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Émilie M.
J'utilise ce site depuis 2014 et je n'en suis pas déçue. Il a bien évolué depuis ses débuts. Autrefois, je l'utilisais afin de trouver un emploi dans la garde d'enfant. Aujourd'hui, je l'utilise en tant que parent-employeur. Je recommande vivement le site. Une pépite. Merci :)
Estelle M.
Je recherche activement du travail sur ce site, j’ai postulée à beaucoup d’annonces et quasi zéro retour!!! Au mieux vous avez un « vu ». Je pensais que le problème venait de moi mais en lisant les nombreux commentaires similaires au miens je suis « rassurée ». Bref je vais plus m’attarder ici je vais ailleurs.
Bonjour Estelle,
On comprend que le manque de réponses puisse être décourageant. 😔
C’est pourquoi nous continuons à faire évoluer le site pour encourager les parents à répondre plus régulièrement avec des rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… on ne lâche rien 💪
Belle journée,
Anaïs

Kim L.
Je suis une nounou et je propose mes services sur ce site, mais malgré cela, mon compte n'est pas visible. Je tiens à remercier ce site pour sa facilité d'utilisation. Cependant, j'aimerais comprendre pourquoi je n'ai pas encore reçu de réponse concernant mes candidatures. Je suis sérieuse et dévouée, et je serais ravie de recevoir des informations supplémentaires à ce sujet. Merci d'avance pour votre aide !
Bonjour Kim,
Merci pour votre avis 🥰
Je vous confirme que vos annonces sont bien visibles sur le site. Il arrive parfois que les retours prennent un peu de temps selon la période ou la demande.
Si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à nous écrire via le chat du site ou par mail à contact@nounou-top.fr, on vérifiera ça ensemble 👌
À bientôt,
Anaïs

Sihem K.
Bonjour Je suis assistante maternelle depuis plus de 16 ans je me suis inscrite sur ce site recament il est vraiment un super je le trouve vraiment complet je ne regrette vraiment pas.
Bertrand
Je trouve ce site super très pratique et pas cher! J ai pu trouver rapidement des baby sitter pour mon fils et des personnes pour m aider dans les tâches ménagères ainsi que des aides aux devoirs près de chez moi ou durant des vacances. Bien sûr il faut rentrer en contact avec les personnes sélectionnées et trouver celle qui vous convient.

Nesrine O.
Bonjour je suis une nouvelle sur le site je suis une femme de ménage sérieuse et actif N'hésite pas à me contacter
Widlyne F.
J'ai trouvé un client super Je n'ai regretté rien d'avoir inscrite dans votre site

Karima C.
Je suis toute nouvelle avec vous sur l'application je souhaite avoir de bons nouvelles pour des vacations
Nathalie P.
Pour le moment j ai répondu a plusieurs annonces. Mais les gens ne répondent pas. Ou bien cela ne vas pas trop loin. Donc je retente un nouvel abonnement en espérant que cela se debloque. Soit pour septembre ou bien sur du plus long terme

Nassira B.
Onise A.

Corinne L.
Un bon moyen de se faire connaître pour la recherche de garde d'enfants. On peu échanger facilement par message, juste dommage que les futurs parents ne répondent pas toujours quand on se présente à eux après leurs annonces.
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour 😊
On comprend votre frustration concernant les non-réponses. Nous faisons le maximum pour encourager les parents à répondre avec des rappels et notifications. Ce n’est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs

Rusudan T.
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Reine-claude C.
Très efficace nounou-top.fr le boulot est vite fait trouver super.

Emmanuelle P.
Leslie K.
Bonjour je suis nouvelle sur se site quelqu’un pourrait m’aider à enlever les indemnités d entretien quand l enfant est pas là merci à vous
Bonjour Leslie,
Bienvenue dans l'aventure Nounou-top 😍
Pour retirer les indemnités d’entretien quand l’enfant est absent, il vous suffit d’aller dans l’onglet “Présence” sur la fiche enfant et d’indiquer une absence non déduite sur les jours concernés 👍
Et si besoin, n’hésitez pas à nous écrire sur le chat du site ou à contact@nounou-top.fr, on vous guidera avec plaisir !
À bientôt,
Anaïs

Christine L.
Je suis abonné depuis 2017 et je suis super contente de la facilité à créer un contrat et tout se fait en un clic. Merci à toutes l'équipe de nous accompagner.
François H.

