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Le top du top, une aide au quotidien ! Et je ne parle même pas pour les demandes d'aide ! Toujours au top, réponse rapide et claire.

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Ce site ne nous sert quasiment plus à rien . Quand nous répondons à une annonce de parents ( ils lisent notre message) mais ne se donne pas la peine de répondre ( que ce soit en message sur le site ou sur leur répondeur le résultat est le même) Ils arrivent fréquemment aussi que ce soit les parents qui nous contact pour savoir si on a de la place . Lorsque nous leur répondons pour leur dire qu'on est disponible , plus rien ...... Régulièrement je l'ai signalé et comme réponse de Nounou top ! Une réponse bateau pré enregistré ! Le site Nounou Top est devenu inutile depuis au moins 1 An et en discutant autour de moi c'est le même constat

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie,

Oh, on est désolés que vous ayez ce ressenti 😔

Nous faisons tout notre possible pour encourager les parents à répondre, avec des rappels, des notifications, et la suppression des comptes inactifs. Ce n’est pas encore parfait, mais on continue d’y travailler 💪

Concernant nos réponses, notre équipe fait toujours de son mieux pour accompagner chacun. Si certaines vous ont semblé trop automatiques, ce n’était vraiment pas notre intention.

Belle journée,
Anaïs

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Parents

c'est bien de garder des enfants quand les parents sont occupées et que ils n'ont personne pour les surveiller

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Déçue que se soit payant pour obtenir un pass alors que je paye déjà un abonnement et que chacun de mes employeurs sont adhérents et pris une formule pas la moi s cher

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Anne-Sophie,

Votre formule actuelle vous permet déjà de bénéficier de nombreuses fonctionnalités , mais effectivement, le Pass est inclus dans l’abonnement Premium 😌

Si vous souhaitez changer de formule, sachez que le montant déjà payé sera automatiquement déduit ✅

Belle journée,
Anaïs

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Salarié(e)

Chaque année je travaille grâce a Nounou-Top . Soit les parents me contactent, soit je laisse un message. Ensuite nous discutons et prenons rdv. C'est très facile et encore merci . Votre site m'est indispensable. 👍🥰

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Sa ma souvent la vie plus de souci et j'ai toutes les réponse à mes questions .

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Très bon service

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Bonjour, beaucoup de messages envoyés sans réponse de la part des futurs parents...Vraiment dommage. ce site est pourtant d'une grande aide pour eux, pratique et simple d'utilisation.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Isabelle,

Un grand merci pour votre retour 🥰

Sachez que de notre côté, on fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement avec des rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Je suis très contente de ce dispositif pour mes calculs, je découvre de jours en jours

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Site actif . sûr !sur tout ! Présentation !un bon service pour toutes les es recherches Bravo l équipe top + nounou 👍

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Ça simplifie la vie, c est plus facile avec les parents et nous avons toujours la réponse à notre demande

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Bonjour trop d arnaques et jamais de réponse

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Jocelyne,

Nous mettons tout en place pour limiter les faux profils et encourager les parents à répondre, grâce à des vérifications, des rappels et des notifications. Si vous repérez une annonce suspecte, n’hésitez surtout pas à nous la signaler 😊

Belle journée,
Anaïs

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Garde d'enfant

Depuis que je suis abonnée à ce site je n’ai pas eu à me préoccuper de quoi que ce soit concernant mes contrats, mes fins de contrats et surtout le calcul de mes revenus pour les impôts. Merci je recommande vivement 👌😊

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Anita, C'est la première fois je fais une petite annonce sur nounou top J'espère que je vais trouver vite c'est annonce que j'ai fait a nounou top. Merci beaucoup.

