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Comment fonctionnent les avis ?Page 29
Mélodie G.
Très facile et pratique à utiliser. Gain de temps et d'argent.
Caroline C.
Oui merci beaucoup pour m'avoir aidé et orienté afin de faire un contrat conforme et des déclarations correctes en fin de mois pour Pajemploi 👍🏻
Katia D.
Très facile d'utilisation, j'apprécie la facilité d'utilisation et les parents aussi ! Ça me soulage au quotidien !!! Je recommande fortement !
Céline P.
Plus de prise de tête avec les calculs. Facile d'utilisation. Une équipe prête à répondre aux questions. Ce logiciel est une pépite !
Christine B.
C'est super, tout est calculé, autant pour nous que pour les parents : les impôts, les congés payés.
Delphine C.
Super pratique !!! Plus de prise de tête J'adhère j'adore Et je recommande
Marine E.
Nous utilisons Top assmat depuis plusieurs mois pour gérer les fiches de paie et les plannings de notre Tatie et franchement ... C'EST GENIAL !!!! Merci TOP- ASSMAT !!!
Karine L.
Après 10ans de pratique à faire les calculs par moi même et m'arracher les cheveux, je suis heureuse d'avoir Top-Assmat qui gère tous les calculs à ma place et ainsi avoir plus de temps pour ma pratique.
Sandrine G.
Cette application est vraiment top je l'utilise depuis 6 mois et je suis sereine ainsi que mes employeurs. J'ai été en arrêt de travail et les calculs se sont fait tout seul. J'ai bien indiqué mes congés pour l'année à venir ainsi pas de surprises de dernière minute.. Merci TOP ASSMAT n'hésitez pas et proposez le à vos employeurs ils seront ravis.
Sandra A.
Tout est plus simple au niveau du contrat, car nous avons des réponses très rapidement.
Téré V.
Facile, très professionnel et confiance totale à Top-Assmat. Merci.
Marine D.
Je recommande nounou-top. Jeune maman, c'est la première fois que j'emploie une nounou et top assmat m'a clairement prémaché le travail tant pour le contrat, les déclarations et les fiches de paie. Je suis sereine, je suis dans la légalité, dans la justesse sans me casser la tête avec des calculs trop complexes. Le site est complètement actuel et se juxtapose exactement à Pajemploi+. Franchement pour cette tranquillité, le prix est dérisoire. En plus, si vous nounou l'accepte, il y a un suivi de l'enfant jour par jour très pointu. Au top. Voilà un accompagnement performant et utile.
Virginie P.
Moins de prise de tête, des explications claires et une sérénité d'esprit au moment de faire le bulletin de mon assistante maternelle 😌
Laurewce B.
Outil très pratique et fiable que ma femme utilise, ca permet d'être plus serein et carré
Valérie W.
Plus de temps perdu pour tous les calculs de fin de contrat et les impôts.
Malika B.
Un très bon outil qui facilite la vie ! Merci !🙂
Olivier O.
Super simple d'utilisation fini la galère des calculs complexes pour les congés et salaires . Tous mes employeurs en sont ravies pour l'aide fournie pour chaque déclaration mensuelle .
Catherine C.
Assistante maternelle depuis presque 20 ans, je gérais mes heures, congés payés etc sur des tableaux Excel, pas très pratiques… et une maman m'a parlé de la gestion pro de Nounou-Top, me demandant de gérer le suivi de son enfant sur ce site… c'est simplement, comme son nom l'indique… LE TOP !!!
Facile à utiliser, on renseigne au quotidien les données de la journée : arrivée repas pris chez nounou départ et tout est gérer automatiquement… heures complémentaires, heures supplémentaires, calcul de congés payés… à la fin du mois on imprime la déclaration Pajemploi, les infos détaillées du mois et le tour est joué !!!
Je regrette de ne pas avoir connu plus tôt.
Mamy L.
NE PAS SE PRENDRE LES NEURONES A LA FIN DU MOIS LA SOLUTION TOP ASSAMT.. un robot sympa TOP ASSMAT...
DES REPONSES ET DES RDV TELEPHONIQUES POUR MIEUX EXPLIQUER / TOP ASSMAT- SOLUTIONS AUX PROBLEMES COMPLEXES DES SALAIRES DES ASSISTANTES MATERNELLES UTILISEZ TOP ASSMAT !!!
