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je suis ravie d'avoir connue cette application et en terme de soucis si l'on hésite on a une réponse très rapidement en quelques minutes c'est génial.

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Salarié(e)

J'ai commencé Top Ass.Mat depuis le 1er janvier 2025 avec des contrats déjà en cours, chose que je n'aurais pas dû faire... Mes parents employeurs ne comprenaient pas toujours tout! Et de ce fait j'étais embrouillée moi-même!!! Une galère, je conseille de le faire dés le début d'un contrat, se sera beaucoup plus simple !!

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Carole,

C’est vrai que commencer dès le début d’un contrat peut être plus simple, mais il est tout à fait possible de reprendre un contrat déjà en cours comme vous l’avez fait ✅

Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre équipe via le chat du site ou par mail à contact@nounou-top.fr, on est là pour vous aider 😊

À bientôt,
Anaïs

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Super pratique. Tant en recherche d'emploi, qu'en transmission aux familles. Je ne quitterais l'application pour rien au monde.

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Je suis depuis déjà de nombreuses années sur nounou top. J'ai toujours trouvé du travail. c'est un site que je recommande vivement. Je continuerais encore et j'en parle autour de moi à d'autres personnes . C'est un site sérieux MY

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Bonjour Site super pour créer les contrats Pour les déclarations à pajemploie pour les parents Mais déçu lorsque nous répondons aux annonces émis par les parents car pas de suivi pas de réponse de leurs part nous prenons 5 mn de notre temps les parents pourraient faire de même

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Patricia,

Un grand merci pour votre retour 😍

Pour les messages restés sans réponse, nous faisons le maximum pour encourager les parents à répondre avec des rappels, notifications et suppression des comptes inactifs. Ce n’est pas encore parfait, mais on continue d’améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Salarié(e)

Super bien top nounou

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Assmat au top.. Elle a garder ma fille 1 ans car après elle a demenager . Sortie au parc ,RAM, et beaucoup d’activités manuelles . Je la recommande

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J'ai vécu deux années incroyable avec ma nounou elle a était mon gros coup de cœur je n'ai jamais vu une assistante maternelle aussi investi de par les activités l'apprentissage les sorties faite avec les enfants sa personnalité pour faire parler de mon expérience avec elle, elle a était pour moi la meilleure des assistantes maternelles je la recommande à 2000%en toute confiance mon fils a passer deux merveilleuse année grâce à Emmanuelle merci pour tous

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Je suis seulement tombé par une personne merveilleuse au petit soin avec mon fils. Je recommande vivement nounou-top par sa simplicité et son efficacité.

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Dans l'ensemble plutôt pas mal , je repond systématiquement aux demandes ...C'est important d'etre correcte avec tout le monde.

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Bonjour. Inscrite depuis plusieurs années sur votre site nounou top. Je recherche activement un nouveau contrat à temps plein à compter de septembre 2025. Beaucoup d'annonces de recherches d'assistantes maternelles, avec des propositions qui pourraient me convenir. Le problème est que je ne peux même pas essayer de communiquer avec les parents par messagerie, car je suis nounou à domicile. Si la messagerie pouvait être ouverte à tous ,même si cela ne convient pas, nous aurions essayer de convenir pour un autre, éventuel, mode de garde. bien cordialement. Nathalie. nounou top 😉🙂

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre fidélité 🥰

Effectivement, lorsque vous êtes déclarée en tant que garde à domicile, vous ne pouvez contacter que les familles recherchant ce type de mode de garde. Cela permet d’éviter des échanges qui ne correspondent pas aux besoins des deux côtés 👍

Mais on prend bien note de votre retour, il est précieux pour nous aider à nous améliorer !

Belle journée,
Anaïs

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Bonjour je recherche un travail d aide à domicile je trouve qu il y a une bonne organisation ici

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Bonjour sa fait quelque semaines que je suis sur cet appli je la découvre encore elle est génial même si il y a des personnes qui s'amusent à faire de fausse demande. Je me présente j'ai 14 et demi et je propose du babysitting et de l'aide à la personne ! Je suis sérieuse car c'est dans se domaine que je comte être plus tard !

