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Bonjour. J’aimerais un peu plus de retour du parent employeur. Nous lisons leur annonce y répondent si cela correspond. Il devrait penser au bien être de leur enfant et non au portefeuille. La relation n’est plus la même.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Natacha,

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse 😊

C'est un travail continu, on ne lâche pas !

Belle journée,
Anaïs

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Le site est bien, par contre il y a un filtre à appliquer sur certaine assistantes maternelles, elles ne doivent pas y être vu leur non professionnalisme

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nadjet,

Étant donné que les assistantes maternelles sont des salariées, la loi interdit aux employeurs de laisser des avis négatifs publics.

Cependant, rassurez-vous : de nombreux avis positifs sont souvent un très bon signe ! 😉

À bientôt,
Anaïs

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Je suis actuellement satisfaite du service et la rapidité à laquelle nous sommes contacté quand on n'a des questions ou des choses qu'on ne comprend pas

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Gestion PRO
Salarié(e)
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Bonjour, C’est grâce à ce site si j’ai pu travailler en tant qu’ Assistante Maternelle agréée pendant des années . Je recommande vivement ce site . Maintenant je suis retraitée mais je continue à proposer mes services en tant qu’assistante maternelle et garde d’animaux et ainsi une offre pour garder mes chats . Merci à nounou top .

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Je suis très contente de ce dispositif pour mes calculs, je découvre de jours en jours

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Bonjour, beaucoup de messages envoyés sans réponse de la part des futurs parents...Vraiment dommage. ce site est pourtant d'une grande aide pour eux, pratique et simple d'utilisation.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Isabelle,

Un grand merci pour votre retour 🥰

Sachez que de notre côté, on fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement avec des rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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je trouve que c'est trés pratique pour tout le monde

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Tres bonne application qui m'a permise de faire des baby sitting mais GROS BEMOL : j'ai postulé plusieurs fois pour des annonces en envoyant un message mais beaucoup de messages restent sans reponse de la part des parents. Ce n'est pas normal ! Ils devraient avoir obligation de repondre aux messages.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre plus souvent avec des rappels et notifications 📱

Ce n'est pas encore parfait, mais nous continuons d’améliorer tout ça 💪

Belle journée,
Anaïs

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Super site que je recommande ! Plus de casse tête avec le calcul des salaires et énorme gain de temps pour nous , les assistantes maternelles et les parents et surtout plus de litiges ! Par contre , les parents ne répondent pas souvent aux annonces , c'est le seul petit bémol !

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Je me suis inscrite sur nounoutop depuis l'été 2024. Depuis, je suis à l'affût de quelconques annonces susceptibles de m'intéresser. Il y a peu, j'ai trouvé du baby-sitting et j'en suis trés ravie. Le site nounoutop est super pratique que ce soit de la création du compte, l'envoi de messages aux parents, la recherche selon le type de garde, le lieu. Il m'a beaucoup servi.

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Je suis très contente.tous est parfait Merci à toutes les équipes

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Gestion PRO
Salarié(e)

Je suis vraiment très contente et ne ferait absolument pas de contrats sans vous, c'est une aide ultra précieuse, qui facilite et laisse la tête sereine. Néanmoins j'ai mis 1 étoile en moins car depuis que je suis abonnée en Juin 2024 les outils vaccination et dépassement d'horaires étaient déjà "à venir" , Janvier 2025 toujours pareil, dommage. Merci quand même pour votre application, le reste est parfait pour moi

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Leslie,

Un grand merci pour votre retour ! 🥰

Concernant les fonctionnalités, notre équipe y travaille activement pour qu'elles soient adaptées à tous les besoins. 💪

À bientôt,
Anaïs

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Bonjour le site est magnifique mais juste que les parents viennent pas en rdv malheureusement 😞 c'est pas sérieux, aucun respect pour nous les assistantes maternelles 😡

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Souhila,

Merci pour votre retour sur notre site 🥰

On comprend votre frustration. Si un parent annule ou ne se présente pas, n'hésitez pas à lui envoyer un message pour en savoir plus. Un empêchement, ça peut arriver 😉

Cependant, si cela se reproduit plusieurs fois, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur l'annonce correspondante 📲

Belle journée,
Anaïs

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La gestion pro est génial, un gain de temps énorme, tout est clair, communication plus facile avec les parents employeurs, on se sent encadré. Ceci est très appréciable. Domage que toutes les options soient payantes, le mode de communication, avec la plate-forme, lors des questions éventuelles, n'est pas forcément facile, et peut durer, même si au final nous obtenons notre réponse.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