Lou M.
Réactif, professionnel. Service idéal lorsque nous sommes employeur 🙃
Widad B.
Application au top pour la gestion des contrats des assistantes maternelles !
Cindy M.
C'est juste parfait. Plus de casse-tête !!
Valou R.
Moins de prise de tête avec tout ce qui est administratif
Moins de prise de tête avec tout ce qui est administratif
Charline B.
Utilisation assez simple et toujours une personne en ligne quand on a besoin. Fait tout l'administratif nécessaire aux assistantes maternelles et aux parents.
Christine T.
Ça nous facilite énormément, surtout pour les fins de contrats, tout est clair et transparent auprès des parents employeurs. Je recommande sans hésiter.
Joffrey M.
Facilitateur pour toutes les démarches administratives, contrats, simulations, fin de contrat, bulletins de salaire... rien n'a été oublié.
Je recommande cette application pour tous les parents, vous allez vous éviter du temps pour les recherches et les soirées casse-tête.
Tess H.
Au top. Simple à utiliser. Gain de temps pour les assistantes maternelles et les parents. Fini le casse-tête du calcul des congés payés et des fins de contrat. Merci Top-Assmat.
Anaëlle R.
Super pratique. De bon échange quand on a besoin d'aide
Floune F.
Super pratique, de très bon conseil, je recommande sans problème
Odile M.
Grande simplicité d'utilisation. Tranquillité d'esprit pour les parents comme pour les assistantes maternelles. Je recommande.
Aurélie J.
La facilité de gestion, la réponse à nos questions, pouvoir tenir à jour rapidement les heures effectuées. Lorsque j'étais maman, je j'aurais adoré avoir le site.
Sophie J.
Merci pour votre réactivité et vos explications :). Je recommande aussi bien pour les assistants maternels que pour les parents.
Florence C.
Juste parfait ! Aussi bien pour les parents que pour les assistantes maternelles, tout est en règle ! Bravo Top Assmat ! 👌
Natacha V.
Ça évite les erreurs et tout est clair pour l'employeur et l assmat 👍
Corelie S.
Merci pour le service rendu, c'est une application très très utile !
Audrey P.
Tres facile d'utilisation. Aides aux calculs simples. Je recommande sans probleme.
Fazilah F.
Un gain de temps important. Une facilité d'utilisation et un suivi au top. je recommande à 100%
Audrey M.
Un super site pour vous accompagner dans la gestion de votre contrat de travail avec votre assistante maternelle !!! Tout est pensé pour vous simplifier la vie. Les déclarations à Pajemploi sont préparées, il n'y a plus qu'à les recopier. Les salaires sont calculés, il n'y a plus qu'à payer. Les feuilles de présence sont éditées automatiquement… Bref, l'outil idéal pour les parents employeurs. Je vous le recommande !!
Elodie R.
Top Assmat nous retire une grosse épine du pied et on a la garantie de bien payer notre assmat comme il faut. La convention est tellement compliquée... Merci pour ce gain de temps chaque mois ! On profite mieux de bébé.
Marie M.
Plus que ravie de ce service qui nous a changé la vie !
Gain de temps énorme !
Lydie L.
Au top. Je recommande vivement. Plus de prise de tête pour les calculs, Top Assmat se charge de tout.
Dominique T.
Tout est plus simple pour les parents et l'assistante maternelle pour tout l'administratif, pas de conflit.
Veronique B.
Katia R.
tres bien ,ca aide beaucoup. juste les abonnements un peu cher .
Bonjour Katia,
Merci pour votre positif! 😊
Si vous souhaitez nous en dire plus sur votre abonnement, vous pouvez nous contacter directement par le service client.
Bonne journée,
Agathe
Bouchra C.
Valérie C.
L'idée est bonne, mais il y a peu d'annonces et trop de pubs !
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour 😊
La publicité nous permet de financer toute la partie gratuite de la plateforme. Nous travaillons en continu pour trouver le meilleur équilibre possible afin de préserver nos services sans gâcher votre navigation 👍
Concernant les annonces, n'hésitez pas à consulter régulièrement le site, elles arrivent en continu !
À bientôt,
Anaïs
Astride M.
