Avis et témoignages sur Nounou-Top

Très bien

Navigation fastidieuse. Et frais de résiliation cachés.

Je remerci nounoutop pour les parents est moi même vous nous aidé dans tout les domaines

Je ne suis jamais déçue

Bonjour je suis nouvelle sur le site je suis assistante maternelle avec grande expérience et je suis entrain de découvrir le fonctionnement et j espère trouver des gardes d enfants à la rentrée de septembre.

Merci du fond du cœur á ce cite qui m’a permis d’avancer dans la vie

Concernant la gestion c est vraiment le top. A chaque question une réponse. Par contre je trouve dommage que certains parents n aient pas de considération pour nous.... ils mettent 1 annonce et malgré nos réponses sur le site ou sur leur portable aucune suite..

Le site part d’une bonne intention mais dommage qu’aucun parents ne répondent aux messages même pour refuser l’offre de baby-sitting

Nous postulons aux annonces mais la plupart des personnes ne répondent pas et c est embêtant car nous attendons des réponses et on est bloqué pour les autres demandes ce serait bien de le signaler

Après 3 années d'utilisation, je ne ferai plus sans ce service qui remplit pleinement sa fonction de soulager l'administration salariale d'un.e assistant.e maternelle par les parents employeurs. Les infos sont claires, nombreuses et précises, le site est ergonomique et les mises à jour légales sont en quasi simultanéité des obligations officielles. Avec Nounou-Top, il n'est plus possible de se rater sur le salaire, les congés payés, les déclas mensuelles, etc., et ça sécurise beaucoup dans cette relation si particulière. Je recommande sans hésiter à tout parent et professionnelle de payer les quelques euros mensuels de l'abonnement, et de se concentrer ainsi sur d'autres enjeux !

Je suis ravie d'avoir nounou top en tant que assistante maternelle agréée je vous le conseille a 100 %

Le service est parfait et réactive. Je le recommande

Tous les fois que j'ai acheté le pass pour avoir les numéros des famille, semble-t-il que les numéros de portable ne sont pas attribués à une vrai personne. En effet, en ayant utiliser plusieurs fois cet outil, quand on veut se mettre en contact avec la famille intéressée il n'y a jamais un retour.

Je.ne.trouve pas.normale j’ai mon.fin.de contrat mois de juin je suis dans.lobligation de payer cette application jusqu’à mois de.mars 2026 C’est trop quand même.

Après quelques années sur ce site, je me retrouve coincée. En effet j'ai souvent pris des pass pour me permettre d'avoir les contacts des parents quand j'avais une place dispo, mais maintenant je ne peux plus. J'ai eu la surprise de voir qu'avant de prendre un nouveau pass il me fallait payer des prélèvements pour des périodes que je n'ai pas demandé... Comme ci j'étais abonnée. Je dois donc maintenant payer ces sommes pour pouvoir reprendre un pass !

Cela fait 3 ans que je travaille avec TopAssmat et je ne reviendrais pas en arrière. Cela a allégé tout le côté administratif et rendu l'échange plus facile avec mes employeurs. Les fins de contrat se déroulent en toute tranquillité - sécurité des calculs et les documents sont prêts. Un arrêt maladie, jour d'absence (maladie, formation)... nouvelle réforme, tout est géré grâce à TopAssmat. Si on a une interrogation, on nous répond au plus tard dans les 48h. Je n'ai rien à redire.

Nounou top est toujours très rapide pour m'apporter les réponses aux questions que je me pose. C'est très appréciable et je les en remercie

Bonjour... Sur Nounou-top depuis presque 10ans, j'ai trouvé tous mes contrats sur ce site à l'exception d'un ou 2. Jusqu'à présent j'étais totalement satisfaite si ce n'est en effet l'absence de réponse de la part de certains parents ou non poursuite d'un échange pourtant positif. Mais consciente que ça n'est pas du fait des responsables du site. En l'occurrence il serait d'usage qu'au bout d'un certain temps d'inactivité, les parents devraient recevoir un mail afin de les prévenir que leur annonce sera désactivée. Je trouve abusé qu'un parent revienne vers moi 2 mois après pour m'annoncer qu'ils ont trouvé où que le mode de garde que je propose ne les intéresse pas. Je précise que je suis auxiliaire parentale (nounou à domicile). Depuis que le site a fait une mise à jour et modifié le mode de recherche j'ai le sentiment de ne plus m'y retrouver alors que cela devait être fait pour tout faciliter. J'ai du mal à adapter mon périmètre de recherche car c'est passé de 30km à 50km et ma recherche s'étend sur 35 voir 40km, ce qui me contraint à sélectionner 60km et je me retrouve à devoir esquiver des tas d'annonces souvent trop éloignées. Et je trouve que la notion de garde à domicile et assistante maternelle n'est pas toujours clair pour les parents. Je mets plus de temps dans ma recherche, c'est plus confus. Dommage car je suis convaincue que les responsables essaient de faire de leur mieux...😌

