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Clemence U.
Je trouve ça pas normal que nous en tant que nounou/ ass-mat on se prend des « lus » de la part des parents ? Sans nous ils ne trouveraient personne pour garder leurs gosses mais ils se permettent quand même d’avoir un.comportement de mal élevé ? Fin je sais pas un minimum de considération.
Bonjour Clémence,
On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
Belle journée,
Anaïs

Rosalie G.
C est le meilleur

Bellinda R.
L'application est top 👍🏾 Je ne regrette pas son installation.
Nathalie B.
J'ai passé par nounou top pour une maman qui recherche une nounou quelle souhaiter pour garder son petit bout chou. Franchement sa s'est super bien passé et aujourd'hui il a 2 ans.

Samia Z.
Bonsoir à tous Je suis une assistante maternelle depuis 2011 je trouve pleins des parents sur le cite c vraiment super merci 🤩

Evelyne C.

Rhili J.
Super site c'est carrément top !
Emmanuel S.
Globalement Nounou top nous a bien servi en positif. Mais lorsque l'expérience est mauvaise, la possibilité de prévenir les futurs parents en ne recommandant pas une Ass-Mat n'est pas possible. Votre site laisse la possibilité à l'Assistante maternelle de ne pas accepter la "recommandation". Je rappelle quand même que nous confions ce que nous avons de plus cher: nos enfants, à des personnes qui parfois ne devraient pas! Aucun moyen d'alerter les autres parents. Etre pro avec les enfants est une chose, mais exécrable avec l'employeur en est une autre. Notre dernière expérience nous laisse encore sans voix!
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour 😊
Nous ne pouvons pas publier d’avis négatifs, car la relation entre un parent et une assistante maternelle est unique : ce qui ne fonctionne pas avec certains peut parfaitement convenir à d’autres.
De plus, la loi ne permet pas de conserver des avis négatifs sur un chercheur d’emploi. Nous ne pouvons donc pas les imposer.
Cependant, n’hésitez pas à nous signaler le profil en question. Nous pourrons examiner la situation afin d’éviter que cela ne se reproduise. 🌟
Belle journée,
Anaïs
Bernadette L.
Nounou top " c'est le TOP " 👍😁

Lamia M.
Bonjour je suis assistante maternelle agréé de puis 12ans j’ai trouvé tout les merveilleuses familles et parents sur ce site nounou top et je suis une nounou top 🫶

Nassima M.
très bon site rien à dire, je recommande

Karine R.
Bonjour alors tres rarement de reponse des parents aux annonces qui nous interreses ou l on voudrait des infos .
Bonjour Karine,
On fait tout pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
À bientôt,
Anaïs

Lucile D.
Nounou à domicile depuis 10 ans, je ne passe que par Nounou top. J'y ai rencontré de merveilleuses familles que j'ai accompagnées de longues années durant. Site très simple, complet, vraiment pratique. Je recommande! 🤗

Gheorghina S.
Super merci nounou top

Nedjwa M.
Nounou-top toujours au top, ça facilite la recherche soit pour les parents ou pour les assistante maternelle.
Colette D.
Très bon site sérieux pour les offres d'emplois. Contacts faciles
Najet K.
Bonjour je suis assistante maternelle depuis 20ans et je travaille avec nounou top toutes clair il y'a aucun problème en tout cas moi je l'ai remercier

Elodie F.
Je n'est pas aimé top ass mat!
Bonjour Elodie,
Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟
À bientôt,
Anaïs

