😊

Sachez que notre formule ZEN vous permet d'avoir accès à ces deux services en une seule formule, si vous le souhaitez ✅

Je vous invite à consulter cet article qui explique nos différentes formules : https://www.nounou-top.fr/aide/formules-assistante-maternelle-garde-domicile-nounou-top/

Sinon, n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus !

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

J'utilise nounoutop pour tous mes contrats et j'en suis ravie

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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pour les bulletins, de salaire c'est top en temps et en heure pas besoin de vérifier tout est super contrôler, sans aucune erreur.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Nounou au Top est super efficace. Nous a permis de trouver une super nounou correspondant a tous nos besoins.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Réponse simple et rapide

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Voilà bientôt 9 que j'utilise pour mes contrats Nounou-top, j'en suis ravie. C'est vraiment une tranquillité d'esprit pour tout ce qui est administratif pour les papiers en fin de mois , les fins de contrat... Et les employés sont toujours disponibles si nous avons des questions c'est un plus non négligeable. J'aime également beaucoup l'outil du quotidien ou nous pouvons enregistrer les repas, change au cours de la journée qui permet aux parents de suivre en direct la journée de leur enfant chez l'assistante maternelle s'ils ont également installé l'application. Je ne peux que conseiller les services de Nounou-Top à tous les professionnel(les) et parents employeur.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Je trouve ce site merveilleux il est simple pour s'inscrire. Et grâce à vous j'ai déjà eu plusieurs contrats. Le seuls ennuis pour moi je ne comprends pas le système pour inscrire un enfant et passé pour vous pour les fiches de paie surtout quand c'est des contrats avec des semaines différentes. C'est pour cette raison que je ne passe pas par nounoutop pour mes contrats et fiches de payes. Dommage.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Severine,

Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait très plaisir de savoir que Nounou-top vous a permis de trouver plusieurs contrats 🥰

J'ai pris le temps de regarder votre dossier et je ne retrouve aucun échange avec notre équipe à ce sujet. C'est dommage, on aurait pu vous aider plus tôt. 😔

Pouvez-nous contacter via le chat du site ? On va regarder ça avec vous.

À bientôt,
Anaïs

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J’ai toujours trouvé l’aide appropriée soit pour mes petits enfants soit pour le ménage

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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J'avais une question sur un souci de calcul et je trouve ça vraiment regrettable de ne même pas pouvoir avoir une personne au téléphone.

Membre inscrit - Expérience : août 2026
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nawel,

Merci pour votre retour ! J'ai pris le temps de vérifier votre dossier et je vois que notre équipe vous a aidée à résoudre votre souci de calcul 👌

J'espère que tout est bon pour vous désormais. N'hésitez pas à nous recontacter via le chat du site si vous avez d'autres questions 📧

Belle journée,
Anaïs

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Très belle expérience pour la garde d enfants ,il contact très vite,très efficace, a recommander, et très simples.

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Toujours au top ! Une équipe très réactive, disponible et efficace. J’ai toujours obtenu des réponses rapides et claires à mes questions. Je suis très satisfaite du service et je recommande sans hésiter

Membre inscrit - Expérience : sept. 2026
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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Rachel,

Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟

À très vite,
Leslie

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