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Sylvie M.

Sandra S.
Bonjour je suis très satisfaite il suffit d envoyer un mail si vous avez des questions et vous êtes rappelé rapidement j'étais fatigué de faire les calculs à la place des parents. Maintenant je renseigne les informations et tout les calculs sont faits 'quel soulagement'.
Stephanie H.
très bon site et bon suivie .

Isabel D.
Superbe application ,au top .

Marie A.
super site! j’y suis inscrit depuis plusieurs années , je recommande vivement

Nelly M.
Salima A.
Je suis actuellement satisfaite du service et la rapidité à laquelle nous sommes contacté quand on n'a des questions ou des choses qu'on ne comprend pas
Christel B.

Virginie A.
Très bon site pour voir les nounous disponibles
Boualita
Très bien cette application
Nadia H.
Un site très utile qui me simplifie la gestion de mes contrats . De plus j'ai les informations liés à mon métiers dés qu'elles sont disponible Bravo

Nicole S.

Stéphanie B.
Bonjour Stéphanie,
Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟
À bientôt,
Anaïs

Lahouaria S.
Je suis très satisfaite de la gestion topassmat très pratique et facile à utiliser Les parents sont très content de cette application et soulager car il sont très confiant et cela permet de travailler sereinement Je suis très contente de l'utiliser

Valerie R.
Je suis entièrement satisfaite de votre application et de votre réactivité
Christelle R.
Nounou top, c'est top du top
Marie-france C.
Bonjour, C’est grâce à ce site si j’ai pu travailler en tant qu’ Assistante Maternelle agréée pendant des années . Je recommande vivement ce site . Maintenant je suis retraitée mais je continue à proposer mes services en tant qu’assistante maternelle et garde d’animaux et ainsi une offre pour garder mes chats . Merci à nounou top .
Laurine S.
Une plateforme très pratique, sur laquelle nous avons pu trouver une super assistante maternelle pour nos filles !

Salam L.
Très bien

Laura L.
J'ai déjà utilisé ce site pour gérer mes contrats avec mon ancien agrément durant 5 ans et je re-signe ! C'est absolument super, je le conseille même durant les formations assmat aux nouvelles arrivantes, je trouve juste dommage que les parents doivent payer un abonnement presque aussi cher que le mien pour avoir accès au suivi quotidien.

Caroline A.
J'adore ce site et je le recommande a tout mon entourage que se soit parent ou assistante maternelle. Facile d'utilisation,très clair et très complet .

Violaine A.
Plus de 4 ans que j’utilise nounou top et toujours aussi satisfaite. Plus de prise de tête , plus de doute sur mes calculs . Si j’ai une question j’ai toujours une réponse rapide. Plus de temps perdu je me vois pas arrêter d’utiliser top ass mat .

Nadia D.
Dommage j'ai fait plusieurs annonces mais aucune personne ne répond aux messages j' ai pourtant bien refait mon annonce pensant attirer plus de vues mais rien dommage j'ai 2 place de libre pour deux petits bouts Chou
Bonjour Nadia,
Parfois, ça met un peu de temps, mais ne perdez pas espoir : les réponses finissent par arriver. Et de notre côté, on continue d’envoyer des rappels et notifications aux parents pour les inciter à répondre plus régulièrement 😊
Belle journée,
Anaïs

Marie H.
Nounou-top est rapide pour répondre et explique bien. Le personnel est aimable et efficace Je suis très satisfaite par nounou-top Merci beaucoup

Prawena P.
Je vous aimes tous merci pour votre service 🌹

Cindy C.
Très bon site. Cependant la motivation des personnes laisse à désirer: 3 annulations par 3 personnes differentes la veille du rdv 😞
Bonjour Cindy,
Merci pour votre retour sur notre site !
Même si la majorité des utilisateurs sont sérieux, il peut arriver que certaines mises en relation ne se passent pas comme prévu 😔
Si une personne annule ou ne se présente pas à un rendez-vous, n'hésitez pas à lui envoyer un message pour en savoir plus. Un empêchement, ça peut arriver 😉
Cependant, si cela se reproduit plusieurs fois, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur l'annonce correspondante 📲
Bonne journée,
Anaïs

Angélique L.
Le dépôt d'annonce est très simple et très détaillé en fonction de vos compétences et recherche. Notre identité et agrément est soigneusement vérifier en toute transparence !