On est super contents de savoir que la gestion pro vous plaît ! 🥰

Pour les questions, on s’efforce toujours de répondre aussi vite que possible et à tout le monde, ce qui peut prendre parfois un peu de temps 😉

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour, Le site est très bien pensé. Mais il y a un bug. Il serai souhaitable que lorsque nous invitons un employeur, que ce dernier soit dans l'obligation de prendre au moins un abonnement . Ne laissez pas les employeurs consulter gratuitement le contrat que nous AM avons préparer avec eux sur notre abonnement. On leur présente le site lors de l'entretien, ils sont OK et lors de l'adhésion il n'y a plus personne. Donc nous AM nous devons avancer les frais ! Exemple : mon employeur qui a mis un terme au contrat n'avait pas pris de formule. J'avançais les frais tous les mois. Aujourd'hui, je suis obligée d'imprimer les explications des calculs car il ne comprend pas la somme à régler. Alors que s'il avait pris un abonnement , il aurait tous les éléments sous ses yeux et vous aurez pu vous posez directement ses questions. Nos employeurs se déchargent complétement sur nous pour la gestion administrative, c'est pourquoi on adhère à nounou-top. On paie pour notre tranquillité et eux doivent payer pour leurs obligations administratives auprès de leur salarié. Pensez-y c'est important pour nous

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Christine,

Merci pour votre retour sur notre site 🥰

Nous comprenons votre point de vue et faisons de notre mieux pour inciter les parents employeurs à souscrire un abonnement afin de simplifier la gestion administrative pour tous 🌟

Cependant, cela reste leur choix, et nous ne pouvons pas nous initier dans la relation parent employeur / assistante maternelle 😊

Bonne journée,
Anaïs

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Je met 4 étoiles 🌟 pas 5 au max je explique Si on veut laisser téléphone ou mail ou encore voir les coordonnées des parents ont es obligé de payer brrrrrrr sa c pas cool si c tout gratuit sa serai bien Bien sur vous voulez de quoi vivre cela dit moin il a de chose payante plus vous aurrai étoiles 🌟et de bon commentaire et plus de personne sur votre site nounou top Pour le bien de tous modifier sa merci !!! SINON c pas mal il a du choix bonne continuation

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Antoine,

Merci pour votre avis 😊

Il est tout à fait possible de contacter les parents gratuitement sur le site. Le pass est nécessaire uniquement pour voir leurs coordonnées si vous souhaitez échanger plus rapidement ✨

Belle journée,
Anaïs

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Bonjour, le site est super, mais peu d'annonce en retour, il y'a pas beaucoup d'annonce dans mon secteur

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Magali,

Merci pour votre avis, on est ravis que le site vous plaise 😁

On vous invite à consulter régulièrement les nouvelles annonces, elles peuvent arriver à tout moment et varier selon les périodes 😉

À bientôt,
Anaïs

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Le site est appréciable pour trouver des enfants à garder. Pour ce qui me concerne, lorsque je me heurté à un problème, j ai rapidement une réponse à ma question.

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Bonjour je ne trouve pas facilement toutes les informations dont j ai besoin

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Katia,
Merci pour votre retour 🙏

Pourriez-vous nous indiquer au support les informations que vous n'arrivez pas à retrouver facilement et on s'empressera de vous guider ? 💪
Et n'ayez aucun recul à nous partager vos suggestions car on s'améliore selon les retours de la communauté et l'objectif est de rendre le site facile et intuitif ✨

Au plaisir,
Franck

Gestion PRO
Salarié(e)

J utilise nounoutop depuis au moins 3 ans et je viens de prendre l abonnement avec les numéros de téléphone car il est très rare d avoir une réponse dès parents. Les messages sont lus mais aucune suite et c est regrettable. De plus ce serait bien que les parents enlèvent leurs annonces quand ils ont trouvé leur assmat. Sinon au niveau de la gestion pro c est super

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre avis, on est ravis de savoir que la gestion pro vous satisfait 🌟

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Très bon support de communication Merci

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Salarié(e)

Malheureusement pour moi assistante maternelle depuis plus de 20 ans, perdu 3 contrats, je ne retrouve personne. Je vais arrêté ma profession à grands regrets.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Delphine,

Je vois maintenant que vous avez des contrats en cours et d'autres à venir, on est super contents 🥰

On vous souhaite de continuer à exercer votre beau métier aussi longtemps que vous le souhaiterez 🌟

Belle journée,
Anaïs

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Un site super pratique et plutôt facile. J’ai trouvé de merveilleuses baby-sitters, des vraies perles compétentes et fiables, mais j’enlève la dernière étoile car cette année j’ai aussi eu 80% de lapins après avoir convenu d’un rdv de première rencontre. L’idéal serait de pouvoir noter le professionnalisme des baby-sitters afin d’éviter le même désagrément à d’autres parents. Si une personne n’est pas fiable ou ment dès le premier rdv nous devrions pouvoir le déclarer sur son annonce. A vous de voir comment, mais laisser ces personnes sur le site le dessert. A bon entendeur !