Nathalie P.
Bonsoir. Je reviens vers vous, car il est difficile de trouver un poste de garde d'enfants lorsque les annonces proposées ne sont plus valides. Les parents proposent des offres, mais celles-ci ne sont plus d'actualité. Il serait bon qu'ils retirent leurs offres. Bien cordialement. Nathalie... nounou à domicile.
Bonjour Nathalie,
On fait tout pour encourager les parents à mettre à jour leur annonce : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n’est pas encore parfait, mais on continue d’y travailler 💪
N’hésitez pas à nous signaler une annonce si elle ne semble plus d’actualité, on regardera ça 😊
Belle journée,
Anaïs
Nathalie N.
Grâce à nounou top , j’ai rencontré Mina, la meilleure des assistantes maternelles.
Turbe H.
Nous avons rencontré Florence. Nounou depuis 3 ans à notre fille, une superbe nounou, à l'écoute, accueillante. Très professionnel, et proches des enfants. Aucun regret durant ses 3 ans.. on continu l'aventure avec notre bebe a partir de septembre 😍😍
Schnyder
Nous avons choisi Cindy pour notre fils, l’expérience a été génial. Il était super content d’y aller le matin et retrouver ses copains, ce qui est un poids en moins pour nous parents. Nous souhaitons la remercier pour son accompagnement et sa bienveillance auprès de notre fils 🥰

Djamila B.
Très déçue , Tout simplement changement de banque, un prélèvement rejeté , le temps de changer le RIB , top assmat me demande les frais de banque 7,50€ en plus , c’est vraiment du vol , prélèvements normalement le 08/08/2025 et aujourd’hui le 08/08/2025 augmente de7,50€ , il faut que je paye avec la carte bancaire Dés sangsues
Bonjour Djamila,
Oh, loin de nous cette intention 😥
Il semble qu’il y ait eu un malentendu lié au paiement, pouvez-vous nous recontacter via le chat sur notre site ou par mail à l’adresse contact@nounou-top.fr ? Nous allons régulariser tout ça 👍
À bientôt,
Anaïs
Noura B.
Je suis nouvelle sur cette application je cherche un travail je suis femme de ménage et j'ai de l'expérience dans ce domaine merci

Namawa F.
J’aime beaucoup cette appli c’est vrmt cool mais franchement si vous habitez dans une ville où il n’y a pas beaucoup de personne qui sont sur ce site c’est vrmt compliqué (en tant que baby-sitter)
Bonjour Namawa,
Un grand MERCI pour votre retour 🥰
Pour maximiser vos chances, vérifiez votre alerte mail, répondez dès qu’une annonce paraît et, si possible, élargissez légèrement votre rayon 👌
À bientôt,
Anaïs
Stéphanie K.
Je me suis inscrite sur nounoutop depuis plus d’un an, je reçois plusieurs annonces que j'ai postulé mais jusque là. J’ai pas eu d’entretien. Et je suis toujours à la recherche d'un emploi à temps plein. Je ne perde pas courage.

Amélie L.
Bonjour, Je suis inscrite depuis quelques temps et je n’ai jamais eu de retours
Bonjour Amélie,
On fait notre maximum pour encourager les utilisateurs à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
À bientôt,
Anaïs
Alice L.
Nous avons eu la chance immense de confier notre fille à Stéphanie et Nathalie dès ses 2 mois, et c’est le cœur lourd que nous quittons aujourd’hui cette belle MAM. Dès le premier jour, elles ont su nous inspirer une confiance totale par leur douceur, leur bienveillance et leur professionnalisme. Grâce à leur approche inspirée de la pédagogie Montessori, notre fille a pu développer très tôt une motricité remarquable, marchant dès 9 mois. Mais cela n’est rien à côté de l’essentiel : la sérénité. Chaque matin, nous déposions notre fille dans un lieu rempli de rires, d’amour et de respect du rythme de l’enfant. Un cocon chaleureux où elle s’est épanouie, entourée de personnes qui l’ont vraiment aimée et accompagnée avec une infinie tendresse. Merci Stéphanie, merci Nathalie, pour ces premières années si précieuses que vous avez rendues si belles. Nous vous serons toujours reconnaissants.