Angélique L.
J'utilise nounou top depuis + 3ans maintenant, je regrette de ne pas l'avoir fait avant!!! Gain de temps, plus de casse tête pour les calculs autant pour les parents que les nounous. Tout est clair, expliquer et à la question, on nous répond très rapidement ! Les frais peuvent être a votre charge, partagé avec l'employeur ou à la charge de l'employeur. Je conseille sans hésiter !!!

Sabrina S.
Super site Jamais eu aucun souci Des parents et des enfants merveilleux Nounou top c’est le top

Bénédicte G.
Mazet
Explication claire ! Personne aimable et bienveillante ! Merci pour l’accueil!
Celine C.

Yousra A.
Je suis très contente de ce site
Manon
Service disponible et réactif.
Haon J.
Oui je vais être franche et sincère : Gestion pro de qualité, très cadrée pour l’ASSMAT et pour les parents. Beaucoup de documentation disponibles. Les réponses en ligne de tous les intervenants aux questions (nombreuses au début) sont rapides et précises. Un petit bémol pour votre gestion des jours fériés tombant pendant les vacances de l’ASSMAT… Votre position que vous m’avez expliquée ne fait pas l’unanimité, nombreux (euses) récupèrent le jour férié qui tombe pendant leurs congés, la convention collective le permet d’après mon syndicat et d’autres associations. C’est pour cette raison que je ne mets pas tous mes contrats en gestion pro chez vous. Je conserve mes 5 étoiles tout de même.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 🥰
Concernant les jours fériés pendant les congés, la convention collective précise qu’ils ne sont rémunérés que s’ils tombent sur un jour habituellement travaillé (article 47.2) 😊
On ne "récupère" donc jamais un jour férié :
👉 En année complète, c’est le congé payé qui est récupéré.
👉 En année incomplète, le congé n’est pas payé sur le moment, mais est intégré dans le calcul des congés payés.
Belle journée,
Anaïs

Cherifa L.
nounou-top m'a vraiment faciliter la vie avec le contrat fiche de paie de mon assistante maternelle. je n'ai jamais fait d'erreurs grâce à eux. Ca vaut vraiment le coût de s'abonner pour avoir cette tranquillité d'esprit. De plus , c'est super facile a utilisé avec la possibilité d'avoir l'application sur son téléphone. L'assistante maternelle peut aussi également souscrire et vous pouvez alors voir le dérouler de la journée de votre enfant un peu comme font les crèches maintenant
Thevenot L.
Au top ! Réponses claires et rapides. Une aide précieuse.

Maria M.
Un grand soulagement pour la gestion et les contacts qui diffusent très bien merci Nounou top ,Top pour moi !

Helene E.
Je suis assistante maternelle et j’ai trouvé la plus part de mes gardes par nounou top, super site j’en très contente.

Isabelle A.
Des personnes au top.. des réponses rapides et claires que se soit au début pendant ou après l'élaboration du contrat ou diverses autres questions sur les paiement calculs ou autres. Ca me change la vie.. merci nounou top.
Jolivet
Le site est simple d'utilisation. Très pratique pour les fiches de paie et simple à comprendre afin de faire déclarations Pajemploi à faire.

Nadia O.
Je valide à 100% mon abonnement car vraiment ça m’a rendu la tache facile pour les impôts, tout est détaillé et expliqué parfaitement 👍🏻😃merciiiiiii

Fatiha J.
Naziha E.
Merci à Nounou Top pour cette belle plate-forme qui met en valeur notre métier. Je reçois des visites sur mon profil,mais peu de retour de la part des parents, ce qui est un peu frustrant. Je reste néanmoins disponible et motivée pour accueillir vos petits dans un cadre serein et chaleureux. Naziha