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Eléonore,
Merci pour votre retour d'expérience qui nous aide à avancer 🙏

Pourriez-vous nous partager ces suggestions au support à contact@nounou-top.fr s'il vous plait et on s'empressera d'intervenir ? 🏃‍♂️

Au plaisir de vous lire,
Franck

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Nounou TOP, c'est LE TOP ! J'ai eu beaucoup de demandes sérieuses pour ma recherche d'emploi. Les annonces sont bien détaillées, à part le nombre de garde de semaines par an qui pourraient être précisé sur l'annonce. Je conseille ce site.

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Gestion PRO
Salarié(e)

Très réactif !

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Je préférais la version de l’application ancienne, dommage que vous l’ayez modifié. Sinon le site est très bien.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Rabia,
Merci pour votre retour 🙏

Pourriez-vous nous partager ce que vous trouviez de mieux sur l'ancienne version s'il vous plait car nous continuons d'améliorer cette nouvelle version selon le retour de nos membres 🙂 ?

Au plaisir,
Franck

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C'est pratique, rapide, et m'aide beaucoup à trouver du travail et à aider les gens. Je suis très reconnaissant. Merci

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J'apprécie beaucoup ce site qui m'aide a trouver de nouveaux contrats de garde d'enfants, je l'utilise depuis quelques années, mais je trouve dommage que les parents qui recherchent une assmat ne se donne même pas la peine de répondre aux messages quand on les contacte, d'autre part il y'a des annonces qui ne sont pas retirées ou mises a jours, alors que çà se voit qu'elles ne sont plus actives.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Catherine,

Merci pour votre retour positif 😊

On met tout en œuvre pour que les parents répondent plus souvent : rappels, notifications, et suppression des comptes inactifs… Ce n’est pas encore parfait, mais on y travaille ! 💪

À bientôt,
Anaïs

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Ce site est vraiment super, j'y ai trouvé toutes mes gardes. Mais en effet, il y a beaucoup de personne qui ne prennent pas la peine de répondre et je trouve cela très irrespectueux. C'est vraiment dommage.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Laure,

Merci pour votre retour positif 🥰

On fait tout pour encourager les parents à répondre plus souvent avec des rappels, notifications, suppressions des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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En tant qu'assistante maternelle, c'est une interface de qualité ! Des petits points à améliorer concernant la recherche : rajouter une notification push sur le téléphone dès qu'une annonce correspondant à nos critères serait top, car des fois on passe à côté et l'annonce est déjà pourvue, si on n'est pas tout le temps connecté dessus, dommage... Côté interface : Quand on clique sur "entrer" il serait plus ergonomique de remettre les mêmes icones "Annonces, Gestion PRO et Quotidien" en haut de la page comme sur l'entrée du site, bien plus pratique je pense, surtout sur la version application téléphone. Sinon au top !

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Julie 😊

Merci pour vos retours et suggestions, c’est vraiment précieux pour nous ! On note vos idées pour la notification push et l’ergonomie sur mobile. C’est avec vos retours qu’on peut continuer à s'améliorer ✨

À bientôt,
Anaïs

Gestion PRO
Salarié(e)
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C’est un très bon site et le rafraîchissement de cette année était nécessaire et le rend plus pratique et attrayant. Je vais toutefois signaler quelque chose ou les gestionnaires du site ne peuvent pas agir, mais c’est aux parents de le faire. J’utilise ce site depuis plusieurs années maintenant en tant que professionnelle et j’ai signé plusieurs contrats suite à des contacts via son intermédiaire. Mais s’il vous plaît parents répondez nous!!! Même si la réponse est négative. Je comprends que ça fait beaucoup de message à envoyer mais rester sans réponse est parfois décourageant. Ce mois j’ai eu trois retour sur 9 annonces auxquelles j’ai répondues. Et merci à ceux qui répondent. On travaille avec l’humain et on passe parfois du temps bcp de temps à essayer de voir comment arranger les familles et se rendre dispo pour elles. Alors merci de votre retour 😉 un court message ne prend que quelques secondes !!!