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Bonjour, je suis sur Nounou- top depuis quelques temps seulement et j'espère trouvé un travail très vite,

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Bonsoir , recherche personne pour ménage a domicile ponctuellement dans le secteur de la Neuville roy 60

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Au top Tout est clair Dommage pas de numéro de tel et je paie un peu cher 😅

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Malika,

Merci pour votre retour 🥰

Les numéros de téléphone sont accessibles avec l'abonnement Zen mais vous tout à fait échanger gratuitement par message sur le site 👌

Belle journée,
Anaïs

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Bonjour, je recommande avec confiance l'assistante maternelle Madame Cécilia si vous souhaitez une personne professionnelle et dévouée pour ce métier. Nous ne l'a remercierons jamais assez pour la garde quotidienne de notre fille.

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Mon précédent avis négatif n'est pas paru visiblement... Peut-être celui ci ! Ass mat sur le site depuis plus de 10 ans je ne peux plus avoir les numéros de parents parce que je ne peux plus prendre de pass sans payer plusieurs périodes pour lesquelles je n'avais pas besoin du service. Comme si j'étais abonnée.... Chose qui n'a jamais été. J'ai encore essayé aujourd'hui...

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

Je vous confirme que nous avons bien répondu à votre précédent retour en vous invitant à nous contacter pour qu’on regarde ça ensemble 😊

N’hésitez pas à nous écrire via le chat du site ou par mail à contact@nounou-top.fr 👌

À bientôt,
Anaïs

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Parents

Une solution complète, simple et claire qui m'a accompagné sur plusieurs contrats pour mes enfants. Un gain de temps évident, même lorsque l'on comprend les méthodes de calculs, et surtout un support d'explication si jamais l'ass. mat n'a pas l'aisance comptable du parent afin d'éviter les incompréhension. Aussi pour la gestion des fin de contrat : un pur bonheur comparé à la gestion en personne !!

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Des mamans qui a chaque fois sont intéressées par mon cv * aide soignante et aes) m envoient beaucoup de mails de questions aux quelles je réponds et tout à coup plus rien.......la moindre des choses c est de dire et bien merci mais j ai trouvé une nounou ou autre ... Cdlt

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

On comprend votre ressenti. Une réponse, même négative, c’est toujours mieux 😊

C’est pourquoi, de notre côté, nous mettons en place des rappels et des notifications pour encourager les parents à répondre plus régulièrement 👍

Belle journée,
Anaïs

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Je voulais remercier Christine, qui a accueilli ma.fille pendant 3 ans , très professionnelle et très impliqué dans son travail au quotidien avec les enfants , elle fait beaucoup d’activités manuelles avec les enfants , ça été un vrai plaisir de travailler avec Christine je la recommande à 100%…

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Thank you nounou-top i found some of my employer in this site:)

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Salarié(e)

Bonjour, très compliqué de comprendre votre logiciel. ça doit normalement me faciliter la vie mais je dois demander a chaque fois a quelqu'un de m'aider.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Murielle,

Pourriez-vous nous dire plus précisément sur quoi vous avez besoin d’aide ? On est là pour vous accompagner pas à pas 😊

N'hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par mail à contact@nounou-top.fr 👌

À bientôt,
Anaïs

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Parents

Pratique mais tarif mensuel élevé

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Hélène,

Merci pour votre retour 😊

Pour les tarifs, nous proposons plusieurs formules, avec ou sans engagement, pour s’adapter à tous les besoins.

Notre objectif : vous offrir un outil complet, au prix le plus juste 👌

Belle journée,
Anaïs

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Le service est parfait ,réactif et fiable et le récommande et je rémercie l'équipe.