Bonjour Toujours pas de réponse au message des parents, un ok ou un non serais respectueux de plus les annonces ne sont pas retiré quand les parents ont trouvé, sinon c est une application au top,les outils sont très pratique

Articles de bonne qualité et interface chouette et interface chouette et fluide mais il faut payer en plus pour chaque fonctionnalité. Quand on a 3 contrats nounou ça revient à cher

bonjour j'ai payer un pass mais je n'ai toujours pas acces aux numeros de téléphone sinon je trouve le site très bien

Bonjour à tous je suis inscrite depuis 2019 et j en suis super contente du coup j avais parrainé une amie nounou comme moi . Tous vos services sont topissimes très pratique pour nous . Vous faites un travail remarquable. Vous êtes toujours à l écoute et répondez rapidement quand nous avons besoins d un avis ou autre. Bonne continuation. MYRIAM

Le service client est médiocre par mail impossible d'avoir une réponse claire suite a une fin de contrat impossible de commander une consultation par téléphone 11 euros d'abonnement ...

Bien sûr ! Voici une version reformulée en gardant le ton clair mais juste, avec l'ajout de la remarque sur l’aspect financier : --- Expérience mitigée. L’assistante maternelle est sérieuse dans son travail et veille bien sur les enfants. Cependant, elle est très rigide sur les horaires : tout dépassement, même minime, est compté sans tenir compte des semaines précédentes où l’enfant aurait été accueilli moins longtemps. Cela peut vite devenir tendu. Par ailleurs, elle a tendance à donner des consignes sur la façon dont on devrait s’occuper de son propre enfant, ce qui peut être mal perçu. Elle semble également davantage préoccupée par l’aspect financier que par la relation de confiance avec les parents, ce qui peut déranger. Ce fut une expérience formatrice, mais je ne renouvellerai pas l’aventure avec une assistante maternelle. Je ne recommande pas, même si le côté professionnel est là.

J'aime bien faire du baby-sitting et bien occuper des enfants et bien les garder en sécurité. J'aime bien faire du baby-sitting, Ça me donne des forces et les éduquer aussi et a été faire leurs devoirs

Je suis très satisfaite de ce cite

A recommander les yeux fermés super Site

Super site pour faire le lien entre l’offre et la demande tout en assurant l’administratif

Ce site est super. Je le recommande fortement.

Interface intuitive et facile à utiliser, filtre détaillé, communication claire et facile avec les annonceurs

pas adapté aux contrats anciens sur une fratrie. Résiliation au bout de 2 mois, prélèvement de 33€. pas top pour un outil qui doit aider à la gestion

Arnaque pour les parents. N'affiche déjà pas le bon taux horaires, confond heures complémentaires avec heures supplémentaires. Nounou-Top est très mal vue dans les RPE car ce n'ai pas fiable. Les Parents qui vont regarder ce message, prenez rdv avec une RPE pour revoir les calculs vous allez voir, ont ce fait arnaquer

Je ne peux plus me passer de nounoutop : utile dans mes recherches de travail, taches administratives et calculs tres simplifié. Je le conseille vivement

Ce service est intuitif et un gain de temps considérable. Je ne pourrais plus m’en passer ! Je trouve 90% de mes contrats par leur biais !

Première utilisation pour recherche de périscolaire. J’ai eu plusieurs profils qui m’ont contacté dont une dénommée Delphine avec photo que j’ai eu au téléphone de vive voix qui semblent très interessants et intéressés par l’emploi. Mais quand on demande de fournir un CV, des recommandations ou références pour appeler les anciens employeurs, l’appel coupe court et les candidats sont abonnés absents et aux messages et aux appels( on tombe directement sur le répondeur). Il faudrait alors avant de publier les profils de vérifier le sérieux de chaque candidat. Nous confions quand même nos enfants!