Toujours très satisfaite de vos retours et de votre rapidité
Mélissa D.
Alice J.
Jackie P.
Pas tjr simple de voir la position géographique de l'annonce mais sinon site vmt top !
Bonjour Jackie,
Merci pour votre retour 😍
La ville est indiquée dans les infos de l'annonce et une carte est également disponible sur la page de l'annonce pour la position géographique.
Si vous ne les retrouvez pas, n'hésitez pas à nous contacter via le tchat du site ou par mail à contact@nounou-top.fr, on regardera ça ensemble 🙏
À bientôt,
Anaïs
Magali M.
Toujours satisfaite du site nounou top qui me facilite les démarches pour moi et les pe. Juste un manque de logique parfois pour trouver l'onglet de mes contrats et de mes déclarations que je ne trouve pas intuitif mais tout le reste au top. Merci
Bonjour Magali,
Merci beaucoup pour votre retour 🥰
On prend bien note de votre remarque sur la navigation vers les contrats et déclarations, ça nous aide à identifier ce qu'on peut améliorer.
Je vous invite à consulter cet article qui explique comment naviguer sur le site : https://www.nounou-top.fr/aide/comment-naviguer-sur-nounou-top/ ✅
N'hésitez pas à nous contacter via le chat du site si vous avez encore besoin d'aide.
Belle journée,
Anaïs
Chris M.
Bonjour, j'aime ce moyen de recherche. Je peux filtrer mes recherches. Les parents peuvent me donner leur demande par écrit. Dommage, que les parents ne répondent pas à toutes les demandes pour que je puisse savoir s'ils ont trouvé ou pas un moyen de garde. Seulement, les demandes des parents pour certains, ne sont pas assez détaillées. Bravo sur tout. Vous faites le suivi de nos demandes. Cordialement
Bonjour Chris,
Merci pour votre retour 🥰
Nous faisons tout notre possible pour encourager les utilisateurs à mettre à jour leurs informations. Ce n’est pas toujours simple sur internet, mais on ne lâche rien ! 💪
Pour les parents qui ne répondent pas, nous venons de sortir notre nouveau système de messagerie.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter notre article : https://www.nounou-top.fr/aide/annonces/messagerie/comment-fonctionne-messagerie-nounou-top/ ✅
Belle journée,
Anaïs
Sabrina D.
Depuis que j'ai commencé avec vous vous m'avais beaucoup aidé j'ai appris énormément de chose avec vous sur le métier et pour trouver des annonces qui m'ont plus,merci pour votre aide
Sabah L.
Bochra M.
Excellent site, j'ai trouvé plusieurs contrats autant que assistante maternelle. Merci nounou top.
Zahia B.
Bonjour, j’utilise cette application depuis 6 ans maintenant j’ai toujours eu un contact de travail depuis ses annonces. Sof que il ya des annonces tu postules et tu appelles ils répondent pas c’est ça qui rend les recrutements plus difficile mais l’application est fiable même lorsque j’ai un souci j’envoie un mail j’ai tout suite la réponse merci pour tout. On espérant que le problème des annonces qui nous rend pas de réponse va se régler.
Bonjour Zahia,
Merci pour votre retour positif 😊
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Agathe
Brigitte W.
cela fait 2 que toujours trouvé un poste sur nounou top c'est un plaisir
Christine Y.
Bonjour à tous et à toute l’équipe, J’utilise votre site depuis le début, je suis très satisfaite. Mais je trouve qu’il y a quelques petits problèmes : Les parents n’ont même plus le respect de répondre Je pensais que se site était réservé aux assistantes maternelles agréées et professionnels, au vu des annonces des parents ils désirent plus un personnel de dépannage qu’une professionnelle. Et vous nous demandez à un diversification professionnel comment faire quand on travaille déjà 48h par semaine. Je vous félicite quand même votre site porte bien son nom il est au top pour les contrats, le suivi journalier et les fin de contrat.
Bonjour Christine,
Merci pour votre avis 🩵
Nous comprenons que l'absence de réponse des familles puissent être très frustrante. Nous avons d'ailleurs récemment travaillé sur ce sujet, pour vous faire gagner du temps et essayer d’augmenter le taux de réponse des parents. 💬
Je vous laisse découvrir l'article qui regroupe les modifications qui ont été effectuées sur la messagerie : https://www.nounou-top.fr/aide/comment-fonctionne-messagerie-nounou-top/
A bientôt,
Morgane
Melina B.