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Parents

Navigation fastidieuse. Et frais de résiliation cachés.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Lola,

Pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟

Concernant les frais, je vois qu’un remboursement a été effectué 😊

Belle journée,
Anaïs

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Je remerci nounoutop pour les parents est moi même vous nous aidé dans tout les domaines

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Je ne suis jamais déçue

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Bonjour je suis nouvelle sur le site je suis assistante maternelle avec grande expérience et je suis entrain de découvrir le fonctionnement et j espère trouver des gardes d enfants à la rentrée de septembre.

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Merci du fond du cœur á ce cite qui m’a permis d’avancer dans la vie

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Salarié(e)

Équipe au top !

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Concernant la gestion c est vraiment le top. A chaque question une réponse. Par contre je trouve dommage que certains parents n aient pas de considération pour nous.... ils mettent 1 annonce et malgré nos réponses sur le site ou sur leur portable aucune suite..

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie

Merci pour votre retour 🥰

On comprend votre frustration. De notre côté, on fait de notre mieux pour y remédier en envoyant des rappels, des notifications et en supprimant les comptes inactifs 👌

À bientôt,
Anaïs

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Bonjour, je suis nouvelle dans cette application, je l'a trouvé vraiment bénéfique et aide beaucoup , j'espère trouver un travail !

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Le site part d’une bonne intention mais dommage qu’aucun parents ne répondent aux messages même pour refuser l’offre de baby-sitting

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Zoé,

Merci pour votre retour ✨

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 😊

À bientôt,
Anaïs

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Nous postulons aux annonces mais la plupart des personnes ne répondent pas et c est embêtant car nous attendons des réponses et on est bloqué pour les autres demandes ce serait bien de le signaler

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Corinne,

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪

Belle journée,
Anaïs

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Bonjour je suis nouvelle dans votre site merci beaucoup,de m'avoir donner une chance

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Parents

Après 3 années d'utilisation, je ne ferai plus sans ce service qui remplit pleinement sa fonction de soulager l'administration salariale d'un.e assistant.e maternelle par les parents employeurs. Les infos sont claires, nombreuses et précises, le site est ergonomique et les mises à jour légales sont en quasi simultanéité des obligations officielles. Avec Nounou-Top, il n'est plus possible de se rater sur le salaire, les congés payés, les déclas mensuelles, etc., et ça sécurise beaucoup dans cette relation si particulière. Je recommande sans hésiter à tout parent et professionnelle de payer les quelques euros mensuels de l'abonnement, et de se concentrer ainsi sur d'autres enjeux !

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Je suis ravie d'avoir nounou top en tant que assistante maternelle agréée je vous le conseille a 100 %

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Salarié(e)

Le service est parfait et réactive. Je le recommande

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Tous les fois que j'ai acheté le pass pour avoir les numéros des famille, semble-t-il que les numéros de portable ne sont pas attribués à une vrai personne. En effet, en ayant utiliser plusieurs fois cet outil, quand on veut se mettre en contact avec la famille intéressée il n'y a jamais un retour.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sara,

Même si la grande majorité des annonces sont sérieuses, il peut arriver que certaines mises en relation ne se passent pas comme prévu 😔

N’hésitez pas à nous signaler toute annonce qui vous semble douteuse, afin que notre équipe puisse faire les vérifications nécessaires 👍

À bientôt,
Anaïs

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Parents

Je.ne.trouve pas.normale j’ai mon.fin.de contrat mois de juin je suis dans.lobligation de payer cette application jusqu’à mois de.mars 2026 C’est trop quand même.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

Lorsque vous avez souscrit à l’abonnement annuel, ça a permis d’éviter les frais uniques de création de contrat, en échange d’un engagement sur 12 mois 👌

C’est ce qui explique le montant affiché aujourd’hui si vous souhaitez résilier avant la fin de cette période 😊

Belle journée,
Anaïs

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Salarié(e)
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Je suis nouveau sur l’application et je découvre petit à petit son fonctionnement. J’espère pouvoir bientôt trouver des missions de d’aide à domicile . J’ai hâte de pouvoir proposer mon aide avec sérieux et bienveillance aux familles. Merci pour votre accueil !