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Patricia,

Merci pour votre avis et ce message plein de bienveillance 🥰

On continue d'encourager les parents à répondre plus souvent : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪

À bientôt,
Anaïs

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Bonjour j utilise régulièrement nounou top et j en suis ravie. Il est c est vrai assez regrettable que beaucoup de parents ne nous répondent jamais. Je voudrai faire une petite demande. Sauf si j utilise mal le site j aimerai que dans mes alertes annonces il n y ai que les annonces d assistantes maternelle me concernant et non de baby sitting. Avant tout n était pas mélangé. Y aurait il une solution ? En tous les cas merci beaucoup pour votre aide.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre retour 🥰

Pour filtrer vos alertes en fonction du type de garde, il vous suffit de sélectionner uniquement l'option "Assistante maternelle" dans les paramètres de votre annonce, à la question "Quel type de garde ?" ✅

Pas d'inquiétude, vous pouvez le modifier à tout moment ! Cela vous permettra de recevoir uniquement les annonces des familles recherchant une assistante maternelle 👩‍👧‍👦

Belle journée,
Anaïs

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Je recomande vivement ce site , parmi les meilleurs, je découvre cette nouvelle plateforme, bien pratique et explicative . On reçoit des alertes par mail qui nous permettent d'être à jour dans nos recherches. Bonne continuation.

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Déposé sans compte - Expérience : non disponible
Gestion PRO
Salarié(e)

Pour les annonces et pour trouver les parents, c’est un très bon site je recommande

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J utilise ce site depuis 14 ans , j ai trouvé de nombreuses gardes gràce à celui ci. Trés simple d utilisation, merci beaucoup

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Gestion PRO
Role/

C est vraiment le top pour tout l administratif mais alors tellement compliqué ttes les questions auxquelles il faut répondre pour compléter un contrat

Déposé sans compte - Expérience : non disponible
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience 😉
Que trouvez-vous de complexes au niveau des questions posées lors de l'établissement d'un contrat ? Faites-nous un retour à l'adresse e-mail contact@nounou-top.fr ou par tchat et nous nous empresserons de vous aider et de vous fournir les détails 💪
Nous restons également ouverts à toutes suggestions 😊

A bientôt sur Nounou-Top,
Franck

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tellement dommage que les parents très souvent,ne donnent pas suite à vos message!! ç est un excellent site malheureusement pas tjrs utilisé par des personnes suffisemment impliqués

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer 😎
Nous envoyons une notification par e-mail aux parents dès qu'ils reçoivent un message sur le site. Et même cas pour les annonces expirées que nous désactivons automatiquement après quelques confirmations.
Sachez que vous pouvez directement nous signaler sur le site les cas de non réponses que vous constatez 😉
Et un conseil : nous vous invitons vivement à prendre un pass pour voir téléphoner directement les parents qui multiplie vos chances d'avoir des contrats en un temps record 💪

Je croise les doigts pour vous 🤞
Franck

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J'ai toujours été très contente du site nounou top où on avait régulièrement des offres en tant qu'assistante maternelle c'est un site sérieux mais je déplore hélas que depuis qu'ils ont changé le site il n'y a plus autant d'annonces qu'avant ça fait 15 jours qu'il y a pas une annonce dans mon secteur.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour de ressenti 😎
L'envoi des alertes par e-mail prend en compte les critères de recherche que vous définissez au niveau de votre annonce. Je vous invite à jeter un petit coup d'oeil du rayon de recherche en cliquant sur la petite cloche 🔔 à côté de votre annonce et élargissez la distance de recherche. Cela multipliera le nombre d'annonces que vous recevez.
Soyez rassurée, nous ne manquerons pas de vous envoyer les offres qui correspondent à vos critères 💪
Aussi nous tenons compte de votre remarque et continuons de peaufiner cette nouvelle version en fonction des retours de la communauté 😉

Je vous souhaite bonne chance et à très bientôt sur Nounou-Top 🤞
Franck

Gestion PRO
Salarié(e)

Bonjour je suis inscrite sur le site depuis l ouverture beaucoup de chose on évolué grâce à vous j ai eu des contacts avec sa certain parents d autre ne répond pas quand on postule je trouve votre cité très bien bonne continuation à vous tous

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Gestion PRO
Salarié(e)
Membre inscrit - Expérience : non disponible
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J’ai toujours trouvé des assistantes maternelles pour mes enfants quand j’étais parents employeurs. Je répondais toujours quand j’envoyais un message ou quand on m’en envoyer un. Malheureusement maintenant que je suis de l’autre côté assistante maternelle, les parents ne répondent pratiquement pas réponse positive ou négative et laisse des vus et je ne trouve pas ça sympathique. Le respect va dans les deux sens surtout quand on cherche du travail et eux des assistantes maternelles. C’est bien dommage la mentalité de certains.