Ça a l’air top 👍 mais j’ai l’impression qu’il est difficile de trouver une mission… je désespère aider moi 😞🙏🙏
Bonjour Melina,
Merci pour votre retour 😊
Vous pouvez postuler aux annonces des parents et compléter votre profil pour être plus visible. N'hésitez pas à activer les alertes pour être notifiée dès qu'une nouvelle annonce correspond à vos critères 🌟
On vous souhaite plein de succès dans votre recherche !
À bientôt,
Morgane
Marina D.
Parfois certaines annonces ne sont pas fiables et les personnes contactées (parents) n'ont pas l'amabilité de répondre.
Bonjour Marina,
Nous faisons tout notre possible pour encourager les utilisateurs à mettre à jour leurs informations. Ce n’est pas toujours simple sur internet, mais on ne lâche rien ! 💪
Pour les parents qui ne répondent pas, nous venons de sortir notre nouveau système de messagerie.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter notre article : https://www.nounou-top.fr/aide/annonces/messagerie/comment-fonctionne-messagerie-nounou-top/ ✅
Belle journée,
Florian
Laure C.
Je trouve compliqué d’aller sur mon annonce pour la modifier.. c’est difficile d’aller au bon endroit , de trouver facilement.
Bonjour Laure,
Si vous avez besoin d'aide pour créer ou gérer votre annonce, je vous invite à consulter notre guide dédié :
https://www.nounou-top.fr/aide/guide-demarrage/creer-gerer-annonce-nounou-top/ 👌
Et si vous avez encore des questions après sa lecture, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous accompagner 😊
Je vous souhaite une belle journée,
Florian
Mélissa B.
Super application, j’ai pu prendre plaisir a garder les enfants sans aucun soucis. Les annonces sont claires, cependant avec la nouvelle mise a jour le fais de ne plus avoir le tableau avec les horaires demandé me dérange un peu, je trouvais ça vraiment utile, surtout quand la personne qui crée l’annonce n’indique pas forcément les horaires. Sinon pour le reste rien a dire, je recommande !
Bonjour Mélissa,
Merci beaucoup pour ce super avis ! 🥰
Nous avons remonté votre retour à l'équipe concernée, qui a résolu le souci : les horaires sont de nouveau bien visibles sur les annonces 👍
Belle journée,
Leslie
Jamila K.
Jamila K.
Angèle E.
Je suis nouvelle c'est une dame qui a fonctionné avec nounou top et qui a beaucoup apprécié l'application qui m'a parlé de ça
Patricia B.
Inscrites depuis le début de mon agrément, nounou top m'aide beaucoup à trouver mes contrats, ça rassure les parents employeurs...
Carine C.
Je ne peux pas dissocier annonces et pro: donc pour les annonces, une seule étoile. Je ne suis plus prévenue lorsqu’il y a une nouvelle annonce dans mon secteur et les parents ne répondent même pas. Beaucoup de mes collègues commencent à ne plus vouloir écrire un message.
Bonjour Carine,
Merci pour votre retour 😊
Pour les alertes des nouvelles annonces, avez-vous bien vérifié vos filtres de recherche ? Si c'est déjà fait, n'hésitez pas à nous contacter directement pour qu'on regarde cela ensemble !
Concernant l'absence de réponse des familles, nous comprenons tout à fait votre frustration. C'est un sujet sur lequel nous avons récemment travaillé pour améliorer le taux de réponses. 💬
Je vous invite à découvrir les nouveautés de notre messagerie ici : https://www.nounou-top.fr/aide/comment-fonctionne-messagerie-nounou-top
Belle journée,
Anaïs
Sabrina B.
Super, pour prendre contact avec des parents recherchant un mode de garde, cependant il faudrait que les annonces dont les personne ne répondent pas où ne se connecte plus soit supprimé au bout d'un certain temps 😉☺️
Alyah H.
J’aodre cette application malgré le faite que je n’ai jamais trouver de client
Annette J.
Lana D.
