Avis et témoignages sur Nounou-Top

Application qui simplifie la gestion des contrats tant au niveau de l'assistante maternelle que des parents qui en sont très satisfaits.

J'étais bloquée sur le remplissage de l'attestation Pôle Emploi de mon assistante maternelle et après avoir appelé plusieurs organismes, j'ai trouvé ma réponse grâce à Carla qui m'a donné toutes les réponses dont j'avais besoin avec le tchat. 5 minutes plus tard, l'attestation était enfin correctement remplie ! Youpi !! Le site est vraiment simple à utiliser et les outils facilitent grandement la gestion administrative des contrats. Merci 🙏

Simplicité de la gestion des contrats, de l'accueil quotidien, des salaires, calculs des congés et des impôts dans le respect de la législation. Réponse aux questions rapide.

La gestion des contrats, les feuilles de présence et les aides parents pour les déclarations Pajemploi, c'est le top...
Plus besoin de gérer, le site fait tout pour nous... Et lorsque nous avons des questions, une personne nous répond rapidement.
Je ne peux plus m'en passer !

Le service de Top-Assmat est vraiment exceptionnel. Pendant 3 ans, il m'a simplifié la vie et mes démarches avec le contrat de mon assistante maternelle. Cent mille fois plus simple que mon vieux tableau Excel pour les fiches de paie et les calculs des congés. Les déclarations mensuelles Paje emploi, les contrats et la fin de contrat avec les calculs des indemnités aujourd'hui que le contrat se termine...tout devient simple et sans prise de tête. Tout est prévu, expliqué, il suffit de se laisser guider...ce logiciel est génial, je le recommande à tous les parents employeurs en quête de simplicité.

Franchement je le conseil à toutes. Les personnes qui travaillent derrière gère toutes les papiers, les calculs à notre place. C'est un boulot incroyable. Et cela m'aide bcp. Cela m'enlève une charge vraiment. Donc merci et continuez comme ça.

Bonjour ! Très satisfaite, vraiment, et je recommande car pour les contrats en année incomplète, les heures supplémentaires, les impôts... c'est agréable de ne pas avoir à se tracasser. Ce sont surtout les collègues fraîchement agréées que j'arrive à convaincre d'utiliser ce service. Avec la crise de la Covid, j'ai pas mal de collègues autour de moi qui arrêtent, on a été trop abandonnées et malmenées par les pouvoirs publics en place et les parents. J'arrête également, d'où ma résiliation. Bonne continuation à toute l'équipe !

Bonjour, j'ai été très satisfaite de Top Assmat. Toutes mes anciennes collègues s'y sont mises !! Merci d'être là pour nous aider, surtout en cette période de crise sanitaire. Vous m'avez soutenue dans toutes mes démarches. Je pars vers une autre aventure professionnelle. Et je n'hésiterai pas à vous recommander autant auprès des parents employeurs que des assistantes maternelles. Merci !

Je recommande.
Beaucoup de poids en moins pour la gestion des contrats en fonction des lois. Et très réactif lorsqu'on a une question. C'est très satisfaisant d'avoir des réponses aussi vite aux diverses questions posées.
Merci encore.

Top Assmat est d'une aide précieuse. Je recommande.

J'ai géré le contrat pour la garde de mon fils sur la gestion pro, j'ai trouvé cela très simple et clair. Je recommanderai votre solution avec plaisir, elle m'a permis de ne pas me soucier des complexités administratives et d'avoir une relation employeur/salarié en toute sérénité avec notre assistante maternelle.

Très satisfaite de vos services qui m'ont beaucoup aidé, je recommanderai votre application aux parents sans hésiter. Application ludique, facile et simple d'utilisation. Bravo.

Bonjour je vous conseille ce site qui vous facilitera la garde de vos enfants.

Oui je le recommande sans aucun souci 💖

Merci pour tout, vous êtes une super équipe.
Vous nous soulagez bien dans tout ce qui est papier.
Merci encore et bonne année 2021.

Le site Gestion Pro par Nounou Top a changé ma vie d'employeur d'ass-mat entre mon grand et ma petite: en plus du contrat, tous les calculs sont effectués directement pour la déclaration Pajemploi...Plus de risque d'erreur et moins de galères... Et quand il me reste des questions (ex: congés ou autres) : leur service d'assistance est le meilleur que je connaisse: rapidité, qualité des conseils et réactivité ! Merci!!