Magali F.
Cela fait quelques années que j'utilise top ass mat et je suis très satisfaite. Quel gain de temps et c'est rassurant de faire les calculs au norme. De pouvoir poser des questions. Pratique pour les débuts et fin de contrats également. Merci d'exister !
Ibtissam K.
Bonjour, je suis nouvelle sur l'application et j'aimerai essayer de gagner de l'argent de poche afin de devenir indépendante petit à petit et savoir gérer mon argent. Si mes annonces vous intéressent n'hésitez surtout pas à me contacter!
Marion C.
Je n'ai pas eu une si mauvaise expérience avec l'interface, au contraire, mais avec le service client post résiliation. J'ai résilié mais n'était pas contre une perspective d'abonnement premium, en réalité, je souhaitais simplement comprendre comment moduler les fiches de paies en fonction de mon contrat (conclu en dehors de l'appli et avec quelques clauses dérogatoires au régime classique). Malheureusement, j'ai eu l'impression d'une mauvaise volonté de la part du service client. je m'explique : On me demande quand il est possible de me rappeler, je réponds que je suis disponible toute la journée, suite à ça je reçois un mail pour me dire qu'on me rappellera plutôt lundi (sans créneau horaire bien sûr), lundi, je reçois l'appel mais je n'ai pas le temps de décrocher, je rappelle aussitôt mais la personne ne répond pas (pourtant ça sonne) et enfin le lendemain on m'indique avoir tenté de me joindre sans succès, alors que j'étais bien avec mon portable au moment de l'appel (la personne qui devait me rappeler a certainement fait en sorte de tomber directement sur ma messagerie... et prétexte qu'elle doit être tombée dans mes spams... Non, j'avais bien vérifié) j'ai donc à nouveau tenter de rappeler sans succès... j'abandonne. Pour moi une bonne interface se mesure également par la qualité de son service client. Bonne continuation
Bonjour Marion,
Merci pour votre retour. J’ai pris le temps personnellement de regarder votre dossier et je vois que vous avez finalement réussi à échanger avec notre équipe 😊
Effectivement, il y a bien eu un souci au moment des appels. Depuis, notre équipe a pu résoudre le problème et vous joindre pour répondre à votre situation.
J’espère que tout est ok pour vous, nous avons fait le maximum pour vous aider rapidement. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions 👍
À bientôt,
Anaïs

Odile L.

Katia D.
Bonjour, Je suis inscrite sur votre site depuis peu. J’ai trouvé rapidement une garde d’enfants en péri scolaire pour la rentrée prochaine. La gestion Pro facilite les démarches administratives et c’est top. Cependant, je trouve dommage que certaines annonces restent actives alors que la famille a déjà trouvé une nounou, ou que les messages envoyés soient lus sans aucune réponse, même brève. Un simple mot pour dire que la recherche est terminée ou que la candidature ne correspond pas serait une marque de respect pour les assistantes maternelles ou nounous qui prennent le temps de postuler sérieusement et c’est une perte de temps. La bienveillance et la politesse font toute la différence, surtout dans un métier basé sur la confiance. Je ne doute pas de vos actions mais pour remédier à cela ne faudrait il pas envisager autre chose vu que je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème là.
Bonjour Katia,
Oh, on est super contents que vous ayez trouvé votre perle rare 🥰
Nous faisons tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Belle journée,
Anaïs
Annick V.
Bonjour, J'ai confié Ninja à Elodie pendant 10 jours, l'environnement est excellent pour laisser les chiens en liberté, elle a été bien soignéet et câlinée. Je recommande Elodie et sa pension pour chiens . Annick

Anne-sophie A.
Bonjour, j'étais très contente des services nounou top, cependant je trouve qu'il y a de moins en moins de demande, ou alors c'est des petits contrats en périscolaire.
Bonjour Anne-Sophie,
Merci pour votre retour 😊
La demande varie selon la saison et les lieux. Pour viser davantage de temps plein, vous pouvez vérifier votre alerte mail, les critères et ajuster le rayon de recherche 👌
On reste à disposition si besoin !
Belle journée,
Anaïs

Celine D.
J'aime beaucoup votre site, tout est clair pour nous, les Assistante Maternelle et nos employeurs.
Lina F.
Bonjour je suis nouvelle sur cette appli. Je trouve qu’elle est génial car ça aide à devenir petit à petit indépendante. Si vous avez besoin n’hésiter surtout pas à me contacter je garde les enfants !!
Christelle C.
Notre assistante maternelle qui s'occupe de notre fils est Vraiment proche des enfants à l'Ecoute des parents et de bon conseil . Réussit à animer leurs journées en faisant preuve de créativité et . Apporte une sérénité aux parents qui laissent l'enfant en toute confiance. Nous sortions d'une expérience peu encourageante et stressante et elle nous a réellement rassuré et ce dès le premier jour en entretien. Notre fils s'est senti de suite à l'aise. nous la recommanderons volontiers
Samantha R.
Point positif : gain de temps administratif pour faire les déclarations mensuelles sur pajemploi. En revanche, vos formules sont trompeuses ! Ma nounou m'a dit que je paierais 2,99€ par mois pour qu'elle ait accès tout comme moi au dossier de mes 2 enfants pour faire l'administratif de façon simplifié, or chaque mois je paye quasi 11€ de frais pour qu'en plus ce n'est pas moi qui ai la main sur les dossiers de mes enfants, mais la nounou ! J'ai pris un engagement sur 1 an car 17€ par mois me semblait très exagéré (remarque 11€ aussi, mais passons). Le contrat chez ma nounou a dû être interrompu au bout de 5 mois, et lorsque je veux stopper l'abonnement pour mes 2 enfants, on me demande de payer 21€ de frais de résiliation ou de garder mon abonnement jusqu'à terme n'ayant plus d'enfant en garde chez une nounou. J'appelle ça du vol, ou une escroquerie car il ne me semble pas que ça ait été indiqué lors de la validation de la formule... Déçu et non recommandable. C'est bien dommage car le principe du site est plutôt sympa à la base !
Bonjour Samantha,
Merci pour votre retour 🥰
Vous aviez une offre où l’assistante maternelle gère la gestion, c’est pour cela que vous n’aviez pas la main sur les outils. Si vous souhaitez reprendre la main, la formule Zen permet d’accéder à l’ensemble de la gestion 👌
Lors de votre souscription, vous avez choisi une formule avec engagement, ce qui vous a permis de bénéficier des frais d’entrée (préparation ou reprise du contrat) offerts. Ce qui est bien précisé au moment du choix de l’abonnement.
En cas de résiliation anticipée, on propose de régler uniquement la différence ou de garder l’abonnement jusqu’à son terme. Rien n’est imposé et vous restez libre de choisir ce qui vous convient le mieux 😊
Belle journée,
Anaïs
Marion B.
Cher, peu intuitif et difficile à modifier pour les situations qui sortent légèrement de l'ordinaire ! Les aides sont peu efficaces. L'employé a la main sur trop de choses. Bref assez déçu.
Bonjour Marion,
L'outil peut gérer toutes les situations et on peut vous accompagner pas à pas 👍
N'hésitez pas à nous contacter avec un exemple précis via le chat du site ou à l'adresse contact@nounou-top.fr, on regardera tout ça ensemble 😊
À bientôt,
Anaïs