Nounou‑Top est le meilleur site que j’ai trouvé pour faire du baby‑sitting ! La plateforme est simple à utiliser et permet de trouver des familles facilement. Par contre, je trouve dommage que beaucoup de parents ne répondent pas aux messages. Quand on voit un “vu” sans réponse, ça peut être frustrant et nous faire espérer inutilement. Si un parent n’est pas intéressé, il pourrait simplement répondre gentiment, ce serait plus respectueux pour nous.
Bonjour Lana,
On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
À bientôt,
Agathe
Michele L.
Maïlisse V.
Nounou top est un site vraiment super. Autant pour les parents que pour les assistantes maternelles. Très facile d’utilisation, complet ! Par contre.. mesdames les assistantes maternelles, s’il vous plaît, mettez à jour vos dates de disponibilités, il est déjà assez difficile comme ça de trouver, ça éviterai qu’on perde du temps à vous contactez pour … rien 😊
Sandrines M.
Je suis assistante maternelle depuis 18 ans. Ce site est vraiment bien pour trouver des gardes d enfants. Ce que je trouve dommage c est que les parents ne prennent même pas la peine de répondre quand je leur renvoie un message, que se soit positif ou négatif.
Baaboura
Je trouve tout ce que j’ai besoin dans mon métier sur ce site et par-dessus tout je n’ai plus de souci pour calculer mes heures de travail et déclarer ma mon bulletin d’activité, grâce à ce site que c’est plus fluide avec les parents des enfants qui j’accueille. Merci
Wided F.
Le service Nounou-Top c’est le meilleur, ça nous facilite tout les démarches administratives et même la relation avec les parents employeurs et ça nous évite les malentendus car il gère tout avec attention ! Un grand merci 🫡👏👏
Wided F.
C’est un grand aide pour nous les assistantes maternelles,moi personnellement ça fait presque 5 ans que j’exerce et tout mais contrats je les ai trouvé sur Nounou-Top🙏
Charlotte M.
Sandrine M.
Je rajouterai la cinquième étoile quand on aura la possibilité de bloquer les profils souhaitées de certains parents ! À part ça, je suis plutôt satisfaite.
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour 🌟
Si un profil vous semble inapproprié ou pose souci, vous pouvez tout à fait le signaler directement depuis l’annonce ou la messagerie. On suit chaque alerte avec attention 😉
À bientôt,
Anaïs
Paul E.
L'application est très bien faite, les informations qui en découlent pareil. Tout est facile à gérer ! Vraiment bravo à l'équipe NounouTop car c'est rare de voir une application aussi facile et aidante ! Juste le prix mensuel que je trouve un peu excessif mais bon...
Bonjour Paul,
Un grand merci pour ce super retour, on est super contents que l’appli vous facilite la vie ! 🥰
Pour les tarifs, on propose plusieurs formules (avec ou sans engagement) pour s’adapter à tous les besoins, en essayant toujours de rester au prix le plus juste 👌
Belle journée,
Anaïs
Alexandra M.
Christiane L.
Aurore T.
Je postule beaucoup pour des annonces que les parents publient pour une demande de garde de leurs enfants, mais aucun retour de leurs part. Je trouve que cela est un manque de respect envers notre métier qui déjà n ait pas très valoriser. Vous devriez rendre une réponse obligatoire même négative aux personnes qui demandent une assistante maternelle. Cordialement
Bonjour Aurore,
On comprend que le manque de réponse puisse être frustrant. C’est justement pour ça qu’on met en place des rappels, des notifications, et qu’on supprime automatiquement les comptes inactifs. Ce n’est pas encore parfait, mais on continue d’y travailler 💪
Belle journée,
Anaïs
Sandrine C.
J'utilise se site depuis maintenant 4 ans. Facilite la rédaction du contrat, le problème avec les parents etc... mais je déplore que depuis quelque temps des publicités se glissent dans le programme. Sachant que l'on paye on a pas a avoir de publicité. Cordialement
Bonjour Sandrine,
Désolé pour les pubs ! Il y a eu un léger problème technique que nous avons rapidement réglé.
À bientôt,
Florian
Virginie D.
