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Les avis Nounou-Top
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Comment fonctionnent les avis ?Page 9
Dominique C.
Bonjour madame, monsieur. La plupart du temps les parents ne regardent pas à notre message. Même en les relançant il ne répondent pas plus. Bonne journée à tous cordialement
Bonjour Dominique,
On fait notre maximum pour encourager les parents à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 💪
À bientôt,
Anaïs
Julie F.
Soumia L.
Vraiment excellent
Odile L.
Pamela P.
Très satisfaite ça me simplifier la vie. Et j'apprécie envore plus la période de déclaration d'impôts Merci 🙏car j'ai choisi le métier top ass mat et non comptable 😁
Jaboin J.
Bientôt 2 ans avec nounou top rien à dire vous m'aidez beaucoup dans mes démarches avec mes employeurs!
Rahma E.
Bonjour, j'ai toujours le même problème des parents qui ne répondent pas à mes messages malgré que j'ai acheté le pass Cordialement
Bonjour Rahma,
On comprend que ce soit frustrant de ne pas avoir de réponse malgré le pass 😔
De notre côté, nous mettons en place des rappels et notifications sur le site pour encourager les parents à répondre aux messages 😊
À bientôt,
Anaïs
Audrey H.
Ce site est vraiment génial. Il permet de trouver des futurs contrat, de simplifier toutes les démarches administratives et un suivie de liaison avec les parents. Je recommande +++
Marine P.
Génial , des alertes qui répond à nos recherches
Khadija B.
Jennifer O.
Merci à nounou-top d'exister! Tous mes contrats sont géré avec cette appli. Gain de temps, tranquillité d'esprit. Elle m'est indispensable au quotidien pour travailler sereinement. Et la partie annonce m'a permise de rencontrer beaucoup de familles. Heureusement que nounou-top existe!
Jade
Une seule expérience avec ce site et très déçue des méthodes utilisées. Notre nounou a souhaité passer par ce site pour alléger sa gestion administrative cependant ils ont lourdement insistés pour que les parents s'abonnent également. En pointant du doigt auprès de nounou les parents qui ne souhaitent pas le faire et en insistant sur le fait qu'à cause de ses même parents, nounou ne pourra pas bien se servir du site. Nounou top "met la pression" pour prendre un abonnement alors qu'il prône l'utilisation gratuite pour attirer sa clientèle. Le SAV utilise l'intimidation et la morale pour répondre aux clients dès lors que vous "n'êtes pas d'accord" avec le fonctionnement. Je déconseille et sans scrupule. L'éthique de cette entreprise est à vomir.
Bonjour Jade,
Oh, loin de nous cette intention ! Nous sommes désolés si cela a pu être perçu ainsi 😥
Nous ne forçons aucun abonnement, mais nous recommandons l’adhésion côté parent quand cela est nécessaire pour que la gestion se fasse dans les meilleures conditions pour tous.
Quant à notre service client, notre mission est d’accompagner chaque utilisateur du mieux possible. Si l’échange n’a pas été perçu ainsi, nous vous invitons à nous recontacter pour que l’on puisse éclaircir les choses ensemble 😊
À bientôt,
Anaïs
Daisy D.
Super expérience
Daisy D.
Super le site
Jacqueline V.
Bonsoir Je trouve que les règles du site de nounou top concernant les Ass mat ( qui sous entends que si elles ne répondent pas aux demandes de PE par messages ) sont plus strictes sous peines d’être radiées du site ou que leurs présentations soient moins visibles… Qu’à l’inverse les futurs PE qui recherchent n’ont pas les mêmes réserves s’ils ne répondaient pas aux Ass mat qui pourraient les solliciter ! Je me souviens qu’il m’est arrivée de ne pas répondre à un PE à son mess parce que j’étais hospitalisée , un mail m’a été envoyé par Inès en me demandant expressément de répondre à ce PE ! Bref ! Je préférai que les PE répondent nous ne sommes pas intéressés par votre candidature que de lire notre candidature et de ne jamais daigner nous répondre ! Je trouve que les parents qui recherchent sur le site ont moins de contraintes que nous Ass mat ! Je l’ai constaté depuis des années déjà ! Mais depuis que votre site de nounou top s’est amélioré, et que vous nous donniez cette opportunité de vous le faire savoir , c’est déjà un.grand pas ! Pour cela je vous en.remercie ! Mais svp n’oubliez pas de prendre en compte cette problématique. Merci
Bonjour Jacqueline,
Nous comprenons votre ressenti et prenons bien en compte cette problématique 🙏
Pour encourager les parents à répondre, nous avons mis en place des rappels, des notifications, et supprimons les comptes inactifs 😊
Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Belle journée,
Anaïs
Sonia S.