Amel A.
Bonjour, Je suis déçu de la nouvelle version . Depuis le mois de septembre je n'ai aucun retour des employeurs, soit mon compte est bloqué, soit il ya un bug? Comment faire pour y remédier? Je me suis abonné et AUCUN retour, quand j'appelle il y a erreur de numéro. Je ne sais vraiment pas quoi penser. Année 2020 je ne travaillais que via votre site mais la grosse déception pour moi. Merci pour votre retour.
Bonjour Amel,
Après vérification, je vois qu'il y avait un petit souci avec la visibilité de votre annonce, ce qui peut expliquer l'absence de retours. Cela a été résolu, et votre annonce est à nouveau visible. 🌟
Pour l'erreur de numéro, merci de nous contacter via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr. On va regarde ça ensemble. 😉
À bientôt,
Anaïs
Ouiza L.
Bonjour comme je suis nouvelle ma sœur qui a de l'expérience a aide au top elle m'a conseillé de me joindre je cherche un travail de aide ménagère aide personne âgé je suis très confiant a aide au top
Marion L.
Plusieurs personnes contactées, pas de réponses pour certaines. Réponses pour d'autres mais du jour au lendemain plus de nouvelles. Plusieurs rdv plantés de la part d'intervenantes qui annulent au dernier moment ou ne donne plus signe de vie. 2 cas comme ça en une semaine. Très déçue, c'est dommage.
Bonjour Marion,
Même si la majorité des utilisateurs sont sérieux, il peut arriver que certaines mises en relation ne se passent pas comme prévu. 😔
Si une personne annule ou ne se présente pas à un rendez-vous, n'hésitez pas à lui envoyer un message pour en savoir plus. Un empêchement, ça peut arriver 😉
Cependant, si cela se reproduit plusieurs fois, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur l'annonce correspondante. 📲
Bonne journée,
Anaïs
Dayae A.
Tres tres bien

Cathie L.
Bonjour Cathie,
Pourriez-vous nous en dire plus sur cette note et votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 🌟
À bientôt,
Anaïs

Cathie L.
Bonjour, l'interface du site est pas mal présenté même si il y a des bugs. Il y a des annonces de parents, j'ai pris un pass, envoyé des messages, attendu seulement ils ne lisent pas leur messagerie et ne répondent pas au téléphone ni ne rappelle. Pour l'instant je n'ai toujours pas travaillé. Sincèrement je suis déçue
Bonjour Cathie,
Je vois que ça fait quelques jours que vous avez pris votre pass et il est normal que les réponses mettent parfois un peu de temps à arriver. ☺️
Sachez que de notre côté, on fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement avec des rappels et des notifications. ✅
À bientôt,
Anaïs

Nadjia A.
Bonjour, Je suis assistante maternelle dans le Val-de-Marne, plus précisément à Ivry-sur-Seine. Cependant, je ne comprends pas pourquoi je ne trouve pas d’annonces à Ivry. De plus, il m’arrive parfois de contacter des parents qui ne répondent pas. Je trouve cela irrespectueux envers notre profession. Cordialement,
Bonjour Nadjia,
Pour trouver des annonces à Ivry-sur-Seine, vous pouvez utiliser le filtre sur le nombre de kilomètres. Cela vous permettra de voir uniquement les familles à proximité 🌟
De notre côté, on met tout en œuvre pour encourager les parents à répondre : rappels, notifications... On sait que ce n’est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Belle journée,
Anaïs

Sarah H.
Une amie m'a parler de nounou top alors j'ai mis une annonce pour qu'une personne amène mon fils à l'école les matins et en peu de temps, j'ai trouvé :). Facile d'utilisation et gain de temps. C'est parfait
Marie A.
Genial,facilite les recherches