Application à besoin de faire un ajustement mettre la légende couleur de l'onglet planning à l'onglet congés à part cela une simplification pour déclaration fiche de paie. Notre Nounou Sonia à été au top avec notre fille s'adaptant à chaque étape de changement elle recevait beaucoup d'attention et de tendresse mais aussi de la sévérité quand il le fallait. Nous avions suivit avec la nounou tout les jours ce qui pour ma part me rassurer et je voyais les repas ^-^
Bonjour Virginie,
Merci pour vos retours sur notre application, je transmets vos remarques à l'équipe 👌
On est super contents que vous ayez trouvé votre perle rare 🥰
Belle journée,
Anaïs
Coralie C.
C'est une super appli que j'utilise au quotidien depuis mes débuts en tant qu'assistante maternelle( 8 ans déjà!). J'ai toujours payé la part employeur car il s'agit là de mon confort personnel, même si c'est un vrai budget par mois. Cependant, la hausse prochaine de la part employeur me dérange beaucoup car je ne sais pas comment et si je vais pouvoir répercuter ce tarif avec les parents car c'est un abonnement à ma demande. Je vais surement devoir faire des compromis ou peut être à 50-50 si les parents sont ok, mais pas sûr du tout! Je serai peut être obligée de tout arrêter. C'est dommage
Bonjour Coralie,
Un immense MERCI pour votre fidélité depuis 8 ans 🥰
C’est justement pour répondre à ce type de situations qu’on a crée une nouvelle formule employeur (l’offre ÉCO). Elle est pensée pour être plus équitable.
Si votre employeur souscrit à cette formule, les frais que vous payiez jusque-là ne sont plus prélevés de votre côté : c’est donc une vraie alternative pour continuer sans tout prendre à votre charge 👌
Et rassurez-vous, vous gardez la main sur la gestion du contrat !
Rien n’est imposé : vous restez libre de choisir ce qui vous convient le mieux avec vos employeurs.
Alexis, le créateur de Nounou-top, a d’ailleurs pris le temps d’expliquer tout ça dans une vidéo et une lettre. Vous pouvez les lire ici : https://www.nounou-top.fr/lettre-alexis 😉
À bientôt,
Anaïs
Valérie P.
Je le trouve presque parfait 😁. Je suis assistante maternelle agréée et travaille régulièrement avec des contrats occasionnels et je trouve dommage de ne pas pouvoir calculer simplement ( comme pour contrat temps pleins) avec le curseur ,via l'onglet simulation de salaire. Ou alors je n'ai pas trouver 😅. Sinon j'Adore ! Pratique pour les 2 parties (AM et PE)
Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre retour 🥰
Pour les contrats occasionnels, le calcul ne peut pas se faire car le paiement se fait à l’heure, selon les présences réelles.
Mais vous pouvez faire une simulation approximative en choisissant un contrat sur 52 semaines avec une moyenne d’heures par semaine. Ça vous donnera un bon aperçu 👌
À bientôt,
Anaïs
Katia D.
Bonjour, Je suis inscrite sur votre site depuis peu. J’ai trouvé rapidement une garde d’enfants en péri scolaire pour la rentrée prochaine. La gestion Pro facilite les démarches administratives et c’est top. Cependant, je trouve dommage que certaines annonces restent actives alors que la famille a déjà trouvé une nounou, ou que les messages envoyés soient lus sans aucune réponse, même brève. Un simple mot pour dire que la recherche est terminée ou que la candidature ne correspond pas serait une marque de respect pour les assistantes maternelles ou nounous qui prennent le temps de postuler sérieusement et c’est une perte de temps. La bienveillance et la politesse font toute la différence, surtout dans un métier basé sur la confiance. Je ne doute pas de vos actions mais pour remédier à cela ne faudrait il pas envisager autre chose vu que je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème là.
Bonjour Katia,
Oh, on est super contents que vous ayez trouvé votre perle rare 🥰
Nous faisons tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Belle journée,
Anaïs
Anne-sophie A.
Bonjour, j'étais très contente des services nounou top, cependant je trouve qu'il y a de moins en moins de demande, ou alors c'est des petits contrats en périscolaire.
Bonjour Anne-Sophie,
Merci pour votre retour 😊
La demande varie selon la saison et les lieux. Pour viser davantage de temps plein, vous pouvez vérifier votre alerte mail, les critères et ajuster le rayon de recherche 👌
On reste à disposition si besoin !