Membre inscrit - Expérience : non disponible
Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Larissa,
Merci de nous avoir partagé votre retour et votre point de vue 🙏
Nous envoyons régulièrement aux parents des notifications par mail dès qu'ils reçoivent un message sur le site et leur demandons aussi de confirmer leurs annonces de manière régulière.
Nous sollicitons votre aide pour nous signaler les cas de non réponses que vous constatez pour que nous fassions le nécessaire derrière les coulisses 💪
Et une astuce : nous vous conseillons de prendre un pass pour téléphoner directement les parents ce qui augmente largement votre chance de réponse 🥰

A bientôt sur Nounou-Top ✌
Franck

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Bonjour à vous l’équipe, Pour moi sur la ville de saint Denis, lya pas trop de parents qui sont sur ce site. Cordialement

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Dahbia,
C'est gentil de nous avoir partagé votre avis 😎
N'hésitez pas à élargir votre rayon de recherche en cliquant sur la petite cloche au niveau de l'annonce 🔔 et recevoir davantage d'annonces.
Au passage, la gestion PRO vous permet d'être sereine côté administratif car même si les contrats n'ont pas été trouvés ni gérés par Nounou-Top auparavant, vous pouvez nous les confier. Magique non ? ✨

En vous souhaitant bonne recherche 🤞
Franck

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Une application facile, pratique, et accessible à tous. Fini les prises de tête avec les calculs. Je ne pourrais pas revenir en arrière maintenant. Je recommande vraiment.

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Bonjour Marilyne,
Un immense merci pour ce retour positif qui pourrait être traduit par une note 5 étoiles 🥰
Vous faciliter le quotidien est notre priorité alors nous pouvons nous féliciter 🎉 et encore merci pour la belle recommandation

Passez un bel été ⛱
Franck

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Bonjour, Je trouve le site très bien, le seul problème c’est que l’on.peut échanger que par message et que l’on ne puisse pas avoir le numéro de téléphone quand prenant un pass , si on n’est à la recherche d’un enfant c’est qu’on a besoin de gagner notre vie donc si on doit dépenser de l’argent en achetant un pass qui est un peu cher, c’est pas vraiment un service puisque il est payant et en plus le contrat ne peut ne pas être concluant. Merci Une fidèle utilisatrice

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sophie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, je suis ravie que vous trouviez le site aussi bien ! 😊

Pour prendre un rendez-vous, la messagerie est totalement gratuite (il n'y a que notre site qui propose ça 😌).

En plus du service gratuit, nous proposons des Pass pour contacter directement les annonces par téléphone de manière illimitée pendant plusieurs jours, ce qui permet de faire survivre Nounou-top !

Nous avons pris beaucoup de temps à trouver un équilibre pour proposer des Pass à petits prix, tout en couvrant nos frais..

J'espère que vous comprenez notre démarche. Nous sommes toujours ouverts à toutes suggestions 😊

Belle journée
Carine

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Réactif par contre je trouve excessif d'imposer un pass payant pour pouvoir communiquer ce point me déçoit beaucoup

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Natacha,
Merci beaucoup pour ce retour, nous mettons tout en œuvre en effet pour vous apporter un service rapide et de qualité.

Sur Nounou-top, vous pouvez contacter GRATUITEMENT les personnes depuis la messagerie pour fixer un rendez-vous. (on est le seul site à proposer ça) 😎

On propose aussi des Pass, qui permettent un nombre illimité d'appels sur plusieurs jours, pour trouver un contrat encore plus rapidement.😊
Ces Pass nous permettent de faire vivre le site en couvrant les frais, et sont très appréciés par la communauté.

Nous restons disponibles pour vous renseigner sur les différentes solutions qui s'offrent à vous, n'hésitez pas à nous contacter au support.

Carine de Nounou top.