La seule chose a dire de vous c'est que vous êtes au top ,grâce à vous on se soucie plus des papiers et tout le rest et quand on as un souci vous êtes toujours là et réactif
Sandra S.
Super pratique, j’aime bien 🥰
Isabelle H.
J'aurais préféré pouvoir vous contacter par téléphone, je trouve que c'est plus pratique pour bien se comprendre, et plus rapide.
Bonjour Isabelle,
Le contact par téléphone est bien possible, c’est une option supplémentaire 😊
Si vous souhaitez en bénéficier, n’hésitez pas à nous écrire via le chat du site ou à contact@nounou-top.fr pour qu’on vous guide 🌟
À bientôt,
Anaïs
Maucourt A.
Dalila B.
Satisfaite, aussi côté gestion au top. Merci nounou top
Diaz
Equipe sympathique et très efficace
Dorléans
Lorsque j'ai besoin d'un renseignement, je demande à nounou top qui est toujours très réactif
Magali L.
Très réactive et au top.
Olena Z.
Super pratique
Nirlo
j'ai toujours eu les réponses que je voulais
Montejo B.
Evelyne B.
Lemoine-correia
Très réactifs aux questions.
Maria-cristina D.
Voilà maintenant un peu plus de 2 ans que j'utilise Top Assmat et j'en suis ravie. Facilité de gestion des contrats et la moindre question une équipe réactive. Je recommande sans hésitation Top Assmat. 👍
Lydie L.
Très bien
Charlyne H.
Je ne pourrais pas m'en passer ! J'ai tellement de collègues qui rencontrent des difficultés avec les calculs des congés payés... au moins avec Nounou Top, tout est calculé. De plus, il y a un super suivi, service aide... Enfin, c'est très intuitif. Je recommande vivement car c'est un vrai gain de temps !
Beatrice R.
Satisfaite, aussi côté gestion au top. Merci nounou top
Beatrice R.
Contente du site nounou top. Depuis le début, me donne du travail. Juste, parfois quand j'envoie un ou des message ou un appel, pas de réponse en retour, des familles.. merci Cordialement Béatrice.
Rebaia L.
Nounoutop est un très bon outil de travail. J’utilise souvent le pass pour trouver les Garde D’enfant, Merci🙏🏼🌹
Fabienne B.
Très facile d'utilisation, pas d'erreur pour les calcul et pour faire les contrats c'est au Top
Khadija T.
Top top j’ai rien à dire de plus à recommander
Martine T.
Je suis extrêmement contente de vos prestations c est génial et reel Je vous remercie et recommande nounou top pour trouver des enfants a garder ou pour des parents qui recherchent une solution pour faire garder leurs enfants
Cecile R.
Aide soignante 40 expérience hôpital nord retraite jamais annonce
Bonjour Cecile,
N’hésitez pas à compléter votre profil avec toutes les informations nécessaires pour vous faire repérer plus facilement, et à consulter régulièrement les annonces, une belle opportunité peut arriver à tout moment 🌟
Belle journée,
Anaïs
Emilia D.
J utilise nounou top depuis 6ans et depuis j'ai toujours trouvé des bouts de choux à garder vraiment très pratique et sérieux
Marilyne B.
Bonjour,assistante maternelle, je suis sur le site depuis un moment ,un peu decuje ne reçois pas trop d annonces,je regarde tous les jour..il peut être une raison .
Bonjour Marilyne,
Si vous recevez peu d’annonces, pensez à vérifier votre alerte mail en cliquant sur la cloche à droite de votre annonce 😊
Et si vous voyez des annonces sur le site que vous ne recevez pas par email, n’hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par mail à contact@nounou-top.fr. On regardera ça ensemble 😉
À bientôt,
Anaïs
Christelle D.
J’utilise nounou.top depuis un moment déjà.qu’elle facilité pour moi au top !!!
Joly V.
Bonjour nounoutop est un très bonne outils de recherche pour nous assistante maternelle et également pour les futurs parents. Les familles peuvent facilement trouver plusieurs professionnelles de la petite enfance et se mettre en relation avec elles, dommage que l'on puisse échanger que par messagerie sinon faut payer pour appeler
Isabelle D.
Bonjour, j'apprécie beaucoup le site de nounou top!c'est grâce à ce site, que j'ai trouvé des enfants à garder!je vous suis très reconnaissante.
Nathalie D.