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Après quelques années sur ce site, je me retrouve coincée. En effet j'ai souvent pris des pass pour me permettre d'avoir les contacts des parents quand j'avais une place dispo, mais maintenant je ne peux plus. J'ai eu la surprise de voir qu'avant de prendre un nouveau pass il me fallait payer des prélèvements pour des périodes que je n'ai pas demandé... Comme ci j'étais abonnée. Je dois donc maintenant payer ces sommes pour pouvoir reprendre un pass !

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

Oh, ce n’est pas normal ! Pouvez-vous nous contacter via le chat sur notre site ou par mail à contact@nounou-top.fr ? 😊

On va regarder ça ensemble 👍

À bientôt,
Anaïs

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Salarié(e)

Cela fait 3 ans que je travaille avec TopAssmat et je ne reviendrais pas en arrière. Cela a allégé tout le côté administratif et rendu l'échange plus facile avec mes employeurs. Les fins de contrat se déroulent en toute tranquillité - sécurité des calculs et les documents sont prêts. Un arrêt maladie, jour d'absence (maladie, formation)... nouvelle réforme, tout est géré grâce à TopAssmat. Si on a une interrogation, on nous répond au plus tard dans les 48h. Je n'ai rien à redire.

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Nounou top est toujours très rapide pour m'apporter les réponses aux questions que je me pose. C'est très appréciable et je les en remercie

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Bonsoir à tous, Je suis à la recherche du travail dans le domaine du nettoyage, repassage et la prise en charge des personnes âgées. Je suis disponible en plein temps la semaine et weekend. Je suis une personne ponctuelle, dynamique, rigoureuse, emphatique, discrete,

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Bonjour... Sur Nounou-top depuis presque 10ans, j'ai trouvé tous mes contrats sur ce site à l'exception d'un ou 2. Jusqu'à présent j'étais totalement satisfaite si ce n'est en effet l'absence de réponse de la part de certains parents ou non poursuite d'un échange pourtant positif. Mais consciente que ça n'est pas du fait des responsables du site. En l'occurrence il serait d'usage qu'au bout d'un certain temps d'inactivité, les parents devraient recevoir un mail afin de les prévenir que leur annonce sera désactivée. Je trouve abusé qu'un parent revienne vers moi 2 mois après pour m'annoncer qu'ils ont trouvé où que le mode de garde que je propose ne les intéresse pas. Je précise que je suis auxiliaire parentale (nounou à domicile). Depuis que le site a fait une mise à jour et modifié le mode de recherche j'ai le sentiment de ne plus m'y retrouver alors que cela devait être fait pour tout faciliter. J'ai du mal à adapter mon périmètre de recherche car c'est passé de 30km à 50km et ma recherche s'étend sur 35 voir 40km, ce qui me contraint à sélectionner 60km et je me retrouve à devoir esquiver des tas d'annonces souvent trop éloignées. Et je trouve que la notion de garde à domicile et assistante maternelle n'est pas toujours clair pour les parents. Je mets plus de temps dans ma recherche, c'est plus confus. Dommage car je suis convaincue que les responsables essaient de faire de leur mieux...😌

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie,

Un grand MERCI pour votre fidélité et votre retour ! 😍

On fait tout pour encourager les parents à mettre à jour leur annonce : rappels, notifications, et même suppression des comptes inactifs. Ce n’est pas encore parfait, on continue à améliorer tout ça 💪

Le paramétrage des kilomètres a été pensé pour convenir au plus grand nombre, mais votre retour est bien noté et transmis à notre équipe 😊

À bientôt,
Anaïs

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Bonjour Toujours pas de réponse au message des parents, un ok ou un non serais respectueux de plus les annonces ne sont pas retiré quand les parents ont trouvé, sinon c est une application au top,les outils sont très pratique

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sarah,

Merci pour votre retour 🥰

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

Belle journée,
Anaïs

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Je suis nouvelle sur l’application j’espère bientôt trouver du babysitting à faire

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Bonjour:j'utilise aide au top depuis environ un an.Dernière expérience du 5 au 22 juin à Cap d'Agde avec Stéphanie pour aide aux seniors: cette personne très sympathique ,agréable a été super compétente et très à l'écoute avec ma maman agée de 94 ans. Je recommande Stéphanie si vous chercher une aide à domicile.