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Très belle présentation mais moins simple que celle auparavant même si elle est plus complète. Il faudra un temps d'adaptation.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sylvie, merci pour votre retour ! 😊

C’est vrai qu’il faut un petit temps d’adaptation, mais notre équipe peaufine aussi le site grâce aux suggestions de la communauté, n'hésitez pas à nous partager les vôtres sur les réseaux sociaux ou par email👌

Voici un article qui pourrait vous aider à vous familiariser avec cette nouvelle interface : https://aide.nounou-top.fr/fr/article/328-guide-fusion-nounoutop j'espère qu'il vous sera utile. 🙏

À très vite,
Carine

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Alors oui le site est au top, merci de l'avoir créer. Grâce à vous, j'ai trouvé des gardes d'enfants, du ménage et des gardes de chats.. mais un petit bémol depuis votre changement que je n'apprécie pas même si les annonces sont plus claires( avis strictement personnelle), à part la recherche garde d'enfants, je n'arrive plus à voir les annonces sur les 3 autres que j'ai mis en ligne ( garde de chats,, aide ménagère et aux seniors), à chaque fois que j'appuie sur la photo, c'est garde d'enfants qui revient 😂. J'avoue que cela m'énerve un peu 😂, mais bon c'est le nouveau système mais je préférerais l'ancien

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sandrine,
Merci de nous avoir partagé votre retour d'expériences 😉 Nous continuons justement à peaufiner cette nouvelle version en fonction des retours de la communauté 😎
Avant de lancer une recherche, plusieurs services vous sont proposés à savoir : Enfants, Cours, Animaux, Maison, Séniors
Nous vous invitons à cliquer sur le service que vous recherchez avant de valider la recherche.
Petite astuce : actualisez la page après chaque recherche avant de lancer une nouvelle 😊
En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter par tchat ou par mail à contact@nounou-top.fr et notre équipe s'empressera de vous aider.

A bientôt sur le site,
Franck

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je suis depuis des années très contente malgré certains parents pas très correcte qui répond pas ou qui veulent pas appeler car payant

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Valérie,
Un grand MERCI pour cette décennie passée avec nous 🎉
Les parents sont relancés par mail dès qu'ils reçoivent un message sur le site mais il n'est pas exclu qu'il y en a quelques uns qui ne répondent pas malgré nos relances.
Nous vous serions gré de bien vouloir nous signaler sur le site les cas non de réponses que vous constatez 😉
Nous vous conseillons aussi de prendre un pass pour contacter directement les employeurs potentiels sur leur téléphone. Cela vous permet d'augmenter vos chances de réponses rapidement et de décrocher des contrats en un temps record 🕑

En vous souhaitant une belle après-midi et bonne recherche 🤞
Franck

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Bonjour,je m'appelle Sylvie, sa fait 10 ans que j'exerce se métier, j'adore les enfants ainsi le contact avec les parents ,j'habite dans une maison, avec jardin grillager pour la sécurité de vos enfants, j'ai obtenu mon cap petite enfance en 2017 j'ai le psc1 (le secouriste) j'ai tous le matériel de puériculture,ainsi des jeux qui sont adapté selon l'âge des enfants, je fait des activités manuels, peintures, gomettes etc..si le temps me le permet je fait des promenades en poussette, je suis à l'écoute, dynamique, souriante, motivée, je c'est garder le secret professionnelle.pour plus d'informations je serai à votre écoute.

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Sylvie,
Nous vous encourageons à publier cette belle présentation à travers une annonce sur le site directement 💪
L'équipe est présente pour vous épauler et vous accompagner dans votre quête 😉
Le petit conseil du chef 😁 : n'oubliez pas de prendre un pass pour vous permettre de contacter directement les familles par téléphone et communiquer librement votre numéro et votre email ✨

A très bientôt et bonne chance 🤞
Franck

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J'utilise nounou-top depuis 8 ans, j'en suis ravis mais depuis la nouvelle mise à jour je trouve ça dommage de ne plus avoir la possibilité de rechercher des annonces jusqu'à 50km de son domicile...

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Réponse de Nounou-Top :

Bonjour Elodie,
Avec cette nouvelle version, vous avez même la possibilité d'aller jusqu'à plus de 90 km au niveau de votre recherche 🤩
Quand vous lancez la recherche, cliquez sur le filtre en haut à droite et personnalisez la distance maximum 😉
En cas de blocage ou de besoin d'accompagnement, toute l'équipe est à votre service alors contactez nous par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr ou sur le tchat 💪

Sans oublier de vous dire merci pour ces belles années de confiance et votre évaluation, je vous dis à bientôt sur Nounou-Top
Franck

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Super application facile d'utilisation

Déposé sans compte - Expérience : non disponible
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Salarié(e)

Bonjour, nous sommes pris en otage par Pajemploi qui est incompétent. Non seulement Pajemploi ne respecte pas la CCN et il y a beaucoup d'erreurs. J'ai eu une très mauvaise expérience avec eux. TOPASMAT est critiqué par ces gens-là car vous leur montrez leur médiocrité et comme vous êtes un service payant (ce qui est tout à fait normal), c'est de l'argent qu'ils aimeraient sûrement récupérer. En tout cas, même Pôle Emploi est complice de leurs bêtises car ils ne reconnaissent pas vos bulletins de salaire. (Quand je leur envoie, ils les refusent) Continuez pour nous, merci beaucoup à TOPASMAT.