Souvent travaillé avec des parents grâce a Nounou-Top et c'est vraiment très pratique . On peut discuter ou appelé puis se donner rdv. Je recommande 👍🙏
Caroline P.
Cela fait plus d’un an que je passe par top ass mat et franchement je trouve ça top! Je recommande pour la gestion pro du contrat, de la paie etc…
Sarah M.
Laurinda T.
Le site est bien mais ce qui me dérange c'est que quand tu répond aux annonces les gens ne répondent pas .
Bonjour Laurinda,
Merci pour votre avis sur notre site ✨
On fait notre maximum pour encourager les personnes à répondre davantage avec des rappels et des notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse. C'est un travail continu, on ne lâche pas 😊
À bientôt,
Anaïs
Delphine M.
Plus de 5 ans que j'utilise Top ass mat. J'en suis très satisfaite. Plus de soucis côté administratif.
Christelle A.
Christelle A.
Christelle T.
Je suis nourrice et j'ai toujours réussi à trouver du travail grâce a nounou top. Facile à a utiliser.
Céline B.
J’utilise nounou top depuis presque 1 an, j’en suis globalement satisfaite. Je ne me pose plus de question les fins de mois , ma charge mentale est tellement plus légère depuis que j’utilise ce service ! Les parents aussi sont contents et il y a moins de tracas des 2 côtés comme ça
Marie P.
Nounou top et très bien pour nous asst maternelle pour trouver je vous conseille de vous abonné
Nadege C.
Très satisfaite du vite nounou top et ravis depuis des années.
Marie C.
Bonsoir, Je suis sur le site depuis un petit moment maintenant, beaucoup de garde surtout cette année je les enchaînes et j'en suis contente. Cependant voir souvent, je propose mes services en répondant à des annonces mais je suis régulièrement sans réponses des parents ou alors des messages d'un ressenti un peu agressif. J'ai une une garde, les parents m'appelle dès qu'il y a besoin ça fait la 2e fois, famille incroyable. Beaucoup de babysitting de soirée, mariage et autres les weekend. Franchement cette appli est incroyable, je suis aussi sur les groupes Facebook et là j'en trouve pas autant que j'en ai ici. Merci et hâte d'avoir de prochaine propositions ! Merci
Jory
Très satisfaite du service nounou top réponse rapide et dans certains cas sont compatissant et je les remercie pour ça
Sonia J.
Bjr je galère encore j'ai pas trouver a cause de ma situation alors que j'ai le droit d'être déclaré j'ai fait ds dizaines d'entretiens toujours ya Rien alors que je suis expérimenté mon Moral zéro tout ça a cause mon dossier en cours franchement fatiguée démoralisée
Bonjour Sonia,
N’hésitez pas à expliquer votre situation aux familles dès le premier échange ou lors d’un rendez-vous, ça peut vraiment faire la différence et les rassurer 😊
Pensez aussi à compléter votre profil au maximum et à consulter régulièrement les annonces. Une belle opportunité peut arriver à tout moment 🌟
À bientôt,
Anaïs
Anasthasie S.
Moi je suis depuis quelque temps sur nounous top. Je vous donne 4,9 sur 5,car faut surtout pas mettre 5 sinon vous n’allez pas être encore performant🤣. Continuez s’il plait sur votre lancé et envoyez encore plus de demande de parents car notre Mam en demande et le temps est dur. Merci et cordialement Tatie Anas
Hayette A.
Je suis très satisfait de ce site nounou-top Franchement rien à dire je me casse plus la tête à remplir les contrats à faire les gestions fin de contra t!!!!! ces vraiment casse-tête et le perte de temps et L’embrouille avec les familles avec ce site nous-top. franchement c’est trop top on a rien à faire je vous le conseille vraiment c’est fini les calculs et prise de tête je suis tranquille bravo nounou-top👍🙏
Chantal M.
inscrite sur le site depuis plusieurs années parfait mais depuis début mars problème avec le PASS !!! quand je regarde mon compte il est valable jusqu'au 28 mars hors quand je consulte une annonce je n'ai pas accès au N° de téléphone néanmoins j'ai repris un PASS 45 débité le 12 Mars et toujours pas accès !!!!!!!!!!!!!que ce passe t-il???
Bonjour Chantal,
Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années 🥰
Je vois que votre Pass est bien actif mais que vous ne pouvez pas accéder aux coordonnées, merci de nous contacter au support via le chat sur notre site ou par email à contact@nounou-top.fr
On regardera ça avec vous rapidement pour débloquer la situation ! 😊
À bientôt,
Anaïs
Leila P.