Faciliter pour les assistantes maternelles et les parents

Enfin une application qui met en relation les demandeurs et les offrants bravo

Je ne pourrais plus me passer de nounoutop. Contrat bien rédigé. Facilités pour transmettre fiche de paie mensuel

Bonsoir, j’ai jamais eu de contrat depuis que je suis assistante maternelle sur ce site, c’est pas par manque de recherche, mais surtout beaucoup de messages sans réponse... Souvent je les relance et la réponse désolé, mais on a trouvé... Quelques minutes pour répondre, s’est pas la si dur que sa. De plus, le site m’envoi des annonces qui sont a plusieurs km alors que j’ai bien mis a quelques km, mais pas dix ni quinze km... Enfin, j’espère que je pourrais trouver des loulous a garder quand même... Message aux parents employeurs, vous avez des besoins, les assistante maternelle aussi, les crechesc’est peut être bien, mais chez les assistante maternelle, il y a max 4 enfants, et les moments de sieste calmes et c’est dans un cadre familial... Cordialement

Je suis assistante maternelle et sans cette application je ne saurais vraiment pas me débrouiller en therme de papiers. Elle est facile à utiliser, elle m’est indispensable !!

Cet outil est génial et évite le casse-tête des calculs. Avec cette option, aucune erreur possible cela facilite la tâche.

Même en achetant des Pass, les personnes sont sur répondeur et ne répondent pas ou les annonces sont déjà pourvues. Ce serait bien que les personnes qui ont trouvé les gardes enlèvent leurs annonces

Ce site est génial pour gérer les contrats, je le recommande à 100 %

Bonjour, J’ai un abonnement uniquement pour la gestion des contrats et très satisfaite. Pour le reste...annonces des parents employeurs ; questions relatives à la convention...je suis pas totalement satisfaite ! Vos annonces me sont envoyées tardivement et bien souvent les PE ont déjà trouvé un moyen de garde pour leur loulou. Vos réponses à mes questions relatives au contrat sont "globales" et non individuelle. Chaque cas est différent...j’attend des réponses claire et précises... Bonne journée

Bravo Nounou-Top pour votre aide gestion au quotidien Quelle facilité pour les parents employeurs et moi-même Je ne pourrai plus m'en passer. Merci

Grâce à l'application nounou top jai ete en contacte avec des parents employeurs remarquables j'aii signé de très bons contrats. J'ai eu de la chance de travailler avec des parents responsables et respectueux. Merci nounou top.

Je suis très satisfaite cette appli nous allege de tout l administratif .Les conseillers sont disponibles et compétents.

A fuire ! Après avoir payé par deux fois, je n'ai toujours pas accès au pass 3j et impossible de joindre le service après ventre à cause d'un chat bot qui fait écran à tout. Si l'arnaque persiste, je déclare le site sur SignalConso de la direction des fraudes.

Bonjour, lorsque je me suis inscrite sur nounoutop, je trouvais le fonctionnement vraiment idéal pour mon activité professionnelle, l'aide au calcul, l'aide pour les déclarations pajemploi, et tout ca avec un tarif attractif. Au fils des ans, les tarifs augmentent et souvent sous "la contrainte" car nous avons déjà des contrats. Le site est censé faciliter la relation avec nos employeurs mais plus le temps passe et plus il m'est difficile d'expliquer vos prix aux parents employeurs. C'est dommage et je suis déçue que le site prenne cette tournure "business".

C'est vraiment un outil formidable pour la gestion des contrats, les bulletins salaires, les congés payés et même les impôts. Les parents sont satisfait également.

Merci d'avoir inventé ce dispositif pour permettre à de nombreuses personnes d'être en activité. Merci aux créateurs

Appli tres agreable et qui m’aide bcp

Pratique pour rentrer en contact avec les familles. Plusieurs annonces. C'est très bien

Bonjour je suis très contente il faut juste un numéro de téléphone pour contacter j'ai déjà essayé avec les mails très bien elle répond vite fait

Très facile et très pratique pour les assistantes maternelles

Il sont réactifs au question que l'on pose merci a vous

Permet de cibler rapidement des familles et de mettre en lien assistante maternelle et famille en recherche d'un mode de garde

Ce site a l'air très bien sauf qu'impossible de mettre une annonce parce que soit disant je mets une adresse.... ce qui n'est pas le cas et bien sûr impossible de contacter l'assistance... aucun moyen de régler le problème ! Dommage !

Cela fait plusieurs année que je suis sur Nounou Top, il facilite l'échange entre nous et l'employeur au quotidien. Pour rien au monde je changerai.

Bjr à tous Je suis sur le site de top nounou depuis 9 ans. Site très sérieux. Depuis je n'ai jamais eu aucun soucis avec les parents des enfants et les enfants eux même. Des parents qui me font confiance, les enfants qui sont heureux avec moi. Que dire plus ! Merci encore à nounou top!

Depuis que je suis sur votre site ,cela m’a aidé a trouvé des parents ,je regarde assez souvent c’est un très bon site merci à vous

Je suis assistante maternelle depuis plus de 10 ans, et j’utilise Top Nounou depuis plusieurs années pour faire connaître mon activité. Grâce à cette plateforme, tous mes contrats ont été signés. Dans ma commune, le RPE (Relais Petite Enfance) oriente en priorité les familles vers les crèches municipales. Lorsqu’elles recherchent une garde atypique (horaires décalés, etc.), le RPE envoie des alertes groupées par mail aux assistantes maternelles disponibles, pour leur signaler en priorité ces familles. Malheureusement, ces alertes concernent souvent des horaires qui ne correspondent pas à mon amplitude de travail de jour. Cela dit, le RPE envoie aussi quelques alertes de familles convaincues des avantages d’une assistante maternelle : un environnement sécurisé et chaleureux, un accompagnement affectif et psychologique personnalisé, une proximité, une flexibilité adaptée, et un suivi cohérent du développement de l’enfant, particulièrement à cet âge si dépendant et vulnérable. Mais, en réalité, la plupart de ces familles ne consultent pas le RPE pour s’informer, elles font plutôt appel à des services privés comme Top Nounou. Ce type d’outil leur offre une recherche plus spontanée, plus éclairée, avec des profils, des projets d’accueil, des photos, des échanges... autant d’éléments qui leur permettent de choisir une assistante maternelle selon leur projet éducatif et en toute Liberté. De plus, mi-mai et mi-juin, le RPE envoie des alertes groupées à toutes les assistantes disponibles dans la commune, pour signaler les familles qui n’ont pas obtenu de place en crèche ,faute de place et qui recherchent une ASSMAT en urgence. Enfin, depuis peu, les assistantes maternelles doivent obligatoirement s’inscrire sur le site de la CAF, "monenfant.fr". Pour ma part, je suis inscrite depuis plus de 10 ans, mais je n’ai jamais reçu d’appel de parents via cette plateforme. D’ailleurs, les ASSMAT n’ont pas la possibilité de postuler directement auprès des familles ou de savoir qui recherche une assistante maternelle sur cette plateforme. Donc oui, heureusement qu’il y a Top Nounou, pour beaucoup de parents et d’assistantes maternelles. Cet outil facilite les échanges humains, réunit des personnes qui se cherchent dans ce brouillard administratif, et permet de mettre en relation ceux qui ont besoin d’aide.

Nounou top me facilite la vie en gérant tous les calculs je ne regrette pas du tout de m’y être abonné.

Merci à ce service qui m'aide au quotidien depuis 5. Je ne sais pas comment je ferais sans eux

Très pratique pour notre recherche de nounou

Bien et facile et professionnel Bravo

Je cherche une nounou depuis 3 semaine , pour une garde à temps plein soit elle vien au début et après plus de réponse soit elle donne rendez-vous et ne vient pas et bien sûr ne répond pu ..

Bonjour, je n'ai quasiment jamais de réponse aux messages que j'envoie aux annonces de garde d'enfants des parents, même en les relançant. Je trouve que la moindre des politesses, c'est de répondre aux messages envoyés, même si c'est pour donner une réponse négative. De plus, je trouve que faire payer un abonnement pour pouvoir mettre ses coordonnées dans un message à un parent à quelqu'un qui cherche un emploi de garde d'enfants, alors que celle-ci ou celui-ci a peu ou pas de revenus, n'est pas normal.

Très bien mais les gens ne répondent pas

Je suis inscrite depuis les débuts de nounou top plus de prise de tête pour les calcul aussi bien pour les congés ,fin de contrats ,calcul des déclarations d'impôts les parents adorent même si il y a une petite cotisation chaque mois ,petit bémol c'est que les parents n'enlève pas leurs annonces quand ils ont trouve leur Nounou , Nounou devrait automatiquement les annonces qui n'ont pas été lu depuis 15jours ... Sinon je recommande a 100 % les yeux fermer. Nounou Nadine

Site bien fait. Le seul problème c'est que les parents répondent très peu aux messages. En fait on se demande vraiment si ils recherchent quelque chose...

Très pratique et un gain de temps pour nous assmat .

Bonjour. J’aimerais un peu plus de retour du parent employeur. Nous lisons leur annonce y répondent si cela correspond. Il devrait penser au bien être de leur enfant et non au portefeuille. La relation n’est plus la même.

Équipe au top !

Bravo nounou top

Super expérience