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Un site très efficace pour trouver notre bonheur. En plus, ça nous permet des échanges sereins et riches avec les parents sans forcément conclure. Je suis contente et sans regret. Rachelle de Saint Ismier

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Bonjour Tous les contrats depuis le début de mon activité son grâce à nounou top merci beaucoup pour votre soutient et présence de notre communauté des nounous

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Bonjour, Je suis super contente du site nounou-top. Il y a plus d'un an que je me suis mise dessus. Mon seul regret est que les parents ne lève pas leur annonce quand ils seront ont trouvés et que d'autres ne répondent pas à nos messages. Nathalie

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie,

Un grand merci pour votre retour sur le site 🥰

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Je recommande fortement Nounou top, grâce à votre site, je trouve tous mes contrats mais certains parents qui déposent leur annonce ne détaillent pas suffisamment,( les jours et horaires de garde) mais je vraiment contente, ca calcule tout automatiquement, je ne pourrais plus m'en passer.c est vraiment un gain de temps.On peut les consacrer par mail si on une question, un doute. Merci beaucoup Nounou top

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J ai fait appel à une étudiante pour des cours d anglais pour ma fille de seconde. Julie était super sympa super pro très investie. Belle experience

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Nounou Top au top ça m'a facilité la vie

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Depuis que j'ai trouvé ce site par le plus grand hazard j'en suis satisfaite oui cela est un coût si vous voulez avoir la formule complète mais bon qu'est-ce qui est gratuit de nos jours pour avoir une certaines tranquilité. Puis étant d'une autre génération j'avoue que quand j'ai des changements dans mes contrats et d'autres questionnements je regarde en premier en cherchant les réponses parfois j'ai des doutes parfois je comprends pas et là j'envoie un message très vite j'ai la réponse. Je suis à la retraite tout en accompagnement mes derniers petits sur le chemin de l'école et en septembre 2 petits périscolaire vont venir continuer avec moi encore 1 an certains mercredis et vacances scolaires histoire de ne pas arrêter d'un seul coup ce métier. Pour les parents ils ont tous été ravis de cette formule et de la tranquillité que celà a pu apporter sans en devenir un casse tête. Alors merci à vous nounou -top et bonne continuation pour l'avenir 😉

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Salarié(e)

C est parfait ! Réponse rapide Merci

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Je travaille depuis 10 ans pour aide au top et nounou top je trouve des emplois et j' ai fais des belles rencontres et plein d'expérience. La rémunération se passe plutôt bien et les renseignements sont conformes. Je recommande vivement.

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bonjour a tous je suis assistante maternelle a mon domicile a varengeville sur mer j;ai fait ma formation a rouen au mois de janvier 2025 je nais toujours pas d;enfants a garder mais je suis contente du service top nounou merci

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appli au top mais peu complique celon les contrats et pas tjrs tres claire dans les explications

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour François,

Merci pour votre retour 🥰

Notre équipe est là pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions pour vous simplifier les démarches au maximum 🌟

N’hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par mail à contact@nounou-top.fr ✉️

À bientôt,
Anaïs

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Moins visuel j aimais mieux avant

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Aurelie,

Les changements visent à rendre les informations plus accessibles et nous continuons d’optimiser l’expérience pour qu'elle reste pratique pour tous 😊

N’hésitez pas à nous en dire plus sur ce que vous aimiez avant : vos avis comptent pour nous et nous aident à nous améliorer ✨

À bientôt,
Anaïs

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Je trouve que les familles ne sont pas très respectueuses, car elles lisent les messages qu’on leur envoi mais aucune ne répond.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Yvelee,

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse 😊

C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪

Belle journée,
Anaïs

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Patricia,

Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟

À bientôt,
Anaïs

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Je suis assistante maternelle et je suis très déçue, car nous prenons du temps pour répondre aux annonces des parents qui recherchent une assistante maternelle et ils lisent notre message mais ne répondent jamais ! J'ai énormément de messages vus sans réponse... Je prends de mon temps pour contacter ces familles et je trouve que c'est la moindre des choses de répondre même si la réponse est négative.

Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Alison,

On comprend votre ressenti 😔

Nous sommes actuellement en train de travailler sur ce point pour encourager les parents à répondre à tous les messages 😊

Belle journée,
Anaïs

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Très bien