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Parents

Articles de bonne qualité et interface chouette et interface chouette et fluide mais il faut payer en plus pour chaque fonctionnalité. Quand on a 3 contrats nounou ça revient à cher

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Morgane,

Un grand merci pour votre retour 🥰

Beaucoup de fonctionnalités restent accessibles avec les formules les plus simples. Cependant, nous recommandons que les parents prennent en charge la gestion du contrat de leur côté 👌

Belle journée,
Anaïs

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bonjour j'ai payer un pass mais je n'ai toujours pas acces aux numeros de téléphone sinon je trouve le site très bien

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Julie,

Merci pour votre retour sur le site 😊

Je vois que votre Pass est bien actif jusqu’en août. Si vous ne voyez toujours pas les numéros, n’hésitez pas à nous écrire via le chat du site, on vérifiera ça ensemble 👌

À bientôt,
Anaïs

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Bonjour à tous je suis inscrite depuis 2019 et j en suis super contente du coup j avais parrainé une amie nounou comme moi . Tous vos services sont topissimes très pratique pour nous . Vous faites un travail remarquable. Vous êtes toujours à l écoute et répondez rapidement quand nous avons besoins d un avis ou autre. Bonne continuation. MYRIAM

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Parents

Le service client est médiocre par mail impossible d'avoir une réponse claire suite a une fin de contrat impossible de commander une consultation par téléphone 11 euros d'abonnement ...

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Somia,

Je vois que vous avez pu échanger avec notre équipe et que tout est rentré dans l’ordre concernant l’accès au contrat et le lancement des calculs avec votre assistante maternelle 😊

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !

À bientôt,
Anaïs

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Bien sûr ! Voici une version reformulée en gardant le ton clair mais juste, avec l'ajout de la remarque sur l’aspect financier : --- Expérience mitigée. L’assistante maternelle est sérieuse dans son travail et veille bien sur les enfants. Cependant, elle est très rigide sur les horaires : tout dépassement, même minime, est compté sans tenir compte des semaines précédentes où l’enfant aurait été accueilli moins longtemps. Cela peut vite devenir tendu. Par ailleurs, elle a tendance à donner des consignes sur la façon dont on devrait s’occuper de son propre enfant, ce qui peut être mal perçu. Elle semble également davantage préoccupée par l’aspect financier que par la relation de confiance avec les parents, ce qui peut déranger. Ce fut une expérience formatrice, mais je ne renouvellerai pas l’aventure avec une assistante maternelle. Je ne recommande pas, même si le côté professionnel est là.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nuria,

Même si la majorité des utilisateurs sont sérieux, il peut arriver que certaines mises en relation ne se passent pas comme prévu 😔

Heureusement, cela reste rare sur Nounou-top grâce à notre excellente communauté et au système de notation 🌟

Belle journée,
Anaïs

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J'aime bien faire du baby-sitting et bien occuper des enfants et bien les garder en sécurité. J'aime bien faire du baby-sitting, Ça me donne des forces et les éduquer aussi et a été faire leurs devoirs

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Salarié(e)

Je suis très satisfaite de ce cite

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A recommander les yeux fermés super Site

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Super site pour faire le lien entre l’offre et la demande tout en assurant l’administratif

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Ce site est super. Je le recommande fortement.

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Interface intuitive et facile à utiliser, filtre détaillé, communication claire et facile avec les annonceurs

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Parents

pas adapté aux contrats anciens sur une fratrie. Résiliation au bout de 2 mois, prélèvement de 33€. pas top pour un outil qui doit aider à la gestion

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Morgane,

Je vois qu’un remboursement est prévu suite à votre résiliation 👍

Concernant la fratrie, il faut bien penser à lier les contrats entre eux dans l’outil pour que le calcul de déclaration commune fonctionne correctement. N’hésitez pas à nous contacter pour qu’on vous montre comment faire si besoin 😊

Belle journée,
Anaïs

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Parents

Arnaque pour les parents. N'affiche déjà pas le bon taux horaires, confond heures complémentaires avec heures supplémentaires. Nounou-Top est très mal vue dans les RPE car ce n'ai pas fiable. Les Parents qui vont regarder ce message, prenez rdv avec une RPE pour revoir les calculs vous allez voir, ont ce fait arnaquer

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,

Mmh, il a certainement dû y avoir une erreur 🤔

Notre outil respecte bien les règles de la convention collective, notamment sur les différences entre heures complémentaires et supplémentaires.

Pouvez-vous nous contacter via le chat du site ou par mail à contact@nounou-top.fr ? On va regarder ça ensemble 👌

À bientôt,
Anaïs

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Je ne peux plus me passer de nounoutop : utile dans mes recherches de travail, taches administratives et calculs tres simplifié. Je le conseille vivement

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Ce service est intuitif et un gain de temps considérable. Je ne pourrais plus m’en passer ! Je trouve 90% de mes contrats par leur biais !

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Première utilisation pour recherche de périscolaire. J’ai eu plusieurs profils qui m’ont contacté dont une dénommée Delphine avec photo que j’ai eu au téléphone de vive voix qui semblent très interessants et intéressés par l’emploi. Mais quand on demande de fournir un CV, des recommandations ou références pour appeler les anciens employeurs, l’appel coupe court et les candidats sont abonnés absents et aux messages et aux appels( on tombe directement sur le répondeur). Il faudrait alors avant de publier les profils de vérifier le sérieux de chaque candidat. Nous confions quand même nos enfants!

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Thu,

Sachez que sur Nounou-top, vous pouvez voir les profils ayant fait vérifier leur identité et qui ont des recommandations 😊

Cela peut vous aider à repérer les profils déjà vérifiés 👍

Belle journée,
Anaïs

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Faciliter pour les assistantes maternelles et les parents

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Enfin une application qui met en relation les demandeurs et les offrants bravo

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Je ne pourrais plus me passer de nounoutop. Contrat bien rédigé. Facilités pour transmettre fiche de paie mensuel

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Bonsoir, j’ai jamais eu de contrat depuis que je suis assistante maternelle sur ce site, c’est pas par manque de recherche, mais surtout beaucoup de messages sans réponse... Souvent je les relance et la réponse désolé, mais on a trouvé... Quelques minutes pour répondre, s’est pas la si dur que sa. De plus, le site m’envoi des annonces qui sont a plusieurs km alors que j’ai bien mis a quelques km, mais pas dix ni quinze km... Enfin, j’espère que je pourrais trouver des loulous a garder quand même... Message aux parents employeurs, vous avez des besoins, les assistante maternelle aussi, les crechesc’est peut être bien, mais chez les assistante maternelle, il y a max 4 enfants, et les moments de sieste calmes et c’est dans un cadre familial... Cordialement

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Paula,

Pour limiter les non-réponses, on envoie régulièrement des rappels et notifications aux parents. Ce n’est pas encore parfait, mais on continue d’y travailler 😊

Concernant les annonces reçues, pensez à vérifier les critères de votre alerte mail. Si tout vous semble correct, n’hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par mail à contact@nounou-top.fr, on regardera ça ensemble 👍

Belle journée,
Anaïs

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Je suis assistante maternelle et sans cette application je ne saurais vraiment pas me débrouiller en therme de papiers. Elle est facile à utiliser, elle m’est indispensable !!

