Un espace pour chaque métier, un seul compte pour tout gérer
Nounou-top évolue ! 🎉 Les différents services du groupe ont désormais chacun leur propre site, avec un design plus moderne et des outils pensés pour chaque métier.
Lors de votre première connexion à votre espace suite à la mise à jour, un tour guidé vous présente les principales nouveautés en quatre étapes :
- Changer de profil : Basculer entre votre compte salarié et employeur.
- Gérer vos prestations : Retrouver toutes vos annonces au même endroit.
- Suivre vos échanges : Accéder directement aux messages et recherches d’une annonce.
- Piloter votre activité : Retrouver vos outils clés dans le menu “Accès rapide”.
Il ne s’affiche qu’une seule fois. 🙂
On vous explique tout. 👇
Ce qui change
Un site dédié à chaque métier
Chaque marque du groupe dispose maintenant d’un espace 100 % dédié à son secteur avec ses propres outils :
- Nounou-top pour la garde d’enfants : Annonces, Gestion Pro, Quotidien et Métier.
- Aide-au-top pour l’aide à la personne et le service à domicile : Annonces et Gestion Pro.
- Prof-au-top pour les cours particuliers et le soutien scolaire : Annonces uniquement.
- Toutou-top pour la garde d’animaux : Annonces uniquement.
Un compte unique pour tous
Vous gardez un seul compte pour tout gérer et vos annonces comme vos messages restent accessibles où que vous soyez.
Votre compte est unique et commun à toutes les marques du groupe. Le supprimer entraîne la perte d’accès à Nounou-top, Aide-au-top, Prof-au-top et Toutou-top, ainsi qu’à vos annonces, contrats et conversations.
- Une fois supprimé, votre compte ne pourra pas être récupéré
- Pensez à télécharger vos documents avant de confirmer
Ce qui ne change pas
- 🔑 Utilisez un compte unique pour accéder à l’ensemble de nos sites : même identifiants, plus besoin de vous déconnecter pour passer d’une plateforme à un autre.
- 📂 Gérez toutes vos annonces depuis n’importe quelle plateforme : consultez, mettez en pause ou supprimez vos annonces en un clic.
- 💬 Retrouvez tous vos échanges depuis une messagerie unique, quel que soit le site concerné : triez facilement vos annonces par service en cliquant sur “Filtrer par annonce”.
Retrouver et gérer toutes vos annonces
Quel que soit le site sur lequel vous êtes connecté, votre espace centralise l’ensemble de vos annonces grâce à deux onglets de navigation 👇
- L’onglet du métier principal : il affiche toutes vos annonces (actives, en pause ou désactivées) liées au site sur lequel vous vous trouvez :
- Nounou-top : Onglet « Garde d’enfant »
- Aide-au-top : Onglet « Aide à la personne »
- Prof-au-top : Onglet « Cours particuliers »
- Toutou-top : Onglet « Garde d’animaux »
- L’onglet « Autres annonces » : il regroupe toutes les annonces que vous avez déposées sur l’une de nos autres plateformes.
Un seul compte suffit pour gérer votre activité sur nos 4 plateformes. Vos informations et vos échanges restent centralisés, sans aucune déconnexion nécessaire.
Gérer une annonce
- Sur le site actuel (onglet métier) : cliquez sur les trois petits points en bas à droite de votre annonce pour la modifier, gérer les photos et vos disponibilités, imprimer l’affichette associée ou la partager à votre entourage.
- Sur un autre site (onglet « Autres annonces ») : cliquez sur Gérer l’annonce, puis confirmez l’ouverture du site en cliquant sur le bouton Continuer vers [Nom du site] pour accéder à l’interface dédiée. De là, vous pourrez accéder à votre annonce et lancer une nouvelle recherche si vous le souhaitez.
Vous pouvez mettre en pause, supprimer une annonce et gérer les conversations associées depuis n’importe quel site.
👉 Pour aller plus loin : Déposer et gérer son annonce sur Nounou-top.
Accéder aux messages et aux profils depuis votre annonce
Deux boutons d’accès rapide sont disponibles sur vos annonces actives ou en pause 👇
- 💬 Consulter vos messages (icône enveloppe) : ouvrez directement toutes les conversations liées à cette annonce.
- 🔎 Voir les profils correspondants (Profils disponibles, Voir les familles ou Voir les employeurs) : accédez à la liste des profils adaptés à votre besoin dans votre secteur. Ce bouton vous ouvre directement la page du site concerné.