Fouzia F.
Une très mauvaise expérience !! Aucun écoute, En plus sans prévenir quand un prélèvement qui est rejeté de leur faute !!! Il prennent 15€ de frais !! Pour eux c’est normal !! On peut contacté aucun conseiller pour avoir des explications, Il sont pas sérieux du tout..
Bonjour Fouzia,
Pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. 🌟
Les frais de 15€ sont appliqués en cas d’opposition de paiement.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et par message, mais n'avons pas pu vous joindre. N’hésitez pas à nous recontacter pour qu'on regarde ça ensemble. 😊
Bonne journée,
Anaïs
Souhila T.
Bonjour le site est magnifique mais juste que les parents viennent pas en rdv malheureusement 😞 c'est pas sérieux, aucun respect pour nous les assistantes maternelles 😡
Bonjour Souhila,
Merci pour votre retour sur notre site 🥰
On comprend votre frustration. Si un parent annule ou ne se présente pas, n'hésitez pas à lui envoyer un message pour en savoir plus. Un empêchement, ça peut arriver 😉
Cependant, si cela se reproduit plusieurs fois, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur l'annonce correspondante 📲
Belle journée,
Anaïs
Marion H.
Certes c'est un gain de temps pour les calculs mais se basent sur leur propre gestion sans toujours respecter la convention collective des AM. Ils obligent à repartir de 0 lors d'un avenant ce qui chamboule tout. Les réponses des conseillères sont longues à obtenir et semblent automatiques sans répondre clairement à notre problématique. Après 3 jours d'explication, j'ai toujours les mêmes réponses sans prendre en compte mes questions. Aucun moyen de vous contacter sans payer un appel facturé 27€. J'aimerais parler à un responsable avant de résilier mon abonnement.
Bonjour Marion,
Je vois que vous avez déposé cet avis avant l'échange téléphonique avec notre équipe support, qui a répondu à votre demande. 🌟
Concernant la convention collective, nos contrats respectent la législation et sont personnalisables dans la limite de ce qui est légal.
Bonne journée 🥰
Anaïs

Hélène K.
C'est quoi le but de nounou Top trouver du travail, garder les enfants à domicile pour nous sommes qui à la recherche de travail,nous ne recevons pas des annonces de votre part les parents qui ne répondent pas aux messages j'ai l'impression que nous sommes arnaqué nous qui avons payé rien n'est vrai sur votre site
Bonjour Hélène,
Notre but est bien de vous aider à trouver des familles en recherche de garde et nous faisons tout notre possible pour mettre en relation les bons profils ✅
Nous vous invitons à modifier vos filtres pour recevoir plus d'annonces, il est possible qu’un paramètre empêche d’afficher certaines opportunités 😉
De plus, on encourage les parents à répondre plus régulièrement grâce à des rappels et notifications. Ce n’est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Bonne journée,
Anaïs

Doris K.
Genial! C'est une application très utile pour trouver une opportunité d'emploi
Aude V.
Bonjour, j'ai souhaité souscrire au contrat pour avoir un accès "libre" au contrat avec mon ass mat. Nous avons maintenant des soucis pour renseigner les plannings et les horaires, elle comme moi sommes bloquées. Pour elle, il lui est demandé de payer, hors ce n'était pas du tout l'objectif. De mon côté, je ne peux pas renseigner les plannings par moi et donc les présence. La paie de novembre arrive à grand pas, impossible de poser une question à un conseiller sur un chat ou autre. Pouvez-vous nous aider ?
Bonjour Aude,
Je vois que vous avez déjà eu un échange avec notre équipe et que votre problème a été résolu 🌟
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous recontacter 😊
Belle journée,
Anaïs

Philippine M.

Annabelle S.
Bonjour , assistante maternelle agrée à boulange. Depuis le changement du site. Beaucoup ont des problèmes pour regarder les messages . La petite enveloppe, il regarde pas . Avant ont été alerté avec un message rouge. C’était beaucoup mieux . Madame S.
Bonjour Annabelle,
Les pastilles rouges sur la messagerie sont toujours présentes pour signaler les nouveaux messages. ✉️
Si elles ne s’affichent pas, n’hésitez pas à nous contacter via le chat sur notre site ou par email à contact@nounou-top.fr. On regardera ça ensemble. 😉
À bientôt,
Anaïs

Faustine A.
Mauvaise surprise d'une assistante maternelle qui change après coup un contrat, démissionne du jour au lendemain puis change le contrat pour faire apparaître une période d'essai plus longue que ce qui avait été convenu entre nous. Aucun retour tout au long du mois de garde jusqu'au jour où elle nous annonce ne pas supporter le bébé et ne plus vouloir le garder, nous laissant complètement dans l'embarras. Quel scandale une personne pareille pour s'occuper d'enfants.
Bonjour Faustine,
Ohh, on est désolés que ayez vécu cette expérience. Même si la majorité des assistantes maternelles sont sérieuses, il peut arriver que certaines gardes ne se passent pas comme prévu 😔
N'hésitez pas à nous signaler son profil afin que cela ne se reproduise pas. On espère que vous trouverez rapidement la perle rare pour votre loulou 🌟
Belle journée,
Anaïs