Christine D.
Très bon site réactif qui gère très bien une belle aide pour nous les nounous et parents plus de prise de tête tout est clair si nous avons des questions les conseillers sont tops c est payant bien sûr mais tout travail mérite salaire merci merci nounou top
Laetitia A.
Très bien, tout s’est bien.passe

Mouna K.
Me facilite vraiment la vie pour les contrats

Mouna K.
Top j'ai eu beaucoup de bayssiting grâce à vous merci

Ines M.
Bonjour,je suis nouvelle,je trouve que cette appli est génial!car sa m’aide petit à petit a devenir indépendante.Si vous avez besoin d’aide n’hésitez surtout pas à me contacter je garde des enfants et des animaux😃
Anne W.
C’est une aide précieuse pour moi assistante maternelle. Les.conseils sont précis et efficaces

Souad B.
Je suis avec top nounou depuis très longtemps et je suis très ravis,le site est encadré par des professionnels opérationnels très réactifs. Pour trouver des enfants a garder ça dépends des périodes ou ils ya des offres parfois cest un peu calme mais ça reste un des moyens efficaces pour trouver des enfants à garder.
Cécile B.
En réponse à votre réponse, ça n.est pas moi qui est fait la simulation, je ne passe pas par top assamt, étant payant, c'est ma nounou qui la fait, elle fait arrêter dans sa simulation le contrat au 3 alors que le préavis cours jusqu'au 10, elle met également des frais repas et d'entretien sur le mois de septembre qui n'est pas encore passée pour un enfant qui commence l'école le 1 septembre... Après calcul avec le relai et paje emploi (5h de calcul avec la reprise d'absolument tout!!! Depuis septembre 2023) il en sort que j'ai payé en plus sur l'année 2023-2024, 350e bizarrement personne pour le dire attention!!! ( Vous êtes quand même prévu pour ça non ?!) En revanche quand il faut payer 710e de congés (580e trouvé avec Pajemploi) + 850e de régul de salaire sur 2ans (vous même sortez ces chiffres) alors que sur un autre document j'ai payé bien trop chère, personne ! Et quand vous notez copier IMPÉRATIVEMENT sur Pajemploi les chiffres que vous sortez et qui sont malheureusement faut, et bien vive la pression de faire quelque chose de mal, Pajemploi me l'a bien dit et redis même le juriste que j'ai eu par tel, vous ne valez rien nous avons droit se mettre nos VRAIS heures, vous êtes là purement à titre indicatif, encore faudrait il qu'ils soient bon, malheureusement quand l'assistante maternelle ne jure que par vous et bas ça met le bazard! Car en effet je payerai mon assistante maternelle ce qui est totalement normal, mais il est hors de question de faire cadeau de 700 ou 800e ... Mon assamt ne m'a jamais offert des mois gratuit pour le plaisir.
Bonjour Cécile,
Merci pour votre message. Comme tout logiciel de calcul de paie, nos résultats sont basés uniquement sur les données saisies par la personne qui gère les présences. En tant qu’employeur, il est donc important de bien les vérifier, car vous restez le responsable légal du contrat signé 😊
Votre contrat étant mensualisé, le salaire est lissé sur l’année. Les absences prévues au contrat ne sont pas déduites, car elles sont déjà intégrées à la mensualisation. Sans ça, le salaire reste dû, conformément à la convention collective.
Concernant les congés, ils peuvent sembler élevés car les organismes que vous avez consultés (Pajemploi, relais…) utilisent souvent une méthode “au réel”, qui ne s’applique pas dans le cadre d’un contrat mensualisé.
Pour les frais de repas et d’entretien, il semble que ce soit lié à une simulation erronée. Lors de la déclaration finale, seuls les frais liés à des temps de présence réels seront pris en compte, vous pouvez tout à fait demander la correction auprès de la personne qui gère les présences 👍
Enfin, les montants à déclarer sur Pajemploi sont ceux correspondant au salaire réellement versé selon la mensualisation. Indiquer les heures réelles pourrait fausser le calcul et faire dépasser les plafonds CAF.
En cas de litige avec votre employée, la convention collective et le contrat seront pris en compte. Mais rassurez-vous : nos calculs sont justes et bien établis selon le contrat saisi et les données de présence fournies 😉
En cas de doute ou de besoin, notre équipe reste à votre disposition pour vérifier ensemble les données. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le chat du site ou à l’adresse contact@nounou-top.fr 📩
À bientôt,
Anaïs

