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Alisson, parent-employeur
« Je partais droit dans le mur pour la fin du contrat, heureusement que vous étiez là ! »
Comment avez-vous connu Nounou-Top ?
En fait, j'ai connu Nounou-Top à travers ma maman qui était assistante maternelle qui utilisait Nounou-Top pour elle, du coup, j'ai vu l'utilité et j'ai préféré aussi utiliser Nounou-Top.
Depuis combien de temps utilisez-vous Nounou-Top ?
J'utilise Nounou-Top depuis la naissance de mon enfant, donc ça va faire 3 ans à peu près.
Pour vous, être parent employeur avec Nounou-Top, cela représente quoi ?
Cela peut être compliqué surtout quand on ne s'y connait pas, c'est énormément de recherches pour savoir bien remplir des documents et essayer de ne pas faire d'erreurs.
Et, c'est vrai que Nounou-Top m'aide beaucoup dans la gestion au quotidien.
Une petite anecdote sympathique à raconter sur la relation que votre enfant a avec votre assistante maternelle ?
Alors mon fils l'appelle “Mamou”, c'est sa nounou depuis qu'il est tout petit, il la connaît depuis toujours et je n'ai jamais changé d'assistante maternelle. D'ailleurs la séparation sera très dure, je redoute ce moment qui approche à grands pas...
Que pensez-vous de Nounou-Top ?
Je suis très très très contente de Nounou-Top !
Comme je disais précédemment, je vais bientôt arrêter avec mon assistante maternelle. Je partais directement droit dans le mur pour la fin de mon contrat à cause de tous les calculs et heureusement que vous étiez là. J'ai eu les réponses à toutes mes questions. Dès qu'on a une question, les conseillers sont toujours là, ils répondent super vite.
Que pensez-vous de notre service client ?
J'ai souvent eu des conversations avec des conseillers pour régler des problèmes ou avoir une idée sur certaines choses.
Justement la dernière en date était pour la fin de mon contrat et heureusement que les conseillers de Nounou-Top étaient là sinon j'aurais commis des erreurs !
Je suis très très satisfaite de votre service client !
Qu'en pense votre assistant(e) maternel (le) de l'utilisation de Nounou-Top ?
C'est moi qui ai commencé avec. Enfin, elle l'avait essayé avant, mais elle avait arrêté de l'utiliser.
Mais du coup, quand je suis arrivée, je lui ai dit que de toute façon, j'utiliserai Nounou-Top? Je préférai l'avoir pour être sûre de ce que je faisais derrière.
Et du coup … elle a fini par mettre tous ses contrats sur Nounou-Top elle aussi au final !