Marine M.
Saadia S.
Fouzia K.
Je suis toujours à la recherche de travail et je fais confiance à aide au top 👍👌

Katia H.
Super site pour trouver du travail...merci à nounou top
Françoise N.
Bonsoir, j'ai eu plusieurs offres en qualite d'auxilaire de vie, je suis tres satisfait des retours Merci Nounou _top

Fanny C.
J'ai démarré avec le site dès le début de mon agrément et je ne regrette pas! qu'elle simplicité! je fais les pointages pendant la sieste des enfants , si j'ai une question il y a plein d'articles sur le site et une personne peut répondre rapidement également. notre métier d'assistante maternelle nous demande du temps pour la cuisine, le ménage etc..et bien niveau administratif grâce à nounou top pas de prise de tête!

Jocelyne P.
se site est génial
Michele F.
Je constate que les parents recherche certes,mais ne répondent pas aux messages qu'on leur fait parvenir ,c'est bien lu mais cela reste sans réponse après olusieurs relance de ma part ,je trouve cela pas sympa pour nous
Bonjour Michele,
Merci pour votre retour 😊
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Belle journée,
Anaïs
Catherine G.
super site, bien fait ... au top!

Bernadette M.
je suis inscrite depuis peu ! acces facile d'utilisation ! plus de probleme de deduction il le font à ma place ! juste top !! hate de voir comment ce passe le calcul d'impot .
Emma L.
Arnaque à l’abonnement
Bonjour Emma,
Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre expérience avec l'abonnement ?
Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr 😊
À bientôt,
Anaïs
Emma L.
Ce site est un arnaque Je prends un abonnement sans engagement et pur résilier il faut payer l’année? Quelle horreur je vais contester ce prélèvement: honteux
Bonjour Emma,
Je vois que vous avez pris un abonnement avec engagement annuel, ce qui explique le paiement pour l'année entière si vous souhaitez résilier. 😊
Bonne journée,
Anaïs

Salma K.
J'aime le métier d'élever des enfants, de jouer avec eux et d'avoir l'esprit tranquille

Julie T.
Je ne verrai pas mon métier sans Nounoutop! Je n'ai jamais rien compris aux calculs tellement la CCN est compliquée et ambiguë donc j'ai BESOIN de Nounoutop !. C'est une charge mentale de moins, apprécié +++ par les parents qui ne maîtrisent rien à l'emploi d'une Assistante maternelle, tous le monde est serein !🙏🙂. Merci d'exister et de nous aider au quotidien Nounoutop !😀
Colette M.
bonjour jai voulue achete un pass ,mais je ne suis pas aller au bout car pour le reglememt le groupe etait webgroup est ce que c'est bon ou pas
Bonjour Colette,
Le paiement que vous avez vu est tout à fait normal.Vous pouvez y procéder sans souci. 😊
Si vous avez d'autres questions pendant le règlement, n'hésitez pas à nous contacter via le chat sur notre site internet 🌟
À très vite,
Anaïs

Pierre-olivier D.
Conseillé par l'AssMat, c'est super pratique. Une fois que c'est bien renseigné avec tous les éléments, c'est carrément TOP.

Laura D.
Je suis satisfaite de l'application et du site. Ca me facilite surtout les démarches administratives. Et quand j'ai un soucis toujours un personne qui répond dans la journée. J'en suis vraiment contente. 😊😊
Valerie C.
Je suis inscrite depuis peu et j'ai répondu à une quarantaine annonces sans retour le site se dit gratuit pour fixer des rdv aux parents mais c'est faux il faut avoir acheté un pas sinon il n'y a aucun retour c'est de l'arnaque je suis très déçue c'est de la publicité mensongère il faut payer pour travailler c'est honteux
Bonjour Valérie,
Il est tout à fait possible de contacter gratuitement les parents en envoyant des messages directement sur le site. 😊
Le pass est seulement utile pour accéder à leurs coordonnées et donc aller plus vite dans la prise de contact. 😉
À bientôt,
Anaïs

Odile T.
Bonjour, je suis assistante maternelle depuis 2008, je suis à la retraite depuis le 1er novembre 2024. J ai décidé de continuer durant les petites vacances scolaires et en remplacement de nounou pour maladie ou départ en vacances. Je vous dis à très vite. Odile Carcassonne Montredon côté hôpital .