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Bonjour, je vous remercie beaucoup de votre aide, cela me rend très heureuse. En ce qui concerne Pôle Emploi, ils m'ont également informé que mes fiches de paie n'étaient pas recevables et que je devais leur envoyer uniquement mes bulletins de salaire URSSAF. Ne lâchez pas prise, vous aidez beaucoup d'entre nous. Merci.

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Bonjour, je travaille avec vous et je n'ai jamais eu de soucis. Vous êtes à l'écoute et vous nous aidez quand on ne comprend pas quelque chose. Et pour preuve que c'est légal, je donne mes fiches de chez vous à Pôle Emploi. Il y a des envieux et des gens malveillants, mais pas chez vous.

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Moi franchement avant je faisais tout toute seule sur les conseils d'une autre assmat et je peux vous dire que j'en ai perdu de l'argent !!! Pas de regul de salaire, les cp calculés sur le net au lieu du brut... et j'en passe 😓 bon après, vous allez me dire que j'avais qu'à me renseigner et vous n'auriez pas tort 😉 depuis 4 ans j'ai découvert top assmat par une maman qui me l'a conseillé et franchement, je gagne un temps fou et de l'argent !!! Vous êtes au top, toujours une réponse quand on a besoin, franchement rien à dire, heureusement que vous êtes là ! Je suis avec vous à 2000 %, ne tenez pas compte des 'jamais contents' 😉 merci pour tout !!!

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Moi, je ne taris pas d'éloges sur vous. Encore aujourd'hui, un membre de votre équipe m'a bien aidé ! Merci !

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Très réticente Pendant plusieurs années car je faisais mes calculs moi même . Et un jour ras le bol j'ai fait un essai sur nounou-top et j'ai bien vu que c'était très pratique . 👍 je suis abonnée depuis 2 ans . Par contre au début on galère un peu le temps de bien connaître le site et les fonctionnalités ce qui m'a valu des frais en plus … qui certes ont été remboursés mais il faut rester ferme .

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Depuis 6 ans sur Top Assmat et je suis ravie. Toujours réactif aux messages, bravo et merci à toute l'équipe.

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Alors s'il y a bien deux organismes qui disent les plus grosses conneries de l'année, ce sont bien Pajemploi et le RPE. Pour ça, ils sont champions.

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Je ne comprends pas les avis négatifs. Ces gens-là n'ont vraiment pas dû utiliser le logiciel et dire qu'il est à 200% pro assistante maternelle, c'est n'importe quoi, il est tout simplement juste. D'ailleurs, avant de l'utiliser, j'ai dû perdre pas mal d'argent et rien n'oblige l'employeur d'adhérer, mais pourtant le tarif est raisonnable et lui permet d'accéder à tous les calculs. Je pense que tout simplement certains employeurs, avant que leur assistante maternelle leur propose Topassmat, profitaient un peu de leur salarié, donc forcément dès qu'il faut se plier à la réglementation, ça ennuie.

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Très bonne première expérience. Nous avons trouvé une nounou rapidement et professionnelle. Mes enfants ont passé un super moment avec elle.

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Je tiens à exprimer ma satisfaction envers le site Nounou Top. Depuis que j'ai découvert ce site, j'ai reçu des offres presque tous les jours. En seulement 2 semaines, cela m'a permis de trouver une opportunité qui pourrait déboucher sur un emploi, si la maman est choisie pour un poste administratif.

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Je suis assistante maternelle et je suis atterrée de voir tous ces problèmes. J'utilise le site et je trouve qu'il est nécessaire. Il met en ligne les annonces, mais c'est à vous en tant que parents et employeurs de vérifier l'agrément officiel de la personne. C'est essentiel. Et pour ceux qui ont des problèmes avec des assistantes maternelles, contactez la Protection Maternelle et Infantile, c'est eux qui vérifient les conditions de sécurité de l'accueil et les compétences de la personne avant d'accorder l'agrément. Le problème, c'est que si les parents ne signalent pas les problèmes, ils ne peuvent pas les deviner... J'utilise la Gestion Pro pour le traitement administratif et je trouve que, au total, c'est cher car je paie 8 euros par mois et chacun des 4 parents avec qui je travaille paie 3.99 euros. C'est pour cela que je mets 4 étoiles. Par contre, c'est vraiment pratique pour l'administratif. Pour NounouTop, vous ne pouvez pas avoir de numéro de téléphone gratuitement, mais vous pouvez vous fixer un rendez-vous et échanger vos coordonnées lors du rendez-vous. En tout cas, je suis plutôt satisfaite et les parents aussi 😊