Top-Assmat, très bon site!!! Il facilite la vie des parents et des assistantes maternelles. Je recommande!!👍👍

Une équipe au top avec des réponses avisées et super simples à utiliser 👍👍👍👍

Je trouve cette application excellente et notre assistante maternelle joue le jeu à 200%, ce qui nous permet de lire le résumé et voir quelques photos au cours de la journée ou juste avant de récupérer notre fille afin de pouvoir échanger avec elle et son assistante maternelle sur sa journée, sur des points précis. Et chaque soir, nous lisons tous ensemble la journée comme un petit rituel, et elle réclame ce petit moment ! Au top Assistante Maternelle 😁

Un site au top, des réponses très vite, moi j'adore😍

C'est le top du top, tout est calculé, aucun risque d'erreurs pour les fins de mois. Un seul clic et on a tout : feuille de paie, état de présence et même les papiers de Pajemploi pour les parents. Si vous avez une question à poser, dites-vous que vous aurez la réponse rapidement. J'adore 😊😛 Je recommande fortement à toutes les nounous et aux parents. Car quand on explique bien Top Assmat aux parents, ils acceptent tout de suite les frais de gestion. J'adore ce site. Bonne journée à tous.

C'est le top, ce site !
Pour faire le contrat avec la nounou, les fiches de paie, le calcul des congés...
Tout est fait par eux ! Il y a même chaque mois un papier pour savoir ce qu'il y a à déclarer à l'URSSAF, pas de questions à se poser !
Mais si toutefois vous avez des questions, ils répondent très rapidement !
Pour la fin de contrat avec la nounou, tout est expliqué, et les feuilles à faire signer sont prêtes : solde de tout compte, déclaration à Pôle Emploi ! Le prix est juste de 6€ et quelques ! Mais ce n'est même pas assez cher !

Un grand merci pour votre aide durant notre contrat. Je vous recommanderai sans hésitation et ferai appel à vos services si l'occasion se représente 😉

Comment ai-je pu passer à coté pour mon premier enfant, ce site a TELLEMENT facilité ma vie... Merci!

Simply TOP

Depuis que j'utilise nounou-top, fini de s'arracher les cheveux. Que du bonheur ! On remplit les présences et tout se calcule tout seul. Faire quand même des petites vérifications car parfois il y a des bugs ! Mais c'est trop génial ! Je le recommande à toutes les assmat ou aux parents employeurs.

Super site, tous mes employeurs y ont adhéré et franchement, quand on débute dans le métier, l'administratif est très difficile à gérer. Le site est là pour nous. Mes questions ont toujours eu des réponses et très rapidement. Je conseille fortement.

Se sentir agréablement renseignée, aidée, et accompagnée dans tous nos démarches concernant les contrats de travail... Vous êtes le top...

Interface simple et agréable, informations très complètes, aucun souci à se faire sur la justesse des calculs : un must pour la tranquillité des parents employeurs ! Sans parler de la qualité de service avec un support extrêmement réactif même en soirée, et d'une efficacité redoutable. J'adore et je recommande !

Un super site, bien fait, des personnes réactives quand on leur pose des questions, franchement j'aurais du mal à m'en sortir sans !

Gestion Pro par Nounou Top '! Et bah au top ! En tant qu'assistante maternelle, c'est que du bonheur..je valide mes présences mes bulletins de salaire ou encore les impôts en quelques minutes ! Et si j'ai une question hop dans la journée j'ai une réponse détaillée ! Merci !

Un outil excellent qui simplifie la vie lorsqu'on est parent employeur et qu'on ne comprend rien au versement des salaires... Merci beaucoup !

J'ai fait une première année sans top la Gestion pro, je passais une heure à déclarer les fiches de paye, les heures, comprendre comment compléter avec paje-emploi. J'ai découvert ensuite le site, qui a changé les choses, j'ai presque pris du plaisir à faire les fiches de paye, lol, super explicative, facile, avec des conseillers si nécessaires. J'approuve totalement pour un prix vraiment défiant toutes concurrences, je recommande totalement. Félicitations.

L'essayer c'est l'adopter !!! Fini la corvée papier !!! nounou-top me suit partout !!

Avec Top-Assmat, cela simplifie les fins de mois et la gestion des contrats avec les familles. Je recommande :)

Outils devenus indispensables en tant qu'assistante maternelle.