👉 Pour en savoir plus, consultez nos articles sur le fonctionnement de la messagerie et la recherche d’une nounou ou d’une famille.
Changer de site ou de profil
Passer d’un site à l’autre
Naviguez entre nos plateformes sans jamais vous déconnecter (sur mobile comme sur ordinateur) :
- Utilisez le sélecteur « Service » situé tout en bas du menu latéral.
- Cliquez sur « Gérer l’annonce » depuis l’onglet « Autres annonces » sur la fiche concernée.
- Sélectionnez une carte de service dans le bloc « Besoin d’aide pour autre chose ? » pour déposer une annonce sur un autre site.
Changer de profil
Basculez facilement entre vos différents profils :
- Utilisez le sélecteur de profil situé tout en haut du menu latéral (ex. Ass-Mat / Parent pour Nounou-top).
- Retrouvez vos offres de services sur votre profil salarié et vos annonces de recherche sur votre profil employeur.
Vous conservez le même compte et la même messagerie d’un site à l’autre. Si une annonce semble introuvable, vérifiez simplement le profil actif en haut du menu.
👉 Nos tutoriels : Utiliser vos profils salarié et employeur · Compléter ou modifier son profil.
Accès rapide et outils pratiques
Retrouvez toutes vos outils clés au même endroit pour piloter votre activité en quelques clics :
- Sur ordinateur : accédez directement aux cartes réparties dans les blocs « Accès rapide » et « Outils pratiques » sur votre tableau de bord.
- Sur mobile : faites défiler les cartes horizontalement (vers la droite) juste sous la barre de recherche pour parcourir tous vos raccourcis.
Vos raccourcis essentiels
- Suivre votre visibilité : accédez à l’ensemble de vos badges et complétez-les pour augmenter la visibilité de votre profil dans les résultats de recherche.
- Booster vos annonces : gérez vos pass et boostez votre annonce en un clic.
- Retrouver vos consultations : accédez rapidement aux derniers profils consultés via la carte « Vu récemment ».
- Utiliser nos outils : effectuez vos simulations grâce à nos calculettes et accédez au tutoriel d’installation de l’application mobile.
Une pastille orange ou rouge apparaît sur vos annonces lorsque vos disponibilités ne sont plus à jour. Vous pouvez les mettre à jour directement depuis votre annonce en cliquant sur les trois petits points puis Gérer mes disponibilités.
👉 Aller plus loin : Découvrez le fonctionnement des pastilles de couleur sur Nounou-top ou Aide-au-top.
Est-ce que je dois créer un compte pour chaque plateforme ?
Non ! Il vous suffit de vous inscrire sur la plateforme de votre choix pour accéder à l’ensemble de nos sites. Votre compte étant unique, vous pourrez ainsi vous connecter à n’importe quel site avec vos identifiants.
Je ne retrouve plus une de mes annonces (aide à domicile, cours…) depuis mon compte. Où est-elle passée ?
Elle est toujours là ! Rendez-vous dans l’onglet « Autres annonces » : une fenêtre vous permet d’accéder en un clic au site où se trouve votre annonce.
Si malgré tout une annonce reste introuvable, cela peut arriver : n’hésitez pas à contacter notre équipe support, nous sommes là pour vous aider.
👉 Pour aller plus loin : Où trouver ce que vous cherchez sur Nounou-top ?
Comment basculer d’une marque à l’autre ?
Via le sélecteur « Changer de service » (menu sur mobile, barre latérale sur ordinateur) ou via les cartes « Autres annonces » de votre tableau de bord. Aucune reconnexion n’est nécessaire.
Est-ce que je perds mes conversations en cours ?
Non. La messagerie est commune à toutes les marques : vous retrouvez tous vos échanges, quel que soit la plateforme sur laquelle vous vous trouvez.
Je suis à la fois salarié et employeur, et je ne retrouve plus une annonce.
Vérifiez votre profil : une annonce de service s’affiche en profil salarié, une recherche en profil employeur. Pour changer de profil, ouvrez votre menu latéral et sélectionnez le profil souhaité.
Puis-je refuser d’être redirigé(e) vers un autre site ?
Oui. Lorsque la fenêtre de redirection s’affiche, cliquez sur Annuler pour rester sur la page actuelle. Vous ne pourrez simplement pas ouvrir l’annonce concernée sans être redirigé(e).
Cet article ne répond pas à votre question ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions.