Le fonctionnement de la messagerie de Nounou-top

Trouver la perle rare ou le contrat idéal, ça commence toujours par un premier message ! 💬 La messagerie de Nounou-top est le cœur de vos échanges : elle est entièrement conçue pour sécuriser, simplifier et centraliser vos premiers contacts entre parents et professionnels de la garde. On vous explique tout sur son fonctionnement pour démarrer du bon pied.

💡 Pour contacter une personne, vous devez avoir une annonce active !

👉 Lire aussi : Comment créer une annonce sur Nounou-top ?

Astuce pour profiter pleinement de la messagerie

Avec la version gratuite, profitez de 10 messages par jour pour entrer en contact avec d’autres membres.

💡 L’envoi de vos coordonnées n’est pas disponible dans cette version.

Envie d’aller plus loin et d’échanger en toute liberté ?

Plusieurs options s’offrent à vous :

• 🎟️ Le Pass : disponible en formats 3 jours, 15 jours ou 45 jours pour lever toute limite de messages.
  👉 Je découvre les Pass.
• Opter pour nos formules premium, qui débloquent la messagerie en illimité.
  👉 Je découvre les formules pour employeurs et les formules pour les pros de la garde.

Prendre contact avec une famille ou un professionnel de la garde

Depuis la rubrique Annonces :

• Cliquez sur l’annonce de la personne qui vous intéresse
• Cliquez sur le bouton “Contacter” puis sélectionnez “Message”
• Choisissez l’annonce à rattacher à cet échange
• Rédigez votre message et cliquez sur “Envoyer”.

Et voilà ! Vous venez d’envoyer votre toute première demande de contact sur Nounou-top 🎉

💡 Vous pouvez suivre l’ensemble de vos conversations (actives ou supprimées) dans votre espace Messagerie, accessible depuis la barre de navigation latérale Nounou-top.

Visualiser et trier par annonce

Si vous gérez plusieurs besoins ou plusieurs annonces en même temps, la messagerie s’organise pour vous éviter toute surcharge visuelle.

Le bouton « Filtrer par annonce » vous permet d’isoler et d’afficher uniquement les conversations rattachées à une offre ou une recherche spécifique. Vous pouvez ainsi facilement comparer les profils et les traiter en lot.

Répondre à plusieurs personnes en même temps

Lorsque vous publiez une annonce, les professionnels qui vous proposent leurs services attendent une réponse avec impatience, même si elle est négative ! Pour vous simplifier la vie, vous éviter la corvée de répondre un par un et vous permettre de rester un employeur bienveillant, nous avons créé les réponses groupées. 🚀

Cliquez simplement sur le bouton “Réponse groupée” et laissez-vous guider :

• Sélectionnez l’annonce concernée
• Cochez toutes les personnes que vous souhaitez contacter
• Rédigez votre message
  • Astuce gain de temps : les réponses rapides vous sont également proposées à cette étape !
• Autorisez, ou non, ces personnes à vous répondre
• Cliquez sur “Envoyer” et le tour est joué !

Envoyer un message pré-rédigé

Gagnez du temps grâces réponses rapides pré-rédigées. Disponibles directement dans vos discussions, elles vous permettent de réagir instantanément selon votre situation 👇

En tant que parent employeur

Gérez vos candidatures en toute sérénité :

• Ça m’intéresse → pour proposer directement un appel téléphonique.
• Profil ne correspond pas → pour refuser poliment et avec bienveillance.
• J’ai trouvé → pour mettre fin proprement à la discussion.

En tant que salarié

Répondez facilement aux familles :

• Proposer une rencontre → pour vous positionner rapidement.
• Je ne suis plus disponible → pour signaler poliment un changement de situation.
• Êtes-vous toujours à la recherche ? → pour relancer un parent resté silencieux

Fin de recherche : on prévient vos contacts pour vous !

Vous avez trouvé votre bonheur ? Toutes nos félicitations 🥳

Pour vous faire gagner du temps et vous éviter d’avoir à écrire individuellement à chaque personne (tout en évitant de laisser des conversations « fantômes » derrière vous), Nounou-top s’occupe de tout. 😉

Cliquez sur le bouton “J’ai trouvé” pour informer vos contacts et libérez votre messagerie en un seul geste :

• Pratique, le bouton « J’ai trouvé » est accessible aussi bien depuis votre Messagerie que la rubrique Annonces.
• Précisez votre situation :
  • Grâce à Nounou-top : Sélectionnez le nom de votre futur salarié / employeur dans votre liste de contacts pour valider la mise en relation.
  • Par un autre moyen : Précisez si vous avez trouvé via un autre site ou votre entourage.
• Prévenez les candidats ou familles en attente : Nounou-top génère automatiquement un message de refus poli et bienveillant, que vous pouvez modifier si vous le souhaitez. Cliquez sur “Envoyer” pour l’expédier à toutes les personnes en attente.
• Clôturez l’esprit léger : Votre annonce est clôturée, l’application se charge de prévenir tout le monde d’un seul coup et il ne vous reste plus qu’à nous donner votre avis !