Tout est tellement plus simple grâce à la gestion pro de Nounou-Top. Désormais, quand arrivent les fins de mois, les fins de contrats... plus de stress ! L'équipe est très réactive et répond à toutes les questions ! Mon seul regret est de n'avoir pas souscrit à Nounou-top dès le début de mon activité !!!

C'est très pratique, pas d'erreur, pas de conflit avec les pe, au moins sur ce point. Il répond très vite à toutes les questions.

Chers parents, nous sommes abonnés depuis presque 6 mois et quelle merveilleuse aide que Top-Assmat, que ce soit au niveau administratif ou relationnel. Le chat est très pratique et rapide. Je gagne un temps fou en étant assurée d'éviter des erreurs de déclaration. Les explications sont claires et toutes les personnes gérant le site sont adorables, professionnelles et à l'écoute. Je vous aime. Grand succès à vous toutes et tous. Love and Light.

Top ! Moi qui n aimes pas me prendre la tête avec les calculs ! Gestion Pro par Nounou Top c est LA simplicité du salaire. En tant qu employeur je suis ravie.

J'ai débuté avec Topassmat pour la gestion des contrats et j'ai toujours été ravie des prestations. J'ai toujours obtenu des réponses à mes questions avec des personnes toujours très agréables. Je recommande vivement ce site, il est vraiment complet et cela facilite vraiment le travail de l'assistante maternelle au niveau administratif.

Je suis très satisfaite de ce site. Les calculs sont tellement plus simples et plus clairs grâce à vous :)

Ça me facilite la vie. Pas besoin de faire 15 mille calculs pour connaître mon salaire de fin de mois. Ainsi que beaucoup d'autre choses et beaucoup de nouveautés. Je recommande Gestion Pro à toutes celles qui ne sont pas très matheuses et aux autres 😉

Grâce à vous, plus de prise de tête pour les calculs. Et comme les parents ont la possibilité de visualiser, aucun quiproquo, tout est transparent. Vraiment super ! Merci à vous pour tout ce travail.

Gestion Pro par Nounou Top est juste un concentré d'excellence!!! Les outils, la gestion, la rapidité et l'écoute de l'équipe, les vidéos, les infos... tout est là pour nous simplifier la vie!! Tout est plus clair et donc plus rapide!!! Merci

J'adore ce site, il est super complet, un outil génial ! Car on galère avec le RAM pour avoir des choses à peu près correctes, mais là plus besoin, tout est fait !

Gestion facile ! Plus de prise de tête en fin de mois et transparence pour les parents. Vivement que les nouvelles options soient disponibles :))

C'est l'outil indispensable pour être sûr de bien respecter les règles! Et quel gain de temps. Je trouve que cela aide à professionnaliser notre beau métier ! Je ne pourrais plus m'en passer, et mes PE non plus�

Au top étant nouvelle assistante maternelle j'avais peur de gérer les contrats ... puis j'ai découvert Gestion Pro par Nounou Top et ça change la vie en plus de faire les calculs.. l'équipe est disponible pour répondre à toutes les questions Merci à vous :-)

Depuis 6 mois que j'utilise Gestion Pro par Nounou Top, mes soucis de calcul et tout le reste sont oublié. Il fait tout je me pose plus de questions. Et les parents on aussi plein d'outils a leur disposition . Je le conseille a tous .

J'utilise Gestion Pro par Nounou Top depuis mon premier contrat avril 2016 je n'est jamais rencontré aucun soucis . Je vous recommande vivement ce site un outil génial pour les nouvelles générations d'assistante maternelle. Merci d'être la pour nous .

Je me suis inscrite il y a 1 an, un outil formidable et très bien pensé ! Une réponse immédiate aux besoins d'une assistante maternelle ! Simple et complet, je le recommande à mes collègues et les parents sont vraiment rassurés quand je présente cet outil qui leur simplifie la gestion de mon contrat. Tout le monde gagne en sérénité 😀

Bonjour, j'ai découvert la Gestion pro par nounou-top lors de mon 2ème contrat et franchement, c'est que du bonheur et une tranquillité d'esprit pour moi et les parents, c'est le top lors de mon 1ᵉʳ contrat, je me suis fait avoir en beauté mais maintenant, c'est fini pour rien au monde, je ne reviendrai en arrière je ne peux plus m'en passer, j'impose la Gestion pro aux parents et jusqu'à présent, ils sont bien contents aussi de pas se casser la tête avec paje emploi ou autres de plus ce n'est vraiment pas un coût énorme merci beaucoup à toute l'équipe ;)

Je suis assistante maternelle et je suis très déçue, car nous prenons du temps pour répondre aux annonces des parents qui recherchent une assistante maternelle et ils lisent notre message mais ne répondent jamais ! J'ai énormément de messages vus sans réponse... Je prends de mon temps pour contacter ces familles et je trouve que c'est la moindre des choses de répondre même si la réponse est négative.