Sabrina L.
merci de la réponse rapide et bien expliquer
Gg
Au debut s'était top ,aujourd'hui ça ne l'ai plus .Augmentation déguisée ( une formule pour les parents avec plus rien dedans) ou alors ils doivent payer. C'est dommage car a l'époque de top assmat s'était bien mieux .Assez déçu. Mais niveau calcul c'est parfait ,on y gagne du temps, tous est clair .
Bonjour,
Merci pour votre retour sur les calculs 😊
Les parents employeurs ont accès à plusieurs éléments, comme les déclarations par exemple. Si ce n’est pas le cas, envoyez-nous un message privé pour qu’on vérifie ça ensemble.
Sur les offres : rien n’est imposé. L’assmat contribue à ses propres outils et l’employeur peut choisir une formule s’il souhaite plus de services.
Et concernant nos tarifs, ils sont figés depuis 2019 : pas d’augmentation déguisée, juste une répartition claire des usages 👌
Alexis, le créateur de Nounou-top, a d’ailleurs pris le temps d’expliquer tout ça dans une vidéo et une lettre. Vous pouvez les lire ici : https://www.nounou-top.fr/lettre-alexis 😉
À bientôt,
Anaïs
Faïma M.
Extrêmement déçue, les assmat sont poussées à optimiser le plus possible sur le dos des parents, aucun amour du métier que du business Je ne recommande pas !
Bonjour Faïma,
Oh, notre intention n’est jamais de forcer quoi que ce soit 😔
Les assistantes maternelles choisissent librement de proposer l’outil à leurs employeurs, mais cela reste facultatif. De votre côté, vous avez souscrit à une formule avec engagement, ce qui explique les frais en cas de résiliation anticipée.
Nous vous avons contactée pour en discuter de vive voix, mais n’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez qu’on reprenne tout ça ensemble 👌
À bientôt,
Anaïs
Faïma M.
Bonjour Faïma,
Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟
À bientôt,
Anaïs

Ophélie D.

Ophélie D.
Ouiza Y.
Bonjour,je suis nouvelle , grâce à cette application j'ai trouvée du ménage, très satisfaite et je serai toujours fidèle. Expérience et sérieuse pour toute vos recommandations

Françoise S.
Linda A.
En tant que parent, Nounou Top m'a permis d'entrer en contact facilement avec des gardes d'efant. Ce site d'est avéré très utile.
Baya D.
Top nounou, je vous le recommande vivement , que soit les Nounous ou les Parents, il est opérationnel, à chaque fois que je dépose une annonce , je reçois rapidement les offres , je suis satisfaite , n'hésitez pas à vous s'inscrire.
Samira H.
Bonjour , Le statut des assistants maternels est assez particulièr car nous dépendons à la fois du code du travail et du social,ce qui rend la gestion des contrats et les calculs en fin du mois très compliqués sans parler du casse tête de congés payés !! Depuis que j'ai découvert le site de NOUNOU TOP , je suis zen et les parents aussi . Mon temps est consacré à améliorer la qualité de l'accueil 👍🏻 Grâce au site j'ai trouvé tous mes contacts en 2 /3 clics , quel soulagement 👍🏻 Quel gain de temps et quelle efficacité !! Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité. Je recommande vivement l'adhésion 👍🏻
Rnida A.
Bonjour.je suis nouvelle sur ce site je le trouve pas mal.pour les gens qui ont a la recherche d'une aide à domicile pour les personnes âgées j ai de l expérience et pour le ménage et garde enfant n'hésitez pas à me contacter merci à vous.
Cécile B.
Comment vous expliquer ça... Vous trouvez une régulation de salaire de 850e sur une page puis sur une autre ou j'ai trop payé pour finir sur un oh bah non vous devez quand même 850e. J'ai passée 5h à refaire tous les calculs depuis septembre 2024!! Avec une professionnelle qui travaille pour Pajemploi, je passe de 1670e en faveur de l'assmat à 950e ce qui fait tout de même une différence qui n'est pas négligeable. Ils ne comprennent aucun de vos calculs qui pour eux non aucun sens. Si bien quand je suis arrivée et dit top assamt, j'ai eu droit ah purée encore eux .... Comment vous pouvez compter également des frais d'entretien et de repas pour un enfant qui est à l'école.... ExpliQuez moi ça m'intéresse.
Bonjour Cécile,
La simulation que vous avez lancée en avance ne tient pas encore compte des présences réelles. Une fois renseignées, les frais d’entretien et de repas seront ajustés en fonction du temps réellement passé chez l’assmat et des repas fournis 😉
Concernant la régularisation, elle inclut les congés non encore réglés. Et pour les écarts constatés avec Pajemploi, n’hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par mail à contact@nounou-top.fr pour qu’on vérifie tout ça ensemble 👌
À bientôt,
Anaïs