Doris S.
Très satisfaite de nounou top.👍

Estera P.
Très contente de cette site.Semple et efficace.Merci pour les parents et pour les nounous .

Jessica B.
Je me suis inscrite sur nounou top sur les conseils de ma maman qui est assistante maternelle et franchement sans regret !! Très simple d'utilisation même pour moi qui ne suis pas trop douée avec l'informatique. Des réponses adaptées et rapides à nos interrogations. Et surtout une bonne épine d'enlever lorsqu'on n'a pas les calculs à faire pour les contrats. 😉 Je recommande vraiment ce site qui nous simplifie tellement la gestion pro.

Alexandra M.
Logiciel qui nous facilite la vie je recommande à 100% facile les échanges avec nos employeurs le top

Francoise R.
Dommage que les parents qui recherchent une assistante maternelle ne répond pas à nos messages

Zorah Z.
Bonjour, j’ai connu vôtre site grasse à ma soeur qui est dans le su d de la France. , je travaille essentiellement avec vos annonces.. tout est bien expliquée et vous êtes à l’écoute si il y a le moins de problème.. merci beaucoup de l’attention que vous apportez. Je recommande a 1000 %.
Malika T.
Le site est très pratique
Nathalie H.
bonjour ravie d avoir une gestion comptable de mes contrats mais pour contacter le support c est compliqué. de plus je n arrive pas a obtenir de réponses pour les contrats à semaines variables a propos de leur répartition annuelle ce qui est pourtant très courant dans notre métier .Je pense que Léna est un robot qui ne sait pas répondre à tout.. dommage que la communication ne soit pas plus facile car j estime qu'en payant 13 euros par mois on devrait pouvoir nous repondre très clairement.
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour ✨
On fait de notre mieux pour répondre rapidement et à tout le monde. Cela peut parfois demander un peu de temps car on tient à bien faire les choses ! Et rassurez-vous : ce ne sont pas des robots qui répondent, mais bien notre équipe 😊
Je vois que vous avez eu un appel de notre support, qui a répondu à vos questions sur les contrats à semaines variables. 🌟
Belle journée,
Anaïs

Valérie P.
Mauvaise expérience. Les parents sont malhonnêtes, quand ils ont besoin de faire garder leurs enfants, ils répondent facilement en revanche lorsqu'ils ont trouvé un mode de garde et bien ils ne daignent pas répondre. C'est un manque cruel de respect et d'éducation. J'ai dû mal à penser que s'ils ont reçu si peu d'éducation qu'ils puissent en donner à leurs enfants. De plus pour de la garde à domicile, les parents veulent tous la perle rare mais ne veulent pas débourser un centime. Conseil aux "bons parents" Gardez vos mômes, vous n'aurez ni à répondre à celles qui demande du travail et rien à payer. J'exerce ce métier depuis 16 ans, jamais le moindre problème avec les enfants, ils sont ce que leurs parents ne sont pas, bien plus intéressants absolument pas intéressés
Bonjour Valérie,
On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. On continue sans cesse d'améliorer tout ça 😊
Belle journée,
Anaïs
Jocelyne
Je suis assistante maternelle agréée depuis plus 20 ans déjà et j ai déposé une annconce il y a quelques années sur le site que je remets à jour dès que j'ai une place qui se libère. J'ai de nombreux appels de parents qui consultent le site et je regarde aussi les annonces de parents. Merci à vous