Je trouve que les familles ne sont pas très respectueuses, car elles lisent les messages qu’on leur envoi mais aucune ne répond.

Moins visuel j aimais mieux avant

appli au top mais peu complique celon les contrats et pas tjrs tres claire dans les explications

Bonjour trop d arnaques et jamais de réponse

Ce site ne nous sert quasiment plus à rien . Quand nous répondons à une annonce de parents ( ils lisent notre message) mais ne se donne pas la peine de répondre ( que ce soit en message sur le site ou sur leur répondeur le résultat est le même) Ils arrivent fréquemment aussi que ce soit les parents qui nous contact pour savoir si on a de la place . Lorsque nous leur répondons pour leur dire qu'on est disponible , plus rien ...... Régulièrement je l'ai signalé et comme réponse de Nounou top ! Une réponse bateau pré enregistré ! Le site Nounou Top est devenu inutile depuis au moins 1 An et en discutant autour de moi c'est le même constat

Ce n'est pas de votre faute mais peut être filtrer un peu mieux les annonces des parents et leur rappeler régulièrement qu'il faudrait quand même répondre même si c'est négatif...

Messages envoyer à des parents qui recherche des personnes mes jamais de réponse aux messages ..

Bonjour, côté gestion pro rien à dire ,très facile d'utilisation et ça nous simplifie la tâche. Côté annonce par contre , certains parents ne sont pas très courtois , assmat j'envoie des messages pour 1 éventuel accueil de leur enfant. Mais quand je vois que les parents lisent les messages et qu'ils ne répondent pas , même si ils ne sont pas intéressés je trouve ça moyen . Merci d'avance

Bonjour. Application simple et correcte. Tout est expliqué plutôt correctement. Plusieurs problèmes : - prendre le pass, payer mais que les parents ne répondent ni sur le site, ni avec leur numéro de téléphone. Ça devient frustrant et agaçant. - il y a encore trop d’annonces actives sur le site alors que les parents ont déjà trouvé leur assistant(e)s maternel(le)s. Du coup, on leur envoie des messages pour rien.

Service très cher, qui n’hésite pas à sur facturer. Bien que très réactif et aimable, il est très difficile d’obtenir une réponse claire et correspondant à notre demande par le service client. En résumé, passez votre chemin… ce service est très coûteux pour une utilité moindre. Vous pourrez très bien vous en passer et économiserez 12€ par mois

Assistante maternelle et utilisant nounou top depuis bien longtemps sans prendre de pass, j’ai décidé récemment de prendre un pass renouvelable. J’ai enregistré ma carte bancaire. Une semaine après des achats frauduleux et un appel d’une personne malveillante connaissant tous les numéros de ma CB, identité et ma.profession m’a appelé pour faire encore plus de prélèvements sur mon compte bancaire. Heureusement j’ai stoppé l’appel à temps. Merci à NOUNOUTOP pour ne pas sécuriser correctement les données bancaires. Je ne prendrai plus de pass et je déconseille de le faire.

Aucune remarque pour l'instant. Merci

Nounou trouvée sur le site a menti sur son expérience avec deux enfants de bas âge et nous a abandonné après 2 jours de travail sous prétexte qu’elle avait mal au dos, nous laissant sans mode de garde du jour au lendemain. Le même jour elle a réactivé son profil pour chercher d’autres enfants à garder en garde partagée (avec mal au dos ? ). Ce n’est pas possible de le mentionner quelque part pour avertir les autres parents, car la nounou peut choisir les avis à publier. Je n’ai plus de confiance au site et je déconseille autour de moi.