J'utilise nounou-top depuis 2018 et cela a changé ma vie professionnelle. Tout est clair et précis pour tout le monde concernant les documents : contrats, paies, déclarations... mais aussi le récapitulatif des journées faites par les enfants.... Si besoin d'un renseignement on peut les joindre et ils me répondent rapidement. Je suis toujours au courant des nouvelles lois ou autres...et plus de prise de tête pour le calcul des impots...merci beaucoup
Delphine B.
Bonjour vraiment très bonne expérience avec nounou top satisfaite du site
Laurette A.
Une grande aide pour tout calculer des contrats et fin de contrat merci
Farida H.
Gains de temps je sais pas comment on ferais sont nounou top. Je recommande à 2000 pour cents .
Nadjat C.
C'est le seul site que j'ai confiance il est très fiable et c'est le seul que j'utilise. Merci beaucoup
Prevost
Je suis vraiment contente de nounou top. Plus de désaccord avec les parents pour les congés payés, pour les régulations, les fins de contrat, etc...vraiment je recommande à toutes les assistantes maternelle
Laure T.
Merciiii vous êtes d'une grande aide. Bravooo
Laila G.
Parfait vraiment très pratique merciii
Fatima R.
Sonia H.
Bonjour 😀 Beaucoup d'annonces de Parents / Futurs Parents mais malheureusement beaucoup n'ont aucun savoir vivre ! Soit ils ignorent nos messages soit ils lisent mais ne nous répondent pas ! Qu'ils aient trouver une Assmat ou changer d'avis c'est un fait mais mal nous considérer est tout autres. Cela s'appelle du savoir-vivre. Heureusement il y'a quand même de bon / super employeurs. Le site beug parfois car les annonces sont très mal actualisées... Dans l'ensemble c'est satisfaisant... L'avenir nous dira pour la suite ....
Bonjour Sonia,
Nous mettons en place des rappels et notifications pour encourager les parents à répondre plus régulièrement 😊
Concernant les annonces, nous supprimons les comptes inactifs pour éviter les profils non à jour. On continue d'améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs
Durand
Très bonne continuation dans les délais rapide
Armelle G.
Bonjour Je suis très satisfaite de Nounou top grâce à vous, j'ai eu de chance d'être contactée par des parents dommage que certains ne réponde pas aux messages que nous leur envoyons. Un site complet et efficace. Merci de votre aide.
Delphine J.
Très bonne application très facile d'utilisation et très pratique pour nous les assistantes maternelles
Borrini S.
Site où des parents ne répondent que très rarement c'est assez pénible et irrespectueux. Cette récurrence comportementale montre un manque d'éducation. Parfois quand ils daignent répondre c'est des explications ubuesques pour légitimer leur refus. L'excuse des transports et des grèves alors qu'ils ne savent pas si vous êtes vehiculés... Ou alors vous résidez la ville voisine, on vous dit c'est compliqué. Franchement on pourrait écrire un livre sur les perles des réponses. On a l'impression de candidater dans une agence immobilière. Bonne chance aux auxilaires mat et assit mat . Le problème n'est pas nounoutop mais les parents employeurs qui prétendent être en galère de garde alors qu'ils veulent absolument Mary Poppins qui parlent 3 langues pour un bébé de 4 mois.
Bonjour,
Même si la majorité des utilisateurs sont sérieux, il peut arriver que certaines mises en relation ne se passent pas comme prévu. 😔
De notre côté, on fait tout pour encourager les parents à répondre plus régulièrement : rappels, notifications, suppression des comptes inactifs… Ce n'est pas encore parfait, mais on continue à améliorer tout ça 💪
Belle journée,
Anaïs
Salima M.
Trop bien pour nous travailler
Salima M.
Severine C.
J apprécie top nounou
Mireille F.
bonjour, je suis très contente de votre site. Il est très bien organisé, facile d'utilisation. Cependant je regrette que lorsque je propose mes services suite à une demande postée, beaucoup de personnes ne prennent pas le temps juste par quelques mots de m'indiquer que ma candidature n'est pas retenue. Il serait peut-être nécessaire de le rappeler dans votre site. Merci pour votre attention
Bonjour Mireille,
Un grand merci pour votre retour ! 😍
Concernant les messages laissés sans réponse, nous mettons en place des rappels et notifications afin d’encourager les parents à répondre plus régulièrement 😉
À bientôt,
Anaïs
Chloë B.
Angelica R.
Tellement ravie, des réponses rapides, des contrats bien expliqués à chaques étapes. Même les arrêts sont pris en compte . Les familles sont ravis d'avoir les démarches administratives déjà faites.tip top
Evy C.