Elena P.
Très bien

Alison P.
Je suis assistante maternelle et je suis très déçue, car nous prenons du temps pour répondre aux annonces des parents qui recherchent une assistante maternelle et ils lisent notre message mais ne répondent jamais ! J'ai énormément de messages vus sans réponse... Je prends de mon temps pour contacter ces familles et je trouve que c'est la moindre des choses de répondre même si la réponse est négative.
Bonjour Alison,
On comprend votre ressenti 😔
Nous sommes actuellement en train de travailler sur ce point pour encourager les parents à répondre à tous les messages 😊
Belle journée,
Anaïs

Patricia H.
Bonjour Patricia,
Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟
À bientôt,
Anaïs

Yvelee R.
Je trouve que les familles ne sont pas très respectueuses, car elles lisent les messages qu’on leur envoi mais aucune ne répond.
Bonjour Yvelee,
On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse 😊
C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
Belle journée,
Anaïs

Aurelie V.
Moins visuel j aimais mieux avant
Bonjour Aurelie,
Les changements visent à rendre les informations plus accessibles et nous continuons d’optimiser l’expérience pour qu'elle reste pratique pour tous 😊
N’hésitez pas à nous en dire plus sur ce que vous aimiez avant : vos avis comptent pour nous et nous aident à nous améliorer ✨
À bientôt,
Anaïs
Francois
appli au top mais peu complique celon les contrats et pas tjrs tres claire dans les explications
Bonjour François,
Merci pour votre retour 🥰
Notre équipe est là pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions pour vous simplifier les démarches au maximum 🌟
N’hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par mail à contact@nounou-top.fr ✉️
À bientôt,
Anaïs
Noura E.

Basque S.
bonjour a tous je suis assistante maternelle a mon domicile a varengeville sur mer j;ai fait ma formation a rouen au mois de janvier 2025 je nais toujours pas d;enfants a garder mais je suis contente du service top nounou merci

Marjorie C.
Je travaille depuis 10 ans pour aide au top et nounou top je trouve des emplois et j' ai fais des belles rencontres et plein d'expérience. La rémunération se passe plutôt bien et les renseignements sont conformes. Je recommande vivement.

Marilou M.
Véronique H.
C est parfait ! Réponse rapide Merci

Grizelda P.

Brigitte M.
Depuis que j'ai trouvé ce site par le plus grand hazard j'en suis satisfaite oui cela est un coût si vous voulez avoir la formule complète mais bon qu'est-ce qui est gratuit de nos jours pour avoir une certaines tranquilité. Puis étant d'une autre génération j'avoue que quand j'ai des changements dans mes contrats et d'autres questionnements je regarde en premier en cherchant les réponses parfois j'ai des doutes parfois je comprends pas et là j'envoie un message très vite j'ai la réponse. Je suis à la retraite tout en accompagnement mes derniers petits sur le chemin de l'école et en septembre 2 petits périscolaire vont venir continuer avec moi encore 1 an certains mercredis et vacances scolaires histoire de ne pas arrêter d'un seul coup ce métier. Pour les parents ils ont tous été ravis de cette formule et de la tranquillité que celà a pu apporter sans en devenir un casse tête. Alors merci à vous nounou -top et bonne continuation pour l'avenir 😉
Lydie G.
Nounou Top au top ça m'a facilité la vie
Nathalie C.
J ai fait appel à une étudiante pour des cours d anglais pour ma fille de seconde. Julie était super sympa super pro très investie. Belle experience

Céline M.
Je recommande fortement Nounou top, grâce à votre site, je trouve tous mes contrats mais certains parents qui déposent leur annonce ne détaillent pas suffisamment,( les jours et horaires de garde) mais je vraiment contente, ca calcule tout automatiquement, je ne pourrais plus m'en passer.c est vraiment un gain de temps.On peut les consacrer par mail si on une question, un doute. Merci beaucoup Nounou top
Bourit

Nathalie T.
Bonjour, Je suis super contente du site nounou-top. Il y a plus d'un an que je me suis mise dessus. Mon seul regret est que les parents ne lève pas leur annonce quand ils seront ont trouvés et que d'autres ne répondent pas à nos messages. Nathalie
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre retour sur le site 🥰
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs

Fatima A.
Bonjour Tous les contrats depuis le début de mon activité son grâce à nounou top merci beaucoup pour votre soutient et présence de notre communauté des nounous

Rachelle R.
Un site très efficace pour trouver notre bonheur. En plus, ça nous permet des échanges sereins et riches avec les parents sans forcément conclure. Je suis contente et sans regret. Rachelle de Saint Ismier
Christelle A.