Celine C.
un site parfait, très bien pensé, pro, efficace, et pratique. tout y est . y a plus qu'à.

Celine C.
un plus c'est certain, mais dommage que ce dernier soit limité, si on ne paye pas, on ne laisse pas ses coordonnées. alors que le but est de rentrer en contact avec les familles. formule à revoir. dommage
Bonjour Celine,
Merci pour votre retour 😊
Il est tout à fait possible d’échanger gratuitement via la messagerie du site. Le pass est uniquement une option pour celles et ceux qui souhaitent aller plus vite en partageant directement leurs coordonnées 😉
Belle journée,
Anaïs

Karine A.
Bonjour mon avis je trouve que les personnes qui dépose une demande de garde ne prennent même pas le temps de répondre quand ont les contacte même si c’est négatif une repose serait la bien venu bienvenue cordialement
Bonjour Karine,
On fait tout pour encourager les utilisateurs à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Belle journée,
Anaïs
Nguyen
Bonjour, depuis le changement des formules, vous ne dites pas qu'il faut payer plus cher pour avoir ce que j'avais auparavant. Je payais 3,99€ et j'avais accès aux documents de fin de mois sous pdf. Depuis les nouvelles formules, si je prends la formule à 3,99€, on n'a pas accès à ces documents sous pdf, il faut pour cela payer 6,99 soit 3 € de plus qu'auparavant. Je peux comprendre des augmentations mais il faut le dire clairement et ne pas se cacher derrière des formules, j'ai l'impression qu'on me force la main.
Bonjour,
Depuis la mise à jour, chaque utilisateur (assistant maternel ou parent) choisit sa propre formule. Avec votre accès limité actuel, certaines fonctionnalités ne sont pas incluses, comme des documents, ce qui est conforme aux conditions prévues depuis plusieurs années 😊
Mais vous pouvez désormais choisir vous-même votre formule. Cela remplace simplement le remboursement à votre assistante maternelle, sans coût supplémentaire 👍
Belle journée,
Anaïs
Emmanuelle K.
Bonne application qui donne vraiment les personnes proches de notre domicile, les profils consultés sont complets

Anissa B.
trés bon site , claire et efficace.
Mona B.
La gestion est simple, claire et efficace. Je peux exercer mon métier sereinement. Merci à Nounou-top pour cet accompagnement de qualité !
Aurore M.
Nounou-top c'est idéal pour trouver la nounou parfaite. Mes enfants sont allés chez nounou Nora une deuxième maman pour eux, une assistante maternelle au top, qui va au rythme de l'enfant, à l'écoute et très professionnel je ne regrette absolument pas d'avoir mis mes enfants chez Nora. Mes enfants étant scolarisés maintenant n'y vont plus mais il me parle toujours autant de nounou et ça pour une maman c'est génial. Encore un grand merci à Nora d'avoir gardé mes enfants et de leur avoir donné de la tendresse.

Nelly R.
Application au top !!! Pas de prise de tête pour les calculs,pas de surcharge administrative.

Christine L.
Bonjour Pour ma part je suis fan ,car gain de temps pour les contrats, calcul congé et fin de contrat .depuis 2017 que je me suis abonné je ne regrette pas merci top assmat et nounou top
Cassandra A.
J'ai le plaisir de remercier Nawel de la patience pour l'amour pour d'avoir pu accompagner ma petite fille qui fait 2 ans avec vous. c'est très difficile pour moi dès le début mais vous avez sur vous adapté en sachant que ma fille aime pas qu'on la touche mais vous avez su adapter votre approche avec elle merci beaucoup pour cette année et franchement je vous conseille vivement cette nounou elle est top géniale et merci à toi Nawel.