Nounou top depuis le départ je leur fais confiance et travaille grâce à leur site
Rigolle
Plus de soucis tout est fait pour nous faciliter la vie.
Frederique L.
Je suis très satisfaite de Nounou-Top. Grace à vous, j'ai eu la chance d'être contactée par des parents sérieux et vraiment très agréables, gentils, qui nous donnent envie de poursuivre ce si joli métier ! Juste une petite question, je n'ai rien compris aux différents prélèvements que vous m'avez fait...à l'occasion, passez-moi un coup de téléphone ! Merci à vous !
Bonjour Frederique,
Un grand merci pour votre retour ! 😍
Concernant les prélèvements, il s’agit des frais de gestion de compte qui s’appliquent lorsque vous n’avez pas de contrat en cours sur Nounou-top. Cela permet de conserver l’accès à vos anciens contrats et de maintenir vos avantages sur les annonces 😉
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par mail à l'adresse contact@nounou-top.fr pour qu’on vous explique tout en détail ✨
À bientôt,
Anaïs
Christine C.
A bien répondu à les questions
Dorine P.
Ça me sauve littéralement mon travail ! Incapable de comprendre les fiches de paye et de les faire, impôts et heures de présence à prouver aux parents ! Nounou top est vraiment une bénédiction ! 🤗
Nadège D.
Bonsoir, je suis assistante maternelle depuis 17 ans en Haute-Savoie et j'utilise le site a chaque départ de petits,je trouve le site extrêmement bien fait,et mes recherches sont toujours validées,je trouve que nounou top est très bien pour favorisés les rencontres Entre le professionnels et les parents merci beaucoup pour ce beau travail cordialement Nadège D.
Allima Z.
Excellent pour la gestion et les conseils un outil solide et sûr que je recommande . Seulement voilà : mon mari et moi sommes assmat et mon mari a pris sa retraite au 31 janvier 2025. Jai donc repris le contrat de ce petit et je me suis créée un nouveau contrat sur nounou top au 1er fevrier 2025. Le problème c'est que mon mari continue a être prélevé malgré nos relances . Une fois en fevrier ce qui correspond au mois de janvier et ce qui est normal et deux fois en mars ?????
Bonjour Allima,
Un grand merci pour votre retour 😍
Pouvez-vous nous contacter en nous indiquant l’adresse mail associée au compte de votre mari via le chat sur notre site internet ou par email à l'adresse contact@nounou-top.fr, on va regarder ça ensemble 😊
À bientôt,
Anaïs
Catalina M.
C est très pratique !!
Catalina M.
Je trouve ce site fabuleux quel soulagement pour les assmats et parents 🌸
Mathilde C.
Heureusement que top ass mat existe car ce métier est extrêmement compliqué à gérer administrativement entre les différentes loi, les différents calculs, les réajustements de cotisations avec notre administration française toujours un peu à la traîne je ne peux que vous recommander la gestion via top ass mat que sa soit employeur ou ass mat pour quelques euros par mois ça vaux le coup d'être déchargé de ce point noir qu'est l'administratif.
Véronique F.
Fatiha M.
Mouna B.
Parfait trop contente
Mirandolina A.
Votre personnel est réactif et efficace. Je suis tres satisfaite.
Murielle H.
bonjour je trouve super de pouvoir lire et contacter les parents qui sont a la recherche d'une nounou, ce qui serait encore mieux c'est qu'ils nous répondent quand on leur envoie un message. peut être que vous devriez le préciser quand ils déposent une annonce !!!!
Bonjour Murielle,
Merci pour votre avis 🌟
Nous mettons en place des rappels et notifications pour éviter les échanges laissés sans réponse 😊
Ce n'est pas encore l'idéal, mais on continue à améliorer tout ça 💪
À bientôt,
Anaïs
Clara A.
Très bien mise en relation facile avec l’es parents
Boumendjel M.
étonnement très surprise, personne de confiance j ai payé l abonnement et trouve de suite une jeune étudiante de confiance et agréable pour mon fils
Karima F.
Nounou top m’aide vraiment à me consacrer à ce que j’aime le plus , m’occuper des enfants, dès que j’ai la moindre question on me répond rapidement et avec précision , de plus ce service nous permet ,aux parents employeurs et à moi même de ne pas s’attarder sur des calculs , c’est vraiment un gain de temps ! Merci à vous
Claire L.
Site très pratique et bien géré. J'apprécie
Muhire P.
Satisfait de ce site car ça m'a permis de trouver quelqu'un plus vite et je suis contente.
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