Catherine A.
bonjour depuis la fusion le site d'annonce est moins bien je trouve trop de recherche baby Sitter et moins d'assmat je regrette l autre version dommage .
Bonjour Catherine,
Au moment de votre recherche, vous pouvez filtrer vos recherches pour voir uniquement les familles qui cherchent un(e) assistant(e) maternel(le) 😊
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ✨
À bientôt,
Anaïs
Sandrine B.
La gestion pro est génial, un gain de temps énorme, tout est clair, communication plus facile avec les parents employeurs, on se sent encadré. Ceci est très appréciable. Domage que toutes les options soient payantes, le mode de communication, avec la plate-forme, lors des questions éventuelles, n'est pas forcément facile, et peut durer, même si au final nous obtenons notre réponse.
Bonjour Sandrine,
On est super contents de savoir que la gestion pro vous plaît ! 🥰
Pour les questions, on s’efforce toujours de répondre aussi vite que possible et à tout le monde, ce qui peut prendre parfois un peu de temps 😉
À bientôt,
Anaïs
Mylene B.
Je fais appel à ce site depuis 2 ans. J’ai trouvé rapidement de l’aide pour petits travaux, garde d’animaux et même aide aux personnes âgées. Sérieux et qualité étaient au RDV des prestations. Je recommande.

Jenhane P.
Bonjour, je suis avec TOP ASSMAT devenu NOUNOUTOP depuis 2015....que dire, une équipe réactive, un gain de temps pour les parents et moi. Je ne peu espérer mieux. Je resterai avec vous jusqu’à la fin de ma carrière. Merci à l’équipe et merci au créateur de ce site

Nabila A.
Bonjour J'essaye depuis ce matin d'acheter le pass à 12.99 euros pour pouvoir appeler directement les parents Impossible je choisis le pass je passe commande il me met montant à payer 0 euros pourtant ce n'est pas la 1 ère fois que je prends un pass. J'ai utilisé deux modes de paiement différents et pareil , je pense qu'il y'a un beug
Bonjour Nabila,
Je vous invite à nous contacter via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr pour qu'on puisse vérifier ça avec vous et vous aider à finaliser votre commande 😊
À très vite,
Anaïs

Christelle G.
Le site est très pratique autant pour les assistantes maternelles que les parents je recommande !

Amélie A.
Bonjour, j'ai commencé mon activité d'assistante maternelle en faisant moi même les calculs, cela me prenait un temps fou! entre risque d'erreur et devoir justifier quand au solde de tout compte ou au paiement des congés payés ! Mais heureusement aussi bcp de parents compréhensifs, (surtout quand on leur dit que ce sont eux les employeurs et que c'est à eux de faire les calculs ! 😁) Cela fait maintenant plusieurs années que j'utilise Nounoutop. J'ai connu séparé avec Top Ass Mat, les deux me vont, je dirai même que c'est plus simple les 3 onglets réunis : Annonces, Gestion Pro et Quotidien. Je travaille avec, les familles sont ravies, cela simplifie et rassure la relation contractuelle. Peut être dans les annonces, préciser pour les familles le lieu de travail, ce qui permet à l'assistante maternelle d'avoir un visuel sur leur trajet maison-travail. Un grand merci pour votre service ! Amélie
Bonjour Amélie,
Merci pour ce superbe retour 💛
On est ravis de savoir que vous aimez la fusion des sites et que notre outil vous aide au quotidien 🥰
On prend note de votre suggestion sur le lieu de travail ! On aime toujours recevoir des idées pour encore mieux répondre à vos besoins 🌟
À bientôt,
Anaïs
Marie T.
Nounou au top je l’es eu pour mon fils de 10 maintenant et ma fille 3 ans rien à dire prend prend le relais d une maman quand nous sommes au travail. Quelqu'un de sincère sans filtres chose raté de nos jours merci à tatie soso
Bonjour Marie,
On est super contents que vous ayez trouvé votre perle rare sur Nounou-top 🥰
N'hésitez pas à lui laisser une recommandation pour la soutenir et partager votre expérience avec d'autres parents 💫
À bientôt,
Anaïs
Anaïs N.