Christelle L.
Très bon cite nounou . Il nous aide beaucoup à rechercher des petites annonces,de parents En recherche d'une assistante maternelle. Merci beaucoup
Floriane G.
Outil privé développé pour les assistantes maternelles à surveiller de très prêt par les parents si vous ne voulez pas vous faire avoir sur les contrats, le suivi de présence et surtout la régularisation de salaire à la fin du contrat.
Parents soyez vigilants dans l'utilisation de cet outil par les assistantes maternelles.
Bonjour Floriane,
Les calculs sont basés sur les règles de la convention collective 👍
Ils sont tous visibles sur le logiciel, étape par étape, avec les sources juridiques indiquées systématiquement, afin que les deux parties puissent les vérifier en toute transparence.
Il est primordial que chacun puisse comprendre exactement les termes de son contrat, les calculs de la paie, c'est la raison pour laquelle nous insistons sur le fait que les parents créent leurs comptes également et suivent le contrat sur notre plateforme sans nécessairement le déléguer de façon "aveugle" à leur assistant(e) maternel(le).
Bien que notre logiciel empêche tout abus possible, il se base nécessairement sur les données saisies à la base (notamment sur les plannings et la présence).
Notre équipe vous a contacté pour en savoir plus sur votre situation, nous souhaitons comprendre ce qui a pu poser souci et vous aider au mieux 😊
À bientôt,
Anaïs

Amélie T.
Nous avons eu la chance de confier notre fille à Élodie pendant 2 ans et demi, et c’était une très bonne expérience. Élodie est une nounou douce, attentionnée, toujours à l’écoute des besoins de l’enfant. Victoire s’est épanouie à ses côtés, dans un environnement rassurant et bienveillant. Merci à Nounou top de nous avoir accompagné durant ces 2 années dans la gestion du quotidien. Nous recommandons Elodie pour son travail et sa bienveillance.
Pauline M.
Laurence M.
Dite professionnel et intuitif, réaction rapide des logisticiens ( si je peux les nommer comme cela!?) Guide important pour nous professionnelles PE qui mettons en priorité l'accueil à notre domicile, le bien être de la famille!

Ludivine H.
Super👍 j'ai trouvé quelqu'un pour garder mon chien ,sa c'est très bien passé je recommencerais et je recommande 😀😀merci
Ingrid G.
Touatia M.
Je trouve que c'est genial. Les recherches sont cibles et filtrées et plus besoin d'écrire d'annonces ailleurs. Bravo Nounou-Top. Jadore👌😍❤️❤️❤️❤️
Touatia M.
Jadoore, vraiment c'est génial. Plus de corvées administratives et de mal de tête. J'ai tout mon temps pour me consacrer à mes filles et les enfants gardés. Je me rappelle des week-ends à m'arracher les cheveux pour calculer . Tout est transparent et ducoup plus aucun problème pour expliquer aux familles la convention collective des nounous assistantes maternelles. Perso, c'est un gain de temps incroyablement efficace. Je conseille Nounou-Top à tous les parents qui souhaitent travailler avec moi, ou cherchent une nounou et à mes collègues. Pour moi, le meilleur site et en plus les tarifs sont raisonnables et il ya une aide par mail si besoin. La personne qui a inventer ce site est un génie. Je ne peux plus m'en passer. Une secrétaire virtuelle 😄♥️♥️♥️♥️👌😍. Merci, Nounou-Top.

Eissel J.
J'adore ce site web, de A à Z ! Le meilleur, c'est qu'il est sans discrimination, tout le monde est le bienvenu !

Mary-line F.
Bonjour, je suis sur Nounou-top depuis trois semaines maintenant et je n'ai eu que un seul appel pour l ' instant, que deux annonces dans le quartier village à Fontenay Sous/bois. Je suis déçue car on me demande de payer si je veux bénéficier du service pro . Au début sur certains sites, on nous dit que c'est gratuit et ensuite au bout d ' une semaine à 15 jours, on nous demande de payer si on veut bénéficier de plusieurs services, pour moi ce n'est pas normale. On est à la recherche de plusieurs familles pour une garde partagée et ça devient de plus en plus compliqué car trop de demandes de nounous et pas assez de familles ou que en péri-scolaire et pas à temps plein. Tout est compliqué et nous ne sommes pas assez reconnus pour le travail effectué et les heures de présence en tant que assistante maternelle et nounou en garde partagée...
Bonjour Mary-line,
Bienvenue sur Nounou-top 🥰
Il est tout à fait possible de contacter les parents gratuitement sur le site. Le pass est nécessaire uniquement pour voir leurs coordonnées ou envoyer les vôtres si vous souhaitez échanger plus rapidement 👌
À bientôt,
Anaïs