Christelle G.

Anita L.
Anita, C'est la première fois je fais une petite annonce sur nounou top J'espère que je vais trouver vite c'est annonce que j'ai fait a nounou top. Merci beaucoup.

Raoutia Y.
Depuis que je suis abonnée à ce site je n’ai pas eu à me préoccuper de quoi que ce soit concernant mes contrats, mes fins de contrats et surtout le calcul de mes revenus pour les impôts. Merci je recommande vivement 👌😊

Jocelyne M.
Bonjour trop d arnaques et jamais de réponse
Bonjour Jocelyne,
Nous mettons tout en place pour limiter les faux profils et encourager les parents à répondre, grâce à des vérifications, des rappels et des notifications. Si vous repérez une annonce suspecte, n’hésitez surtout pas à nous la signaler 😊
Belle journée,
Anaïs

Koulibaly F.
Fabrizio C.
Ça simplifie la vie, c est plus facile avec les parents et nous avons toujours la réponse à notre demande

Fadma L.
Site actif . sûr !sur tout ! Présentation !un bon service pour toutes les es recherches Bravo l équipe top + nounou 👍

Anita F.
Je suis très contente de ce dispositif pour mes calculs, je découvre de jours en jours

Isabelle R.
Bonjour, beaucoup de messages envoyés sans réponse de la part des futurs parents...Vraiment dommage. ce site est pourtant d'une grande aide pour eux, pratique et simple d'utilisation.
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre retour 🥰
Sachez que de notre côté, on fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement avec des rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs
Plessard
Très bon service

Immaculee-cathy S.
Sa ma souvent la vie plus de souci et j'ai toutes les réponse à mes questions .

Nathalie D.
Chaque année je travaille grâce a Nounou-Top . Soit les parents me contactent, soit je laisse un message. Ensuite nous discutons et prenons rdv. C'est très facile et encore merci . Votre site m'est indispensable. 👍🥰

Anne-sophie G.
Déçue que se soit payant pour obtenir un pass alors que je paye déjà un abonnement et que chacun de mes employeurs sont adhérents et pris une formule pas la moi s cher
Bonjour Anne-Sophie,
Votre formule actuelle vous permet déjà de bénéficier de nombreuses fonctionnalités , mais effectivement, le Pass est inclus dans l’abonnement Premium 😌
Si vous souhaitez changer de formule, sachez que le montant déjà payé sera automatiquement déduit ✅
Belle journée,
Anaïs
Stella S.
c'est bien de garder des enfants quand les parents sont occupées et que ils n'ont personne pour les surveiller
Stella S.

Karine T.
Malika C.

Nathalie R.
Ce site ne nous sert quasiment plus à rien . Quand nous répondons à une annonce de parents ( ils lisent notre message) mais ne se donne pas la peine de répondre ( que ce soit en message sur le site ou sur leur répondeur le résultat est le même) Ils arrivent fréquemment aussi que ce soit les parents qui nous contact pour savoir si on a de la place . Lorsque nous leur répondons pour leur dire qu'on est disponible , plus rien ...... Régulièrement je l'ai signalé et comme réponse de Nounou top ! Une réponse bateau pré enregistré ! Le site Nounou Top est devenu inutile depuis au moins 1 An et en discutant autour de moi c'est le même constat
Bonjour Nathalie,
Oh, on est désolés que vous ayez ce ressenti 😔
Nous faisons tout notre possible pour encourager les parents à répondre, avec des rappels, des notifications, et la suppression des comptes inactifs. Ce n’est pas encore parfait, mais on continue d’y travailler 💪
Concernant nos réponses, notre équipe fait toujours de son mieux pour accompagner chacun. Si certaines vous ont semblé trop automatiques, ce n’était vraiment pas notre intention.
Belle journée,
Anaïs

Claudia A.
Le top du top, une aide au quotidien ! Et je ne parle même pas pour les demandes d'aide ! Toujours au top, réponse rapide et claire.