Sandy L.
Bonjour, J'adore ce site juste peut être rajouté un onglet que l'on voit de suite sans rentrer dans l'annonce indiquant si l'assistante maternelle a de la place. Sinon Top 👍
Bonjour Sandy,
Merci pour votre avis et retour 🌟
J'envoie votre suggestion à l'équipe ! Vous pouvez cependant retrouver la date de disponibilité de l'assistant(e) maternel(le) sans cliquer sur l'annonce 😁
À bientôt,
Anaïs

Fouzia Z.
Je préfère le site comme elle était avant séparé. Top Assmat. Nounou.top depuis ce changement de rassembler les deux je trouve que le site il est plus compliqué pour les parents autant qu’ on pour les Assmat.
Bonjour Fouzia,
Merci pour votre retour 😊
Pouvez-vous nous préciser ce qui vous semble plus compliqué sur le site ? Chaque avis compte pour nous, ils nous aident à nous améliorer 🌟
À bientôt,
Anaïs

Marcia M.
Bom dia graças a esse site eu já conseguir trabalho

Stéphanie D.
Super site ! Fiable et très simple d'accès
Raissia O.
Vos annonces sont très compréhensibles

Christine O.
coucou moi je suis comme. une autre ass mat. des parents qui donne aucune reponse. qui sont pour. pas franc et pas honnête. je trouve ceci. aucun respect. et sa cherche des ass mat. encore et encore. vraiment pas sincère les gens. moi je suis ass mat depuis plus de 15 ans. et. jamais eu des soucis. et la pmi. me sollicite pour le bien etre que j j'apporte et les activités que je fais. mais parfois les parents les gens. qui cherche des nounous et qui donne pas reponse. alors. qui est pas sérieux. l ass mat ou vous.
Bonjour Christine 😊
On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs

Lou C.
J'ai découvert nounou top depuis 2009. Trop top

Sabrina H.
Il vous harcèle pour payer un abonnement alors que j'ai même pas trouvé de contrat sur leur site. Et en plus c'est marqué qu'on peut se désabonner quand on veut et après il te dis que vous êtes engagé c'est du n'importe quoi ce site . On n'est pas de machine a sous.
Bonjour Sabrina,
Oh, loin de nous cette intention ! Nous sommes désolés si cela a pu être perçu ainsi. 😥
Sur la Gestion PRO de Nounou-top, il y a deux types d’abonnements : avec ou sans engagement. À vous de choisir ce qui vous convient le mieux.
Je vais personnellement remonter votre commentaire à notre équipe pour que l’on puisse améliorer cela. 🌟
N’hésitez pas à nous contacter par email ou sur le tchat si vous avez la moindre question.
Belle journée,
Anaïs
Lucie D.
Je suis très satisfaite, et j'ai déjà trouvé des gardes antérieures via le site . Merci beaucoup
Ghislaine G.
Super aide au top grace a vous j ai trouver du travail clientele fiable je suis aide à domicile et je vous recommande vivement. Ghislaine

Nathalie L.
Très bien, j’ai eu la plupart de mes contrats grâce à nounou top

Nathalie L.
Très bien
Pascaline H.
J'utilise le site depuis 2017, il me facilite les tâches administratifs. Il me permet d'avoir une communication clair et facile avec mes employeurs . J'apprécie la réactivité des personnes qui travaillent sur ce site pour nous répondre ou mettre à jour les changements concernant les contrats. Je recommande .
Odile V.
Plus de problème de calcul, tout est bien expliqué avec les contrats nounou -top. Facilité pour les familles ainsi que pour nous les ass-mats. Je recommande vivement
Avida M.

Pascaline D.
Bonjour mon expérience passé très bien avec les enfants pour moi super bien merci.

Nathalie R.
Je suis très satisfaite de nounou top j’ai trouvé plusieurs employeurs grâce à vous.

Nathalie T.