Ouafia M.
Bonjour, je suis assistantes maternelles sur Gilette depuis le mois de mai dernier. Je suis toujours en attente de parents ont besoin de mot de garde, je sais pas si y a pas de famille qui ont besoin De garde sur Gilette. Je suis pas bien visible, Conseil-moi ce que je dois faire. Merci
Marion C.
Génial! 6 ans que j'utilise ce service pour mes filles. Des aides toujours claires, site lisible et compréhensible par les parents et les Assmat. Un gain de temps pour les fiches de paie et les déclarations Urssaf. Nounou top est une source de sérénité. Je recommande!
Margais-galiana E.
Nounou top est un vrai gain de temps !! Toutefois, c’est moi qui prends en charge ou avance les frais je m’occupe de tout et non mes employeurs non sans déplaire à mes employeurs. 🥰 En cas de besoin l’équipe est très accessible. C’est très agréable. Merci pour tout.

Lilya B.
Geraldine C.
Très insatisfait ! Nous sortons du RPE. Le calcul de la mensualisation était incorrecte, dix euros supplémentaires en faveur de l’assistante maternelle . le RPE nous dit que les 1/60 eme , pour les indemnités de rupture n’est pas prévu dans notre convention que vous proposez. la date de fin qu’on peut remplir alors que pour un CDI il n’est pas possible.
Bonjour Geraldine,
Je vois que vous avez échangé avec notre équipe, qui a vérifié les calculs avec vous pour s’assurer que tout est conforme 🥰
Le détail de tous les calculs est repris sur la plateforme et vous pouvez les vérifier étape par étape.
La nouvelle indemnité conventionnelle de fin de contrat est de 1/80ème. Il est possible d'opter pour le régime des salariés classique (1/60eme) en tant que clause contractuelle dite "supérieure" il est alors indiqué clairement au contrat que cette disposition est plus avantageuse pour le salarié que le minimum requis par la convention collective, afin que tout soit clair pour l'employeur.
Bien sûr vous pouvez refuser cette disposition qui fait partie de la négociation du contrat avec votre salarié.
Concernant la date de fin, là aussi il faut regarder les choses en détail, il ne s'agit en cas cas d'une date de fin contractuelle, mais "envisagée" afin de calculer la mensualisation de la façon la plus précise possible dans une configuration de contrat dont on pense qu'il durera moins de 52 semaines, afin de vous EVITER une grosse régularisation en fin de contrat;
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous expliquer tout cela 👍
À bientôt,
Anaïs

Eliane C.
Site très sérieux avec beaucoup de choix de propositions de travail

Sandrine B.

Guillemette H.
Anthony
Très déçus par l'assistante maternelle. Elle a été absente de façon répétée, sans prévenir à l’avance. Manque de professionnalisme flagrant et attitude peu agréable au quotidien. Nous ne la recommandons pas.
Bonjour Anthony,
Même si la grande majorité des utilisateurs sont sérieux, il peut arriver que certaines mises en relation ne se passent pas comme prévu 😔
Votre retour est précieux pour nous aider à maintenir la qualité de notre site. Alors, n’hésitez pas à nous signaler ce type de situation directement depuis l’annonce concernée 👌
Belle journée,
Anaïs

Tania F.
C bien de pouvoir trouver une bonne nounou qui est top 😁😉

Sandrine B.
Super moyen de trouver sa nounou top Efficace et pratique ....
Colette B.

Laurence N.
Bonjours je suis toute nouvelle très bonne application .pratique et sérieuse expérience dans ke ménage. Garde d enfants et aide aux devoirs site bienveillant .
Jacqueline D.
L'esprit tranquille pour les calculs ça change agréablement la vie

Stéphanie H.
un avis plus que positif pour votre site qui me simplifie la vie et celle des parents dont je garde leurs enfants . simple efficace et aucune ambiguité comme ça . moi j'adore !!!

Stéphanie H.
bonjour je me permet de vous mettre un avis sur le site car je le trouve super pratique pour trouver de nouveau contrat . Par contre je trouve ça bien dommage que beaucoup de parents ne joue pas le jeu et ne font pas leur boulot d'employeur jusqu'au bout (annonce non retirer quand il on trouver leur nounous , non réponse au message voir même ne prenne pas la peine de regarder les messages qui leur sont envoyés). y aurait-il un moyen de remédier à cela car ça devient très pénible de passer du temps à regarder les annonces pour en final avoir aucune réponse.
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre retour sur le site 🥰
On comprend votre frustration… De notre côté, on fait tout pour encourager les parents à être plus réactifs : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs. Ce n’est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs

Sandy C.
L’application Nounou Top est vraiment très pratique. On reçoit rapidement un mail dès qu’on a un message ou une offre près de chez nous, ce qui facilite beaucoup la recherche. Par contre, parfois certains parents lisent les messages sans répondre, ce qui peut être un peu frustrant. Malgré ça, l’appli reste très efficace et simple à utiliser. Je la recommande !