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En tant que nouvelle assistante maternelle Topassmat m'est d'une aide précieuse. En effet, après une gestion compliquée d'un contrat à planning variable, j'ai décidé de m'inscrire sur ce site pour mes futurs contrats afin de me simplifier la vie ainsi que celle de mes PE, qui, faut le dire, ne sont pas toujours formés aux calculs, à ce nouveau statut 'd'employeur'. Plus de prise de tête au quotidien, je suis beaucoup plus sereine lors de mes entretiens. De plus, si vous avez un problème, une question, le service est très réactif et compétent. Je recommande vraiment ce site à toutes les nouvelles assistantes maternelles, (et même les anciennes si vous souhaitez vous simplifier la vie ☺️) mais aussi à tous les parents employeurs qui pourraient être en difficulté pour la gestion du contrat, le calcul de la mensualisation, des congés etc...

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Application facile à prendre en main. Je recommande Top-Assmat à 100% pour éviter la perte de temps pour les déclarations, les plannings.... la rédaction d'un contrat qui protège aussi bien les parents que l'assistante maternelle. Un suivie quotidien juste le top .

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J ai longuement hésité avant de m'inscrire à top assmat. Pas facile de dire aux parents que c est payant. Je suis sur top assmat depuis septembre dernier et pour rien au monde je ne changerai tout est si simple plus de prise de tête tout est clair. A chaque question la réponse est rapide. Plus de perte de temps avec les calculs je recommande à tout le monde ce site.

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Le logiciel TOPASSMAT est un outil essentiel pour les assistantes maternelles. Énormément de fonctions indispensable pour exercer sans prise de tête. Pour toutes questions ou soucis, les équipes sont toujours disponibles et réactives. De plus, l'outil pour les MAM est un vrai plus. Ils est notre allié au quotidien En résumé, merci pour cette outil formidable et révolutionnaire qui nous permet tous les jours d'être plus professionnel dans notre métier.

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pour les étudiants

Je recommande à 💯% une grande aide pour les

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Une plateforme de mise en relation de proximité qui fonctionne vraiment bien, les parents sont accompagnés de façon claire et objectivement transparente dans leur recherche (suivi des logs de connexion, ce qui permet d'écarter les profils inactifs), la tarification est réellement dimensionnée au besoin (on peut souscrire pour 3 ou 15 jours non renouvelables par exemple pour une recherche rapide) et pas de marketing sur la tarification des heures proposées avec des calculs aguicheurs. Les fonctions de base du site sont même gratuites (recherche + consultation des profils, dépôt d'annonces, messagerie illimitée) et tous les contacts directs sont soumis à l'un des abonnements ou à une tarification via un numéro spécial. Pas de mauvaise surprise sur des conditions peu claires et des limitations cachées, tout est vraiment explicite ! Je n'ai pas encore testé le système Assmat pour la gestion administrative des contrats.

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Membre inscrit - Expérience : août 2026
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Efficace merci

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Parents

Tout est plus simple avec Nounou-top et les réponses aux questions arrivent rapidement.

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Site qui m'a bien accompagné depuis des années . Des réponses rapides a mes questions qui m'ont rassurées .

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Très satisfaite de nounou top grâce a la plate-forme je travail tout c’est passé très vite. Le service est au top pour m’accompagner toujours présent si on a besoin de ils expliquent tout bien m’appelle c’est super chouette franchement je les remercie infiniment

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Pas plus tard qu'hier , j'ai posé une question et eu la réponse dans l'heure avec l'image de l'endroit où aller et les expliquations avec , top 👍

Membre inscrit - Expérience : août 2026
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Pratique et simple pour les parents. Ils gèrent les présences et les contrats et avenants ainsi que les papiers de fin de contrat sans problèmes. Pas d ambiguïtés ni de quiproquos qui peuvent entraver les relations. Trop bien. Si on a une question, on a une réponse rapide et c est vraiment agréable

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En cas de besoin il y a toujours quelqu'un pour y répondre

Membre inscrit - Expérience : août 2026
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super site!!

Membre inscrit - Expérience : non disponible
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Site tres serieux

Membre inscrit - Expérience : août 2026
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Je suis très contente car j'ai eu un souci avec mon compte et j'ai pu d'abord échanger avec le robot qui a lui même évalué qu'il fallait transmettre mon problème à l'équipe Nounou-Top qui a rétabli la situation dans la demi-journée. Merci encore!

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