Nathalie L.
Nounoutop parfait
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis, on est super contents de savoir que nos services vous plaisent 🥰
À bientôt,
Anaïs

Camille T.
Suite à de nombreux messages et un rdvs teléphonique difficile à obtenir rapidement malgré la situation urgente, j'ai réussi à obtenir un remboursement ( à peine deux semaines après avoir souscrit) car malheureusement erreur de compréhension de ma part car ma nounou a arrêté de l'utiliser donc aucun intérêt pour moi en formule light, ils m'ont promis un remboursement pour le mois d'octobre ( j'ai payé septembre). On m'a alors proposé une offre commerciale gratuite en formule plus pour octobre et novembre afin que je juge si j'en avais l'utilité et de comprendre l'intérêt à souscrire en tant qu'employeur ( la formule plus à un interêt si l'assistante maternelle n'utilise pas nounou top à la différence de la formule light qui n'a zéro intérêt dans ce cas la) J'ai donc accepté car c'est la première fois que j'emploie une assistante maternelle et donc peut être en effet cela me serait utile ... J'ai été re-débiter des frais que j'avais déjà payés pour septembre ainsi que des frais pour octobre!!! donc c'est comme s'il ne m'avait jamais remboursé! C'est clairement de l'abus et du vol. Cela fait plusieurs jours que je demande à parler à quelqu'un par téléphone et ils sont injoignables. En plus de cela ils ne sont pas disponible pour répondre clairement à des questions concernant la déclaration et paie d'octobre de ma nounou. Bref je suis très désappointée de leur comportement je trouve cela aberrant! c'est clairement du vol, honnêtement fuyez!! Si j'avais su je n'aurais pas du tout accepté leur offre sois disant gratuite !!!! MENSONGE
Bonjour Camille,
Après vérification auprès de mon équipe, je vois que la situation a été résolue et que le remboursement a bien été effectué. 😊
Nos équipes font toujours leur maximum pour être disponibles rapidement. 🙏
J’espère que tout est désormais en ordre pour vous.
Belle journée,
Anaïs

Stephanie H.
Vraiment au top , plus de soucis de calcul , de fin de contrat, tout est préparé,j’adore ♥️♥️
Malak K.
Je cherche un travail Je suis étudiante BTS
Bonjour Malak,
Merci pour votre intérêt 🥰
N'hésitez pas à compléter votre profil avec toutes les informations nécessaires pour vous faire repérer et à consulter les annonces qui pourraient vous correspondre 🌟
On vous souhaite plein de bonheur dans cette nouvelle aventure !
À bientôt,
Anaïs

Christine L.
Bonjour, Le site est très bien pensé. Mais il y a un bug. Il serai souhaitable que lorsque nous invitons un employeur, que ce dernier soit dans l'obligation de prendre au moins un abonnement . Ne laissez pas les employeurs consulter gratuitement le contrat que nous AM avons préparer avec eux sur notre abonnement. On leur présente le site lors de l'entretien, ils sont OK et lors de l'adhésion il n'y a plus personne. Donc nous AM nous devons avancer les frais ! Exemple : mon employeur qui a mis un terme au contrat n'avait pas pris de formule. J'avançais les frais tous les mois. Aujourd'hui, je suis obligée d'imprimer les explications des calculs car il ne comprend pas la somme à régler. Alors que s'il avait pris un abonnement , il aurait tous les éléments sous ses yeux et vous aurez pu vous posez directement ses questions. Nos employeurs se déchargent complétement sur nous pour la gestion administrative, c'est pourquoi on adhère à nounou-top. On paie pour notre tranquillité et eux doivent payer pour leurs obligations administratives auprès de leur salarié. Pensez-y c'est important pour nous
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour sur notre site 🥰
Nous comprenons votre point de vue et faisons de notre mieux pour inciter les parents employeurs à souscrire un abonnement afin de simplifier la gestion administrative pour tous 🌟
Cependant, cela reste leur choix, et nous ne pouvons pas nous initier dans la relation parent employeur / assistante maternelle 😊
Bonne journée,
Anaïs

Yannick A.
Le top du top

Danielle L.
Quand nous recevons une demande et vous nous demander de répondre rapidement, pourquoi les parents qui reçoivent le message ne répondent pas et nous laisse sans réponse, est ce normal? Je suis déçue et je regrette qu'il n'y a pas de suivi sérieux
Bonjour Danielle,
Merci pour votre retour, nous faisons tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… 😊
Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs
Véronique V.
Je suis ravie d'avoir découvert votre site. Il m'a permis de trouver la jeune fille pour garder mon Teckel. Échanges cordiaux et respectueux, service correspondant à mes attentes. Je recommande. 👌