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Parents

Cet outil est génial et évite le casse-tête des calculs. Avec cette option, aucune erreur possible cela facilite la tâche.

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Même en achetant des Pass, les personnes sont sur répondeur et ne répondent pas ou les annonces sont déjà pourvues. Ce serait bien que les personnes qui ont trouvé les gardes enlèvent leurs annonces

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Christine,

Nous comprenons que cela puisse être frustrant, c'est pour cela que nous incitons les familles à répondre plus souvent via des rappels. Et les comptes inactifs sont régulièrement supprimés pour garder les annonces à jour 😊

Ce n'est pas encore parfait, on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Ce site est génial pour gérer les contrats, je le recommande à 100 %

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Bravo nounou top

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Bonjour, J’ai un abonnement uniquement pour la gestion des contrats et très satisfaite. Pour le reste...annonces des parents employeurs ; questions relatives à la convention...je suis pas totalement satisfaite ! Vos annonces me sont envoyées tardivement et bien souvent les PE ont déjà trouvé un moyen de garde pour leur loulou. Vos réponses à mes questions relatives au contrat sont "globales" et non individuelle. Chaque cas est différent...j’attend des réponses claire et précises... Bonne journée

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Jacqueline,

Merci pour votre retour 🥰

Les annonces sont envoyées à tous les professionnels autour du lieu de recherche. Si vous en avez reçu une tardivement, n’hésitez pas à nous l’envoyer : on pourra vérifier ça ensemble 👌

Nos réponses sont personnalisées à chaque situation. Si quelque chose vous a semblé flou, on est là pour vous réexpliquer avec plaisir 😊

À bientôt,
Anaïs

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Bravo Nounou-Top pour votre aide gestion au quotidien Quelle facilité pour les parents employeurs et moi-même Je ne pourrai plus m'en passer. Merci

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Grâce à l'application nounou top jai ete en contacte avec des parents employeurs remarquables j'aii signé de très bons contrats. J'ai eu de la chance de travailler avec des parents responsables et respectueux. Merci nounou top.

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Je suis très satisfaite cette appli nous allege de tout l administratif .Les conseillers sont disponibles et compétents.

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A fuire ! Après avoir payé par deux fois, je n'ai toujours pas accès au pass 3j et impossible de joindre le service après ventre à cause d'un chat bot qui fait écran à tout. Si l'arnaque persiste, je déclare le site sur SignalConso de la direction des fraudes.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Raphael,

Je vois que les paiements n’avaient pas été pris en compte de votre côté et que tout s’est bien débloqué après votre échange avec notre équipe 😊

Ravie que vous ayez pu profiter de votre pass ! Et bien sûr, notre service client reste disponible pour vous aider si besoin 🌟

Belle journée,
Anaïs

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Salarié(e)

Bonjour, lorsque je me suis inscrite sur nounoutop, je trouvais le fonctionnement vraiment idéal pour mon activité professionnelle, l'aide au calcul, l'aide pour les déclarations pajemploi, et tout ca avec un tarif attractif. Au fils des ans, les tarifs augmentent et souvent sous "la contrainte" car nous avons déjà des contrats. Le site est censé faciliter la relation avec nos employeurs mais plus le temps passe et plus il m'est difficile d'expliquer vos prix aux parents employeurs. C'est dommage et je suis déçue que le site prenne cette tournure "business".

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Laëtitia,

Merci pour votre retour 🥰

Les prix n’avaient pas évolué depuis plusieurs années. Pour les récents ajustements de formules, ils ne sont pas obligatoires : vous pouvez tout à fait conserver votre abonnement actuel, au tarif auquel vous avez souscrit 👌

Belle journée,
Anaïs

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C'est vraiment un outil formidable pour la gestion des contrats, les bulletins salaires, les congés payés et même les impôts. Les parents sont satisfait également.

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Merci d'avoir inventé ce dispositif pour permettre à de nombreuses personnes d'être en activité. Merci aux créateurs

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Appli tres agreable et qui m’aide bcp