Oui un.gain de temps certes mais des qu il y'a litige avec les contrats déjà 3 jours pour avoir une réponse et ensuite plate-forme qui te réponds dès phrases types je suis déçu du site

extrêmement déçu, en tant que mari et secrétaire de mon ass.mat. préférée. En effet, on trouve, au milieu des résultats de recherche pour les solutions d'accueil, de la publicité pour des crèches ! Nounou-top doit avoir trop d'adhérents pour envoyer les parents vers les crèches... Nous étions promoteurs actifs, pas sûr que nous le restions si rien n'est fait 😞

Je suis assistante maternelle depuis 33 ans,je n'utilisais pas nounou top, avant et je m'en sortais très bien, maintenant c'est plus facile pour les parent, mais pour moi cela me fait des frais supplémentaires, nounoutop nous propose des formules, avec 3 mois gratuit, comme ça au bout de 3 mois ,on oublie et là ils prélèvent sans rappel,je pense que nounoutop fait de la vente forcée En plus quand on veut valider les heures d'accueil,cela ne fonctionne pas toujours très bien ,je perdais moins de temps avant quand je notais sur une feuille de présence

Assistante Maternelle, je suis inscrite sur NOUNOU TOP et payé tous les mois. Très bon site pour accompagner les Nounous et les parents. Seul bémol, il serait respectueux que les parents répondent aux Assistantes maternelle qui prennent le temps de répondre à leurs annonces! Sinon je ne vois pas pourquoi ils s'adressent à ce site! Et ils sont nombreux !

Bonjour, Le site pourrait être excellent seulement le système d'avis n'est pas bon. Car quand on tombe sur une assistante maternelle est clairement dangereuse pour nos enfants, on nous laisse pas la possibilité de donner notre avis. Du coup, on ne peut pas bien sélectionner sa nounou vu qu'on ne peut pas avoir les recommandations négatives.

Bonjour bon site mais déçu par les personnes qui posent annonce ne répondent pas

Je suis extrêmement déçue par votre site, mon profil avait 67 points je me connecte plusieurs fois par jour et je suis redescendue à 37 sans raison. J'avais même fait vérifier mon numéro de téléphone pour gagner des points, maintenant ça me marque numéro non vérifié. Et cerise sur le gâteau je trouve honteux d'être obligée de payer pour chercher un emploi. Je vais me désabonner de votre site qui n'est qu'une belle arnaque.

C'était mieux avant

En tant qu’assistante maternelle je trouve qu’il y a rarement de réponses de parents c’est dommage

Je déplore plusieurs disfonctionnements et je les ai subits

Bravo je suis heureuse de constater une belle arnaque

Je suis déçu de ce site, voir mon autre message. Je suis d'accord avec celle qui se plaint comme moi. C'est vrai nous ne sommes pas accompagné, abandonné et quand vous dites ce qui ne va pas, ont me dit ont va remonter l'information, alors d'aujourd'hui j'attends toujours le résultat, c'est grave, vous vous rendez compte je paie et je n'ai même pas ma vraie commune où est mon domicile ou j'exerce mon métier sur mon annonce. Je fini ma cotisation et après je quitte le site. Je ne recommande pas top nounou !!!

Je croyais devoir payer seulement par contrat et par fiche de paie, mais en fait ma souscription comportait un engagement de 6 mois qui n'était pas affiché sur le site. Je trouve ca inadmissible.

Bonjour Possible que les parents répondent aux messages Que l'assistance maternelle envoie C'est la moindre des politesses Merci

Je paye presque tout les mois la formule payante afin que cela m'aide avec les parents mais rien n'y fait. La plupart du temps les parents lâchent des vu et ne prennent pas la peine de répondre.. Nous prenons du temps à chercher à trouver et à écrire notre texte afin d'être pro au maximum envers les parents pour une bonne impression. Nous ne sommes pas du tout accompagnés et presque aucune réponse c'est dommage parce que le site est bien en soit !

Déçue. Même si c'est d'une grande aide pour les calculs je trouve ça dommage de ne pas pouvoir choisir si on paye ou non les heures supplémentaires. Je m'explique, j'ai des semaines à 30h et des semaines à 50h. C'est vu avec l’assistante maternelle et nous avons convenue que pour la facilité des paiements on convenait d'une moyenne de 40 heures par semaines (année incomplète). Or ici, si on prévoit une semaine de 50 heures, il y a forcément une majoration sur le salaire, car ça me compte 5 heures majorée. Je suis obligé de "mentir" sur la présence réelle en retirant des heures sur la semaine à 50 heures et en en rajoutant sur la semaine à 30h. Donc c'est bien mais ça a ses limite. Idem pour les catégories "à venir". Pourquoi les mettre si on y a pas accès. Bref merci pour les calculs mais c'est cher payé car il y a encore des calculs à faire.