Belle journée,
Anaïs
Stéphanie H.
bonjour je me permet de vous mettre un avis sur le site car je le trouve super pratique pour trouver de nouveau contrat . Par contre je trouve ça bien dommage que beaucoup de parents ne joue pas le jeu et ne font pas leur boulot d'employeur jusqu'au bout (annonce non retirer quand il on trouver leur nounous , non réponse au message voir même ne prenne pas la peine de regarder les messages qui leur sont envoyés). y aurait-il un moyen de remédier à cela car ça devient très pénible de passer du temps à regarder les annonces pour en final avoir aucune réponse.
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre retour sur le site 🥰
On comprend votre frustration… De notre côté, on fait tout pour encourager les parents à être plus réactifs : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs. Ce n’est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs
Buffet
Hélène V.
Pratique mais tarif mensuel élevé
Bonjour Hélène,
Merci pour votre retour 😊
Pour les tarifs, nous proposons plusieurs formules, avec ou sans engagement, pour s’adapter à tous les besoins.
Notre objectif : vous offrir un outil complet, au prix le plus juste 👌
Belle journée,
Anaïs
Nathalie C.
Bonjour... Sur Nounou-top depuis presque 10ans, j'ai trouvé tous mes contrats sur ce site à l'exception d'un ou 2. Jusqu'à présent j'étais totalement satisfaite si ce n'est en effet l'absence de réponse de la part de certains parents ou non poursuite d'un échange pourtant positif. Mais consciente que ça n'est pas du fait des responsables du site. En l'occurrence il serait d'usage qu'au bout d'un certain temps d'inactivité, les parents devraient recevoir un mail afin de les prévenir que leur annonce sera désactivée. Je trouve abusé qu'un parent revienne vers moi 2 mois après pour m'annoncer qu'ils ont trouvé où que le mode de garde que je propose ne les intéresse pas. Je précise que je suis auxiliaire parentale (nounou à domicile). Depuis que le site a fait une mise à jour et modifié le mode de recherche j'ai le sentiment de ne plus m'y retrouver alors que cela devait être fait pour tout faciliter. J'ai du mal à adapter mon périmètre de recherche car c'est passé de 30km à 50km et ma recherche s'étend sur 35 voir 40km, ce qui me contraint à sélectionner 60km et je me retrouve à devoir esquiver des tas d'annonces souvent trop éloignées. Et je trouve que la notion de garde à domicile et assistante maternelle n'est pas toujours clair pour les parents. Je mets plus de temps dans ma recherche, c'est plus confus. Dommage car je suis convaincue que les responsables essaient de faire de leur mieux...😌
Bonjour Nathalie,
Un grand MERCI pour votre fidélité et votre retour ! 😍
On fait tout pour encourager les parents à mettre à jour leur annonce : rappels, notifications, et même suppression des comptes inactifs. Ce n’est pas encore parfait, on continue à améliorer tout ça 💪
Le paramétrage des kilomètres a été pensé pour convenir au plus grand nombre, mais votre retour est bien noté et transmis à notre équipe 😊
À bientôt,
Anaïs
Josette C.
Josette C.
Sonia M.
Natacha R.
Bonjour. J’aimerais un peu plus de retour du parent employeur. Nous lisons leur annonce y répondent si cela correspond. Il devrait penser au bien être de leur enfant et non au portefeuille. La relation n’est plus la même.
Bonjour Natacha,
On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse 😊
C'est un travail continu, on ne lâche pas !
Belle journée,
Anaïs
Nadjet B.
Le site est bien, par contre il y a un filtre à appliquer sur certaine assistantes maternelles, elles ne doivent pas y être vu leur non professionnalisme
Bonjour Nadjet,
Étant donné que les assistantes maternelles sont des salariées, la loi interdit aux employeurs de laisser des avis négatifs publics.
Cependant, rassurez-vous : de nombreux avis positifs sont souvent un très bon signe ! 😉
À bientôt,
Anaïs
Sylvie M.
Salima A.
Je suis actuellement satisfaite du service et la rapidité à laquelle nous sommes contacté quand on n'a des questions ou des choses qu'on ne comprend pas
Politique de gestion des avis
Les avis reflètent l'opinion de leurs auteurs et non celle de Nounou-Top. Nounou-Top n'offre aucun incitatif pour obtenir des avis et ne masque aucun avis en raison de sa note.
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