Claudia A.
Ce n'est pas de votre faute mais peut être filtrer un peu mieux les annonces des parents et leur rappeler régulièrement qu'il faudrait quand même répondre même si c'est négatif...
Bonjour Claudia,
Nous avons déjà mis en place plusieurs outils pour encourager les parents à être plus réactifs (alertes, relances…) 😊
On continue d’y travailler pour améliorer tout ça ✨
À bientôt,
Anaïs

Alice R.
Laura I.
Que ce soit pour des questions de contrat, d'avenant ou simplement sur de la logistique, les réponses sont toujours claires et la compréhension de l'information est toujours vérifier. C'est un super service et un vrai soutien. Merci

Eva S.
Messages envoyer à des parents qui recherche des personnes mes jamais de réponse aux messages ..
Bonjour Eva,
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 😊
Belle journée,
Anaïs
Valérie P.
Bonjour, côté gestion pro rien à dire ,très facile d'utilisation et ça nous simplifie la tâche. Côté annonce par contre , certains parents ne sont pas très courtois , assmat j'envoie des messages pour 1 éventuel accueil de leur enfant. Mais quand je vois que les parents lisent les messages et qu'ils ne répondent pas , même si ils ne sont pas intéressés je trouve ça moyen . Merci d'avance
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour sur la Gestion PRO 🥰
On sait que c’est toujours plus agréable d’avoir une réponse, même négative. C’est pour ça qu’on a mis en place des rappels et notifications pour inciter les parents à répondre. Et on continue d’y travailler chaque jour 💪
À bientôt,
Anaïs

Daniella N.
Bonjour, je suis Daniella N., je suis inscrite sur le site depuis plus de 2 ans, je suis super contente car c'est un site transparent, et ça nous aide beaucoup à trouver un emploi.

Stéphanie M.
Gros soucis car les parents n'enlève pas leur annonce quand ils ont trouvé leur nounou. Cela pose problème, je vois des annonces que les parents sont pas connectés depuis 7mois c'est trop.
Bonjour Stéphanie,
Nous avons mis en place des rappels, des notifications, et que nous procédons régulièrement à la suppression des comptes inactifs pour éviter ce genre de situation 😌
On continue à améliorer ce point 🌟
Belle journée,
Anaïs

Saida B.
Très disponible et courtoise merci pour tout les conseils apporter

Dominique C.
Bonjour madame, monsieur. La plupart du temps les parents ne regardent pas à notre message. Même en les relançant il ne répondent pas plus. Bonne journée à tous cordialement
Bonjour Dominique,
On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
À bientôt,
Anaïs

Julie F.

Soumia L.
Vraiment excellent
Colette C.
Bonjour,nouvelle sur ce site, sympas et sérieuse j espère pouvoir proposé mes services très bientôt en passant par aide- au- top

Odile L.

Celine C.
Bonjour. Application simple et correcte. Tout est expliqué plutôt correctement. Plusieurs problèmes : - prendre le pass, payer mais que les parents ne répondent ni sur le site, ni avec leur numéro de téléphone. Ça devient frustrant et agaçant. - il y a encore trop d’annonces actives sur le site alors que les parents ont déjà trouvé leur assistant(e)s maternel(le)s. Du coup, on leur envoie des messages pour rien.
Bonjour Celine,
Nous mettons en place des rappels et notifications pour encourager les parents à répondre, et nous supprimons régulièrement les comptes inactifs pour garder les annonces à jour 😊
Ce n’est pas encore parfait mais on continue à améliorer tout ça 💪
Belle journée,
Anaïs

Pamela P.
Très satisfaite ça me simplifier la vie. Et j'apprécie envore plus la période de déclaration d'impôts Merci 🙏car j'ai choisi le métier top ass mat et non comptable 😁
Anne M.
Bonjour. Je m' appelle Anne-Marie, Je suis sur ce site depuis 2 ans .super site j ai trouvé du travail chez des personnes. J ai encore des jours de dispo. Je propose mes services pour le ( Ménage).