Bonjour, je me permets de vous dire la vérité j'ai pris un abonnement ça fais plus de 3 mois et je regarde et j'appelle les personnes par téléphone et j'envoie des messages et j'ai eu aucun retours des familles, Donc je suis vraiment déçue de payer un abonnement tout les mois pour rien. Je pense que je ne vais pas continuer avec vous. Cordialement

Aucune ergonomie mal pense

bonjour je n ai pas un bon avis a laisser depuis le temps que je reponds et laisse des messages aux parents tous mes messages sont marqués lu mais je n ai jamais eu de réponse meme pas en negatif donc je suis septique au bon apport de ce site du moment que l on ne paye pas les pass cdt

Bonjour nounou au top et super le bémol ce sont les parents qui n ont pas la courtoisie de répondre, que ce sois positif ou non, c est bien dommage car nous offrons nos service pour leurs demande et même pas la politesse de répondre.

Je suis totalement déçue. Je prends des formules payantes pour être aidée dans le contrat et au final je me rends compte qu'il n'y a aucun service pour les employeurs. Mon assistante maternelle n'utilise pas internet. Donc j'ai payé un an pour rien ! Je ne recommande pas du tout. Et bien évidemment, impossible de trouver un formulaire de contact ou autre!

Super site mais la plus part des personnes ne répondent pas et laisse des vues c’est dommage .

Dans l'ensemble assez satisfaite mais je déplore que les parents ne donnent pas suite quand nous répondons à leurs messages.

Je trouve ça pas normal que nous en tant que nounou/ ass-mat on se prend des « lus » de la part des parents ? Sans nous ils ne trouveraient personne pour garder leurs gosses mais ils se permettent quand même d’avoir un.comportement de mal élevé ? Fin je sais pas un minimum de considération.

Globalement Nounou top nous a bien servi en positif. Mais lorsque l'expérience est mauvaise, la possibilité de prévenir les futurs parents en ne recommandant pas une Ass-Mat n'est pas possible. Votre site laisse la possibilité à l'Assistante maternelle de ne pas accepter la "recommandation". Je rappelle quand même que nous confions ce que nous avons de plus cher: nos enfants, à des personnes qui parfois ne devraient pas! Aucun moyen d'alerter les autres parents. Etre pro avec les enfants est une chose, mais exécrable avec l'employeur en est une autre. Notre dernière expérience nous laisse encore sans voix!

Je n'est pas aimé top ass mat!

Plusieurs personnes contactées, pas de réponses pour certaines. Réponses pour d'autres mais du jour au lendemain plus de nouvelles. Plusieurs rdv plantés de la part d'intervenantes qui annulent au dernier moment ou ne donne plus signe de vie. 2 cas comme ça en une semaine. Très déçue, c'est dommage.

Une très mauvaise expérience !! Aucun écoute, En plus sans prévenir quand un prélèvement qui est rejeté de leur faute !!! Il prennent 15€ de frais !! Pour eux c’est normal !! On peut contacté aucun conseiller pour avoir des explications, Il sont pas sérieux du tout..

Certes c'est un gain de temps pour les calculs mais se basent sur leur propre gestion sans toujours respecter la convention collective des AM. Ils obligent à repartir de 0 lors d'un avenant ce qui chamboule tout. Les réponses des conseillères sont longues à obtenir et semblent automatiques sans répondre clairement à notre problématique. Après 3 jours d'explication, j'ai toujours les mêmes réponses sans prendre en compte mes questions. Aucun moyen de vous contacter sans payer un appel facturé 27€. J'aimerais parler à un responsable avant de résilier mon abonnement.

Bonjour, j'ai souhaité souscrire au contrat pour avoir un accès "libre" au contrat avec mon ass mat. Nous avons maintenant des soucis pour renseigner les plannings et les horaires, elle comme moi sommes bloquées. Pour elle, il lui est demandé de payer, hors ce n'était pas du tout l'objectif. De mon côté, je ne peux pas renseigner les plannings par moi et donc les présence. La paie de novembre arrive à grand pas, impossible de poser une question à un conseiller sur un chat ou autre. Pouvez-vous nous aider ?